CONCLUSIONLa planeación estratégica de la capacidad implica una decisión de invertir en la cual las capacidades de recursos deben coincidir con el pronóstico de la demanda a largo plazo. Como se ha explicado en este capítulo, algunos de los factores que se deben tomar en cuenta para decidir si se aumenta la capacidad en el caso de la manufactura y también de los servicios son: Los efectos probables de las economías de escala. Los efectos de las curvas de aprendizaje. Las repercusiones de cambiar el enfoque de las instalaciones y el equilibrio entre las etapas de producción. El grado de flexibilidad de las instalaciones y de la fuerza de trabajo. En el caso particular de los servicios, una consideración fundamental es el efecto de los cambios de capacidad tienen en la calidad del servicio que se ofrece. Mas adelante, en otro capítulo, se trata de la cuestión de donde se deben ubicar las instalaciones de una empresa. VOCABULARIO BASICO Capacidad.- El volumen de producción que un sistema que puede alcanzar durante un periodo especifico. Planeación estratégica de la capacidad.- determinar el nivel general de capacidad de los recursos de capital intensivo que mejor apoye la estrategia competitiva de la compañía a largo plazo. Mejor nivel de operación.- El nivel de capacidad para el que se diseño el proceso y el volumen de producción con el cual se minimiza el costo promedio por unidad. Índice de utilización de la capacidad.- Mide que tanto se acerca la empresa a su mejor nivel de operación. Enfoque en la capacidad.- Se puede aplicar con el concepto de las plantas dentro de plantas, en cuyo caso una planta tiene varias suborganizaciones especializadas para diferentes productos, a pesar de que estén todas bajo un mismo techo. Esto permite encontrar el mejor nivel de operación correspondiente a cada suborganización. Economías de alcance.- Se presentan cuando múltiples productos se pueden producir a costo bajo combinados que por separado. Colchón de capacidad.- Capacidad que excede a la demanda esperada. PROBLEMA RESUELTO A continuación se presenta un árbol donde los puntos de decisión (nodos cuadrados) van seguidos de los hechos fortuitos (nodos circulares). Tiene la opción de arrendar espacio adicional en su actual ubicación en Chicago para dos años más. Otra opción que está considerando la compañía es mudar enseguida la operación entera a un pequeño pueblo del Oeste medio. Debido a un crecimiento notable. A continuación se presentan algunos datos adicionales sobre las alternativas y la situación actual. 4. La compañía tiene 75% de probabilidad de sobrevivir los siguientes dos años. La compañía tiene su domicilio en Chicago y cuenta con 150 empleados. Construya un árbol de decisión que incluya todas las alternativas de EEducation.E-Education es un negocio nuevo que prepara y comercializa cursos de Maestría en Administración que ofrece por Internet. podría arrendar otro edificio en Chicago o mudarse al pequeño pueblo del Oeste medio. La compañía puede cancelar el contrato de arrendamiento en cualquier momento. 2. 5. En el caso del punto de decisión. la compañía necesita más espacio de oficinas. Una tercera opción es que la compañía arriende mas espacio en su ubicación actual. si la compañía sobrevive. se deben considerar dos puntos de decisión adicionales. Mudar la operación entera a un pueblo del Oeste medio costaría 1 millón de dólares. . 6. ¿Qué debe hacer E-Education? SOLUCION Paso 1. 1. Suponga que todos los demás costos e ingresos no cambian independientemente del lugar donde se ubique la compañía. 3. Arrendar el nuevo espacio en su actual ubicación en chicago durante dos años costaría 750000 dólares al año. La compañía construiría su propio edificio dentro de cinco años. pero después tendrá que mudarse a otro edificio. Mudarse a otro edificio en chicago costaría 200000 dólares y arrendar más espacio en el edificio costaría 650000 dólares al año. 7. al paso de los años. Arrendar espacio solo costaría 500000 dólares al año. si sobrevive. Paso 2. arrendar espacio para dos años. arrendar espacio para dos años. La segunda opción. mudarse al medio Oeste Permanecer en chicago. fracasar Permanecer en chicago. esto es lo que se haría si se decide permanecer en chicago durante los dos primeros años. la de permanecer en chicago y arrendar de inmediato otro edificio. arrendar otro edificio en chicago. . el costo es solo 1500000 dólares. sobrevivir Permanecer en chicago. sobrevivir. sobrevivir. las primeras dos terminan en nodos de decisión.75 x 3450000 + 0. El valor esperado de la primera opción de permanecer en chicago y arrendar espacio para los dos primeros dos años es de 0. la de permanecer en chicago y arrendar espacio para dos años. fracasar Mudarse al Oeste medio. representado por la tercera alternativa.75 x 3650000 + 0. fracasar CALCULO (750000) x 2 + 200000 + (650000) x 3= VALOR $3650000 (750000) x 2 + 1000000 + (500000) x 3 = $4000000 (750000) x 2 = $1500000 200000 + (650000) x 5 = $4350000 200000 + (650000) x 2 = $1500000 1000000 + (500000) x 5 = 1000000 + (500000) x 2 = $3500000 $2000000 Partiendo de las alternativas del extremo derecho.25 x 1500000 = 3112500 dólares.25 x 1500000 =2962500 dólares. Calcular los valores de cada alternativa de la manera siguiente: ALTERNATIVA Permanecer en chicago. arrendar otro edificio en chicago Permanecer en chicago. Como la primera opción. sobrevivir Mudarse al Oeste medio. Si se fracasa después de los dos primeros años. tiene un valor esperado de 0. arrendar otros espacio en chicago. arrendar espacio para dos años. representa el costo más bajo. otros factores como problemas de coordinación. ya que esta determinación es a menudo difícil de hacer (en el A corto plazo). el exceso de capacidad. Si se lanza el producto al que es posible perder ventas porque hay no la capacidad suficiente para satisfacer la demanda del cliente. b. Almacenamiento periférico capacidad. PREGUNTAS DE REPASO Y DISCUSION 1. El centro de computo de una universidad Entrada / salida de tiempo en función del tiempo de tratamiento por ordenador. pistas de aterrizaje. alta velocidad y alta capacidad de ordenador frente a baja velocidad múltiple. La terminal de una línea aérea Salas de espera. Enumere algunos límites prácticos para las economías de escala. los requisitos del equipo de tierra. el desequilibrio de la capacidad. capacidad de la CPU vs. ¿Qué problema de capacidad surgen cuando un nuevo fármaco es introducido al mercado? Los dos primeros problemas son el costo de capital de alta capacidad y el costo de oportunidad de restringiendo las inversiones en otras instalaciones. Las estimaciones de la demanda variaron en un 600 %y si las ventas reales están en el extremo superior o el extremo inferior de las estimaciones del proyecto será un desastre financiero a menos que se tome la decisión correcta capacidad. es decir. Un fabricante de ropa .Por ultimo la tercera opción de mudarse al Oeste medio en seguida tiene un valor esperado de 0. equipos de baja capacidad. ¿Cuándo debe dejar de crecer una planta? La respuesta obvia es que una planta debe dejar de crecer cuando su curva de coste medio a largo plazo da en el punto de inflexión.75 x 350000 + 0. ¿Cuáles son algunos de los problemas del equilibrio de la capacidad que afrontan las organizaciones o las instalaciones siguientes? a. la respuesta del competidor y que sólo hay una probabilidad del 45% de el lanzamiento del producto. la habilidad del consultor del centro de ordenador frente a las necesidades del cliente c. Estos problemas se ven agravados por la incertidumbre sobre la infracción de patente. parece que la mejor alternativa es permanecer en chicago y arrendar otro edificio de inmediato. Sin embargo. 2.25 x 2000000 = 3125000 dólares Con base en lo anterior. distancias de puertas de embarque. y los cambios del mercado indican que es necesario considerar el establecimiento de límites de capacidad 3. la incertidumbre general que rodea a la demanda de servicios hospitalarios en cualquier día dado es mucho mayor que la que se enfrenta una fábrica. Mencione las ventajas y desventajas de los dos planteamientos. salas de emergencia. La estrategia de aversión al riesgo puede ser más adecuada para las pequeñas empresas que no pueden permitirse el lujo de invertir en las perspectivas no probadas. resultando en una mayor competencia. humano recursos y gastos generales. la inversión vale la pena ya que la empresa puede capturar una gran cantidad de cuota de mercado. El crecimiento de las la demanda animará a los nuevos entrantes. Esta inversión implica costos para las instalaciones nuevas. Si la demanda se materializa. es decir. La inversión es sobre la base de las proyecciones. Sobre el Por otro lado. etc. el número de camas que quiere tener disponibles . entonces lo más probable.. Una fábrica suele ser tecnológicamente limitado. tiene la capacidad de demanda retraso de una manera tal como para lograr más niveles eficientes de utilización de la capacidad que hace un hospital. la fábrica gestión en general. Una de las diferencias en las consideraciones de capacidad entre un hospital y una fábrica es que un hospital puede añadir capacidad con bastante rapidez en el corto ejecutar. La estrategia de creación de capacidad por delante de la demanda es una postura arriesgada. por lo tanto . 4. La administración puede optar por aumentar la capacidad anticipádose a la demanda o en respuesta a la demanda creciente. y . se perderá cuota de mercado. Si no se materializa. . debe planificar con suficiente antelación para añadir grandes trozos de capacidad.Muchos fabricantes utilizan ahora tiendas muy descentralizadas para hacer ropa. pero la estrategia de planificación de la capacidad tiene aversión al riesgo. Esto significa que capacidad de los múltiples sitios debe tenerse en cuenta en la planificación de la producción. Adicionalmente. Para evitar la posible pérdida de cuota de mercado. ¿Cuáles son algunas de las consideraciones más importantes en torno a la capacidad en el caso de un hospital? ¿en que difieren de las de una fabrica? Algunas consideraciones de capacidad son el tamaño y la composición del personal de enfermería (RN vs. y. a través de " simplemente" la adición de más personal y más camas. la construcción la capacidad única medida que se desarrolla la demanda. LPN). Esta estrategia es la más adecuada en áreas de alto crecimiento. las empresas pueden optar por aumentar de forma incremental la capacidad para que coincida con el aumento de la demanda. sin embargo. por supuesto. equilibrio entre la sala de operaciones y unidades de cuidados intensivos. la empresa debe redirigir los recursos invertidos. equipo. 5. Si la demanda se materializa. ¿cuales son algunas razones que llevan a una planta a tener un colchón de capacidad? ¿Qué puede decir de un colchón negativo de capacidad? Una planta puede elegir para mantener un colchón de capacidad para un número de razones. la salida de cada etapa proporciona el requisito de entrada exacta para la etapa subsiguiente. Un tercio enfoque implica la duplicación de la instalaciones de un departamento sobre la cual es otra dependiente 7. La variabilidad en la demanda del producto y de los procesos puede conducir a un desequilibrio. Una planta FMS puede. cojines de capacidad pueden ser útiles si se establecen los niveles de calidad de servicio. por ejemplo. Hay varias maneras de hacer frente a los desequilibrios de capacidad. Esto se puede lograr por medidas temporales. Una de ellas es aumentar la capacidad de las etapas que son los cuellos de botella. ¿Qué quiere decir equilibrio de la capacidad? ¿por qué es difícil de lograr? ¿qué métodos se utilizan para atacar los desequilibrios de la capacidad? En una planta perfectamente equilibrada. ¿Lo hacen en realidad? Esto no es necesariamente cierto. el mantenimiento de la capacidad del amortiguador garantizará la disponibilidad de capacidad en todo momento. Cojines de capacidad negativos pueden mantenerse cuando se espera que la demanda en rápido descenso y la inversión de la capacidad es lo suficientemente alto como para desalentar a las adquisiciones de capacidad a corto plazo 8. PROBLEMAS PROBLEMA 3. Esta condición es difícil de lograr debido a los mejores niveles de funcionamiento para cada etapa generalmente difieren. A primera vista. Además. . Por lo tanto. Algunas organizaciones optan por utilizar cojines de capacidad como un arma competitiva para crear barreras a la entrada para los competidores. Otro enfoque es el uso de tampón inventarios de modo que la interdependencia entre los dos departamentos se puede aflojar.6. se puede optar por competir en la entrega rápida de productos personalizados en lugar de en el precio. arriendo de equipos. Si la demanda es muy inestable. parecería que los conceptos de la fábrica enfocada y la flexibilidad de la capacidad se contraponen. o subcontratación. Esto continúa a lo largo de toda la operación. en el corto plazo. Esto dependerá de la tecnología disponible de la instalación y en el tipo de industria que compite. como las horas extraordinarias. utilizar procesos flexibles a ampliar la variedad de productos producidos y entregados en un tiempo muy corto. la probabilidad de que la demanda sea mucha sea 0. Si la demanda de los nuevos productos es floja . o la externalización de parte de la demanda.Anticipándose a la campaña publicitaria. la compañía está considerando dos opciones. No. Inc. El hecho de no construir una nueva fábrica daría por resultado que no se generan ingresos adicionales porque las fabricas existentes no podrían producir estos nuevos productos. Si la demanda es mucha. esta considerando la posibilidad de construir una fábrica adicional que produciría una nueva adición a su línea de productos. La segunda opción es construir una fábrica grande con un costo de 9 millones de dólares. espera 12 millones de dólares por concepto de ingresos descontados utilizando la fabrica pequeña. si la demanda es mucha. PRBLEMA 5. AlwaysRain debe considerar formas adicionales de satisfacer la demanda del cuarto año. En la actualidad. La primera es una instalación pequeña cuya edificación costaría 6 millones de dólares. Una máquina adicional proporcionará suficiente colchón de capacidad hasta el tercer año. la compañía espera recibir 10 millones de dólares en forma de ingresos descontados (valor presente de ingresos futuros) con la fabrica pequeña. En los dos casos. Si la demanda fuera poca. Expando. la compañía estima que los ingresos descontados sumarian 14 millones de dólares. SOLUCION. ..60. Por otro lado. la compañía esperaría 10 millones de dólares de ingresos descontados con la planta grande.40 y la probabilidad de que sea poca es 0. ¿bastara para garantizar que la empresa tenga la capacidad suficiente? SOLUCION. Construya un árbol de decisión que ayude a Expando a tomar la mejor decisión. AlwaysRain compró una maquina adicional de bronce. Esto puede incluir la compra o alquiler de una máquina adicional. las alternativas y las probabilidades siguientes: Costos del terreno: 2 millones de dólares Probabilidad de cambio de clasificación: 0. Lo que ella construya dependerá de la autorización del cambio que piensa solicitar y del análisis que usted haga con este problema para aconsejarla. el proceso de decisión ha quedado reducido a los costos.60 Si el terreno es reclasificado habrá 1 millón de dólares de costos adicionales por concepto de nuevos caminos. PROBLEMA 6 Una constructora ha encontrado un terreno que quiere adquirir para construir en él mas adelante.40($14 Millones) + . Si el terreno es reclasificado.6 Millones Por lo tanto. alumbrado. el terreno está clasificado para contener 4 casas por acre. etc.8 Millones Haciendo nada NPV = $0 Para la instalación grande NPV = .$9 Millones = $2. como un plan tentativo muestra que se podría .60 ($10 Millones) . En la actualidad. Con la información de ella la intervención de usted.Para la pequeña instalación NPV = .40 ($12 Millones) + .$6 Millones = $4. el contratista debe decidir si construye un centro comercial o 1500 departamento.60($10 Millones) . la construcción de la instalación pequeña. pero ella esta pensando solicitar un cambio de clasificación. su cálculo de las probabilidades de utilidad son: 60% de probabilidad de que pueda vender los departamentos a una compañía de bienes raíces por 3000 dólares cada uno por encima de su costo de construcción (los dos excluyen el costo del terreno). en cuyo caso espera ganar 4000 dólares sobre el costo de construcción por cada una (excluyendo el costo del terreno). ella cumplirá con las restricciones existentes de la clasificación actual y simplemente construiría 600 casas. si en lugar del centro comercial decide construir los 1500 departamentos. existe 70% de probabilidades de que lo pueda vender a una cadena de tiendas de departamentos por 4 millones de dólares más que su costo de construcción.hacer. y existe 30% de probabilidad de que lo pueda vender a una compañía aseguradora por 5 millones de dólares más por encima de su costo de construcción (también excluyendo el terreno). Prepare el árbol de decisión del problema y determine la mejor solución y la utilidad neta esperada. Si ella construye un centro comercial. En cambio. Si el terreno no es reclasificado. SOLUCION . excluyendo el costo del terreno. 4 Millones) = $. Use técnicas de pronóstico para prever las ventas de los productos individuales de cada línea de productos. SOLUCION. podar la elección de apartamentos Es decir.40($3 Millones) = $3. Si no es reclasificada 3: Beneficio esperado es $2.70($4 Millones) + . La gerencia quiere determinar el equipamiento y la mano de obra que se requerirá en los próximos cinco años. que esta realizando una campaña promocional de aderezo Nweman´s.Para Centro Comercial 1: valor esperado = .3 Millones Para departamentos 2: valor esperado = . El departamento de marketing.1.3 Millones) + . construir un centro comercial con una ganancia de $4.60($1.5 Millones) + .60($4.94 Millones PROBLEMA 10.3 Millones . proporciono los siguientes valores para el pronóstico de la demanda (en miles) para los próximos cinco años. Los dos se presentan en botellas y en sabores individuales de plástico de una porción. si reclasificar.$2 Millones = $.3 Millones.4 Millones Beneficio esperado es .4 Millones . 1 Paul´s Botellas (millares) Sobres individuales de plastico (millares) Newsman´s Botellas (millares) 60 2 AÑO 3 4 5 100 150 200 250 100 200 300 400 500 75 85 95 97 98 .$3 Millones = $1. Paso 1. PRACTICA SECUNDARIA 1 EJEMPLO 5. Se espera que la campaña dure los próximos dos años.30($5 Millones) = $4.40($. COMO DETERMINAR LA CAPACIDAD QUE SE REQUERIRA Stewart Company produce aderezos para ensalada de dos sabores: Paul´s y Nweman´s.9 Millones Desde un centro comercial tiene más valor. 6 operadores Paso 3.24 x 5 = 1.9 maquinas.2 maquinas. AÑO . La mano de obra requerida para la operación de las botellas en el año 1 es: 0. Cada máquina necesita dos operadores y puede producir botellas de aderezo Newsman´s y también Paul´s. El número de personas necesario para sostener la demanda pronosticada para el primer año será la plantilla necesaria para las maquinas de las botellas y los sobres individuales de plástico.2 maquinas sobres individuales x 3 operadores = 3.Sobres individuales de plastico (millares) 200 400 600 650 680 Paso 2. hay disponibles cinco maquinas que pueden empacar. Además.8 operadores 1.9 botellas maquinas x 2 operadores = 1. Se repite el cálculo anterior para los años restantes. Dado que la capacidad total disponible para llenar botellas es de 450000 al año (3 maquinas x 150000 cada una). Por otro lado.3 x 3 = 0. hasta un máximo de 250000 sobres individuales de plástico al año. Calcule el equipo y la mano de obra que se requerirán para cumplir con los pronósticos de las líneas de producto. se empleara 135/450 = 0. se necesitara 300/1250 = 0. Ahora hay disponibles 20 operadores de las maquinas que producen sobres individuales de plástico. Proyecte la mano de obra y el equipo disponible a lo largo del horizonte del plan. Hay disponibles seis operadores para las maquinas de botellas. La tabla anterior permite pronosticar el total de las líneas de productos sumando la demanda anual de botellas y de sobres individuales de plástico así: Botellas Sobres individuales de plastico 1 13 5 30 0 2 18 5 60 0 AÑO 3 4 24 297 5 90 105 0 0 5 348 118 0 Ahora es posible calcular el equipo y la mano de obra que se requerirán para el año en curso (año 1). Cada una de las maquinas que pueden producir sobres individuales de aderezo de Newman´s y de Paul´s requieren tres operadores. Ahora. hay tres maquinas disponibles y cada una puede empacar un máximo de 150000 botellas al año.3 de la capacidad disponible para el año en curso o 0. cada una.24 de la capacidad disponible para los sobres individuales de plástico para el año en curso o 0. 3.31 1. . El dueño de Hackers ve tres opciones. EJEMPLO 5. Un crecimiento flojo en otro lugar significaría un rendimiento anual de 115 000 dólares.98 2.62 8 Existe un colchón de capacidad positivo para los cinco años. Ahora.1 6 30 41 54 66 77 0. por lo mismo.4 3. la tienda no perdería ingresos. 9 1. porque la capacidad disponible para las dos operaciones siempre excede la demanda esperada.6 4.2.46 3. Un crecimiento notable con una expansión produciría un rendimiento anual de 190 000 dólares al año.6 14. 2.7 3. Los supuestos y las circunstancias son: 1. Un crecimiento notable como consecuencia del incremento de la población de fanáticos de las computadoras procedentes de la nueva empresa electrónica tiene una probabilidad de 55%. Si no hiciera nada en el primer año y si hubiera un crecimiento notable. se construye una importante empresa electrónica en su zona. La primera es ampliar su tienda actual. 7. entonces consideraría la decisión de expandirse. El crecimiento de las ventas en años recientes ha sido bueno. 2.2 10. La decisión de expandirse o cambiarse no tomaría mucho tiempo y.96 4. Un crecimiento notable en otro lugar produciría un rendimiento anual de 195 000 dólares al año. ARBOLES DE DECISIONES El dueño de Hackers Computer Store está analizando qué hará con su negocio en los próximos cinco años. la competencia empezaría a llegar y provocaría que la expansión no fuera viable.24 3. 2 2.23 1. Si esperara más de un año.2 4. pero éstas podrían crecer sustantivamente si.1 Operación de los sobres individuales de plastico Porcentaje utilizado de la capacidad Maquinas requeridas Mano de obra requerida Operación de botellas Porcentaje utilizado de la capacidad Maquinas requeridas Mano de obra requerida 2 3 4 5 24 48 72 84 94 1.8 12. como se ha propuesto. Un crecimiento flojo con una expansión significaría un rendimiento anual de 100 000 dólares.62 1. Stewart Company puede empezar a preparar un plan para las operaciones o ventas a mediano plazo de las dos líneas de producción. la segunda es ubicarla en otro lugar y la tercera es simplemente esperar y no hacer nada. Si el crecimiento es notable y si se amplía el local existente en el segundo año. La ilustración 5. 7. En la tienda existente. el costo seguiría siendo de 87 000 dólares.6. si hubiera un crecimiento notable y de 105 000 dólares si el crecimiento fuera débil. el rendimiento anual sería de 170 000 dólares al año.4. 5. Los valores del resultado de cada alternativa que se presentan a la derecha del diagrama de la ilustración 5. Los costos de operaciones son iguales para todas las opciones SOLUCION Se construye un árbol de decisión para aconsejar al dueño de Hackers cuál sería la mejor acción.3 presenta el árbol de decisión de este problema.4 se calculan de la manera siguiente: . El cambio a otro lugar costaría 210 000 dólares. Hay dos puntos de decisión (presentados en los nodos cuadrados) y tres circunstancias fortuitas (los nodos circulares). La expansión del local actual costaría 87 000 dólares. 6. sin cambio. las cuales están asociadas a la decisión de expandirse o no.Partiendo de las alternativas ubicadas a la derecha. Esto significa que si no se hace nada en el primer año y si se registra un crecimiento notable. . El análisis indica que la mejor decisión será no hacer nada (por ahora y el año entrante). Ahora se pueden calcular los valores esperados asociados a las alternativas de decisión actuales. Por lo tanto. Simple-mente se multiplica el valor de la alternativa por su probabilidad y se suman los valores. se observa que la alternativa de no hacer nada tiene un valor más alto que la de expandirse. La alternativa de la expansión tiene un valor esperado de 660 500 dólares. y no hacer nada por el momento tiene un valor esperado de 703 750 dólares. se elimina la expansión en las alternativas del segundo año. El valor esperado para la alternativa de mudarse ahora es de 585 000 dólares. entonces no tiene sentido expandirse en el segundo año. .5 realizó estos cálculos de manera automática. El único cálculo que es algo engañoso es el de los ingresos cuando no se hace nada por el momento y la expansión se hace al principio del año entrante.274293654) menos el costo de 210 000 dólares por mudarse en seguida. se tiene un flujo de ingresos de 170 000 dólares el primer año. Por ejemplo. sería conveniente considerar el valor de los ingresos en relación con el tiempo y los flujos de costos cuando se resuelve este problema. si se supone una tasa de interés de 16%. La primera parte del cálculo (170 000 × 0. La ilustración 5. Se puede utilizar la tabla G3 de los valores presentes (en el apéndice G) para ver los factores de descuento. El programa de cómputo utilizado para generar la ilustración 5. seguido de cuatro años con 190 000 dólares. A efecto de que los cálculos coincidan con los presentados por el programa de computadora.862068966) descuenta los ingresos del primer año al momento presente. En tal caso. se descuenta este flujo de cuatro años a valor presente. La siguiente parte (190 000 × 2. El suplemento A (“Análisis financiero”) presenta los detalles respecto al cálculo de los valores monetarios descontados. A continuación se presentan los detalles de los cálculos.Dado que el horizonte de tiempo es de cinco años. A continuación. el resultado de la primera alternativa (mudarse ahora. crecimiento notable) tiene un ingreso descontado por valor de 428 487 dólares (195 000 × 3.798180638) descuenta los próximos cuatro años al principio del año dos.5 muestra el análisis considerando los flujos descontados. se han utilizado factores de descuento calculados con 10 dígitos de precisión (es fácil hacerlo con Excel). Las curvas de aprendizaje se pueden aplicar tanto a individuos como a organizaciones. Luego con el paso del tiempo. pero proviene de cambios en la administración. literalmente.PRACTICA SECUNDARIA 2 Una curva de aprendizaje. y en la medida en que realice de forma consecutiva más trámites su capacidad de realizar las tareas aumentará haciendo más rápido dichos procesos. El aprendizaje individual es la mejora que se obtiene cuando las personas repiten un proceso y adquieren habilidad. Como ejemplo del aprendizaje individual pensemos en un administrativo que debe realizar una serie de trámites ante organismos públicos. más allá de sus conocimientos teóricos. o bien el número de accidentes en función del número de unidades producidas. eficiencia o practicidad a partir de su propia experiencia. y con frecuencia se describe el efecto combinado como una sola curva de aprendizaje. y diseños de productos y procesos. También pueden tomarse en consideración la cantidad de fallas o errores. desconocerá los errores típicos que se cometen. no es más que una línea que muestra la relación existente entre el tiempo (o costo) de producción por unidad y el número de unidades de producción consecutivas. aparatos de televisión. los lugares específicos donde deben presentarse y la forma de presentación para los casos especiales. Esto último puede subsanarse o evitarse en parte mediante un proceso de documentación efectivo de los pasos antes realizados. Que ocurre si las tareas no se efectúan en forma consecutiva. El aprendizaje de la organización también es el resultado de la práctica. la primera vez. La curva de aprendizaje es. . los equipos. aparatos de vídeo o aviones que sus fábricas y líneas de montaje producen. un registro gráfico de las mejoras que se producen en los costes a medida que los productores ganan experiencia y aumenta el número total de automóviles. pues bien estará sometido a cierto nivel de desaprendizaje producto del olvido. Se espera que en una empresa se presenten al mismo tiempo ambos tipos de aprendizaje. odontólogos y cualquier otra profesión o actividad industrial. de manera más económica y con mayor calidad los productos que la empresa ya produce. Reconocer los errores y corregirlos es una de las tareas más básicas y más difíciles de toda empresa. se adquiere más destreza en su producción. las curvas de experiencia (llamadas también curvas de aprendizaje organizacional). los supervisores y la alta dirección aprenden a hacer mejor las cosas. o la cantidad de saltos de los paracaidistas. y de la dedicación. la aplicación de la herramienta permite una continua reducción de los costes. Las curvas de . De allí la importancia de las horas de vuelo. En la industria de la construcción. como así también no ser el primero en ser cliente de un dentista. de la organización para hacer las cosas mejor con cada lote de producción. grabadores de datos a los sistemas. Los ejecutivos tienen dos tareas fundamentales: hacer cosas nuevas y mejores (bienes y servicios mejorados) y hacer más deprisa. Las curvas de aprendizaje dependen de la capacidad. comercial o de servicios. Los mismos conceptos pueden volcarse para la labor de mecánicos. Ambos se muestran en relación con la producción acumulada durante toda la vida del producto. Son una expresión concreta de la manera en que los trabajadores de línea. Las curvas de la experiencia incluyen también los costes fijos y representan los cambios de costes medios cuando se tienen en cuenta todos los factores. Las curvas de aprendizaje. y sus parientes cercanas.Un sector donde también puede verse con claridad la aplicación del incremento de habilidades con el transcurso del tiempo y el número de unidades procesadas es en la industria frigorífica donde los trabajadores dedicados al faenamiento o cortes de los animales incrementan sus niveles de productividad a medida que aumentan sus horas de trabajo. Aún cuando los bienes o servicios no sean exactamente iguales. y mucho más aun si se trata de su aplicación sobre iguales tipos de obras. pues en estos casos se puede mejorar de manera continua el aprendizaje a través de su aplicación tanto en la planificación como en la dirección y operatividad de la obra. Aquí es pues donde empieza a verse con total claridad la importancia de los sistemas y herramientas que conforman el Kaizen. De ahí la importancia de examinar cuidadosamente los errores y adoptar medidas para eliminarlos. aún así es aplicable la curva de aprendizaje. muestran la reducción de costes marginales y medios en forma de aumentos acumulados de la producción. cajeros bancarios. Las curvas de aprendizaje ponen de manifiesto la manera en que los costes variables medios (por unidad) varían en función de la experiencia. Se trata de instrumentos prácticos que incorporan un principio viejo pero importante: a medida que se hace una mayor cantidad de algo. 2. Las curvas de aprendizaje son un componente esencial de una especie de pista de carreras circular que se da en muchos mercados. evaluación estratégica de la eficiencia de la empresa y de la industria. la reducción de los costes unitarios al aumentar la producción acumulada. los aviones. entre las cuales cabe incluir: 1. La teoría de curvas de aprendizaje se basa en tres suposiciones: 1.. En esta pista se evoluciona de la siguiente manera: Al aumentar el volumen. Al aumentar la participación en el mercado.. las motocicletas. los mísiles y los automóviles. los beneficios resultantes hacen posible la realización de inversiones en marketing y tecnología que reducen todavía más los costes.aprendizaje son importantísimos instrumentos de ayuda para esta última función. Este es el efecto recogido por la curva de aprendizaje. La tasa de disminución del tiempo por unidad será cada vez menor. etcétera. Al descender los costes unitarios. BIBLIOGRAFIA www.monografias. la empresa puede reducir sus precios sin que ello suponga menoscabo de la rentabilidad o los flujos de tesorería. La reducción en tiempo seguirá un patrón previsible. La parte esencial de este circuito es la inicial. previsión de la mano de obra interna. 3.. 2. aumenta la demanda de consumo y crece la participación en el mercado. Sirve para explicar patrones competitivos en sectores tan diferentes como los aparatos de video. El tiempo necesario para completar una tarea o unidad de producto será menor cada vez que se realice la tarea. compras externas y subcontratación de artículos 3. Las curvas de aprendizaje son útiles para una gran variedad de aplicaciones. programación de la producción. Al descender los costes unitarios.com/trabajos15/kaizen-curva/kaizencurva. establecimiento de costos y presupuestos..shtml#DEFIN#ixzz49QkMSIRV . Al reducirse los precios.. los costes unitarios descienden.