See discussions, stats, and author profiles for this publication at: http://www.researchgate.net/publication/230802984 Beneficios de la Implementación de Tecnología de Manufactura Avanzada: Factores Clave del Éxito CONFERENCE PAPER · APRIL 2012 DOWNLOADS VIEWS 1,036 890 4 AUTHORS, INCLUDING: Jorge L. García-Alcaraz Gabriel Ibarra Mejia Universidad Autónoma de Ciudad Juárez University of Texas at El Paso 150 PUBLICATIONS 60 CITATIONS 12 PUBLICATIONS 4 CITATIONS SEE PROFILE SEE PROFILE Available from: Jorge L. García-Alcaraz Retrieved on: 25 July 2015 Instituto Tecnológico de Cd. maintain or stabilize the markets. Correo del Autor: [email protected] Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. La globalización y la diversificación de los productos hacen que las empresas se tengan que comprometer con ellas mismas y deben. Ing. Del Charro #450 Nte. to address the difficulty of abating costs and improve their quality levels. México . Es evidente que en estos tiempos. Chihuahua. globalization and diversification of products that companies do have to compromise with themselves and should. 1.AcademiaJournals. hacer frente a la dificultad de abatir los costos y mejorar sus niveles de calidad. Offer.mx Resumen. Denisse Gabriela Rivera Mojica¹. es convertir sus procesos en eficientes y productivos. No. Juárez. Abstract Clearly. Juárez 912 Cd. En la mayoría de los casos para lograr posicionarse. mantenerse o estabilizarse en los mercados. las empresas optan por adquirir Tecnología de Manufactura Avanzada (TMA). In most cases positioned to achieve. companies choose to acquire Advanced Manufacturing Technology (AMT).. the competition between companies is increasing. Globalización. Factores Clave del Éxito. following this. Quality. productive and the answer promptly to fluctuating demand and technological changes in the products offered. Globalization. Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4. Por consiguiente. Demanda. Dr. Gabriel Ibarra Mejía¹. ¹ Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Ave. Gabriel Isaac Siller Orozco¹. Palabras Clave: Tecnología de Manufactura Avanzada. the main reason for this is to turn their processes into efficient. This article presents a review of the literature regarding the benefits expected by companies to implement advanced manufacturing technologies and key success factors to achieve this task. respecto a. el principal motivo de esto. la competencia entre las empresas es cada vez mayor. Jorge Luis García Alcaraz¹. los beneficios esperados por las empresas al implementar Tecnología de Manufactura Avanzada. 2012 Juarez. Dr. Keywords: Advanced Manufacturing Technology. es necesario identificar los factores críticos para que esta tecnología funcione adecuadamente y de los resultados esperados por las empresas. así como el dar respuesta pronta a la fluctuación de la demanda y cambios tecnológicos en los productos ofertados. En este artículo se presenta una revisión de la literatura. Key Success Factors. in these times. Calidad. a raíz de esto. It is therefore necessary to identify the critical factors for this technology to work properly and got the results expected by the companies.com Beneficios de la Implementación de Tecnología de Manufactura Avanzada: Factores Clave del Éxito Mtro. así como los factores clave del éxito para lograr tal cometido. tiene como propósito. Por otra parte. específicamente fresadora y torno. son menos frecuentes los que hablan de los factores críticos a considerar durante la fase de implementación y en ningún caso los que tratan sobre modelos de administración de tecnología de manufactura avanzada (Siller y García. 2. la manufactura asistida por computadora (CAM. además de tener flexibilidad para los cambios de manufactura que se pudiesen generar en sus líneas de producción. Instituto Tecnológico de Cd. el control numérico por computadora (CNC. entre otras. maquinaria. ¿Que beneficios obtiene la empresa con una implementación exitosa de TMA?. por sus siglas en inglés). 1996). Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4. organización. sin embargo. por sus siglas en inglés). la planeación y requerimiento de materiales (MRP. así como el empleo de equipos y maquinaria de control numérico para este mismo fin. equipo y software. para efectos de esta investigación. por sus siglas en inglés). Ejemplos de este tipo de tecnología incluyen el diseño asistido por computadora (CAD. Cuando se ha seleccionado y más aun. Pretendiendo lograr estos objetivos. los sistemas de manufactura flexible (FMS. cuyo elemento común sea el uso de equipos computacionales para almacenar y manipular datos. según Cagliano (2000). se utilizará la definición dada por Siller y García (2009). b) ¿Qué factores e indicadores me permiten obtener el beneficio deseado?. la cual incluye. 2012 Juarez. en la que declara que es un sistema socio-técnico que requiere revisión. 1. esta investigación. por sus siglas en inglés) y los requerimientos y planeación de recursos para la empresa (ERP. Posteriormente diseñar un modelo estructural que sirva como guía para alcanzar los beneficios deseados por las empresas.Congreso Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. las compañías adquieren Tecnología de Manufactura Avanzada (en adelante TMA). Como respuesta a las preguntas anteriores. No. por sus siglas en inglés). es necesario tomar en cuenta diversos aspectos para obtener un mayor beneficio. México . reajuste y el cambio continuo.com 1. Introducción En la actualidad la mayoría de las empresas se preocupan por alcanzar niveles altos en la calidad de sus procesos y productos.. cuando se ha adquirido un TMA. la cual dice: “TMA es una familia de Tecnologías auxiliar en el proceso de manufactura o fabricación. dirección y control en la fabricación y el desarrollo de los productos. capaces de optimizar los sistemas de manufactura facilitando la planeación.”. tales como: a) ¿Qué variables debo considerar para su implementación?. Juárez. por sus siglas en inglés). dependiendo de la finalidad de cada taller o compañía. se pretende que el modelo sea utilizado en la planeación de los recursos necesarios para administrar e implantar correctamente cada TMA. Sin embargo. la manufactura integrada por computadora (CIM.AcademiaJournals. (Dean. Juárez 913 Cd. En la literatura existen numerosos reportes que se dedican a difundir modelos de evaluación y los beneficios de los casos de éxito con la implementación de TMA. para mantenerse en el ambiente competitivo. el identificar y definir los factores críticos para la implementación de TMA en las empresas o talleres consolidados en el ramo de maquinado avanzado utilizando equipos de control numérico computarizado (CNC). 2009). Chihuahua. la primera para satisfacer las expectativas de los clientes y la segunda para responder en tiempo y forma a la realización de nuevos productos. Antecedentes Una definición amplia de Tecnología de Manufactura Avanzada fue dada por Zairi (1992). por sus siglas en inglés). mas sin embargo no se encontraron modelos en donde se incluyan dichos factores y se describa como controlar y administrar las variables del sistema. Juárez 914 Cd.AcademiaJournals. respecto al éxito de la implementación de TMA. Mital et al (2004). Instituto Tecnológico de Cd. Por otro lado. Por ejemplo. 3. se han encontrado efectos directos y significativos de TMA sobre medidas de eficiencia y funcionamiento de los procesos de manufactura. 1. es decir. es un aspecto relevante. prácticamente no existe un acuerdo generalizado en los reportes sobre los beneficios económicos y productivos de las TMA. los beneficios sociales. México . destaca beneficios operativos tales como: la integración de las tecnologías blandas con las duras. Otros casos. señalados por Yusuff et al (2001) en el que declaran que el 40% de las inversiones de TMA en Estados Unidos de América no han ofrecido los resultados esperados y que al menos un 28% pueden ser consideradas como fracasos. dado que no ha proporcionado los resultados esperados en las organizaciones. con respecto a la motivación. en lo que corresponde a los beneficios operativos. Además. García et al (2007). Juárez. b) tipo de proceso de fabricación. c) métodos de organización del trabajo. (Beaumont y Schroeder. Sohal (1999). calidad y flexibilidad. ya que considera que alrededor de la gente se da el éxito de la implementación de TMA y que en la mayoría de los estudios se descarta este factor. aumenta la calidad en el diseño y mejora los tiempos de manufactura de los productos.Congreso Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. Por su parte. No. tales como: una mayor rapidez en la concepción de los productos y flexibilidad de sus procesos. actitud.. También añade que la confiabilidad en los sistemas de tecnología de manufactura avanzada y en el producto que se fabrica. d) estrategia competitiva. se han reportado casos en donde la implementación de los TMA ha resultado en un fracaso. 1997). proactividad. debido a la ineficiente implementación y utilización de estas tecnologías. Sin embargo. como por ejemplo. resalta tres dimensiones con respecto a los beneficios importantes al implementar esta tecnología: Sociales. Algunos investigadores atribuyen a esta gama de resultados contradictorios. maneja en sus investigaciones al recurso humano como principal factor de estudio. más de una cuarta parte del total. señala que la flexibilidad es uno de los factores más importantes para las empresas. Revisión de Literatura En la revisión de literatura se encontraron artículos en donde se enlistan los principales factores y variables que se deben de considerar en el proceso de implementación de Tecnologías de Manufactura Avanzada. otros autores han divulgado no encontrar asociación entre TMA y eficiencia. es decir. relaciones internas de los operadores y pensamientos de mejora continua de la producción. Para García. Operativos y Estratégicos-Económicos. maquinaria y paquetería computacional. que conlleva a la eliminación del desperdicio en las líneas de proceso. se refieren a los dirigidos al personal de la empresa. Con respecto a los beneficios deseados por las empresas no se cuenta con un modelo en donde se puedan identificar los parámetros medibles y se busque una relación de las actividades necesarias para obtener el beneficio deseado. Varios autores. es motivo de reducción de tiempos de entrega y reducción de costos en inventario. Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4. a la influencia de varios factores: a) tamaño del taller o empresa. con esto. Zairi (1992). Chihuahua. tales como productividad.com Así pues. 2012 Juarez. al igual. Los cuales serán la base para dimensionar los factores y obtener sus variables operacionales en esta investigación. propone en su estudio denominado “Beneficios de la implantación de Tecnología Avanzada de Manufactura”. Juárez. Mejor experiencia en ingeniería. 8. Juárez 915 Cd. 5. 3. Incremento en la capacidad de la planta.Congreso Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. 2. 2012 Juarez. García (2007). Reducción de tiempo de conceptualización del producto. Reducción del costo de mano de obra. Incremento de la productividad del operario. Reducción de tiempos de set-up. 4. 2. Además de lo anterior. 2. Reducción de tiempo de diseño. 3.Mercadotecnia: 1. 4. Reducción en la variedad de partes. Instituto Tecnológico de Cd.com En lo que corresponde a los beneficios estratégicos y económicos. Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4. el darse a conocer a través de mercadotecnia de los productos y de la misma empresa (Efsthatiades et al. No. Incremento en la calidad del producto. 6. 2.AcademiaJournals. Mejora en la utilización de la planta. Área de Recursos Humanos: 1. Aprovechamiento del espacio utilizado en producción. 3. 9. Área de Materiales: 1. 7. 6 grandes grupos o áreas en donde define los beneficios esperados por las empresas que adquieren TMA. 4. al tratar de colocar productos con calidad a precios bajos y al ingreso de efectivo por altas ventas. Área de Producción: 1. México . Mejor experiencia en la administración.. 3. Incremento en ventas y cobertura de mercado. 5. Posicionamiento temprano al mercado. A continuación los enlisto: Área de Diseño: 1. 3. 2000). Reducción de niveles de inventario. Reducción en el costo de producción. 2. Reducción de tiempos de entrega. Calidad del diseño. Reducción en el tiempo de proceso. Ayuda a mantener el nivel de los competidores. 1. estos se enfocan más al mercado competitivo. Respuestas rápidas a necesidades del cliente. así como. Área Comercial . Chihuahua. Reducción en el manejo de materiales. Mejor organización en la producción.Económica . Incremento de la confiabilidad. Juárez. 4. Flexibilidad del proceso.AcademiaJournals. Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4.. 7. No. Resultados En la Tabla 1 se presentan los resultados de los beneficios obtenidos de la literatura con respecto a lo esperado por las empresas al implementar con éxito la Tecnología de Manufactura Avanzada. 1. Reducción del tamaño de lote de producción. 2012 Juarez.Congreso Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. Chihuahua.com Área de Procesos: 1. Tabla 1. 3. 6. Reducción en el número de maquinas-herramienta. Juárez 916 Cd. Flexibilidad de expansión. 5. México . Beneficios encontrados en la literatura. 4. Fuente: Desarrollo del Autor. Flexibilidad de producción por volumen. Instituto Tecnológico de Cd. 2. Flexibilidad en los equipos. Reducción de desperdicio. M. Journal of Operations.. 491-505. (2009. Equipos y tecnología costosa pero que al final remunerara en altos porcentajes las ganancias de la empresa.Organizational changes related to advanced manufacturing technology in the production area. (2005). II ICET .Wilmslow) .. 41. Lund.Congreso Internacional de Investigación AcademiaJournals Cd. Sun. 297-307. Gyan-Baffour. Cagliano. G.es. tal es el caso de la compra de software de diseño y maquinaria de control numérico. Sin embargo. manejo de personal capacitado para su utilización. Beaumont. Cagliano. Web: prisma.369–375. el aumento de la productividad.. J. No.vol. & Gertse. & García.Qué es ser flexible. & Snell. Textos de dinámica de sistemas. Dean. (A. Los factores críticos de éxito: una herramienta esencial para la dirección por objetivo. G.. R. entre otros menos importantes.34. 421-427. Advanced manufacturing technogies and strategically flexible production. R. Technovation. International Journal of Production Economics. Wiley:New York. El implementar una Tecnología de Manufactura Avanzada. Chihuahua. 98-102. vol. Advanced manufacturing technologies and strategically flexible production. 2012 Juarez. Instituto Tecnológico de Cd. (2000). Technology.NY . Robotics and Computer Integrated Manufacturing. (1986). The management of Advanced Manufacturing Technology. J. Advanced manufacturing technology. & Schroeder. G... N. Universidad Politécnica de Cataluña. la reducción de costos. Zairi. E. Historia de la Administración. www. Juárez ISSN 1946-5351 ONLINE ISSN 1948-2353 CDROM Vol 4. existen muchos factores ha tomar en cuenta: la flexibilidad. (1994). M.. J. C. The strategic use of integrated manufacturing: an empirical examination.17 . Journal of Managerial Issues. (Sigma. Rec. 2007).. López. H. & Spina. A preliminary study on the potential use of the analytical hierarchical process (AHP) to predict advanced manufacturing technology (AMT) implementation. 169-190. Juárez.vol. 2010). compromisos gerenciales.employee participation and economic performance:and empirical analysis . Yusuff. (2000). Amador.. Juárez 917 Cd. (1992). R. Carballal. producción. F. Díaz. 2010..AcademiaJournals. (2000). 1.upcnet. el Kanban como herramienta para la flexibilidad productiva. R. procesos y operaciones. S.17 . J. (1997). Journal of Operations.. & Spina. & Hashmib.com 5.776-809. ¿Qué es importante? : Establecimiento de las Áreas de Resultados Clave. entre otras variables que se relacionan con dicha tecnología. Conclusiones Para las empresas lo más importante es mantenerse en un alto nivel competitivo con respecto a sus similares. R. (2010). CETED. J. México . manufacturing performance and business performance amongst Australian manufacturers”. Keeping America at work: strategies for employing the new technologies. 18 . 18 .vol. Strat Manag.(1995).6 . Main problems faced in implementation of Advanced Manufacturing Technology. 15 Feb. la mejora de la calidad. requiere de mucha preparación técnica e industrial. Referencias Bibliográficas Siller. & Hansen. J. 6. en las plantas maquiladoras se ha dado un crecimiento paulatino en cuanto al tipo de tecnología que emplean en sus procesos. 169-190. G. como por ejemplo: instalaciones con las que cuenta la empresa en donde se va a implementar.vol. vol. (2001). vol. (1996). s/f.
Report "Beneficios de La Implementación de Tecnología de Manufactura Avanzada - Factores Clave Del Éxito (1)"