ESCUELA DE EMPRESARIOSCARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL PARA LA EMPRESA “PRODUCE PERU” S.R.L EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS A ALEMANIA INTEGRANTES GRUPO PROMOTOR HERNANDEZ VILCHEZ MARIA MERCEDES MENDOZA GONZALES LINDA VARGAS CESPEDES CLAUDIA PIURA – PERU 2015 Índice 1. Empresa (exportar) 3 misión 1.2 debilidades 3.o.d.1.3 objetivos de captación de clientes 5 estrategias comerciales 5. entorno 2.3 oportunidades 3.3 entorno político legal 2.2 objetivos de retención 4.1 macro entorno 2.1 fortalezas 3.2 variable demográfica 5.2 posicionamiento 5.2 visión 1.1 objetivos de venta 4.1.2 entorno sociocultural 2.1 ventaja competitiva .1.2.1entorno demográfico 2.1.4 variable conductual 5.4 amenazas 4 objetivos de marketing 4.1 competencia 3.3 variable spicografica 5.1.1. análisis f.2.1 segmentación 5.a 3.1 variable geográfica 5.4 valores 2.2 micro entorno 2.1 persona jurídica 1.1.1. 3.3.2.4 promoción 7.3 postura competitiva 5. EMPRESA .1 producto 6. marketing mix 6. presupuesto 1.2 diferenciación 5.5.2 slogan 5.2 precio 6.3. cronograma 8.1 líder en costos bajos 5.3 plaza 6.3 enfoque 6. 2 ENTORNO SOCIOCULTURAL Los consumidores alemanes tienen el gusto por el arte.1. kiwuicha. música.1.R.1 Nombre Jurídico Empresa Produce Perú S. teatro. algarrobina. tienen la costumbre de comprar por catálogo y cada vez más por internet. miel.L 1. Para los productos del día a día el único criterio determinante es el precio.3 VISION “empresa exportadora de barras de cereales energéticos y otros productos naturales y nutritivos para el mercado europeo” 1. 2.1 ENTORNO DEMOGRÁFICO Para familias de 3 a 4 integrantes ( es un suplemento alimenticio para el día a día) Personas de tercera edad 45 a 70 Ambos sexos Ingreso 3000euros/al año Clase social: a y b País: Alemania Ciudad: Frankfort del meno 2. a base de quinua. El factor precio y la calidad resultan determinantes muestra gran tendencia al comparar precios y a comprar frecuentemente en las tiendas de descuento. colores llamativos. les obsesiona la seguridad y calidad del producto.5 VALORES Responsabilidad Puntualidad Honestidad Veracidad 2. ENTORNO 2. .1.3 ENTORNO POLÍTICO LEGAL Existe el tratado de libre comercio de Perú con Alemania firmado el 1 de marzo del 2013.2 Nombre comercial: INKACHU.4 MISIÓN “negocio piurano de producción y comercialización de barras energéticas. maní y maca que contribuirá a una alimentación saludable de la población nacional e internacional” 1. y además son muy tradicionales. pecanas. polen.1. se deja influir por ofertas y no duda en visitar varios puntos de ventas.ENERGETISCHE GETREIDE 1.1 MACRO ENTORNO 2. 2.10 % Según los datos muestra de que nuestro producto tendrá una buena acogida en el mercado alemán.pdf En la búsqueda con la partida arancelaria se han encontrado datos relevantes en donde muestra un cuadro estadístico El Perú ocupa el tercer puesto en exportador de cereales con un 10% Alemania ocupa el tercer puesto en importación de cereales del Perú 10.2 MICRO ENTORNO 2.2.pe/wp-content/uploads/2014/09/Quinua-Recetario. .1 COMPETENCIA: PARTIDA ARANCELARIA: 1008909000 Fuente informativa: http://quinua. . kiwuicha entre otros.D. Facilidad de adquirir insumos 2.Link: http://www. chocolate AGROMIX INDUSTRIAL: Exporta con un 9% con una gran variedad de productos andinos. 2381% 5% México 4473% 4% 156.071.R. hojuelas. especias.1 fortalezas 1. -- INKA FRESH S. Está diseñado para personas que están en rehabilitación.88 DE GUSTE GROUP SAC 207% 2% Otros Países (18) -- 4% 193.81 Francia 79485% 14% 636. Producto con nuevos ingredientes (innovador) 3.17100&_portletid_=sfichaproductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto= %201008909000%20&pnomproducto=%20LOS%20DEMAS%20CEREALES COMERCIO PERÚ PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS %Var 14-13 Empresa PRINCIPALES MERCADOS %Part.09 -91% 3% Chile -6% 2% 70.68 7% Canadá 289% 8% 372. universitarios y adultos 4. 14 NUTRY BODY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA 28351% 44% ESPINOZA RANTES DE AGUILAR MARIBEL -- 13% AGROMIX INDUSTRIAL S.A 3.00 VINCULOS AGRICOLAS E. maca.O.41 EXPORTADORA AGRICOLA ORGANICA SOC. Países Bajos 16% 3% 111.gob.C.asp? _page_=172. Contamos con una mano de obra (chef) .C.I. frutas deshidratadas. harina. %Var 14-13 Mercado %Part...C -2% 9% COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL AR.97 Hong Kong 74202% 16% 700.L. jóvenes deportistas. 328% 2% Otras Empresas (40) -- Fuente: SUNAT 10% Fuente: SUNAT NUTRY BODY SAC: Exporta con un 44% en productos quinua. 14 FOB-14 (miles US$) Estados Unidos 18% 24% 1.A. para un retorno manufacturado 3. En materia Prima. en materia prima. niños.64 Alemania 42% 19% 848.A.siicex.50 INTERAMSA AGROINDUSTRIAL S..A.pe/siicex/portal5ES.35 73% 5% Bélgica 48799820% 6% 244. INKA FRESH SAC: Exporta con un 5% en productos orgánicos jengibre o quion. análisis F. 6. cada vez más.5. Burocracia. Contamos con una compañera que habla alemán. El Perú tiene un tratado de libre comercio con Alemania. Diseño clásico 3. La esperanza de vida es hasta los 80 años entre hombres y mujeres 7. Los consumidores alemanes tienen costumbre de comprar por catálogo y. .3 Debilidades 1. Capacidad de producción 2. Perfil del consumidor y su poder adquisitivo. TLC (01/03/2013) 4. El ingreso precapita de cada familia de Fráncfort del meno es favorable 3. Gran demanda extranjera de productos traslapados 3. 3. El factor precio y la calidad resultan determinantes. Falta de organización 4. La alta Competencia y la copia del producto. por Internet. 3. 2. No apto para mujeres embarazadas. No contamos con la infraestructura 3. ya que Alemania es nuestro principal mercado objetivo. Bajo costo de insumos 2.4 amenazas 1. y que nos servirá para la exportación de nuestro producto a dicho país. Mercado internacional 5.2 Oportunidades 1. O3Mediante al tratado no solo enfocarnos en Alemania sino también en otros futuros mercados. donde se produce nuestra materia prima esencial que es el “4 en 1” que está a base de: algarrobina. maca. fuertes. y además. por nuestros ancestros. F3. miel de abeja y polen. nutritivo. en gran cantidad para que mi costo sea menor. activos. ya que este producto ayudaría a la mejora de sus pacientes. F5. estos eran unas personas aguerridas. porque es muy rico en variedades nutritivas y alimenticias.O5.08 Captar la atención de las asociaciones que se encarguen de ayudar a las personas que están en proceso de rehabilitación haciéndolo un cliente fijo. por Chulucanas ya que este es lugar. FO: F3.4. acto para personas totalmente activas ya que los productos traslapados son muy bien acogidos en este país donde la educación y la producción personal es muy fundamental e importante. F2. FA: . también se le llama como economía en escala. F2. con la gran facilidad de hablarle en su idioma para que este sienta una gran comodidad y confianza hacia nosotros. “CHU”. “INKA”. No tener clientes fijos por ser nuevos en el mercado. porque con este nombre les ofreceríamos la cultura de nuestro país.O2 Hacer conocida la marca y el producto por su gran contenido vitamínico. inteligentes y sanos.O4 Conseguir el cliente en Alemania. F1-01 Comprar nuestros insumos.O4 Escogimos el nombre “INKACHU”. D3. aunque la idea de cambiar el diseño es muy remota la opción.A3 Traer un producto nuevo al mercado es ventajoso.A4 Crear planes estratégicos de publicidad. y al probarlo por primera vez les gustara el sabor natural. F3. teniendo en cuenta nuestro plan estratégico inicial y el plan de contingencia. que lleguen especialmente a nuestros futuros consumidores. F1.A1 La falta de organización en una empresa es un riesgo enorme. cada uno de los integrantes tenemos conocimiento del proceso de la barra. universidades y polideportivos. D4.A4 Conservar el diseño clásico. F4. D2.F2. el tiempo que se requiere para cada trámite. con el método casero hasta acumular el dinero necesario para comprar maquinas especiales. por eso este producto no está apto para ellas. si este no funciona. DA: D1. en amenorar. ya que ellas son fundamental en la vida. y finalmente querrán seguir consumiéndola. ya que está plasmado en la mente del consumidor.A3 En el caso de que la mano de obra que tenemos se retire. pero en esta organización c/u aporta su opinión y respaldo que hace que se constituyan bien el plan estratégico inicial. pero queremos ingresar a un mercador altamente consumidor de productos traslapados. promocionándolo en escuelas.A1 Optar por más facilidades. se debe seguir intentando hasta lograr captar su atención. .A2 Nosotros nos preocupamos por el bienestar de las futuras madres.A3 Al aumentar la capacidad la producción podrán satisfacer la demanda de los clientes de productos traslapados. F5. que puede producir el declive de esta. en este caso si no la hubiera tendremos que seguir como en el principio. olor de esta. y será más beneficioso. pero a la vez arriesgado.A4 La infraestructura influye y aporta a la vez para realizar la producción requirente en un corto plazo para poder cumplir con fecha acordada. el futuro cliente al ver el contenido de esta barra le causara curiosidad. poder abastecer nuestro mercado emergente D2. agradeciéndoles el aporte que nos dan a nuestra empresa “si el colaborador.O2 Al crear un producto nuevo con empaque reciclable creara una nueva demanda que será favorable para la naturaleza y que va con las costumbres de los alemanes 4 objetivos de marketing 4. y para saber llegar al público empezaremos por promocionarnos en eventos deportivos primero dándoles a degustar pequeñas cantidades a los participantes (deportistas) . para seguir obteniendo opiniones de estos las cuales serán positivas. promoción del producto. para así escuchar la opinión acerca de la barra. y solo así estos recomendarían la marca al evento y se hará una publicidad. es feliz hará bien sus funciones con alegría. y esto dará como resultado que recomiendan y van a vender el producto en su local Dar a degustar en las escuelas públicas en donde se les da almuerzo a los alumnos.1 objetivos de venta: OBJETIVO GENERAL Incrementaremos nuestra propuesta empresarial en el primer año con un 6% OBJETIVOS ESPECIFICOS: Ofreciendo al primer año degustaciones. y a las vez desventajoso . y saldrán productos de excelente calidad y eso sería la diferencia esencial que nos caracterizara DO: D1-O1 Al tener bajos costos de insumos hará que la capacidad de producción aumente para así. para así hacer conocida la barra de cereal energético entre ellos . Ofrecer en tiendas en donde vendan productos naturales. algo que es demasiado riesgoso. y enfocarnos en el trato que le brindamos a nuestros colaboradores.D1-A3 las competencias en estos tiempos se está convirtiendo en solamente en imitación. Al ser nuevos en el mercado. por eso nos enfocaremos en innovar ya sea en diseño. necesitaremos de publicidad. Participar especializadas organizadas por el estado 4. con nuevos insumos manteniendo nuestras materias primas. descuentos. ofertas y beneficios Brindando degustaciones en eventos públicos culturales con nuestro imagetipo ( el tigre animado “INKACHU”) Promocionar la cadena de productos online. con una breve descripción del producto. chocolatada de Cacao) . calidad y orgánicos OBJETIVOS ESPECIFICOS: Generar publicidad donde mostraremos ofertas en paneles y televisión No descuidar el servicio Procurar tener en existencia todos los productos Establecer mecánica promoción ( 2*1. ojuelas. ofertas 2*1.2 objetivos de retención OBJETIVO GENERAL: Ofreceremos después del año a nuestros clientes una cadena de productos naturales (caja de cereales. por la compra de… llévate de regalo (oso del tigre animado)) 5 estrategias comerciales Para ventas: estrategia de promoción (degustaciones en eventos) Para Retención: estrategia de innovación (creando una cadena de productos naturales) . etc) 4. haciendo un catálogo virtual (página web. instagram entre otras redes sociales) Ofrecer degustaciones en los supermercados (supermarkte) Ofrecer la promoción (descuentos. galletas. twitter. redes sociales.3 objetivos de captación de clientes OBJETIVO GENERAL: En el primer año llegar al 12% de la población de Frankfurt del meno OBEJETIVOS ESPECIFICOS: Hacer campañas en paneles publicitarios. Facebook. televisión mostrando nuestra nueva cadena de productos. 000 Euros /año (profesionales) MERCADO OBJETIVO: Familias de 25 a 69 años 5.4 Personalidad: Extrovertidos e Introvertidos Estilo de vida: Personas que consumen productos naturales. suplementos que les brinde vitalidad variable conductual Los consumidores alemanes tienen costumbre de comprar por catálogo y. Para los productos del día a día.1. por este orden. según el tipo de producto que desea comprar. por Internet.2 variable demográfica Para familias.1. jóvenes y adultos.2 posicionamiento 5.000 de habitantes INGRESO PERCAPITA: 1473euros al mes (remuneración mínima) 2000 a 300 euros al mes = 30. Género: Femenino y Masculino 5. Para captación de cliente: estrategia de publicidad (medios de comunicación.1. niños.3 variable spicografica 5.2. ofertas) 5.562. 5. cada vez más.1 variable geográfica NUMERO DE POBLACION: 82. El factor precio y la calidad resultan determinantes.1 segmentación 5. el único criterio determinante es el precio. el confort.1. Perfil del consumidor y su poder adquisitivo. Se deja influir por las ofertas y no duda en visitar varios puntos de venta para aprovechar los precios más atractivos. la comodidad y el precio. Para los bienes de consumo duraderos los criterios son. el prestigio. la seguridad y la calidad. El consumidor alemán muestra una gran tendencia a comparar precios y a comprar frecuentemente en las "tiendas de descuento".1 ventaja competitiva: . cacao. kiwicha.2. controlando su sistema inmunológico. las barras de cereales energéticas “INKACHU es la única en exportación enriquecida en estos insumos quinua.3. lo que nos facilitará sobrellevar las barreras de importación que aplica el país destino y en su interior contienen 6 unidades de barritas energéticas de 45 gr respectivamente. a un costo medio que el de la competencia ya que nuestro único propósito 5.A diferencia de otras. mani tendrá presentaciones de 250 gramos por cada caja y que contienen los mejores ingredientes seleccionados rigurosamente . pecanas. con carbohidratos) . sin que este afecte a su salud. maca. Cacao.2 diferenciación Ofreciendo un producto manufacturado natural a base de quinua.3 postura competitiva 5. lo cual se abrirá una tienda en Alemania permitiéndonos llegar con mas facilidad al cliente ya que si bien es cierto hay competencia directa en dicho mercado lo cual para nosotros es una gran oportunidad. maca. algarrobina. kiwuicha panela. algarrobina. haciendo de este un producto natural que además de aportar nutrientes ayudara en la prevención de futuras enfermedades. pecanas.2 slogan: “SALUD Y BIENESTAR A TU ALCANCE” 5. miel. Polen maní fusionándolos a diferencia de las demás marcas de barras que son productos no manufacturados (un solo insumo. ya que desde un comienzo nos hemos propuesto en brindarle al cliente potencial un producto natural con productos andinos del Perú. EMPAQUE: bolsa ETIQUETA:”INKACHU” CANTIDAD: 24 cajas de 16 x 10. aporta nutrientes indispensables al organismo. dentro de una caja de 60 x 24 PESO: 45 gr . hecho con ingredientes agroalimentarios del Perú. mantenerlos atentos en sus funciones diarias. de agradable sabor.FICHA TECNICA NOMBRE DEL PRODUCTO BARRA DE “INKACHU” PARTIDA ARANCELARIA 1008 9090 00 DESCRIPCION DEL PRODUCTO PRESENTACION COMERCIALES Y EMPAQUES CEREAL ENERGETICO Suplemento energético natural. como hidratos de carbono que es esencial para brindar energía y para poder utilizar las proteínas en su función especifica de formar. con ingredientes del sector agroalimentario del Perú bajo en calorías y aroma agradable 6.CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS Endulzado con panela. En presentaciones de 250 gramos por cada caja. 5 cm de ancho y 3 cm. marketing mix 6. que en su interior contienen 6 unidades de barritas energéticas de 45 gr respectivamente MARCA: ETIQUETA: . textura granulado en barras con 9cm de largo. lo que nos facilitara sobrellevar las barreras de importación que aplica el país destino.1 producto Las barras de cereales energéticas “INKACHU” a exportar contienen los mejores ingredientes seleccionados. color miel acaramelado. . 6.2 precio . supermercados.CANTIDAD CAJA DE 6 UNIDADES UNIDAD DE BARRA PESO 250gr 50gr PRECIO COMPETENCIA 40 a 90 euros ENTRE 10 A 15 EUROS PRECIO 60 Euros 10 Euros 6. este tendrá un polo que lo identificara con la marca que está promocionando (ofreciendo degustaciones) para obtener su aprobación y así ellos publiciten la barra Utilización de Vallas durante 3 meses en el supermercado. tiendas naturistas. zona ubicada entre las calles Hauptwache y Konstablerwache ABASTECEREMOS: el 2% de la población de francfort del Meno PUNTOS DE VENTA: Supermercados Eventos deportivos Sucursal 6. lo cual se harán actividades que estimularan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial en eventos deportivos. empleando al tigre animado llamado: “INKACHU”.3 plaza PAIS: Alemania CIUDAD: Fráncfort del meno CALLE COMERCIAL: Zeil.4 promoción Utilizaremos la estrategia de merchandising. . se trasmitirán el mensaje de forma concisa y además que llevarán la imagen del producto.