ReporteNombre: Iván Guillermo González Araujo Matrícula: 2721971 Nombre del curso: Nombre del profesor: Definición y Medición de Sistemas de María Guadalupe Marcos Abularach Calidad Módulo: 1 Avance de evidencia: 1 Fecha: 19 de Septiembre del 2015 Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp? tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute %2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_211568_1%26url%3D Objetivo: Avance de evidencia Procedimiento y Resultados: INDICACIONES PRIMER EVIDENCIA. PROJECT CHARTER SÁBADO 19 DE SEPTIEMBRE. ENTREGAR EVIDENCIA 1 PONDERACIÓN: 15% INDICACIONES DE ENTREGA: Revisar el espacio de Evidencia dentro del Apartado de Mi Curso / Inicio / ¿Qué voy a aprender / Evidencia. SE ENTREGA EN: Entrega de Tareas / Primer Avance de Evidencia EVALUACIÓN Y FORMATO: Revisar los criterios de evaluación, formato e instrucciones a detalle dentro de las mismas indicaciones de la Evidencia NOTA: Favor de revisar También el apartado ¿Cómo voy a aprender? / Metodología, para revisar las políticas de certificación Lean Six Sigma EVIDENCIA 1 SELECCIONAR UNA EMPRESA REAL O SIMULADA PARA REALIZAR EL PROYECTO INSTRUCCIONES: PRIMER AVANCE 1. Selecciona una empresa real o simulada. 2. Identifica la problemática a atacar describiéndola brevemente y respondiendo las preguntas vistas durante la sesión de lanzamiento de proyecto. 3. Define el tipo de proyecto aplicable (costo, tiempo y de defecto). 4. Aplica un QFD y SIPOC a la problemática detectada. 4. Define el tipo de proyecto aplicable (costo. Aplica un QFD y SIPOC a la problemática detectada. 3. tiempo y de defecto). También dentro del foro de feed up incluyo el formato. Selecciona una empresa real o simulada. Problemática a atacar: El llenado de encuestas ha hecho gastar innumerables horas de trabajo que perjudica La realización de proceso laboral o proyectos. 2. . 3. Parker hannifin 2. Análisis QFD y SIPOC c. Desglose del Project Charter (según el formato establecido) RECOMENDACIONES: 1. Problemática b. (UBICACIÓN DEL DOCUMENTO) 6. Entrega un documento de Word con la siguiente información: a. Identifica la problemática a atacar describiéndola brevemente y respondiendo las preguntas vistas durante la sesión de lanzamiento de proyecto.Reporte 5. instrucciones y criterios de evaluación de la Primer evidencia en caso tengas problemas para accesarlos. Costo: Sueldo normal a un empleado Tiempo: un mes Defecto: El empleado encargado de realizarlo no podrá realizar sus labores normales. Dentro del Foro de Feed Up pueden revisar un ejemplo de realización de Project Charter similar al contenido de los requisitos de la Evidencia 1. Elabora de un Project Charter de acuerdo a la problemática detectada y según el formato establecido. También incluyo las políticas para la certificación Lean Green Belt Six Sigma 1. Reporte . Fecha de inicio:1 de Agosto 2015 Área donde se ubica la mejora: Corporate Human Resources Nombre del BB/GB Iván Guillermo González Araujo Clientes del proyecto: Victor Hugo Cuellar ( Gerente de talento y adquisiciones ) y coordinadores de Recursos humanos de las plantas de Tijuana. D. servicio. Matamoros. Elabora de un Project Charter de acuerdo a la problemática detectada y según el formato establecido. Monterrey. (UBICACIÓN DEL DOCUMENTO) Apertura del proyecto Nombre del proyecto: Disminución de tiempo y costo en la obtención de resultados de encuestas de R.Reporte 5. ¿Dónde se observa el defecto geográficamente (área. Me asignaron un practicante para apoyarme pero decidí pedir permiso a mi superior para enfocarme en minimizar la obtención de datos y resultados mediante Visual Basic. y Toluca Enunciando el Problema ¿Cuál es el defecto o no conformancia? Con respecto al proceso de obtención de resultados de la encuesta ha sido un proceso laborioso debido que se realiza manualmente sea en línea o a papel. dicho proceso toma una semana en realizarse debido al corto tiempo de disponible. cual es su historia.F. tiene algún patrón de comportamiento? Se observó en Julio del 2015 cuando me dijeron que empezara a reunir los resultados manuales de las 1500 encuestas y que al paso del tiempo vendrían más por planta. . proceso)? Se encuentra en el área de producción y recursos humanos ¿Cuándo se observó este defecto por primera vez.H. Metrico primario Proceso de obtención de resultados: segundos Límites de especificación Metrico Primario Que la persona no lea el manual de instrucciones. además que surjan pequeños errores por no usar el manual de instrucciones correctamente. COMPONENTES: Alcance del proyecto: Se desea invertir sólo 5 minutos en la obtención de resultados. Este indicado debe ligar al problema con el objetico de forma que el mejorar la Y nos lleve a lograr el objetivo. Estas mediciones se validaran más adelante en la fase de medición. y mi fuente de información fueron manuales de Excel debido que tenía una idea de cómo realizarlo pero no estaba seguro si funcionaría. Un buen enunciado del problema: Disminución de tiempo y costo en la obtención de resultados de encuestas de Recursos Humanos. ¿Cómo sé? ¿Cuál es la fuente de información? ¿Cuál es el estándar que no cumplimos? Se mediante mi experiencia. .Reporte Por tal motivo pedí un mes de tiempo para lograr una herramienta que pueda ser utilizada cada año y que reúna los resultados en segundos junto con estadísticas y análisis de cada planta. Métricos del proyecto Y Metrico primario es la Y o regla con la que se medirá el exito del proyecto. Incluye: Un manual que facilita el uso de la herramienta No incluye: Que la persona tenga experiencia usando Excel ¿Qué barreras consideras que limiten el éxito del proyecto? Que el Excel de otras plantas este personalizado. Desempeño historio. Objetivos.Reporte Desempeño Actual El promedio de obtención de resultados puede ser una semana. Lograr disminución de tiempo y costos en la obtención de resultados. La encuesta se empezó a aplica hace tres años y la actulizan cada año con una pregunta diferente. Aprobado por el Gerente de Talento y Adquisiciones Miembros del equipo Iván Guillermo González Araujo Víctor Hugo Cuellar Martin Montañez Fase %Tiempo requerido Definición 1 semama Medición 1 semana Análisis 1 semana Mejora 1 semana Control 1 semana Fecha de inicio 27 de Julio 3 de Agosto 10 de Agosto 17 de Agosto 24 de Agosto Firmas Gerente General Oscar Navarro Gerente de Talento Y adquisiciones Victor Cuellar Porcentaje de completación 100% 100% 100% 100% 100% .