TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOAula 1 : Conceitos iniciais Fabricio Bernardes Diniz PROBLEMA “O conceito de Logística segundo o Council of Logistic Management (1996) pode ser definido como sendo o “processo de planejar, implementar e controlar a eficiência, o fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações correlatas, do ponto de origem ao ponto de consumo, com o objetivo de atender às exigências dos clientes.” Aluisio Monteiro,M.Sc. Fabricio Bernardes Diniz PROBLEMA “A logística empresarial está cada vez mais evoluída quando se trata de Tecnologia de Informação. Para isso são utilizados sistemas integrados de gestão, desenvolvidos para integrar, controlar e gerenciar a cadeia de suprimentos com o objetivo final de atender melhor o cliente.” (Monteiro) Fabricio Bernardes Diniz ESTRATÉGIA EMPRESARIAL “Atualmente a Logística Empresarial está associada diretamente ao fato de uma organização relacionar-se com o cliente interagindo de forma eficiente com a cadeia produtiva para conquistar o objetivo final – estar competitivamente atuando no mercado..” (Monteiro) Fabricio Bernardes Diniz tecnologia de código de barras e o Vendor Managed Inventor (VMI). buscando automatizar seu processo produtivo utilizando algumas tecnologias do tipo: Electronic Data Interchange (EDI).ESTRATÉGIA EMPRESARIAL “Para obter essa vantagem competitiva. as empresas estão recorrendo aos sistemas integrados de informação. o Warehouse Management System (WMS). (Monteiro) Fabricio Bernardes Diniz . EXEMPLO DE SISTEMA INTEGRADO Fabricio Bernardes Diniz . PENSAMENTO "Aquele que detém a informação.” Fritjof Capra Fabricio Bernardes Diniz . detém o poder. . a quantidade de horas semanais trabalhadas. etc. Podemos dizer de pouco valor..DADOS • DADOS: consistem em fatos não trabalhados como o nome de um empregado. Fabricio Bernardes Diniz . numero de peças em estoque. Fabricio Bernardes Diniz .INFORMAÇÃO • INFORMAÇÃO: é uma coleção de fatos (dados) organizados de modo que adquirem um valor adicional além do valor dos próprios fatos. Podemos dizer algum valor. Fabricio Bernardes Diniz . • Conjunto de tarefas logicamente relacionados e executadas para atingir um resultado definido.INFORMAÇÃO • A transformação de DADOS em INFORMAÇÃO é um processo. CONHECIMENTO O processo de definição de relacionamentos entre dados exige conhecimento. Fabricio Bernardes Diniz . CONHECIMENTO CONHECIMENTO: Representa a percepção e a compreensão de um conjunto de informações e de como estas informações podem ser úteis para uma tarefa específica. Fabricio Bernardes Diniz . manipulam e disseminam dados e informações. Fabricio Bernardes Diniz .GESTÃO DA INFORMAÇÃO É um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam. proporcionando um mecanismo de feedback para atender a um objetivo. GESTÃO DA INFORMAÇÃO O PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO (organização e manipulação de dados) DADOS INFORMAÇÃO Fabricio Bernardes Diniz . Fabricio Bernardes Diniz .TIPOS DE INFORMAÇÃO • INFORMAÇÃO VALIOSA • Caso a Informação não seja precisa ou completa. e ter custo muito alto. decisões ruins podem ser tomadas. TIPOS DE INFORMAÇÃO • INFORMAÇÃO VALIOSA • • • • • Precisa Completa Econômica Flexível Confiável Fabricio Bernardes Diniz . TIPOS DE INFORMAÇÃO • INFORMAÇÃO VALIOSA • • • • • • Relevante Simples Pontual Verificável Acessível Segura Fabricio Bernardes Diniz . VALOR DA INFORMAÇÃO Esta ligado diretamente ao modo com que esta auxilia os tomadores de decisão a alcançar as metas de sua empresa. Fabricio Bernardes Diniz . Ex: .Loteria Fabricio Bernardes Diniz .TEMPO DA INFORMAÇÃO TEMPO DA INFORMAÇÃO A informação pode não ser mais relevante dependendo do tempo em que esta foi veiculada.Mercado de ações . ” Fabricio Bernardes Diniz .SISTEMA “Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que. conjuntamente. formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. destacando-se o processo e as probabilidades de transição. -O estudo das relações entre os elementos componentes. o qual não permite a análise separada das partes do todo.O QUE OS SISTEMAS PROCURAM DESENVOLVER ? -Uma técnica para lidar com a grande e complexa empresa. Fabricio Bernardes Diniz . -Um enfoque sintético do todo. O QUE OS SISTEMAS PROCURAM DESENVOLVER ? Fabricio Bernardes Diniz . é a finalidade para a qual o sistema foi criado. Fabricio Bernardes Diniz . O objetivo é a própria razão de existência do sistema.OBJETIVOS DO SISTEMA Os objetivos que se referem tanto aos objetivos dos usuários do sistema. ou seja. quanto aos do próprio sistema. Fabricio Bernardes Diniz . que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto. serviço ou resultado (saída).PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO O processo de transformação do sistema. INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA Fabricio Bernardes Diniz . ENTRADAS DE SISTEMA As entradas do sistema. cuja função caracteriza as forças que fornecem ao sistema o material. Fabricio Bernardes Diniz . a informação e a energia para a operação ou processo. o qual gerará determinadas saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos. portanto. coerentes com os objetivos do sistema e devem ser quantificáveis. As saídas podem ser definidas como as finalidades para as quais se uniram os objetivos. As saídas devem ser. atributos e relações do sistema. que correspondem aos resultados do processo de transformação. de acordo com parâmetros previamente fixados.SAIDAS DO SISTEMA As saídas do sistema. Fabricio Bernardes Diniz . principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos.CONTROLES DO SISTEMA Os controles e avaliações do sistema. Fabricio Bernardes Diniz . AMBIENTE DE UM SISTEMA EMPRESARIAL MERCADO MÃO-DEOBRA CONCORRÊN-CIA GOVERNO FORNECEDORES EMPRESA CONSUMIDO-RES SISTEMA FINANCEIRO TECNOLOGIA COMUNIDADE SINDICATOS Fabricio Bernardes Diniz . Fabricio Bernardes Diniz .AMBIENTE DE UM SISTEMA O enfoque atual dos sistemas deverá estar voltado para o negócio empresarial e no objetivo de auxiliar os respectivos processos decisórios. AMBIENTE DE UM SISTEMA Local onde o executa suas considerando tanto ambiente interno. sistema funções. físico e lógico. o meio externo. Fabricio Bernardes Diniz . MEIO DE UM SISTEMA Meios necessários para que o sistema cumpra suas funções. Fabricio Bernardes Diniz . FATOR HUMANO DE UM SISTEMA Pessoas responsáveis pelo acionamento e utilização dos produtos. Fabricio Bernardes Diniz . FUNÇÕES DE UM SISTEMA Atividades que o sistema propõem fazer. atendendo a execução de seus requisitos funcionais e à geração dos produtos necessários Fabricio Bernardes Diniz . ainda.PROCEDIMENTOS DE UM SISTEMA Atividades que antecedem e sucedem e. paralelas à função principal do sistema. Fabricio Bernardes Diniz . porem necessárias à preparação para funcionamento e remessa dos produtos. retroalimentação. Fabricio Bernardes Diniz .GESTÃO DE UM SISTEMA Compreende a administração. controles e avaliações de qualidade e atendimento aos requisitos funcionais. análise dos produtos. Fabricio Bernardes Diniz .SISTEMA OPERACIONAL Procuram atuar como: -Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua complicada abrangência.Facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relações. -Instrumentos que possibilitem uma avaliação analítica e sintética das empresas. . SISTEMA OPERACIONAL ENTRADA PROCESSAMENTO SAIDA Fabricio Bernardes Diniz . . Fabricio Bernardes Diniz .TIPOS DE SISTEMAS Entre os Softwares temos principalmente: • ACCESS • SQL SERVER • ORACLE • Entre outros .. Ferramentas tecnológicas Hardwares Fabricio Bernardes Diniz . Produtores de modelos de informações oportunas e geradoras de conhecimento. . perenidade. Fabricio Bernardes Diniz .SISTEMA EMPRESARIAL .Valores agregados e complementares à modernidade.Meios para suportar a qualidade. produtividade e inovação tecnológica organizacional. lucratividade e competitividade empresarial. .Geradores de modelos de informações para auxiliar nos processos decisórios empresariais. . Devem expressar claramente os requisitos funcionais do sistema. alvos ou desígnios que se pretende atingir. também chamados de objetivos reais. Fabricio Bernardes Diniz . formalizados e caracterizados. Devem ser relatados.SISTEMA EMPRESARIAL São os objetivos . formalizados e caracterizados. alvos ou desígnios que se pretende atingir. também chamados de objetivos reais. Devem ser relatados. Fabricio Bernardes Diniz .SISTEMA EMPRESARIAL São os objetivos . Devem expressar claramente os requisitos funcionais do sistema. FASES DO PROCESSO DECISÓRIO Identificação do problema Análise do problema Soluções alternativas Análise e comparação das soluções alternativas Seleção das alternativas adequadas Implantação da alternativa selecionada Avaliação Fabricio Bernardes Diniz . .Sc. A importância do sistema de informação gerencial para tomada de decisões. A Importância da Tecnologia da Informação no Fluxo de Informações nos Processos Logísticos. Amarildo. BEZERRA. http://www.ogerente. Cristiane.php?canal=11&canallocal=41&canals ub2=132&id=709 BAZZOTTI. André Luiz Batista Vantagem Competitiva em Logística Empresarial Baseada em Tecnologia de Informação NOGUEIRA. UNIOESTE Fabricio Bernardes Diniz . Aluisio M.br/novo/colunas_ler.com. Elias. GARCIA .REFERÊNCIAS MONTEIRO.
Report "AULA 1 - Sistemas de Informação (Logística)"