Aula 06 - Gestão Por Projetos

Noções de Administração Pública e Gestão de Processos deMudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 AULA 06: Gestão de Projetos. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. Gestão de projetos. 2.1. O método PERT/CPM. 2.2. O método de Kepner e Tregoe aplicado aos projetos. 3. Questões comentadas. 4. Lista de questões. 5. Gabarito. 6. Referência principal. PÁGINA 1 3 22 27 29 106 154 154 Observação importante: Este curso é protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências. Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente através do site Estratégia Concursos. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 1 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 1. Palavras iniciais. Oi pessoal! Hoje estudaremos a administração dos projetos na organização. Você deve ter em mente que estes últimos são esforços temporários que geram resultados exclusivos. Ou seja, é possível criarmos um projeto para um carro novo, uma nova área de marketing na empresa, etc. A base para nossos estudos é o Guia PMBOK - 4ª Edição. Como é impossível fazer uma aula de poucas páginas que aborde todos os aspectos de um guia com mais de 300 páginas, a única solução para responder todas as questões possíveis sobre o assunto é adquirir e estudar o guia por completo, se você achar que este deve ser o seu foco. Com esta ideia básica em mente, a aula vai abordar os assuntos mais comuns em concursos sobre o gerenciamento de projetos. No final da aula veremos dezenas de questões de diferentes bancas sobre todo o assunto abordado. Um abraço e bons estudos! Prof. Carlos Xavier www.facebook.com/professorcarlosxavier Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 2 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 2. Gestão de projetos. Em primeiro lugar, é importante que você saiba definir o que é um projeto e quais as suas características. Neste sentido, vamos definir projeto como um esforço temporário feito para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Notem que ele é temporário, ou seja, tem início e fim. Além disso, ele busca como consequência a criação de um produto, serviço ou resultado específico. Saiba diferenciá-los dos processos: estes últimos representam sequências de atividades exercidas de maneira rotineira, transformando insumos em produtos, serviços e resultados a partir de um determinado processamento. Assim, em uma fábrica de copos de vidro, um importante processo é o processo de produção, que transforma matéria prima em um produto acabado. Trata-se de uma atividade comum e rotineira dentro da organização, que pode ser programada para se obter o máximo de eficiência. Caso esta mesma fábrica desejasse iniciar a produção de um novo modelo de copo de vidro apropriado para cervejas especiais, por exemplo, ela precisaria elaborar um projeto para isso, envolvendo aspectos como: design, linha de fabricação, materiais primas a serem utilizadas, estudo do mercado, etc. Este projeto estaria pronto quando todos os detalhes do novo copo estivessem estabelecidos. Aí seria possível se tomar a decisão quanto a fazer com que o resultado do projeto (o novo copo) fosse transformado em parte do processo de produção desta indústria. Como vimos no nosso exemplo, um projeto envolve, acima de tudo, um esforço temporário para produzir algo específico como consequência de sua existência. Além disso, os projetos podem existir nos diferentes níveis organizacionais, envolvendo um número de pessoas amplamente variável, Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 3 de 154 Eles costumam se iniciar como consequência de uma das seguintes situações: • Nova demanda de mercado. • Envolvem pessoas. • Oportunidades ou necessidades emergentes. cronogramas e orçamentos são instrumentais básicos para o planejamento de um projeto. Assim. uma vez que se o resultado já estivesse disponíveis não seria necessária a elaboração de um projeto! São várias as situações que servem como base para a autorização de um novo projeto na organização. • Avanço tecnológico. eles possuem um escopo.estrategiaconcursos. ou seja.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Devo reforçar ainda que os projetos buscam realizar determinado trabalho específico. Em conjunto esses pontos representam as restrições que o projeto encontra (tempo. • São planejados. Em resumo. dentro de um prazo e com base em determinados recursos disponíveis. • Solicitação de um cliente. • Adaptação ao ambiente. Prof. • Requisito legal. Em sua essência.br Página 4 de 154 . chegando a um resultado final. os projetos possuem as seguintes características principais: • São temporários. Carlos Xavier www. • Etc. já que ele precisa concretizar algo. eles buscam criar produtos. custos e escopo). capacidades ou resultados exclusivos ao seu final. necessitando de recursos para serem desenvolvidos. Você deve ter em conta ainda que os projetos se desenvolvem dentro de determinado prazo.com. Carlos Xavier – Aula 06 desde apenas um indivíduo até um grande grupo multidisciplinar. estrategiaconcursos. • São restringidos por conta do: o Tempo o Recursos o Escopo. Prof. atingindo seus objetivos.R.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. • Preparar-se para um concurso específico. Carlos Xavier www. • Etc. Carlos Xavier – Aula 06 • Resultam em produtos. Já entendi o que são os projetos. conhecimentos e habilidades sobre os projetos e seus processos inerentes para que o projeto possa ser executado da forma correta. Para que você entenda melhor este assunto. • Construção de uma ponte. capacidades ou resultados exclusivos (tudo isso.br Página 5 de 154 .com. • Introdução de novos produtos e serviços no mercado.: Trata-se da aplicação de técnicas. • Desenvolvimento de um software. serviços. Carlos? . • Seus produtos finais podem servir como base para a instituição de novos processos ou para a modificação dos processos na organização. veja alguns exemplos de projetos: - • Desenvolvimento de novos procedimentos de atendimento. Prof. mas o que é o gerenciamento ou gestão de projetos. • Melhoria no design de produtos. ferramentas. daqui para frente será chamado apenas de ‘produto’). • São gerenciados com base em diferentes processos. Isto traz como vantagens: • Diminuição de custos • Otimização de recursos • Prazos mais previsíveis • Maior produtividade Além disso. ou seja. as possibilidades são as seguintes: Prof.com.: A adoção de modelos de gerenciamento de projetos possibilita um aumento da previsibilidade dos resultados. como a organização pode ter diferentes projetos sendo executados ao mesmo tempo. Carlos Xavier – Aula 06 - Prof. de sua maturidade.br Página 6 de 154 . Carlos Xavier www.estrategiaconcursos. Carlos Xavier. e como o uso de modelos de gerenciamento de projetos impacta a organização? .R. Neste sentido. é importante que se perceba como eles podem ser agregados para fins de gerenciamento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Isso inclui até mesmo a sua estruturação com base matricial ou por projetos.br Página 7 de 154 . buscando gerar benefícios mais significantes. identificar e desenvolver metodologias a ser aplicadas. Prof. monitorar a conformidade dos projetos com as regras estabelecidas pela organização. o da gestão de projetos. O programa seria algo mais amplo. podem formar portfólios. Tais portfólios estão relacionados à questões organizacionais ainda mais amplas. coordenar a comunicação entre os vários projetos para que eles trabalhem integradamente. quando considerados em conjunto. etc.estrategiaconcursos. O PMO tipicamente serve para dar suporte aos gerentes de projetos. Carlos Xavier – Aula 06 Os projetos correlatos poderão constituir um programa. de Sua responsabilidade pode variar desde o fornecimento de funções de suporte até o gerenciamento direto de um projeto. O seu escopo é mais amplo do que o de um simples projeto. Sua instalação passa pela mudança de paradigmas da organização visando fazer com que ela esteja mais adaptada à gestão por projetos.com. por sua vez. gerenciar os recursos compartilhados. Carlos Xavier www. Vários programas.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. ajudando a atingir objetivos estratégicos da organização! Voltando ao nível mais “básico”. dois elementos são fundamentais para que ela possa ser executada dentro da organização: o PMO e o PMP. incluindo vários projetos que se complementam de alguma forma. e você deve saber o que são cada um deles para o seu concurso: • O PMO (Project gerenciamento de Management projetos Office) de é uma o escritório organização. ser capaz de sob sua sobre aplicar o este conhecimento para obter desempenho e ter capacidade de orientar. adaptada por mim para o Português: Prof.Carlos. balanceadas ou fortes. gerenciamento de Ele do projeto que está deve ter conhecimento projetos. . Carlos Xavier www. o Guia PMBOK apresenta uma interessante tabela sobre a diferença entre cada uma dessas estruturas .: Sim!!! A estrutura organizacional tradicional (a funcional) passa a ser cada vez mais substituída por uma estrutura matricial ou por uma estrutura por projetos.com. O fato de operar por projetos influencia a estrutura organizacional? . Tratase de uma forma fácil de memorizar essas características caso elas sejam cobradas em seu concurso! A seguir. o gerente do projeto. podendo dar maior ênfase a um ou outro tipo de estrutura . As estruturas matriciais misturam aspectos da estrutura funcional com a estrutura por projetos. cronograma.em língua inglesa.br Página 8 de 154 .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. controlando os recursos disponíveis (orçamento. mesmo considerando suas restrições.o que constitui as matrizes fracas. Ele gerencia as restrições dos projetos individuais. apresento a referida tabela.estrategiaconcursos. etc. ou seja. Sobre este assunto. A estrutura por projetos é a mais radical: substitui completamente as funções organizacionais por gerências de projetos. gerenciar e liderar o seu pessoal para que todos estejam engajados com o projeto.) para atingir os objetivos específicos responsabilidade.R. Carlos Xavier – Aula 06 • O PMP (Project Management Professional) é o profissional de gerenciamento de projetos. 4ª Edição. segundo o Guia PMBOK. precisa saber que existem diversas etapas na elaboração e análise de um projeto.com.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 Estrutura

Funcional Matriz Projetizada Características Matriz Matriz Matriz do projeto: fraca balanceada forte Limitada Baixa à Autoridade do Pouca ou gerente de nenhuma Disponibilidade Pouca ou de recursos nenhuma moderada Moderada Alta à quase à alta total projeto Limitada Quem controla Gerente Gerente o orçamento funcional funcional Baixa à Moderada Alta à quase moderada à alta total Misto Gerente Gerente do do projeto projeto Papel do Meio Meio Tempo Tempo Tempo gerente de período período integral integral integral Meio Meio Tempo Tempo Tempo período período integral integral integral projeto Pessoal administrativo do gerenciamento do projeto. os projetos possuem início. Carlos Xavier www. meio e fim. Por serem temporários.br Página 9 de 154 . Na verdade. Inicio do projeto. o ciclo de vida do projeto pode ser estruturado nas seguintes etapas (DECORE isso!): 1. Agora que você já entende os conceitos elementares.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Fonte: adaptado do Guia PMBOK . Prof. os custos e o nível de uso do pessoal são relativamente baixos. o uso de recursos e pessoal cai drasticamente. em cada uma dessas etapas. Carlos Xavier www. algumas variáveis se comportam de maneira distinta. É importante que você saiba que. Sobre este assunto. 4. 3. inicia-se o fechamento ou encerramento do projeto. atingindo um ápice na execução propriamente dita. Encerramento do projeto. Após a execução. Conforme o projeto avança e começa a ser organizado e preparado. uma vez que ainda não há atividades sendo executadas.estrategiaconcursos. quando os produtos do projeto são entregues. Organização e preparação do projeto.com. Carlos Xavier – Aula 06 2. mais pessoas e recursos são envolvidos. No início do projeto. vejam o gráfico apresentado pelo próprio Guia PMBOK 4ª Edição: Prof.br Página 10 de 154 . Nesta última etapa.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. pois as atividades propriamente ditas já foram executadas. Execução dos trabalhos do projeto. Prof. . mais horas de trabalho. que o custo das mudanças sobe ao longo do tempo. Se você deseja modificar este projeto. Se. e depois você muda de ideia. a incerteza.. depois de tudo pronto fica mais difícil ele lhe influenciar. o nível de influência dos interessados vai caindo: se o seu cônjuge pensava em ter um piso diferente. ao contrário disso. o risco e a influência dos stakeholders são variáveis ao longo do tempo. será preciso mais um projeto arquitetônico. conforme a reforma vai sendo executada e o trabalho vai ficando pronto. você começa a ter certeza se foi uma boa ideia (ou não) fazer a reforma. depois de instalado o novo piso que você escolheu fica mais difícil seu cônjuge exercer influência..Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. conforme o projeto vai sendo executado! A incerteza.. resolvendo mudar o projeto.br Página 11 de 154 . o custo das mudanças.. o custo da mudança será baixo logo no inicio basta pagar um pouco mais a um arquiteto para refazer o projeto arquitetônico da reforma. o risco e o nível de influência dos stakeholders.Vamos pensar sobre isso em um exemplo prático: Imagine que você tenha o projeto de reformar a sua casa. os pedreiros quebram paredes. Há menos incertezas sobre como as coisas vão ficar. assim.com. os custos serão bem mais altos! Você não poderá mais recuperar todo o dinheiro que foi gasto! Além disso. Carlos Xavier www.. etc. etc. são decrescentes com o passar do tempo! Voltemos ao exemplo de sua casa em reforma. por sua vez. como vão ser executadas. Além disso. se o encanador pensava em lhe convencer a usar determinada marca de tubulações. Percebe-se... mais material de construção. o encanador realoca as tubulações. você deixa a reforma começar.estrategiaconcursos. etc. Carlos Xavier – Aula 06 Além de possuir custos e uso de pessoal variável em função da etapa do projeto. o acionista. os clientes. No caso dos projetos. o que é isso? .R.: Stakeholders são todos os interessados. • Patrocinador. os patrocinadores. Prof. Carlos Xavier. pessoal! São todos aqueles que detêm algum interesse! No caso dos projetos. são os indivíduos e organizações interessados e afetados pelo projeto.estrategiaconcursos. o governo. Carlos Xavier – Aula 06 Percebeu como essas variáveis se comportam ao longo do tempo? Veja o gráfico apresentado pelo Guia PMBOK sobre este assunto: - Prof. • Gerentes de portfólios/comitê de análise de portfólios.. como o gerente do projeto.com. os membros da equipe do projeto. etc..Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 12 de 154 . Carlos Xavier www. a sociedade. o PMBOK 4ª Edição esclarece que os stakeholders de um projeto incluem: • Clientes/usuários. • Gerentes de programas. você falou em influência dos stakeholders. especificas a cada projeto. Imagine que a reforma da sua casa inclui as fases de (exemplo): 1.br Página 13 de 154 . Bem. mas que acaba com a possibilidade de reduzir o cronograma. 3) relação iterativa. é importante que você saiba como estas fases podem se relacionar entre si. • Gerentes funcionais.com. Trata-se de uma forma de reduzir incertezas no gerenciamento de projetos. 2) relação sobreposta.. o projeto pode ser decomposto em diferentes fases. Prof. parceiros comerciais e vendedores. • Fornecedores. para que o projeto possa ser melhor estruturado. • Gerenciamento de operações. • Gerentes de projetos. Reforma da cozinha 2. e assim sucessivamente.estrategiaconcursos. você estabelecesse que a reforma dos quartos só será feita quando a reforma da sala estiver completa. É como se. Já falamos das etapas dos projetos e de como algumas variáveis se relacionam com as mesmas. Reforma da sala 3. Carlos Xavier – Aula 06 • Escritório de projetos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Além disso. na reforma da sua casa.. Reformas dos banheiros Neste sentido. O Guia PMBOK estabelece que essa relação pode ser de três tipos básicos: 1) relação sequencial. Carlos Xavier www. • Equipe do projeto. Vamos ver o que são cada uma delas: • A relação sequencial é aquela na qual uma fase só se inicia quando a fase anterior estiver terminada. Reforma dos quartos 4. estrategiaconcursos. indefinido ou passa por rápidas transformações. é aquela na qual apenas uma fase está devidamente planejada. O planejamento das fases seguintes é feito à medida que o trabalho avança e que são feitas as entregas da fase atual. Agora que você já entende muito bem as etapas do ciclo de vida de um projeto e como ele pode ser dividido em fases que se conectam para sua melhor gestão. é possível que os membros da equipe tenham que ficar disponíveis por muito tempo – aumentando os custos e o uso de pessoal.) • A relação iterativa. etc.com. por sua vez. É uma técnica que deve ser utilizada quando o ambiente é muito incerto. que pode reduzir o tempo de execução. Carlos Xavier www. a relação iterativa entre as fases do projeto dificulta o planejamento de longo prazo para o projeto. É como se a reforma dos quartos devesse começar antes da reforma da sala terminar. Assim. O guia PMBOK afirma ainda que “nesses casos.br Página 14 de 154 . é fundamental ter em mente também que diferentes processos acontecem no gerenciamento de projetos. Apesar de facilitar o trabalho sob estas condições. execução de atividades. no exemplo que estamos usando. o escopo é gerenciado por entregas contínuas de incrementos do produto e priorização dos requisitos para minimizar riscos do projeto e maximizar o valor comercial do produto”. são cinco os grupos de processos no Prof. Na verdade. Apesar disso. Carlos Xavier – Aula 06 • A relação sobreposta estabelece que uma fase tenha inicio antes da fase anterior acabar. É uma forma de comprimir o cronograma de execução chamada de paralelismo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. ela pode “aumentar o risco e resultar em retrabalho caso uma fase subsequente progrida antes que informações precisas sejam disponibilizadas pela fase anterior” (Guia PMBOK 4ª Ed. controle. Os processos que acontecem estão relacionados a questões como planejamento. help! Agora misturou tudo. Grupo de processos de encerramento. 2. por isso transcrevo exatamente como está no referido Guia: 1..Prof. são a mesma coisa? Prof. . Recomendo que vocês memorizem claramente cada um deles. Os processos realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do mesmo.. revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto.com. existem etapas do ciclo de vida do projeto e grupos de processos com o mesmo nome.estrategiaconcursos. São os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou a fase. Grupo de processos de monitoramento e controle.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Grupo de processos de iniciação. Carlos Xavier www. 4.. refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. visando encerrar formalmente o projeto ou a fase. Os processos necessários para acompanhar. Grupo de processos de planejamento.br Página 15 de 154 .. identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. Grupo de processos de execução. Carlos Xavier – Aula 06 gerenciamento de projetos segundo o Guia PMBOK 4ª Edição. Os processos realizados para definir o escopo do projeto. Os processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos. Carlos. 3. 5. unificação e coordenação. Carlos Xavier – Aula 06 . definição. o PMBOK 4ª Edição (a mais recente traduzida para o português). afirma que são 42 os processos que se organizam dentro desses cinco grupos. que significa a subdivisão do escopo (trabalho e entregas) do Prof. no projeto como um todo. incluindo sua identificação. definir o escopo. meio e fim (4 etapas). Gerenciamento da integração do projeto: incluindo as atividades e os processos utilizados para integrar os processos e suas atividades. haverá a execução dos diferentes processos. eles se organizam também com base em diferentes áreas do conhecimento no gerenciamento de projetos. em diferentes grupos.com. você tem mesmo é que memorizar! Na verdade. criar a EAP. ao longo de todo o projeto! Não tem mistério aqui. Busca definir claramente o que está dentro do projeto.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www.: NÃO PESSOAL! Os grupos de processos NÃO são fases ou etapas do projeto! Apesar de os nomes serem parecidos. controlar o escopo.br Página 16 de 154 . Além disso. Dentre os processos citados. com início. o mais importante para concursos é o de “criar a EAP”. 5. As áreas são as seguintes: 4. evitando desperdícios. para que apenas os esforços necessários para concluir o projeto com sucesso sejam empreendidos. verificar o escopo.R. Inclui os processos de: coletar os requisitos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. para que atividades estranhas não sejam incluídas. Gerenciamento do escopo do projeto: está ligado aos processos que estabelecem quais os trabalhos que serão realizados no projeto. você deve entender que as etapas representam o ciclo de vida do projeto. combinação. Assim. Os grupos de processos (5 grupos) se repetem ao longo das várias fases estabelecidas para o seu projeto. ou Estrutura Analítica do Projeto. mobilizar. “o gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade.estrategiaconcursos.br Página 17 de 154 .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. projeto seja incluindo o planejamento. Gerenciamento da qualidade do projeto: esta área do conhecimento executado busca com a fazer com qualidade que o prevista. Gerenciamento dos recursos humanos do projeto: é a área do conhecimento ligada ao gerenciamento das pessoas que fazem parte da equipe do projeto. 8. Carlos Xavier www. garantia e controle da qualidade. sua duração e sequência. Incluem processos de desenvolver o plano de RH. Gerenciamento do tempo do projeto: inclui os processos ligados ao uso de recursos (inclusive tempo). Gerenciamento das comunicações do projeto: segundo o guia PMBOK 4ª Ed. 9. A ideia aqui é que o projeto possa ser encerrado dentro do orçamento aprovado. Aqui se incluem “os processos necessários para assegurar que as informações Prof. Segundo o Guia PMBOK 4ª Ed. à definição de suas atividades. Gerenciamento dos custos do projeto: trata-se da área de conhecimento ligadas à estimativa e controle de custos. seus papeis e responsabilidades. além da determinação do orçamento do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 projeto em componentes menores para um gerenciamento mais fácil. 6. 7. de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. desenvolver e gerenciar a equipe do projeto.com. os objetivos e as responsabilidades. 10. além do estabelecimento de cronogramas. Serve essencialmente para que o projeto possa ser gerenciado de modo a acabar pontualmente. planejamento de respostas. que acontece na iniciação para que se identifiquem claramente as expectativas de cada sobre o projeto. Prof.com. Gerenciamento gerenciamento dos dos do riscos eventos projeto: que possam está ao acontecer durante o projeto. Gerenciamento das aquisições do projeto: é a área de conhecimento que lida com as compras de produtos. realizar a análise quantitativa dos riscos.br são: planejar as Página 18 de 154 . análise. em busca de sua satisfação e da aceitação das entregas do projeto. monitoramento e controle dos riscos de um projeto”. para que as comunicações possam ser feitas posteriormente. 11.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Os processos envolvidos são: planejar o gerenciamento de riscos. realizar a análise qualitativa dos riscos. Segundo o PMBOK 4ª Ed. Inclui os processos de identificar as partes interessadas (stakeholers). maximizando a probabilidade e o impacto de probabilidade eventos e o positivos impacto dos e minimizando eventos a negativos.. recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. e reportar o desempenho. identificação. armazenadas. 12. coletadas. distribuir informações. monitorar e controlar os riscos. Abrange os contratos. identificar os riscos. e os pedidos de compra. planejar as respostas aos riscos. distribuídas. planejar as comunicações. serviços ou resultados externos pelo projeto e sua equipe. gerenciar as expectativas das partes interessadas. Carlos Xavier – Aula 06 do projeto sejam geradas. “inclui os processos de planejamento. Carlos Xavier Os processos incluídos www.estrategiaconcursos. as mudanças necessárias para os contratos serem operacionalizados. com. No Guia. mas sua aplicação pode e deve ser adaptada para as necessidades e realidades de cada organização! Vamos conhecer a tabela da qual estou falando! Prof. Combinando as áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos com os grupos de processos relacionados ao mesmo tema. Carlos Xavier – Aula 06 aquisições. encerrar as aquisições. administrar as aquisições. Carlos Xavier www. Esses processos são a base do gerenciamento de projetos pelo PMBOK. realizar as aquisições. o Guia PMBOK 4ª Edição apresenta os 42 processos aplicáveis ao gerenciamento de projetos..Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. e o PMBOK começa a contar a partir do número 4 mesmo. Apresento a mesma em português.estrategiaconcursos. traduzida por mim para facilitar o seu estudo..Não se assuste! São 9 áreas do conhecimento. .br Página 19 de 154 . a tabela que organiza este conhecimento está em inglês. 4 Encerrar as aquisições e Monitoramento e Encerramento Controle 4.6 Monitorar controlar os riscos as 12.3 Desenvolver a equipe do projeto 9.3 Realizar o controle da qualidade 9.2 Desenvolver o plano de gerenciamento 4.estrategiaconcursos. 11.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto Iniciação Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos Execução Prof.5 Desenvolver o cronograma 7. Escopo 4.1 Identificar as partes interessadas (stakeholders) 11. Aquisições 12.4 Gerenciar as expectativas dos desempenho stakeholders Planejamento 10.1 Coletar os requisitos 5.3 Orientar e gerenciar a execução 4. Carlos Xavier www.1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11.4 Monitorar e 4.5 Realizar o controle integrado de mudanças 5.4.2 Realizar a garantia da qualidade 8.1 Planejar a qualidade 8. Riscos 11.2 Definir o escopo 5.6 Controlar o 6.5 Controlar o escopo 5.4 Estimar a duração das atividades 6.2 Mobilizar a equipe de projetos Humanos 9.3 Controlar os custos 7.3 Estimar os recursos das atividades 6. Custos 6.6 Encerrar o do projeto do projeto controlar o trabalho do projeto ou a fase.5 Planejar as respostas aos riscos 12.3 Distribuir as informações 10.1 Estimar os custos 7.com. Carlos Xavier – Aula 06 .2 Identificar os riscos.br Página 20 de 154 12.1 Planejar as aquisições 9.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11.4 Gerenciar a equipe do projeto 10.5 Reportar o 10. Comunicações 10.2 Sequenciar as atividades cronograma 6.1 Desenvolver o plano de Recursos 9.4 Verificar o escopo 5.2 Planejar as comunicações 10. RH 8.3 Administrar aquisições 11.2 Conduzir as aquisições 12. Tempo 5.2 Determinar o orçamento 8.3 Criar a EAP-estrutura analítica do projeto 6. Integração Áreas de Conhecimento Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.1 Definir as atividades 6. Qualidade 7. projeto 4. Carlos.R. Essas respostas são resumidas e redistribuídas para que os especialistas façam novos comentários. olha as questões no final da aula. Este processo é Prof. Entre eles chamo a atenção para: • Gerenciamento do valor agregado: é uma técnica que integra escopo. • Técnica Delphi: é uma técnica usada no gerenciamento de riscos que serve para se buscar um consenso entre especialistas em uma determinada área.: Na minha opinião vale muito a pena!!! Se você acha que não vale a pena. mas que não devem ser cobrados já que ele ainda não foi lançado no Brasil com uma versão local. a versão mais recente é a que eu lhes apresentei logo acima (a 4ª Edição)! Nas mais de 300 páginas do Guia PMBOK 4ª Edição existem diversos detalhes sobre cada um desses grupos de projetos. respondendo questões participam sobre alguns de maneira pontos do projeto. Para o Brasil.comparando-se o custo orçado com o custo real.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.. Carlos Xavier – Aula 06 Viu a tabela? Gostou? Imagino que você queira me perguntar: ... por isso trouxe e traduzi a tabela para vocês! Gostaria ainda de apresentar para vocês alguns outros conceitos sobre o gerenciamento de projetos que costumam cair em concursos. Devo alertá-los de uma coisa: Já saiu no exterior uma 5ª Edição do Guia PMBOK com alguns novos processos na tabela.. cronograma e recursos financeiros de um projeto para que seu progresso e desempenho possam ser medidos . Carlos Xavier www. O essencial para responder à maioria das questões é saber em que grupo de processos eles se encontram e relativo à que área do conhecimento eles são.. ter isso memorizado pode ajudar a resolver muitas questões sobre gerenciamento de projetos.. Este é o essencial. Não cabe aqui apresentar em detalhes cada um deles.com.estrategiaconcursos.br Página 21 de 154 . Eles anônima. vale a pena decorar tudo isso?! . Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Prof. Os elementos básicos para entender bem esta técnica são: • Evento: trata-se de um marco relativo ao início ou ao fim de uma determinada atividade. Carlos Xavier – Aula 06 repetido por algumas rodadas até que seja alcançado um consenso. Além de tudo isso que nós estudamos até agora sobre gerenciamento de projetos.br Página 22 de 154 . Muitas vezes um evento representa o final de uma atividade e o início de outra. reduzindo a parcialidade que decorre da influência indevida de algum dos especialistas. alguns outros conceitos e técnicas devem ser destacados para quem estuda para concursos. A principal diferença entre elas é que a CPM utiliza a duração mais provável de cada atividade. são representadas por círculos numerados deforma crescente com a direção do projeto. hoje em dia se costuma falar apenas na técnica PERT/CPM. De qualquer modo. enquanto CPM (Critical Path Metod) significa “método do caminho crítico”. Trata-se de duas técnicas distintas que surgiram independentemente. No diagrama. do início para o fim. enquanto a PERT utiliza o valor provável. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.1. O método PERT/CPM PERT (Program Evaluation and Review Technique) significa “técnica de avaliação e revisão de programas”. ou seja. mas que hoje em dia se confundem devido à sua base conceitual similar.com. Estudaremos um pouco mais nos próximos tópicos! 2. a média ponderada das probabilidades das diferentes durações. e por isso se torna um pouco mais complexo analisar as redes PERT/CPM. É representada no diagrama por setas que se orientam do início do projeto para o fim.br Página 23 de 154 . mas não é nada muito difícil não! No caso de concursos os exemplos utilizados sempre envolvem poucas atividades. Para que você entenda melhor.Término do estudo • E .estrategiaconcursos. sendo representada por uma seta pontilhada. Para sua realização. Prof. realiza os estudos (atividade) e encerra os estudos (evento). Carlos Xavier www. pois se trata apenas de verificar se o candidato sabe ou não entender o diagrama. É lógico que os projetos envolvem uma sequencia de atividades muito maior.Início do estudo • 2 . ela absorve tempo e recursos em seu processamento. Carlos Xavier – Aula 06 Atividade: é a ação que desloca o trabalho de um evento para • outro. mostrando a sequência de eventos. Atividade fantasma: não consome tempo nem recursos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.com. vamos imaginar uma situação na qual você inicia seus estudos (evento). • Apenas demonstra relações de interdependência.Atividade de estudo. Como isso ficaria em um diagrama do tipo PERT/CPM? Vejamos: 1 E 2 Onde: • 1 . . Carlos Xavier www. da seguinte forma: Prof. Memorize isso! Para o uso dessas técnicas. sendo estabelecidos no próprio diagrama de rede PERT/CPM. enquanto o PERT é um método que permite o cálculo de tempo (e de custos.. o CPM utiliza valores determinísticos e considera uma situação de certeza para estabelecer qual a sequência de atividades que não possui folga nenhuma no cronograma.estrategiaconcursos. é importante que você saiba que cada evento tem um momento no tempo mais cedo e outro mais tarde no qual ele poderá acontecer. dentro dos círculos que representam os eventos.br Página 24 de 154 . o CPM estabelece o caminho crítico por meio da sequência mais longa de atividades em um projeto. Em outras palavras.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. se for o caso!) a partir de uma média ponderada das estimativas otimista.com. pessimista e mais provável quando existe incerteza em relação às estimativas da atividade. Carlos Xavier – Aula 06 Veja um exemplo de rede PERT/CPM com um número maior de atividades: Voltando ao método PERT/CPM. de modo a não atrasar o projeto como um todo. Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 Onde: • i = evento “i” • Ci = Cedo do evento “i” • Ti = Tarde do evento “i”. Os valores “cedo” e “tarde” podem ser calculados da seguinte forma: • O cedo de um evento será a soma do cedo do evento anterior mais a duração da atividade que acontece entre eles. Convenciona-se que o cedo da primeira atividade da rede = 0. • O tarde de um evento será igual ao tarde do evento posterior menos a duração da atividade posterior. Convenciona-se que o tarde do último evento é igual ao seu cedo. Além disso, é fundamental saber qual o caminho crítico do projeto para que se possa estabelecer os “tarde” de cada evento, já que eles são calculados a partir do último evento, de trás para frente. Mais ainda: você tem que saber sobre o caminho crítico porque ele pode cair na sua prova! Exemplificando, veja a seguir uma rede PERT/CPM construída para uma sequência de atividades. Uma questão de concurso poderia querer que você soubesse identificar qual o caminho crítico do projeto a seguir: Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 25 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 - E ai, você saberia responder?! Lembre-se: o caminho crítico é a sequência de atividades mais longa para a consecução do projeto. Quando ela for concluída, todo o projeto será concluído, por isso ela será o cedo e o tarde do último evento, ao mesmo tempo. Já conseguiu localizar? Se não, eu ajudo: o caminho crítico do projeto acima é A - D - G. Perceba que a atividade A consome 3 dias (ou horas, minutos, etc.), enquanto a atividade D consome 4 dias e a atividade G consome 4 dias. Nenhuma outra sequencia de atividades sai do evento inicial (1) para o evento final (5) demorando mais do que 11 dias, que é o tempo da sequência A - D - G. Atenção, minha gente! É possível haver mais de um caminho crítico, quando diferentes caminhos na realização de atividades possuem o tempo mais longo, ao mesmo tempo! Ainda sobre este assunto, é importante que você conheça claramente dois conceitos de folga, o de folga livre e o de folga total: • Folga total: é o total de atraso permitido para o “início mais cedo” de uma atividade qualquer sem que isso afete o cronograma previsto para o projeto como um todo. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 26 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 • Folga livre: é o tempo que uma atividade pode atrasar sem gerar um atraso na data de início mais cedo de qualquer outra atividade do cronograma imediatamente posterior. Bem, o que vimos sobre PERT/CPM é o que você deve precisar para responder as questões de concurso que caírem sobre este assunto! Vamos ao próximo tópico desta aula! 2.2. O método de Kepner e Tregoe aplicado aos projetos. Trata-se de um método simples de apoio à tomada de decisão e que é bastante utilizado para a seleção de projetos prioritários. Ele permite estabelecer critérios desejáveis e critérios obrigatórios para os projetos a serem considerados. Esses dois grupos são conhecidos também como: • Musts: são os deveres/obrigações. São os requisitos mínimos para que os projetos sejam considerados. Imagine, por exemplo, que você esteja selecionando projetos de reforma da sua casa e estabeleça como critérios must: o A reforma deverá custar menos de R$50.000 no total o A reforma deverá ser feita em no máximo 3 meses. Qualquer projeto que custe mais de R$50.000 para ser executado ou que demore mais de 3 meses simplesmente será dispensado! • Wishes: são os critérios desejáveis para um determinado projeto. Imagine que, no mesmo projeto de reforma de sua casa, você considere que (exemplo): Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 27 de 154 Carlos Xavier www.com.É isso ai pessoal! Com isso encerramos a parte teórica da aula de hoje. melhor o projeto (peso 7). Carlos Xavier www.br Página 28 de 154 . o Quanto maior a área de jardim. melhor o projeto (peso 2). Vamos agora para as questões comentadas. Carlos Xavier – Aula 06 o Quanto maiores os quartos.facebook.estrategiaconcursos. de modo a optar pelo projeto mais adequado aos seus requisitos! .com/professorcarlosxavier Prof.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. você poderá criar uma formula e ponderar o atendimento de cada um dos projetos aos seus requisitos wishes. Um forte abraço! Prof. melhor o projeto (peso 1). Com base nesses critérios. o Quanto mais iluminação natural sua casa receber. compreendendo momentos de análise crítica e de validação das soluções. b) processualmente semelhante a mecanismos não humanos. Comentário: A FCC e seu perfil de questões interpretativas. mas em termos processuais (ou seja. e) um processo interativo e coletivo. é como eu digo: todas as bancas estão tendendo a fazer questões feito o Cespe.br Página 29 de 154 .com. o seu processo de Prof. 1.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Em termos conceituais o projeto e a tomada de decisão são duas coisas distintas. Errado. Carlos Xavier www. sem com isso inviabilizar o trabalho dos especialistas envolvidos. exigindo do candidato a capacidade de interpretação! Vamos então analisar cada uma das alternativas para identificar aquela que se relaciona corretamente com o conceito de projeto: a) processualmente distinto da tomada de decisão. É preciso reconhecer que o projeto é a) processualmente distinto da tomada de decisão. Carlos Xavier – Aula 06 3. d) um processo individualizado e prospectivo..estrategiaconcursos. Questões Comentadas. c) processualmente avaliado pelos seus erros de previsão. (FCC/TRF-5/Analista Judiciário - Área Administrativa/2012) Um projeto exige coordenação das atividades.. b) processualmente semelhante a mecanismos não humanos. eles são avaliados pelos seus resultados obtidos. Não tem nada a ver dizer que projetos possuem processos “não humanos”. pois a gestão de projetos também exige tomada de decisões ao longo do seu funcionamento..com.estrategiaconcursos. Início do projeto.. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. d) um processo individualizado e prospectivo. mas sim coletivo! GABARITO: E.. Errado. Os projetos são elaborados e conduzidos por várias pessoas em conjunto. por isso não se pode dizer que eles são individualizados. (FCC/ TRF-2ª Região / Analista Judiciário - Área Administrativa / 2012) São características do ciclo de vida do projeto: I. 2. Errado. Essa veio do além.br Página 30 de 154 .. Além disso. Em termos de seus processos. e) um processo interativo e coletivo. Prof. Certo. Os projetos e sua gestão são caracterizados por vários processos que atuam de maneira interativa ao longo de seu funcionamento.e não pelos erros. organização e preparação. Carlos Xavier www. Errado. c) processualmente avaliado pelos seus erros de previsão. ele não é individual.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 funcionamento) o seu funcionamento é similar. III e IV. São essas as etapas do ciclo de vida do projeto. sobre o ciclo de vida dos projetos: São características do ciclo de vida do projeto: I. d) III e IV. b) II. II e III. c) I.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Comentário: Vamos analisar cada uma das afirmativas. Carlos Xavier – Aula 06 II.estrategiaconcursos. É correto o que consta APENAS em a) I e II. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término. III e IV. A influência das partes interessadas. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. Prof. IV.br Página 31 de 154 . reduzindo-se ao longo de sua vida. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. Certo. Carlos Xavier www. III. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. e) I. Início do projeto.com. organização e preparação. b) atividades. Carlos Xavier – Aula 06 II.estrategiaconcursos. III. (FCC/TCE-PR/Analista de Controle - Área Administrativa/2011) O ecossistema de gerenciamento de projetos está inserido em um contexto mais amplo. estão certos os itens I. Errado! Os custos de mudanças e correção de erros são menores no início do projeto e aumentam conforme o mesmo vai se aproximando do seu término. II e III. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. A influência das partes interessadas. Carlos Xavier www. No início. reduzindo-se ao longo de sua vida. regido pelo gerenciamento de programas e de a) competências. atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término. sobem e depois caem ao final. Certo. É o contrário do que a afirmativa disse.br Página 32 de 154 . o custo e uso de pessoal são baixos. Assim.com. É exatamente isso que acontece! IV. GABARITO: C 3. Certo. Prof. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. estrategiaconcursos. Aí você teria que se lembrar do seguinte: Agora é só marcar: PORTFOLIOS! GABARITO: E. Ela está falando apenas dos diferentes níveis de gerenciamento dos projetos. d) propostas.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 c) processos. Comentário: A questão buscou confundir o candidato com essa estória de “ecossistema”. e) portfólios. Carlos Xavier www.com. Prof.br Página 33 de 154 . O próprio comando da questão já dá a dica. falando em projetos e programas. (FCC/TRE-PE/Analista Judiciário . traçou. definiu que está incluso no projeto a definição de Prof. Carlos Xavier – Aula 06 4.Área Judiciária/2011) José Karisma. (FCC/TRF 1ª Região/Analista Judiciário - Área Administrativa/2011) Na fase de iniciação de um projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. entre vários possíveis. e) escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto.br Página 34 de 154 . Comentário: A fase de iniciação dos projetos é aquela na qual se toma a decisão sobre o início do projeto ou fase. gestor de projetos da instituição pública ELEGE e sua equipe.com. 5. deve-se a) decidir se um projeto deve ser iniciado. d) elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto. Carlos Xavier www. GABARITO: A.estrategiaconcursos. antes de tudo. c) detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto. o projeto Gestão de Processos com o objetivo de estruturar o Escritório de Processos da instituição. Nessa fase de gestão do projeto. b) definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser entregue. A única alternativa que está de acordo é a letra A. em seu plano de gestão estratégica para o período 2011-2013. Busca definir claramente o que está dentro do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 metodologia de gestão de processos. ou Estrutura Analítica do Projeto. esta fase trata do Gerenciamento a) do Escopo do projeto.estrategiaconcursos. Vejam só: • Gerenciamento do escopo do projeto: está ligado aos processos que estabelecem quais os trabalhos que serão realizados no projeto. o mais importante para concursos é o de “criar a EAP”. facilitando a implantação das etapas de mapeamento e melhorias.br Página 35 de 154 . capacitação da equipe e a contratação de consultoria especializada para auxiliar tecnicamente o desenvolvimento dos trabalhos.com. e) das Aquisições do projeto. evitando desperdícios. definir o escopo. Inclui os processos de: coletar os requisitos. b) da Integração do projeto. controlar o escopo. Dentre os processos citados. c) da Qualidade do projeto. d) dos Riscos do projeto. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. que significa a Prof. verificar o escopo. Pela metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge). criar a EAP. para que atividades estranhas não sejam incluídas. Comentário: Trata-se claramente de atividades relacionadas ao gerenciamento do escopo do projeto. para que apenas os esforços necessários para concluir o projeto com sucesso sejam empreendidos. identificação dos itens e medidas de controle e padronização dos seus principais processos de trabalho. não é?! Aqui bastaria que você tivesse memorizado os cinco grupos de processos: iniciação. Planejamento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Controle e Encerramento. monitoramento e controle e encerramento. Design. Carlos Xavier – Aula 06 subdivisão do escopo (trabalho e entregas) do projeto em componentes menores para um gerenciamento mais fácil. Programação. Comentário: Essa é tranquila. GABARITO: A. Implementação e Execução. Teste.com. b) Levantamento e Classificação de Requisitos.estrategiaconcursos. Implementação e Monitoramento. Implementação e Teste. Desenho. (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . e) Iniciação. d) Planejamento. c) Levantamento de Requisitos. Organização.TI/2012) Os cinco grupos de processos descritos pelo PMBOK Guide que são utilizados para organizar e descrever a realização do projeto são: a) Análise.br Página 36 de 154 . Prof. planejamento. Monitoramento e Acompanhamento. Programação. Projeto. 6. Carlos Xavier www. Teste e Implementação. execução. Projeto. GABARITO: A. (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . c) de Controle do Projeto. enquanto a Prof. 7. (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . o processo de Desenvolver o Cronograma é o cerne do grupo de processos de Planejamento.estrategiaconcursos. A primeira usa a duração mais provável. 8. e) dos Custos do Projeto. Basta memorizar a localização dos vários processos em termos de grupos de processos e áreas do conhecimento.br Página 37 de 154 . Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: E. b) de Integração do Projeto. Existem várias ferramentas cronograma do e técnicas projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Duas para dessas desenvolver técnicas o são semelhantes e permitem calcular a duração do projeto. os processos Coletar Requisitos e Criar a EAP fazem parte da Área de Conhecimento em Gerenciamento a) do Escopo do Projeto.TI/2012) No PMBOK.TI/2012) No PMBOK. Comentário: Ambos os processos mencionados estão na área de gerenciamento do escopo do projeto. d) dos Riscos do Projeto. Carlos Xavier www.com. as técnicas utilizadas para calcular a duração do projeto são a PERT e a CPM.estrategiaconcursos. Controlar o Escopo e a) Sequenciar as Atividades. d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT). Comentário: Pessoal.TI/2012) De acordo com o PMBoK. conforme mencionado na alternativa D.br Página 38 de 154 .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. a Área de Conhecimento Gerenciamento do Escopo do Projeto possui os processos: Coletar os Requisitos. Trata-se das técnicas a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA).com. Carlos Xavier www. c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP). Verificar o Escopo. 9. e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP). Definir o Escopo. (FCC/MPE-AP/Analista Ministérial . Prof. Carlos Xavier – Aula 06 segunda usa o que se chama de valor esperado (ou média ponderada). GABARITO: D. Carlos Xavier www. Comentário: Questão simples e “decoreba”. 10. b) os grupos de processos do gerenciamento de projetos são executados apenas no planejamento e organização do trabalho do projeto. c) o Gerenciamento de Custos do Projeto e o Gerenciamento da Qualidade são duas das nove Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos definidas pelo PMBoK Guide. (FCC/MPE-AP/Analista Ministerial . Em relação ao PMBoK pode-se afirmar que a) a Área de Conhecimento Gerenciamento de Integração do Projeto possui os processos Sequenciar as Atividades e Desenvolver o Cronograma.com.TI/2012) O guia PMBoK é um padrão global para gerenciamento de projetos. Carlos Xavier – Aula 06 b) Criar a EAP.estrategiaconcursos. Prof. c) Desenvolver o Cronograma.br Página 39 de 154 . O candidato precisava ter decorado todos os processos referentes ao gerenciamento de escopo para perceber que na lista apresentada pelo comando da questão falta o processo criar a EAP. d) Controlar os Custos. e) Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. GABARITO: B. após o levantamento de requisitos. não são importantes para o desenvolvimento da EAP. Comentário: Mais uma questão que o candidato bastava ter decorado a tabela com os processos de cada grupo x área do conhecimento. GABARITO: C. porém.br Página 40 de 154 . B) são executados durante todo o projeto! C) CERTO! D) O termo de abertura já autoriza o início do funcionamento e alocação de recursos! E) O levantamento dos requisitos vem antes da criação da EAP. e) os requisitos são essenciais para estimar os custos do projeto e precisam ser documentados.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 d) o Termo de Abertura do Projeto reconhece e confirma oficialmente a existência de um projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. 11. analisados e quantificados. Carlos Xavier www. não autoriza o gerente a alocar recursos ao projeto. entretanto. Analisando cada alternativa: A) os processos fazem parte do gerenciamento do tempo. Isso é feito posteriormente.com. (FCC/TJ-RJ/Analista Sistemas/2012) O Judiciário Project - Análise Management Body de of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em Prof. Execução e Crítica. Planejamento e Encerramento. Carlos Xavier – Aula 06 gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. b) Iniciação. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Junior- Engenharia de Software/2011) Um gerente de projetos está sequenciando as atividades de um projeto Considere a tabela a seguir.estrategiaconcursos. d) Otimização. para saber que a única alternativa correta é a letra E. Planejamento e Monitoramento e Controle. entre os quais: a) Monitoramento e Controle. c) Planejamento. e) Iniciação. 12. Crítica e Execução. Comentário: Mais uma questão que bastava ter decorado os grupos de processos. Prof. GABARITO: E.com.br Página 41 de 154 . Carlos Xavier www. Otimização e Garantia da Qualidade do Processo. br Página 42 de 154 .ou seja . B. E e F b) A. C. C. B. o caminho crítico é o caminho que não possui folga . Carlos Xavier – Aula 06 Qual a sequência de atividades que define o caminho crítico do projeto? a) A.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. D. D e F e) A. B.estrategiaconcursos. É uma questão muito fácil. C. D. E e F d) A. B. Vamos fazê-lo: 4 C A 1 2 B 2 4 E 5 3 3 6 F D 2 2 5 Prof.com. C e E Comentário: Como disse durante a aula. Carlos Xavier www.o caminho mais longo. D e F c) B. especialmente depois que se constrói o mapa das atividades e eventos do projeto. - (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior Engenharia Analítica do de Software/2011) Projeto) é um A recurso EAP (Estrutura utilizado pelos gerentes de projetos para a) demonstrar todas as atividades do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 Assim. Comentário: Para que serve a EAP? Para subdividir o escopo do projeto em trabalhos e entregas (deliverables) mais facilmente gerenciáveis. Carlos Xavier www.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. e) descrever. os custos do projeto. c) demonstrar a estrutura organizacional das partes interessadas (stakeholders) do projeto. Prof.estrategiaconcursos. b) definir e organizar o escopo total do projeto. todo o trabalho envolvido na declaração do escopo do projeto. fica fácil perceber que o caminho mais longo é o caminho: A
B
C
E GABARITO: E. 13. de forma detalhada. d) demonstrar.br Página 43 de 154 . de modo detalhado. Se você se confundiu com a alternativa A. a quantidade de tempo total que uma determinada atividade pode atrasar sem prejudicar o início mais cedo de atividades imediatamente sucessoras é denominado folga a) livre b) total c) parcial d) integral e) entre atividades Comentário: A quantidade de tempo de atraso em uma atividade que não gera atraso em qualquer uma das atividades imediatamente posteriores é chamada de folga livre. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior/Engenharia de Software/2011) Em um projeto. mas apenas mostrar os trabalhos (ou atividades) e entregas de forma mais desdobrada de modo a ser melhor gerenciado.com.br Página 44 de 154 . Não é preciso que a EAP se desdobre em absolutamente todas as atividades! GABARITO: B 14. Carlos Xavier www. Prof.estrategiaconcursos. perceba que a EAP não busca mostrar todas as atividades do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 A única alternativa que apresenta uma resposta compatível é a alternativa B.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. custos e recursos humanos e) cronograma.estrategiaconcursos. cronograma e recursos financeiros de um projeto para que seu progresso e desempenho possam ser medidos . o outro conceito. cronograma e custos d) cronograma. Ele resolve solicitar ajuda a uma gerente de projetos mais experiente.com. GABARITO: A. sem que isso atrase o término do programa em relação ao cronograma previsto. que o orienta a utilizar o gerenciamento do valor agregado. Carlos Xavier – Aula 06 Apenas para lembrar. de folga total é o tempo de atraso permitido para o “início mais cedo” de uma atividade.comparando-se o custo orçado com o custo real. 15. Prof. custos e qualidade b) escopo. cronograma e qualidade c) escopo. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior .br Página 45 de 154 .Engenheiro de Software/2011) Um gerente de um projeto de construção de um grande complexo comercial tem pouca experiência e está encontrando dificuldades para medir o desempenho de seu projeto. custos e qualidade Comentário: O gerenciamento do valor agregado é uma técnica que integra escopo. por ser um método de medição de desempenho que considera as medidas de a) escopo. Pode levar algumas iterações até que um consenso geral seja alcançado.estrategiaconcursos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. sem que o avaliador seja identificado. (CESGRANRIO/BNDES/Profissional Básico . Como é chamada essa técnica? a) Análise SWOT b) Delphi c) Brainstorming d) Análise de Checklist e) Análise Round-trip Comentário: A técnica Delphi é que é uma técnica usada no gerenciamento de riscos que serve para se buscar um consenso entre especialistas em uma determinada área. a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Carlos Xavier – Aula 06 Assim. a resposta está na alternativa C. Carlos Xavier www. Um facilitador circula um questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. GABARITO: C. respondendo questões Prof. 16.br Página 46 de 154 . As respostas são compiladas e distribuídas entre os especialistas participantes para posterior avaliação. Os especialistas respondem de forma anônima.Análise de Sistemas .Desenvolvimento) No âmbito do PMBOK.com. Eles participam de maneira anônima. (CESGRANRIO/BNDES/Profissional Básico . Carlos Xavier – Aula 06 sobre alguns pontos do projeto. Este processo é repetido por algumas rodadas até que seja alcançado um consenso. GABARITO: B. e) Um professor realiza a chamada dos alunos presentes. Comentário: A primeira coisa a se lembrar é: o que é um projeto? Um projeto é um esforço temporário empreendido para a obtenção de um produto ou resultado exclusivo. Carlos Xavier www. d) Um professor corrige as provas dos seus alunos.com. Essas respostas são resumidas e redistribuídas para que os especialistas façam novos comentários.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.Desenvolvimento) De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK. c) Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de graduação. contínuo e que leva a um resultado previsível e já existente. 17.estrategiaconcursos.br Página 47 de 154 . Em outras palavras: se for algo rotineiro.Análise de Sistemas . b) Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores. não é um projeto! Prof. que se faz comumente. qual das seguintes situações se caracteriza como um projeto? a) Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. reduzindo a parcialidade que decorre da influência indevida de algum dos especialistas. estrategiaconcursos. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. GABARITO: C. GABARITO: A.com.br Página 48 de 154 . 19. 18. a única que é um esforço temporário e que leva a um resultado exclusivo é a alternativa C. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012) Na gerência de um Prof. Carlos Xavier – Aula 06 Dentre as alternativas apresentadas. que devem incluir os interessados para definir o que se espera do projeto. (CESGRANRIO/Chesf/Profissional de nível superior – Analista de Sistemas/2012) Em que grupo de processos de gerenciamento de um projeto o gerente deve envolver as partes interessadas para aumentar a probabilidade de que elas fiquem satisfeitas e aceitem as entregas do projeto? a) Iniciação b) Planejamento c) Execução d) Monitoração e Controle e) Encerramento Comentário: São as atividades da iniciação. Execução e Verificação e) Qualidade. Controle e Equipe c) Estratégia.estrategiaconcursos. que são. as de a) Escopo. Risco e Retorno Comentário: A questão é bem direta.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. As principais restrições em um projeto são: escopo. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico Petróleo Considere Junior a – tabela de informática/2012 e as Exploração - informações de ADAPTADA) abaixo para responder às três próximas questões. Prof.br Página 49 de 154 . ou o candidato lembra. GABARITO: A. Carlos Xavier www. principalmente. ou não lembra.com. Tática e Operacional d) Planejamento. 20. tempo e custos. Carlos Xavier – Aula 06 projeto. Tempo e Custo b) Custo. o gerente deve lidar com um conjunto de restrições em três áreas. que a tarefa M começa no início do dia 1 e termina no fim do dia 5.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Qual o caminho crítico no projeto descrito na tabela acima? a) MPRTU b) MPQTU c) MPRSU d) MNQSU e) MQRTU Comentário: Como você já sabe. o caminho crítico é o mais longo da cadeia.com. por exemplo. Carlos Xavier – Aula 06 • A tabela descreve o conjunto total de tarefas a serem realizadas em um projeto.br 5 S 5 8 7 Página 50 de 154 . uma vez que há algumas “atividades fantasma” nele. mas nada impossível!!! Vamos então construí-la: N 4 R 6 5 5 10 M 1 Prof. sua duração e suas predecessoras. • Todos os dias são considerados dias trabalhados. • O projeto começa no início do dia 1 e termina no final do dia 35. Esta rede PERT/CPM é um pouco mais difícil de construir.estrategiaconcursos. Carlos Xavier 5 T 8 U 5 P 2 15 9 3 Q www. • As durações apresentadas nessa tabela consideram. Carlos Xavier – Aula 06 Percebe-se então que o caminho mais longo. é o caminho MPRTU. Carlos Xavier www. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012 .com. GABARITO: A. da tarefa Qé a) 0 b) 2 c) 5 d) 10 e) 12 Comentário: A folga total é o atraso permitido para o início de uma atividade. em dias. sem folga. Prof.ADAPTADA) A margem de atraso total. 21.estrategiaconcursos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. ou folga total. sem que isso afete o cronograma.br Página 51 de 154 . (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012 .com. GABARITO: C. Carlos Xavier – Aula 06 Neste caso. o projeto acabará no prazo. ela possui uma folga livre de 5. como o caminho crítico possui cinco dias a mais do que seguindo pela atividade N. 22. o caminho pela atividade Q. em dias. bastava você perceber que o caminho crítico possui 30 dias após o evento 2. possui 18 dias (8 = S .ADAPTADA) A margem de atraso permitida. da tarefa N é a) 0 b) 2 c) 5 d) 10 e) 12 Comentário: A folga livre é a data que uma atividade pode começar sem gerar um atraso na data de início mais cedo da sua sucessora. GABARITO: E. 5 = U).estrategiaconcursos. Assim.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier www. Prof. Neste caso. mesmo que a atividade Q atrase o seu início em 12 dias (30 – 18). ou folga livre. Após este mesmo evento.br Página 52 de 154 . com. uma preparação exclusiva para a olimpíada é um projeto justamente por conta dessas características. buscando um retorno sobre o investimento. depois das Olimpíadas. pois o país está investindo continuamente em um aumento do número de medalhas conquistadas. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Júnior – Informática/2012) A preparação de uma equipe brasileira para as Olimpíadas no Brasil em 2016 a) configura um projeto. pois envolve um investimento significativo de tempo e dinheiro. a resposta correta encontra-se na alternativa C. ser temporário e exclusivo! Deste modo. pois é um esforço temporário. e) não configura um projeto. uma vez que esta equipe não será igual à de outra Olimpíada. esportivos. Carlos Xavier – Aula 06 23. pois é possível que. c) configura um projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. pois há muitas pessoas com interesses diversos envolvidos (comerciais. d) não configura um projeto.estrategiaconcursos. b) configura um projeto. turísticos). Assim.br Página 53 de 154 . com um resultado único. as equipes sejam desmobilizadas e os estádios sejam utilizados para outros fins. Comentário: Vamos relembrar o que é um projeto: um esforço temporário para se obter um resultado exclusivo. Carlos Xavier www. Prof. EXCETO a) gerenciar os recursos compartilhados. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: C. São atividades a serem desempenhadas pelo escritório de projetos. Carlos Xavier www. GABARITO: C. As atividades específicas de cada projeto são desempenhadas pelo gerente do projeto específico. Prof.estrategiaconcursos. 24.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. c) gerar os cronogramas de projetos.br Página 54 de 154 . Comentário: As atividades do escritório de projetos são aquelas que abarcam os projetos como um todo da organização.com. b) identificar e desenvolver metodologias. Assim. é fácil localizar que a única atividade elencada que diz respeito às características do projeto específico é a geração de cronogramas. d) desenvolver políticas institucionais. que nada mais é do que o controle do uso do recurso tempo em um projeto. (CESGRANRIO/Petrobras – Técnico de Exploração de Petróleo Junior – Informática) O escritório de projetos e o gerente de projetos em uma instituição desempenham diferentes papéis. e) coordenar comunicação entre projetos. Carlos Xavier – Aula 06 25. são postas em prática as funções administrativas de processo de gestão (organizar. planejar. Quem fornece recursos financeiros é quem patrocina o projeto. I . 26. ou seja: o patrocinador. Prof. GABARITO: C. Esse é o principal meio para lidar com as constantes mudanças de produtos.Na gerência de projetos. considere as afirmativas abaixo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos. implementar e controlar). Sobre esse assunto. (CESGRANRIO/Caixa Econômica Federal/Engenheiro Agrônomo/2012) Existe uma tendência nas organizações de elas atuarem com gestão de projetos. de serviços e de processos nas empresas. Ela é simples e objetiva mesmo.br Página 55 de 154 . (CESGRANRIO/Petrobras – Técnico de Exploração de Petróleo Junior – Informática) A pessoa ou o grupo que fornece recursos financeiros para realizar um projeto é o a) cliente b) usuário c) patrocinador d) gerente de portfólio e) gerente de programas Comentário: Quem achou que a questão tinha alguma pegadinha pode ter errado.com. Comentário: Vamos analisar cada um dos itens: ITEM I: Item certo. d) I e III. c) I e II. com objetivos claros e específicos e planejamento para uma ação organizada e consistente.estrategiaconcursos. Não são os membros da equipe que devem estabelecer as metas. A banca trocou o “direção” por “implementação” que é o que vários autores de administração geral usavam anteriormente. b) II.Os membros da equipe que atuam no projeto devem determinar as metas de tempo. organiza. dirige e controla. cujo ciclo de vida tem um tempo determinado. apenas. apenas.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. apenas. mas sim o gerente de projetos. II e III. pois o gerente planeja. de custo e de qualidade. visando a satisfazer alguma necessidade. Cobra conhecimento genérico sobre administração.Projeto é um empreendimento. Prof. Trata-se de uma descrição de projetos bastante consistente com o prazo determinado e os resultados exclusivos que se espera. apenas.br Página 56 de 154 .com. È correto o que se afirma em a) I. III . Carlos Xavier – Aula 06 II . ITEM III: Item certo. e) I. ITEM II: Item errado. As funções administrativas realmente são postas em prática na gerência de projetos. Carlos Xavier www. com. Comentário: Achei a questão particularmente mal feita.br Página 57 de 154 . 27. d) Diminuindo o escopo.estrategiaconcursos. Na verdade. o que significa aumentar o tempo e custo. Quando o escopo aumenta. ou seja. o projeto precisa realizar atividades e entregar resultados a mais. b) Aumentando o escopo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. c) Aumentando o escopo. estão em jogo as restrições de escopo. o que não influencia nas variáveis de tempo e escopo. (CESGRANRIO/Caixa Econômica Federal/Engenheiro Agrônomo/2012) Na execução do planejamento de um projeto. custo e espaço influenciam na gerência de projetos? a) Mantendo-as no mesmo nível. tempo e custos. o que significa diminuir o tempo e o custo. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: D. mas de cunho interpretativo. e) Diminuindo o custo. certamente aumenta o tempo necessário para que isso seja feito e o custo para sua implementação. De que maneira as variáveis tempo. Prof. Carlos Xavier www. o que significa diminuir o tempo e aumentar o custo. as metas e as estratégias. a missão da organização é tomada como base para determinar os objetivos. GABARITO: C 28. controle e encerramento c) inicialização. Há cinco áreas primordiais de processos que apresentam subprocessos. Carlos Xavier Iniciação www. O candidato precisava apenas ter memorizado os cinco grupos de processos do gerenciamento de projetos: • Prof. (CESGRANRIO/ Caixa Econômica Federal / Arquiteto / 2012) O Guia PMBOK® é estruturado em torno de áreas de conhecimento. controle e encerramento b) inicialização. gerência das comunicações. Carlos Xavier – Aula 06 Assim. execução. controle da qualidade e encerramento Comentário: Questão bastante direta. Essas áreas compreendem processos de a) inicialização. controle dos riscos e encerramento e) integração.com. planejamento. gerência da qualidade. a resposta correta está na alternativa C. integração. planejamento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 58 de 154 . controle dos custos e tempo e encerramento d) integração. gerência da qualidade. execução. planejamento.estrategiaconcursos. mas tem uma orientação de processo. gerência da qualidade. o que é a Técnica Delphi? a) Técnica esperado. e) Técnica de coleta de informações usada para que especialistas possam chegar a um consenso ao compartilhar suas ideias e preferências.br Página 59 de 154 . b) Técnica estatística utilizada em simulações estocásticas. 29. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Desenvolvimento de Sistemas/ 2011) No âmbito do gerenciamento de projetos baseado no PMBOK. c) Técnica usada para coletar informações para a identificação de riscos.com. Eles participam de maneira anônima.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 • Planejamento • Execução • Monitoramento e controle • Encerramento GABARITO: A. Carlos Xavier www. Comentário: A Técnica Delphi é uma técnica usada no gerenciamento de riscos que serve para se buscar um consenso entre especialistas em uma determinada área.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. estatística quando utilizada há vários para calcular resultados o resultado possíveis com probabilidades a eles atribuídas. d) Técnica que usa uma árvore de decisão para permitir escolhas entre as diferentes opções existentes na árvore. respondendo questões Prof. 30. GABARITO: E. Analisando-se o gráfico de Gantt dado na figura acima constatase que a) o caminho A-B é crítico. a partir do qual é possível inferir várias informações relevantes sobre as tarefas.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www. A única alternativa de acordo é a alternativa E.com. (CESGRANRIO/Transpetro/Analista de Sistemas Junior/ 2011) O gráfico de Gantt é uma importante ferramenta que consiste em uma representação gráfica de informações relacionadas ao cronograma.br Página 60 de 154 . pois possui folga total igual a zero. Prof. Carlos Xavier – Aula 06 sobre alguns pontos do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Essas respostas são resumidas e redistribuídas para que os especialistas façam novos comentários. pois B está designado para terminar junto com o projeto. tais como: dependências e pertinência ao caminho crítico. reduzindo a parcialidade que decorre da influência indevida de algum dos especialistas. b) o caminho A-E é crítico. Este processo é repetido por algumas rodadas até que seja alcançado um consenso. br Página 61 de 154 . o caminho que não apresenta folgas é chamado de caminho crítico. e) as atividades B.permite gerar o gráfico de Gantt b) De custos . pois o caminho A-B tem folga. GABARITO: B.com. Como sabemos. Carlos Xavier – Aula 06 c) o caminho A-C-D é crítico. d) a atividade A não pode estar no caminho crítico. C e D têm que ser executadas simultaneamente. percebe-se que há folgas (setas durante meses que não acontecem atividades) em alguns caminhos. pois é o que contém mais atividades neste projeto. conforme se verificou no diagrama mostrado na questão. Assim. enquanto um deles não apresenta folga nenhuma.EAP e qual sua função? a) De tempo . Comentário: O gráfico de Gantt é uma representação de um cronograma de atividades. pois dependem da atividade A. Neste gráfico.define o consumo financeiro ao longo de tempo. Carlos Xavier www. 31.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Observando-se as durações das atividades. Prof. a resposta à questão está na alternativa B.estrategiaconcursos. (CESGRANRIO/IBGE – Analista de Planejamento – Engenharia de Produção) Qual área de gerenciamento definida pelo PMBOK inclui a Estrutura Analítica do Projeto . o caminho sem folgas é o caminho A-E. Procedimentos.especifica as habilidades necessárias para as tarefas do projeto. e) Do escopo . Carlos Xavier – Aula 06 c) Da qualidade - determina o acompanhamento do desempenho das atividades executadas.Planejamento II . (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Além do aspecto organizacional.estrategiaconcursos.define a hierarquia das tarefas e subtarefas do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. processos. Sua função é desdobrar tarefas e entregas de modo a definir sua hierarquia.com. Carlos Xavier www. O gerenciamento de projetos é realizado pela execução de etapas processuais que podem ser definidas como: I . é relevante salientar o papel das diferentes etapas no gerenciamento de projetos. Formas de gerenciamento que adotaram o modelo sistêmico ou por processo consideram que eles devem ser organizados a partir de uma série de ações para obtenção dos resultados desejados.Execução Prof.br Página 62 de 154 . Comentário: A definição da EAP está no planejamento do escopo. GABARITO: E. 32. políticas e ferramentas mais formalizadas são vitais para o planejamento e o gerenciamento. d) De recursos humanos . II. Carlos Xavier – Aula 06 III . tratam-se dos grupos de processos.estrategiaconcursos. Prof.Monitoramento IV .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. c) II e III. apenas. conforme a alternativa E. Comentário: A questão fala em “etapas processuais” ou seja. Segundo o Guia PMBOK – 4ª Ed. apenas. III. II. etapas dos processos dentro do gerenciamento de projetos. todos os itens mencionados pela questão estão certos. Carlos Xavier www. apenas. Assim.Controle V . III e IV.com.Encerramento São etapas de gerenciamento de projetos aquelas indicadas em a) I e II. apenas. d) I. e) I. IV e V. b) I e IV. os grupos de processos de gerenciamento de projetos são: • Iniciação • Planejamento • Execução • Monitoramento e controle • Encerramento. Em outras palavras.br Página 63 de 154 . reestruturação dos stakeholders. III . b) II e III. V . II .otimização de recursos. que de gerenciamento. como o PMMM .Project Management Maturity Model e o OPM3 Organizational Project Management Maturity Model.aumento de produtividade. Carlos Xavier www. Deste modo. apenas. São vantagens para as empresas aquelas apresentadas em a) I e II.com.estrategiaconcursos.diminuição de custos. GABARITO CONSIDERADO: E. pois esses pontos não são etapas e sim grupos de processos. Carlos Xavier – Aula 06 A questão peca apenas por falar. A adoção de modelos de gerenciamento ocorre porque as empresas entendem que o aumento da maturidade pode trazer vantagens. como a(o) I .br Página 64 de 154 . 33.)”.previsibilidade de prazos. Prof.. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) alguns modelos utilizados.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. IV . apenas. tratam do grau de cada Existem vez maturidade mais das organizações em gerenciamento de projetos. após a apresentação dos itens em “são etapas do gerenciamento de projetos (. a questão deveria ter sido anulada pela banca.. II. GABARITO: D. de sua maturidade. ferramentas e técnicas nas atividades a serem realizadas para atender às necessidades e expectativas do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 c) III e IV.com. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos. Carlos Xavier www. Isto traz como vantagens: • Diminuição de custos • Otimização de recursos • Prazos mais previsíveis • Maior produtividade A alternativa “reestruturação de stakeholders” não faz o menor sentido. 34. d) I. IV e V. apenas. III. Tendo em vista a definição acima de gerenciamento de projetos. Comentário: A adoção de modelos de gerenciamento de projetos possibilita um aumento da previsibilidade dos resultados. Prof. habilidades. apenas. II. ou seja. e) I.estrategiaconcursos. afirma-se que o(a) a) fluxo de trabalho e a coordenação devem ser administrados verticalmente.br Página 65 de 154 . III e V.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. GABARITO: C. Errada.br Página 66 de 154 . É preciso adaptação às necessidades da organização! ALTERNATIVA D. Prof. Certa. Excesso de regras e regulamentos dificulta as atividades. Não é um único processo. são vários! ALTERNATIVA E. O fluxo de trabalho deve ser horizontal. Comentário: Questão bastante genérica sobre gerenciamento de projetos. e) melhoria do gerenciamento de projetos se dá a partir da gestão do conhecimento organizacional e da concentração de informações.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www. Errada. Vamos analisar cada uma das alternativas: ALTERNATIVA A. A concentração de informações não melhora o gerenciamento de projetos. d) gestão de projetos é realizada por meio de um único processo definido como uma série de ações para obtenção dos resultados desejados. para que o funcionamento dos processos do projeto seja melhor.com. ALTERNATIVA B.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 b) excesso de regras e regulamentos facilita as atividades da equipe técnica. Errada. Errada. ALTERNATIVA C. c) modelo de constantemente gerenciamento aperfeiçoado e de projetos adaptado às precisa ser necessidades particulares de cada empresa. já que o resultado é construído progressivamente. A base para respondê-la são os seguintes gráficos apresentados pelo PMBOK: Prof. Carlos Xavier – Aula 06 35. quando se trabalha com consultores externos. De acordo com as etapas do projeto. c) o custo e o prazo. Comentário: Questão fácil sobre ciclo de vida. que pode ser definido como o espaço finito de tempo no qual as atividades dos projetos estão circunscritas.estrategiaconcursos. b) o produto ou resultado final do projeto pode ser mudado mais facilmente no final. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) A temporalidade e a elaboração progressiva dos projetos exigem a adoção de um ciclo de vida. afirma-se que a) o nível de atividade.com. O ciclo de vida é geralmente dividido em fases.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. e) as mudanças vão ficando cada vez mais difíceis e custosas conforme o projeto avança. serão função indireta do tempo estimado para a execução do projeto. Carlos Xavier www. a quantidade de pessoas envolvidas e os custos são altos no início. d) a previsibilidade do projeto é relativamente alta no início e diminui com o desenrolar das atividades e o equacionamento dos riscos. diminuem gradativamente durante a execução e caem rapidamente quando o projeto se aproxima do final.br Página 67 de 154 . com.br Página 68 de 154 . Prof. têm-se que os custos e uso de pessoal começam baixo. Carlos Xavier – Aula 06 Assim.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. crescem durante a execução e depois caem no encerramento. c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Carlos Xavier www. é importante uma gestão específica de integração para coordenar o trabalho. b) Definir atividades. para saber que “desenvolver o plano de gerenciamento do projeto” está nessa área do conhecimento. cada uma. o risco e a incerteza caem.com. um plano. Você teria que ter memorizado os processos de integração. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento. a única alternativa correta é a alternativa E. tendo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. 36. Comentário: Questão bastante decorativa. e) Planejar recursos humanos. enquanto a influencia das partes interessadas. os custos da mudança aumentam com o tempo. GABARITO: E. sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos.estrategiaconcursos. no grupo de planejamento. interligadas e interdependentes. Prof. Deste modo. Como os planos são separados. Carlos Xavier – Aula 06 Além disso. d) Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Dentre as atribuições abaixo. qual é a da Gestão de Integração? a) Identificar riscos.br Página 69 de 154 . considere as ações abaixo. tomam decisões e implementam ações que lhes possibilitem alcançar seus objetivos. III e V. III . Prof. Essas ações. em função de suas peculiaridades.Obras de duplicação de uma rodovia. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: C 37. I . IV . (CESGRANRIO/Eletrobras/Administrador/2010) As organizações.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.Controle do consumo de energia para emissão de faturas de cobrança. São identificadas como projetos APENAS as ações a) I. II . o que supõe a adoção de modelos distintos de gestão. Nessa perspectiva. sejam as de caráter público ou privado. II e V.Atendimento ambulatorial em um hospital.com.Elaboração da folha de pagamento. c) II. d) II.Implantação de um novo sistema de gestão financeira.br Página 70 de 154 . Carlos Xavier www. b) I. III e IV.Construção de uma hidroelétrica.estrategiaconcursos. podem ser classificadas em atividades ou projetos. V . VI . IV e VI. II e V representam projetos. A demanda por um gerenciamento eficaz de projetos cada vez mais numerosos e complexos tem induzido inúmeras organizações a desenvolverem estruturas organizacionais conhecidas como Escritórios de Projetos.estrategiaconcursos.com. Carlos Xavier www. A criação de escritórios de projetos tem como finalidades Prof. GABARITO: A. O aumento expressivo do número de certificações emitidas por institutos internacionais reflete essa tendência. Assim. Comentário: Questão bastante simples.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. uma diversidade de modelos de escritórios cujas funções podem variar de acordo com o estágio da organização e o tipo de estrutura organizacional. (CESGRANRIO/BACEN/Analista do Banco Central – Área 4/ 2010) gerenciamento de O interesse projetos pelas tem-se técnicas de intensificado nos últimos anos entre os gestores brasileiros. fica claro que apenas os itens I. Ela quer que você identifique quais são os itens que representam projetos. responsáveis pelos processos de gestão de projetos. Para isso é importante lembrar que projetos são esforços temporários que levam a resultados ou produtos exclusivos/específicos. 38. atualmente. IV e VI.br Página 71 de 154 . tanto na esfera pública quanto na iniciativa privada. Há. Carlos Xavier – Aula 06 e) III. tos e os demais gestores das organizações.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Em primeiro lugar. e) acompanhar e monitorar o desempenho dos projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos.br Página 72 de 154 . Então. Carlos Xavier – Aula 06 a) dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos. Carlos Xavier www. os escritórios de projetos servem para dar suporte aos esforços da organização no gerenciamento de projetos.com. ficamos entre as alternativas A e B. Comentário: Questão que envolve também questões gerais sobre administração.estrategiaconcursos. d) fornecer às organizações profissionais treinados em projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e os demais gestores das organizações. b) dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e a direção das organizações na visualização do portfólio de projetos com fins estratégicos. enquanto a alternativa A diz que isso deve acontecer para todos os projetos. A diferença entre elas é que a alternativa B diz que o escritório deve buscar estabelecer a interação entre os gerentes de projeto e a direção da organização nos projetos estratégicos. Prof. c) controlar e aprimorar a execução de projetos por meio de profissionais especializados na gestão de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de proje. a resposta está na alternativa B. Assim. o número de dias úteis para o início a) mais cedo da atividade "D"é 5. 39. Carlos Xavier www.br Página 73 de 154 . d) mais tarde da atividade "E" é 4. b) mais cedo da atividade "F" é 6.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico. Carlos Xavier – Aula 06 Sempre que se falar em cúpula ou direção da organização. e) mais tarde da atividade "F" é 10. GABARITO: B. c) mais tarde da atividade "D" é 6.estrategiaconcursos. saiba que a referência será sempre estratégica. Prof.com. Com base no Método do Caminho Crítico conclui-se que. após o início do projeto. (CESGRANRIO/TermoMacaé/Administrador/2009) A figura a seguir representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está cotada em dias úteis. em a) refazer as estimativas de esforço para uma ou mais tarefas do projeto. necessariamente. 40. Carlos Xavier www. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior- Processos de Negócios/2008) Ao apresentar o cronograma de um projeto à diretoria da empresa. b) reduzir a duração do caminho crítico do projeto. GABARITO: D. Esta exigência implicará. Prof.br Página 74 de 154 . o gerente foi informado de que a data de término do projeto deverá ser antecipada em 3 meses. a única resposta é a atividade E ter o mais tarde em 4. c) alocar mais recursos ao projeto. as atividades estão assim estruturadas: • A (cedo = 0 / tarde = 3) • B (cedo = 0 / tarde = 0) • C (cedo = 4 / tarde =6) • D (cedo = 6 / tarde =8) • E (cedo = 4 / tarde = 4) • F (cedo = 7 / tarde = 9) Assim. e o mais tarde subtrair os posteriores (utilizando-se o menor resultado – quando houver mais de um caminho).estrategiaconcursos.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Assim. Carlos Xavier – Aula 06 Comentário: Para calcular o mais cedo é preciso somar os anteriores começando pelo caminho crítico. estrategiaconcursos. Assim. (CESPE/TJ-AL/Analista Judiciário- Administração/2012) Em conformidade com o PMBOK. b) iniciação. GABARITO: B. para a conclusão do projeto. Comentário: O tempo total do cronograma é o caminho crítico. 41. que não possui folga. d) execução. c) monitoramento e controle. guia de melhores práticas em gestão de projetos. e) aumentar o custo do projeto.br Página 75 de 154 .com. a elaboração de termo de abertura de projeto (TAP) e a identificação de stakeholders (partes envolvidas) são atividades que pertencem ao grupo de processos intitulado a) planejamento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier www. e) encerramento. antecipar o projeto significa reduzir o caminho crítico. Comentário: Prof. Carlos Xavier – Aula 06 d) fazer entregas diferentes das especificadas. GABARITO: B. Como a questão pede apenas o grupo de processos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 76 de 154 .estrategiaconcursos. a elaboração do termo de abertura de projeto é do grupo de processos de iniciação e da área de conhecimento de integração. tendo como referência o cenário hipotético acima descrito e os conceitos referenciados no PMBOK. Julgue os próximos itens. acerca de gerenciamento de projetos. a resposta é “iniciação”.com. Carlos Xavier – Aula 06 Como você poderá verificar na tabela que relaciona áreas do conhecimento em gestão de projetos e os grupos de processos existentes. Carlos Xavier www. Prof. Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 42. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Gerenciar os projetos tendo uma relação iterativa entre as fases para atendimento da necessidade descrita em #d é mais adequado do que empregar a relação sequencial, apesar de a relação iterativa tender a reduzir a capacidade de fornecer um planejamento de longo prazo. Comentário: As relações iterativas entre as fases são adequadas para situações indefinidas, incertas ou em transformação, assim como proposto pela questão em #d. GABARITO: Certo. 43. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Os processos descritos em #e estão mais relacionados ao grupo de planejamento do que ao grupo iniciação. Comentário: É exatamente isso pessoal! Vamos relembrar o que diz o Guia PMBOK sobre o grupo de processos de planejamento: • Grupo de processos de planejamento. Os processos realizados para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado; GABARITO: Certo. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 77 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 44. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Embora seja cogente a necessidade descrita em #e, não é possível a customização do PMBOK, haja vista que é necessária a execução de todos os processos descritos no referido guia para o gerenciamento eficaz e eficiente de um projeto. Comentário: Em primeiro lugar, cabe explicar que “cogente” significa “que se impõe pela lógica” ou “racionalmente necessário” segundo o dicionário Michaelis. Então, a necessidade descrita em #e, de customizar os processos do PMBOK às necessidades é real. Até ai está certo. Apesar disso, os processos podem ser adaptados à realidade de cada organização que utiliza o PMBOK, por isso a questão está errada. GABARITO: Errado. 45. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Para atender a necessidade relatada em #f, o PMBOK descreve explicitamente a realização de dois processos de análise de riscos: qualitativo e quantitativo, os quais podem ser utilizados, respectivamente, para a priorização dos riscos e a análise numérica de seus efeitos. Comentário: Conforme você pode ver na tabela que relaciona os grupos de processos de gestão de projetos com a área de conhecimento, na área de riscos existem análises tanto quantitativas quanto qualitativas dos riscos! Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 78 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: Certo. 46. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Para atendimento ao mencionado em #g, o PMBOK descreve o processo Reportar conhecimento o Desempenho gerenciamento das na área de comunicações, responsável pela coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive relatórios de andamento, medições do progresso e previsões. Comentário: Está no grupo de monitoramento e controle. Durante o monitoramento e controle, o que se faz é a emissão desses relatórios de andamento! Está certa! GABARITO: Certo. 47. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) A gestão por porta-fólio de projeto é mais adequada do que a gestão por programas para atender a necessidade #a. Comentário: A gestão de programas é que agrupa diferentes projetos entre si, e não a gestão de portfólio. GABARITO: Errado. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 79 de 154 Apesar disso. ou seja. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) O método do caminho crítico é uma opção correta para atendimento da necessidade #b. assim como suas necessidades. a última parte da questão está errada. do caminho crítico! Está certo! GABARITO: Certo. uma vez que. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) A implantação de escritório de projeto (PMO) é uma solução adequada para atendimento da necessidade descrita em #c. a instalação de um PMO é uma solução adequada. assim como as necessidades da organização à qual ele dá suporte. a estrutura da organização é irrelevante. para atendimento da necessidade prevista em #c. Nesse caso. Comentário: A necessidade #b é justamente o estabelecimento do caminho mais longo.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 48. Prof. Carlos Xavier www. Comentário: De fato. GABARITO: Errado. 49.br Página 80 de 154 . Deste modo. para um PMO.com. o tipo de estrutura organizacional utilizada vai influenciar o funcionamento da gestão de projetos da organização. é irrelevante a organização PRS ser do tipo funcional clássica ou do tipo matricial fraca.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. com. julgue os itens de 01 a 14. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Considerando que. Carlos Xavier www. 50. PMBOK e ITIL nesse cenário. na XPTO. para gerenciamento de seus projetos e de seus serviços. Carlos Xavier – Aula 06 (CESPE/BASA/Técnico Na organização Científico/2012) XPTO. Com referência ao cenário hipotético acima descrito.0 e no ITIL versão 3 como base respectivamente.br Página 81 de 154 . acerca de governança de tecnologia da informação (TI). Comentário: Prof. que adota a estrutura organizacional ilustrada na figura acima. são aplicados conceitos e as boas práticas descritas no PMBOK 4.estrategiaconcursos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. haverá um processo com essa finalidade especificamente na área de conhecimento Custos de Projeto. a área responsável por determinar o orçamento seja a #2 e que ela adote o PMBOK. com. esses dois processos serão abordados especificamente no grupo planejamento. e esta adote o PMBOK. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Caso o setor #10 seja responsável por desenvolver o plano de recursos humanos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. conforme verificado na tabela de áreas do conhecimento e grupos de processos. 52. Comentário: Enquanto desenvolver o plano de recursos humanos é uma atividade de planejamento. 51. Comentário: Prof. nessa conhecimento ferramenta gerencial. bem como desenvolver a equipe da XPTO.br Página 82 de 154 . especificamente uma para área de aquisições. Carlos Xavier – Aula 06 Trata-se do planejamento de custos. GABARITO: Certo. haverá. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Se o setor #7 for responsável pelo gerenciamento de compras e fornecedores de materiais e a XPTO adotar o PMBOK. desenvolver a equipe é uma atividade de execução! É só olhar a famosa tabela!!! GABARITO: Errado.estrategiaconcursos. subdividida em quatro processos que se encontram no grupo de monitoramento e controle. Carlos Xavier www. Além disso. monitoramento e controle e encerramento. essa área lida com aspectos relacionados ao ciclo de vida do produto. No PMBOK. Além disso. ela está errada! GABARITO: Errado. 54. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Considerando que o setor #14 lide com aspectos concernentes à qualidade de produto e serviços e que a XPTO adote o PMBOK. Como a questão diz que os processos em questão estão no grupo de monitoramento e controle (apenas).br Página 83 de 154 . existem diferentes tipos de interação entre as fases! GABARITO: Errado. bem como ao ciclo de vida do próprio projeto. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Cabe ao gerente de projeto oferecer um repositório de informações referentes a projetos.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. há uma área do conhecimento de aquisições no PMBOK. o que permite o Prof. são 4 processos distribuídos entre os grupos de planejamento. Comentário: Trata-se da qualidade do projeto. que consiste em fases não sequenciais e que não se sobrepõem. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos. que consiste em fases do produto sequenciais e sobrepostas. os referidos aspectos serão tratados pela área de conhecimento denominada gestão de qualidade. Carlos Xavier – Aula 06 De fato. execução. 53. Dessa forma. Comentário: Quem deve fornecer um repositório de conhecimento sobre projetos é o escritório de projetos – PMO. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Um escritório de projetos deve focalizar o planejamento. 55. requer uma mudança organizacional. inclusive em sua cultura. Comentário: Prof. GABARITO: Errado. por focalizar a implantação física desse escritório.estrategiaconcursos. 56. Carlos Xavier www. não é necessário que se realizem mudanças culturais nesse processo. o que requer uma mudança organizacional. Comentário: O foco da instalação de um escritório de projetos não é físico.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) O processo de implantação de um escritório de projetos.br Página 84 de 154 . Carlos Xavier – Aula 06 acompanhamento e a auditoria do andamento e dos resultados dos projetos. A organização deve passar a pensar em projetos.com. mas de mentalidade. o controle e a execução de projetos e subprojetos vinculados aos objetivos gerais de determinado negócio. GABARITO: Errado. Comentário: Os custos devem ser planejados no grupo de processos de planejamento e controlados no grupo de processos de monitoramento e controle! GABARITO: Errado. Carlos Xavier – Aula 06 A questão usou palavras diferentes para dizer que o PMO deve focalizar projetos relacionados com os interesses da própria organização. Carlos Xavier www.com. se o escopo do projeto for definido da forma mais ampla possível será muito difícil gerenciá-lo. Está certo! GABARITO: Certo. pois isso permite um gerenciamento mais eficaz da fase de projeto. os custos do projeto devem ser considerados como uma etapa fora do controle geral de um projeto. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Caso se considere uma abordagem tradicional de gestão de projetos. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) É importante que o escopo de um projeto seja definido o mais amplamente possível. Comentário: Pessoal. 57.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. A lógica é a oposta: o escopo deve ser o mais específico que for possível para que se possa saber exatamente o que esperar do projeto! Prof. 58.br Página 85 de 154 .estrategiaconcursos. Não é uma responsabilidade cujo comprometimento deve estar concentrado na alta direção. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Considera-se falha a falta de uma análise de riscos na fase inicial da elaboração de um projeto. percebendo a relevância destes para a realização daquela. enquanto as demais áreas se comprometem com o gerenciamento e a execução do projeto. pois essa ausência resulta na adoção de medidas corretivas intempestivas e ineficazes.br Página 86 de 154 . Isso porque. Comentário: O gerenciamento do projeto também deve se preocupar com planejamento. etc. 60. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Para o desenvolvimento eficaz e eficiente de um projeto. 59. Comentário: Os riscos devem ser planejados e controlados. Esta deve se concentrar na estratégia organizacional e na autorização para os projetos.estrategiaconcursos. sem planejar e controlar os riscos. Prof. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: Errado. Carlos Xavier www. a alta direção deve concentrar seu comprometimento e sua responsabilidade na avaliação das demandas de projeto e orçamento. as medidas corretivas podem vir fora do tempo hábil e não surtir os efeitos necessários. custos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Está certa a questão! GABARITO: Certo.com. GABARITO: Certo. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Para o PMBOK. o principal produto da etapa de planejamento é o termo de abertura do projeto — documento que contempla a estrutura analítica do projeto. Carlos Xavier www. 62. Comentário: Certo! Um projeto segue uma sequência de etapas e está atrelado a um cronograma (controle de tempo) e a um orçamento (controle de custos). (CESPE/TC-DF/AUDITOR/2012) Na gestão de projetos. 63.br Página 87 de 154 .estrategiaconcursos. ao contrário do que diz a questão! GABARITO: Errado. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Em geral. Prof.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. um projeto é desenvolvido em etapas e de forma progressiva e está atrelado a um custo e a um cronograma.com. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: Errado. 61. uma atividade contínua e repetitiva pode ser considerada um projeto. Comentário: Um projeto é temporário e busca um fim específico. estrategiaconcursos. Comentário: As partes interessadas (stakeholders) devem ser identificadas para que o produto do projeto possa ser considerado em função do interesse de todos. Carlos Xavier – Aula 06 Comentário: O desenvolvimento do termo de abertura do projeto está no grupo de processos de iniciação e não no grupo de planejamento. Carlos Xavier www. 65. GABARITO: Certo. (CESPE/TC-DF/AUDITOR/2012) O órgão que adota o modelo de gestão de projetos deve descrever o produto demandado com todos os requisitos exigidos por todas as partes interessadas. Esse documento também não se relaciona com a EAP. 64. PMO).br Página 88 de 154 . Além disso. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) Com relação ao Escritório de Projetos (Project Management Office. suas expectativas devem ser gerenciadas e deve haver comunicação sobre o desempenho do projeto para todos os interessados.com. a versão 4 do Guia PMBOK informa organizacional que a ele que é um são corpo ou entidade atribuídas varias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento Prof. Olhem a tabela que correlaciona áreas do conhecimento e grupos de processos! GABARITO: Errado.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 a) descentralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. b) descentralizado e independente dos projetos sob seu domínio. c) descentralizado e autônomo dos projetos sob seu domínio. d) centralizado e autônomo dos projetos sob seu domínio. e) centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Comentário: O escritório de projetos é a área da organização que centraliza informações e gestão que impacta em todos os projetos da mesma. Assim, trata-se de um gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos. GABARITO: E. 66. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) Na versão 4 do Guia PMBOK, o grupo de processos de planejamento inclui o processo a) Identificar as partes interessadas. b) Coletar os requisitos. c) Mobilizar a equipe do projeto. d) Distribuir informações. e) Verificar o escopo. Comentário: Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 89 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 Mais uma questão que bastava ter decorado a lista de processos em cada área do conhecimento para acertar. A única das alternativas que representa um processo de planejamento é “coletar os requisitos”, na alternativa B. GABARITO: B. 67. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) O Guia PMBOK na sua versão 4 apresenta as áreas de conhecimento. Uma delas é a de gerenciamento da integração do projeto. São processos desta área: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar o projeto ou fase. b) Orientar e gerenciar a execução do projeto; Coletar os requisitos. c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudanças. d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o cronograma. e) Realizar o controle integrado de mudanças; Controlar os custos. Comentário: Mais uma questão que a tabela de processos te ajudaria a resolver facilmente. Se você decorou a mesma, já saber que os processos da área de integração são os incluídos na alternativa A. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 90 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: A 68. (ESAF/CGU/AFC – TI/2012) São Áreas de Conhecimento do PMBOK: a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento da Iniciação do Projeto. b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto. c) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto. d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contratações de Serviços de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto. e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto. Comentário: Mais uma questão sobre os processos e as áreas do conhecimento, mas esta é muito mais fácil. Basta lembrar as áreas do conhecimento da gestão de projetos. Nelas estarão a área de custos, tempo e aquisições, conforme alternativa B. GABARITO: B. 69. (ESAF/CGU/AFC-TI/2012) No PMBOK o processo que agrega os custos estimados de atividades individuais ou Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 91 de 154 estrategiaconcursos. c) Desenvolvimento do Cronograma. d) Estimativa de Investimento e Custeio. Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. d) Planejar o escopo do projeto. Criar EAP. Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. ou seja.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. b) Definir o escopo do projeto. Prof. Planejar o escopo do projeto. (ESAF/CGU/AFC-TI/2012) São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto. 70. orçamentação! GABARITO: E. Comentário: O processo que agrega os custos estimados é o processo ligado ao orçamento. c) Desenvolver o termo de abertura do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos é o de: a) Estimativa de Custos. Desenvolver o termo de abertura do projeto. Carlos Xavier www. e) Criar EAP.br Página 92 de 154 .com. b) Planejamento da Qualidade. e) Orçamentação. distribuição de informações. (ESAF/CVM/Analista de TIC/2010) Segundo o PMBOK. distribuição de informações. Carlos Xavier – Aula 06 Comentário: Mais uma questão que.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. relatório de interlocutores. gerenciamento dos processos. se você tiver decorado a tabela dos processos e áreas do conhecimento.br Página 93 de 154 . gerenciamento dos Stakeholders. relatório de desempenho. terá sabido resolver facilmente. relatório de disponibilidade.estrategiaconcursos. Os processos do grupo de iniciação encontram-se na alternativa C! GABARITO: C 71. relatório de desempenho. gerenciamento dos riscos. b) planejamento de comunicações. Carlos Xavier www. Comentário: Mais uma questão de simples aplicação do conhecimento decorado da tabela dos grupos de processos. identificação dos Stakeholders. e) planejamento de Stakeholder.com. designação de unidades de informação. d) especificação de comunicações. métricas de desempenho. Prof. gerenciamento dos pontos de acesso. distribuição de informações. são processos do Gerenciamento das Comunicações do Projeto: a) planejamento de projeto. c) planejamento de comunicações. distribuição de atividades. Carlos Xavier www. encerramento de contratos. planejamento de informações. encerramento de contratos.com. gerenciamento de contratos. encerramento de contratos.estrategiaconcursos. b) planejamento de aquisições prioritárias. planejamento de solicitações de usuários. respostas a solicitações dos fornecedores. seleção de fornecedores ativos. seleção de fornecedores. desenvolvimento de solicitações. cadastramento de fornecedores.br Página 94 de 154 . c) planejamento de aquisições. (ESAF/CVM/Analista de TIC/2010) Segundo o PMBOK. Carlos Xavier – Aula 06 Os processos da área de comunicações estão na alternativa C. 72. GABARITO: C. planejamento de solicitações. solicitação de respostas dos fornecedores. são processos do Gerenciamento de Aquisições do Projeto: a) especificação de aquisições. gerenciamento de contratos. planejamento de solicitações.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. solicitação de respostas dos fornecedores. d) projeto de aquisições. solicitação de respostas dos fornecedores. autorização dos fornecedores. gerenciamento de fornecedores. solução de problemas de fornecimento. preparação de contratos. encerramento de contas. Prof. seleção de fornecedores. e) planejamento de aquisições. encerramento de aquisições. gerenciamento de contas. Secretaria Executiva. do Projeto. Estratégias. Fornecedores Concorrentes. d) Gerente do Projeto. c) Pool de Programação. Assessoria. Empresas Concorrentes. Logística. Fornecedores. Gerentes de Conta.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Gerente Executivo. são stakeholders de um projeto: a) Gerente Diretoria. Entidades Externas. Coachers. Webmasters. Diretoria. Fornecedores. Escritório de Projetos. e) Gerente do Projeto. Cliente. Departamento. de Cliente. Os processos da área de aquisições estão na alternativa E. (ESAF/CVM/Analista de Sistemas/2010) Segundo o PMBOK. Carlos Xavier www. GABARITO: E. Mantenedores.estrategiaconcursos. do Gerentes Projeto. Servidores. Diretoria. Gerente Patrocinador Executivo. Analista do Projeto. Gerentes de Contingência. Distribuidores. b) Gerente do Projeto.br Página 95 de 154 .com. Gerentes de Treinamento. Cliente. Programa de Treinamento. Controlador do Projeto. Distribuidores. Comentário: Prof. Carlos Xavier – Aula 06 Comentário: Mais uma questão de simples aplicação do conhecimento decorado da tabela dos grupos de processos. Gerentes de Operações. 73. Fornecedores. Patrocinador do Projeto. (ESAF/CVM/Analista de Sistemas/2010) Segundo o PMBOK. Neste caso. Planejamento. o Grupo de Processo do Gerenciamento de Projetos engloba: a) Planejamento. 74. Monitoramento. Prof. Encerramento. Comentário: Mais uma questão de simples aplicação do conhecimento decorado da tabela dos grupos de processos. Relatório. Monitoramento e Controle. Carlos Xavier www. Especi?cação. é fácil identificar que a única alternativa plausível é a alternativa A.br Página 96 de 154 . Planejamento. Execução. Programação. Monitoramento. pois as outras incluem entidades e pessoas que não possuem relação com os projetos. Encerramento. Execução. d) Iniciação. Realimentação.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 Os stakeholders são os indivíduos interessados no sucesso de um projeto. Controle de Usuários. Especi?cação e Monitoramento. Execução. b) Iniciação. GABARITO: A. Reengenharia. e) Concepção. Os processos da área de aquisições estão na alternativa C. Interação.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Execução.com. Planejamento. GABARITO: C. c) Iniciação. realizar relatórios sobre o desempenho do projeto.br Página 97 de 154 . c) a criação de um orçamento de projeto. Carlos Xavier www. o gerenciamento de comunicações do projeto compreende. ou seja. a) o desenvolvimento de uma equipe do projeto. b) o planejamento da qualidade do projeto. (ESAF/Prefeitura de Natal/Auditor do Tesouro Municipal – TI/2008) Analise as seguintes afirmações relacionadas a ferramentas de auxílio ao gerenciamento de projetos: I. e) os relatórios sobre a equipe e o desempenho do projeto. entre outras atividades. Comentário: Um dos processos da área de comunicação é o de “reportar o desempenho”.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.estrategiaconcursos. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – TI/2009) Na gerência de projetos. 76.com. d) a execução do plano de projeto. Prof. As redes PERT permitem calcular o tempo total de duração do projeto. II. GABARITO: E. O Caminho Crítico de um projeto é formado pelo conjunto de atividades que isoladamente determinam o custo total do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 75. O custo de promover mudanças em um projeto é muito menor se realizadas no início do projeto. b) II e III. Carlos Xavier www.br Página 98 de 154 . Comentário: Vamos analisar cada um dos itens: Item I – Certo. As redes PERT/CPM servem para que se calcule o tempo de duração do projeto. quando comparadas com mudanças realizadas no final do projeto. IV.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Não tem relação com o que foi dito no item. Item IV – Errado. No ciclo de vida. O custo de mudanças no projeto sobe ao longo do tempo.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 III. d) I e III. é correto afirmar que a Fase de Iniciação é aquela que materializa tudo aquilo que foi planejado. Considerando-se as fases do Ciclo de Vida de um projeto. Item II – Errado. Prof. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. a) I e II. O caminho crítico é o caminho sem folga para o cumprimento do cronograma de um projeto. Item III – Certo. é na etapa de execução dos trabalhos que o que foi planejado é posto em prática. e) II e IV. c) III e IV. Prof.estrategiaconcursos. 78. 77. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário/2009) De uma forma geral. com início e fim bem definidos. GABARITO: B. Comentário: Projetos são atividades temporárias que geram resultados exclusivos. (ESAF/ANA/Analista Administrativo - Administração/2009) Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo de vida do projeto. e) são não-repetitivos. b) eliminam a incerteza quanto aos resultados. Carlos Xavier – Aula 06 GABARITO: D. pois os projetos não conseguem eliminar as incertezas. exceto: a) têm objetivos definidos.com. ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais. a) Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle gerencial.br Página 99 de 154 . pode-se afirmar que os projetos possuem as seguintes características. Carlos Xavier www. d) ocasionam mudanças na organização. Com esta simples definição. c) têm um período de tempo limitado. selecione opção incorreta.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. percebemos que a única alternativa errada é a alternativa B. com.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www. Comentário: Ao analisar o ciclo de vida dos projetos.br Página 100 de 154 . d) A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. (ESAF/ANA/Analista Administração/2009) Administrativo Considerando a – definição de escritório de projetos segundo o PMBOK. e) O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo de vida de qualquer projeto. Prof. 79. analise as alternativas que se seguem e selecione a opção que corresponde ao resultado de sua análise: ( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de contratos. Carlos Xavier – Aula 06 b) O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. que está errada. é possível perceber que o nível de custos e de pessoal é crescente até o final da execução dos trabalhos. mas não ao gerenciamento de projetos. c) O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu fim. Quando se inicia o encerramento do projeto. GABARITO: E. É exatamente o oposto do que é previsto pela alternativa E. este nível cai drasticamente.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. C. Carlos Xavier – Aula 06 ( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos. E. é uma organização externa. E c) C. Carlos Xavier www. o PMI – Project Management Institute. Quem fornece o certificado PMP não está dentro da organização. E Comentário: Vamos analisar cada um dos itens: Primeiro – Errado.com. até o gerenciamento direto de um projeto. ( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos certificados PMP na organização. C b) C. Terceiro – Errado. E. GABARITO: E. Na verdade. que afirma que o PMO pode.br Página 101 de 154 . em especial a autorização de documentos de requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto. C. É o contrário! Segundo – Certo. Trata-se de um copia+cola do PMBOK. Prof.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. a) C. C.estrategiaconcursos. E e) E. a depender da necessidade de cada organização atuar desde o fornecimento de funções de suporte até o gerenciamento direto de um projeto. E d) E. Execução. d) Contrato. Custo. Planejamento. Para essas nove áreas. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – Administração/2009) As áreas que compõem o conjunto de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos são nove. Custo. c) Escopo. Comentário: Questão simples. 81. selecione aquela que enuncia corretamente os grupos de processos de gerenciamento de projetos. Bastava você ter memorizado os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos. Gerenciamento do Projeto. Qualidade e Riscos. São os relacionados na alternativa A. Planejamento. Planejamento e Monitoramento. Execução. Carlos Xavier www. Carlos Xavier – Aula 06 80.estrategiaconcursos. GABARITO: A.com. Tempo. Escopo. Contrato. Entre as opções abaixo. e) Termo de Abertura. Monitoramento e Implantação. a) Iniciação. Monitoramento e Encerramento. Monitoramento e Encerramento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – Administração/2009) Considere a tabela do Diagrama de Prof.br Página 102 de 154 . Cronograma. o PMBOK propõe o agrupamento de processos em função da sua natureza. b) Escopo. Iniciação. RH. C. é de 17 dias. E b) E. ( ) A folga total das atividades A. C.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. E. ( ) A folga das atividades pode ser obtida pela diferença: fim mais tarde menos o fim mais cedo. Carlos Xavier www. C e E é igual a zero.br Página 103 de 154 . ( ) O tempo total do projeto. B. do início ao fim. C. C c) C. Carlos Xavier – Aula 06 Rede de um projeto composto por atividades términoinício abaixo Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção que representa a conclusão de sua análise: ( ) O caminho crítico do diagrama de Rede é representado pelas atividades A-B-D-E-G. E. C d) E. E Prof. C. E.estrategiaconcursos. a) C. E. C. é calculado pelo início Prof. De qualquer modo. ou seja. C Comentário: Questão relativamente fácil. elaborei a rede do referido projeto: A 1 B 2 5 5 2 5 4 G 7 1 8 F C 3 E D 4 1 3 6 Vamos agora aos itens: ITEM I: Lembrando: o caminho crítico é o caminho com tempo máximo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Ou seja. A simples observação da tabela nos ajuda a resolvê-la. e E x F. É isto que está no primeiro item.estrategiaconcursos. que está certo! ITEM II: A folga total é o atraso máximo permitido para o início mais cedo de uma atividade sem afetar o projeto. Carlos Xavier – Aula 06 e) E. Para resolvê-la nem precisamos construir o diagrama PERT/CPM.br Página 104 de 154 .com. que não possui folga para atraso nas atividades. Carlos Xavier www. e a E maior duração do que a F. A atividade B possui maior duração do que a C. o que acontece nas atividades B x C. C. atendendo à pedidos. A chave para o caminho crítico encontra-se nas atividades com bifurcações. então percebemos que o caminho crítico é: A-B-D-E-G. Prof.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. basta somar a duração das atividades no caminho crítico. ITEM III: Para se chegar ao tempo total do projeto. é isso que significa a folga e ela pode ser calculada desta forma. Carlos Xavier www. ITEM IV: de forma geral.br Página 105 de 154 . Neste caso temos: 5 + 5 + 2 + 4 + 1 = 17.com. a folga total da atividade C = 2. Neste caso.estrategiaconcursos. GABARITO: C. Item certo. então o item está errado. Carlos Xavier – Aula 06 (ou fim) mais tarde menos o início (ou fim) mais cedo. Item certo. com. 2. (FCC/ TRF-2ª Região / Analista Judiciário - Área Administrativa / 2012) São características do ciclo de vida do projeto: I.estrategiaconcursos. e) um processo interativo e coletivo.br Página 106 de 154 . compreendendo momentos de análise crítica e de validação das soluções. b) processualmente semelhante a mecanismos não humanos. II. Carlos Xavier – Aula 06 4. sem com isso inviabilizar o trabalho dos especialistas envolvidos. Início do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. d) um processo individualizado e prospectivo. É preciso reconhecer que o projeto é a) processualmente distinto da tomada de decisão. 1. Lista de questões. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. c) processualmente avaliado pelos seus erros de previsão. Carlos Xavier www. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. (FCC/TRF-5/Analista Judiciário - Área Administrativa/2012) Um projeto exige coordenação das atividades. Prof. organização e preparação. atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. e) I. b) II.br Página 107 de 154 . Carlos Xavier www. Carlos Xavier – Aula 06 III. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. 3. d) propostas.estrategiaconcursos. IV. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término.com. reduzindo-se ao longo de sua vida. Prof. c) processos. c) I. b) atividades. É correto o que consta APENAS em a) I e II.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. A influência das partes interessadas. III e IV. II e III. regido pelo gerenciamento de programas e de a) competências. d) III e IV. (FCC/TCE-PR/Analista de Controle - Área Administrativa/2011) O ecossistema de gerenciamento de projetos está inserido em um contexto mais amplo. e) portfólios. III e IV. c) detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto. em seu plano de gestão estratégica para o período 2011-2013. gestor de projetos da instituição pública ELEGE e sua equipe. d) elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto. identificação dos itens e medidas de controle e padronização dos seus principais processos de trabalho.br Página 108 de 154 . Nessa fase de gestão do projeto. antes de tudo. 5. (FCC/TRF 1ª Região/Analista Judiciário - Área Administrativa/2011) Na fase de iniciação de um projeto. e) escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto. Carlos Xavier www. Carlos Xavier – Aula 06 4.com.estrategiaconcursos. entre vários possíveis. definiu que está incluso no projeto a definição de metodologia de gestão de processos. (FCC/TRE-PE/Analista Judiciário . b) definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser entregue. Prof. o projeto Gestão de Processos com o objetivo de estruturar o Escritório de Processos da instituição. facilitando a implantação das etapas de mapeamento e melhorias. deve-se a) decidir se um projeto deve ser iniciado. traçou.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. capacitação da equipe e a contratação de consultoria especializada para auxiliar tecnicamente o desenvolvimento dos trabalhos.Área Judiciária/2011) José Karisma. b) Levantamento e Classificação de Requisitos. Organização. Carlos Xavier – Aula 06 Pela metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge).com. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos. e) das Aquisições do projeto. 6. Controle e Encerramento. Implementação e Execução.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.TI/2012) Os cinco grupos de processos descritos pelo PMBOK Guide que são utilizados para organizar e descrever a realização do projeto são: a) Análise. Programação. Prof. e) Iniciação. Programação. c) da Qualidade do projeto. Teste e Implementação. Planejamento. Monitoramento e Acompanhamento. esta fase trata do Gerenciamento a) do Escopo do projeto. d) dos Riscos do projeto. Desenho. Projeto. Projeto. Teste. b) da Integração do projeto. d) Planejamento.br Página 109 de 154 . Implementação e Teste. (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . Design. Implementação e Monitoramento. c) Levantamento de Requisitos. Prof.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.estrategiaconcursos.com. b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). o processo de Desenvolver o Cronograma é o cerne do grupo de processos de Planejamento. os processos Coletar Requisitos e Criar a EAP fazem parte da Área de Conhecimento em Gerenciamento a) do Escopo do Projeto.TI/2012) No PMBOK. A primeira usa a duração mais provável.TI/2012) No PMBOK. d) dos Riscos do Projeto. Existem várias ferramentas cronograma do e técnicas projeto. c) de Controle do Projeto. (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . e) dos Custos do Projeto. Duas para dessas desenvolver técnicas o são semelhantes e permitem calcular a duração do projeto. 8. c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP). (FCC/TCE-AM/Analista de Controle Externo . enquanto a segunda usa o que se chama de valor esperado (ou média ponderada). Trata-se das técnicas a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). Carlos Xavier www.br Página 110 de 154 . b) de Integração do Projeto. Carlos Xavier – Aula 06 7. Controlar o Escopo e a) Sequenciar as Atividades. Carlos Xavier – Aula 06 d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT). (FCC/MPE-AP/Analista Ministérial . Carlos Xavier www. c) Desenvolver o Cronograma.TI/2012) O guia PMBoK é um padrão global para gerenciamento de projetos. d) Controlar os Custos.TI/2012) De acordo com o PMBoK. e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP). (FCC/MPE-AP/Analista Ministerial . e) Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto. Em relação ao PMBoK pode-se afirmar que a) a Área de Conhecimento Gerenciamento de Integração do Projeto possui os processos Sequenciar as Atividades e Desenvolver o Cronograma.estrategiaconcursos.com. a Área de Conhecimento Gerenciamento do Escopo do Projeto possui os processos: Coletar os Requisitos. Verificar o Escopo. Prof. b) Criar a EAP.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 111 de 154 . Definir o Escopo. 9. 10. Execução e Crítica. porém. Carlos Xavier www. Otimização e Garantia da Qualidade do Processo. Carlos Xavier – Aula 06 b) os grupos de processos do gerenciamento de projetos são executados apenas no planejamento e organização do trabalho do projeto. entretanto. d) o Termo de Abertura do Projeto reconhece e confirma oficialmente a existência de um projeto.com.estrategiaconcursos. Isso é feito posteriormente. e) os requisitos são essenciais para estimar os custos do projeto e precisam ser documentados. (FCC/TJ-RJ/Analista Sistemas/2012) O Judiciário Project - Análise Management Body de of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos. analisados e quantificados. c) Planejamento. após o levantamento de requisitos. Prof. d) Otimização. b) Iniciação. não são importantes para o desenvolvimento da EAP. c) o Gerenciamento de Custos do Projeto e o Gerenciamento da Qualidade são duas das nove Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos definidas pelo PMBoK Guide.br Página 112 de 154 . Crítica e Execução.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. não autoriza o gerente a alocar recursos ao projeto. 11. entre os quais: a) Monitoramento e Controle. Planejamento e Encerramento. C. C e E 13. B. Carlos Xavier – Aula 06 e) Iniciação. D e F c) B. Planejamento e Monitoramento e Controle.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. D e F e) A. C. E e F b) A. 12. B.com. B. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Junior-Engenharia de Software/2011) Um gerente de projetos está sequenciando as atividades de um projeto Considere a tabela a seguir. D. C. - Prof. Qual a sequência de atividades que define o caminho crítico do projeto? a) A. D. B.estrategiaconcursos.br A EAP (Estrutura Página 113 de 154 . Carlos Xavier (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior Engenharia de Software/2011) www. E e F d) A. c) demonstrar a estrutura organizacional das partes interessadas (stakeholders) do projeto. Carlos Xavier www. b) definir e organizar o escopo total do projeto. 14. a quantidade de tempo total que uma determinada atividade pode atrasar sem prejudicar o início mais cedo de atividades imediatamente sucessoras é denominado folga a) livre b) total c) parcial d) integral e) entre atividades Prof.estrategiaconcursos. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior/Engenharia de Software/2011) Em um projeto. todo o trabalho envolvido na declaração do escopo do projeto.br Página 114 de 154 . os custos do projeto.com. d) demonstrar. e) descrever. de forma detalhada. Carlos Xavier – Aula 06 Analítica do Projeto) é um recurso utilizado pelos gerentes de projetos para a) demonstrar todas as atividades do projeto. de modo detalhado.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Ele resolve solicitar ajuda a uma gerente de projetos mais experiente. que o orienta a utilizar o gerenciamento do valor agregado. Pode levar algumas iterações até que um consenso geral seja alcançado. custos e qualidade b) escopo. custos e qualidade 16. cronograma e qualidade c) escopo.estrategiaconcursos. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior . sem que o avaliador seja identificado.Desenvolvimento) No âmbito do PMBOK.br Página 115 de 154 . As respostas são compiladas e distribuídas entre os especialistas participantes para posterior avaliação. por ser um método de medição de desempenho que considera as medidas de a) escopo.com. custos e recursos humanos e) cronograma.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 15. Prof. Os especialistas respondem de forma anônima.Engenheiro de Software/2011) Um gerente de um projeto de construção de um grande complexo comercial tem pouca experiência e está encontrando dificuldades para medir o desempenho de seu projeto. cronograma e custos d) cronograma. (CESGRANRIO/BNDES/Profissional Básico . Carlos Xavier www.Análise de Sistemas . Um facilitador circula um questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. 18. Carlos Xavier – Aula 06 Como é chamada essa técnica? a) Análise SWOT b) Delphi c) Brainstorming d) Análise de Checklist e) Análise Round-trip 17. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. e) Um professor realiza a chamada dos alunos presentes. b) Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores. (CESGRANRIO/Chesf/Profissional de nível superior – Analista de Sistemas/2012) Em que grupo de processos de gerenciamento de um projeto o gerente deve envolver Prof. qual das seguintes situações se caracteriza como um projeto? a) Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. (CESGRANRIO/BNDES/Profissional Básico .estrategiaconcursos. c) Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de graduação. d) Um professor corrige as provas dos seus alunos.Análise de Sistemas .com.br Página 116 de 154 .Desenvolvimento) De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK. o gerente deve lidar com um conjunto de restrições em três áreas.com.br Exploração - de ADAPTADA) Página 117 de 154 . Carlos Xavier Junior – de informática/2012 www. Execução e Verificação e) Qualidade. Tática e Operacional d) Planejamento. Carlos Xavier – Aula 06 as partes interessadas para aumentar a probabilidade de que elas fiquem satisfeitas e aceitem as entregas do projeto? a) Iniciação b) Planejamento c) Execução d) Monitoração e Controle e) Encerramento 19.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. que são. Tempo e Custo b) Custo. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012) Na gerência de um projeto. Risco e Retorno 20. Controle e Equipe c) Estratégia.estrategiaconcursos. as de a) Escopo. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico Petróleo Prof. principalmente. sua duração e suas predecessoras. • Todos os dias são considerados dias trabalhados.com. Carlos Xavier – Aula 06 Considere a tabela e as informações abaixo para responder às três próximas questões. por exemplo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. • O projeto começa no início do dia 1 e termina no final do dia 35.estrategiaconcursos.br Página 118 de 154 . • As durações apresentadas nessa tabela consideram. Carlos Xavier www. • A tabela descreve o conjunto total de tarefas a serem realizadas em um projeto. Qual o caminho crítico no projeto descrito na tabela acima? a) MPRTU b) MPQTU c) MPRSU d) MNQSU Prof. que a tarefa M começa no início do dia 1 e termina no fim do dia 5. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012 . em dias.ADAPTADA) A margem de atraso total. em dias. Carlos Xavier – Aula 06 e) MQRTU 21. da tarefa Qé a) 0 b) 2 c) 5 d) 10 e) 12 22.com.ADAPTADA) A margem de atraso permitida. Carlos Xavier www.br Página 119 de 154 .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Junior – informática/2012 . da tarefa N é a) 0 b) 2 c) 5 d) 10 e) 12 Prof. ou folga livre.estrategiaconcursos. ou folga total. Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 23. (CESGRANRIO/Petrobras/Técnico de Exploração de Petróleo Júnior – Informática/2012) A preparação de uma equipe brasileira para as Olimpíadas no Brasil em 2016 a) configura um projeto, pois envolve um investimento significativo de tempo e dinheiro, buscando um retorno sobre o investimento. b) configura um projeto, pois o país está investindo continuamente em um aumento do número de medalhas conquistadas. c) configura um projeto, pois é um esforço temporário, com um resultado único, uma vez que esta equipe não será igual à de outra Olimpíada. d) não configura um projeto, pois há muitas pessoas com interesses diversos envolvidos (comerciais, esportivos, turísticos). e) não configura um projeto, pois é possível que, depois das Olimpíadas, as equipes sejam desmobilizadas e os estádios sejam utilizados para outros fins. 24. (CESGRANRIO/Petrobras – Técnico de Exploração de Petróleo Junior – Informática) O escritório de projetos e o gerente de projetos em uma instituição desempenham diferentes papéis. São atividades a serem desempenhadas pelo escritório de projetos, EXCETO Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 120 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 a) gerenciar os recursos compartilhados. b) identificar e desenvolver metodologias. c) gerar os cronogramas de projetos. d) desenvolver políticas institucionais. e) coordenar comunicação entre projetos. 25. (CESGRANRIO/Petrobras – Técnico de Exploração de Petróleo Junior – Informática) A pessoa ou o grupo que fornece recursos financeiros para realizar um projeto é o a) cliente b) usuário c) patrocinador d) gerente de portfólio e) gerente de programas 26. (CESGRANRIO/Caixa Econômica Federal/Engenheiro Agrônomo/2012) Existe uma tendência nas organizações de elas atuarem com gestão de projetos. Esse é o principal meio para lidar com as constantes mudanças de produtos, de serviços e de processos nas empresas. Sobre esse assunto, considere as afirmativas abaixo. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 121 de 154 Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 I - Na gerência de projetos, são postas em prática as funções administrativas de processo de gestão (organizar, planejar, implementar e controlar). II - Os membros da equipe que atuam no projeto devem determinar as metas de tempo, de custo e de qualidade. III - Projeto é um empreendimento, cujo ciclo de vida tem um tempo determinado, com objetivos claros e específicos e planejamento para uma ação organizada e consistente, visando a satisfazer alguma necessidade. È correto o que se afirma em a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) I, II e III. 27. (CESGRANRIO/Caixa Econômica Federal/Engenheiro Agrônomo/2012) Na execução do planejamento de um projeto, a missão da organização é tomada como base para determinar os objetivos, as metas e as estratégias. De que maneira as variáveis tempo, custo e espaço influenciam na gerência de projetos? a) Mantendo-as no mesmo nível. Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 122 de 154 (CESGRANRIO/ Caixa Econômica Federal / Arquiteto / 2012) O Guia PMBOK® é estruturado em torno de áreas de conhecimento.com. o que significa diminuir o tempo e aumentar o custo. Há cinco áreas primordiais de processos que apresentam subprocessos. execução. d) Diminuindo o escopo. controle dos custos e tempo e encerramento d) integração. o que significa diminuir o tempo e o custo.br Página 123 de 154 . planejamento. c) Aumentando o escopo. Carlos Xavier – Aula 06 b) Aumentando o escopo. o que não influencia nas variáveis de tempo e escopo.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. mas tem uma orientação de processo. planejamento. controle e encerramento b) inicialização. 28. gerência da qualidade.estrategiaconcursos. gerência da qualidade. integração. controle dos riscos e encerramento Prof. controle e encerramento c) inicialização. e) Diminuindo o custo. Essas áreas compreendem processos de a) inicialização. o que significa aumentar o tempo e custo. gerência das comunicações. gerência da qualidade. Carlos Xavier www. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Desenvolvimento de Sistemas/ 2011) No âmbito do gerenciamento de projetos baseado no PMBOK. Carlos Xavier www. controle da qualidade e encerramento 29. a partir do qual é possível inferir várias informações relevantes sobre as tarefas. Prof. execução.com. c) Técnica usada para coletar informações para a identificação de riscos. (CESGRANRIO/Transpetro/Analista de Sistemas Junior/ 2011) O gráfico de Gantt é uma importante ferramenta que consiste em uma representação gráfica de informações relacionadas ao cronograma. b) Técnica estatística utilizada em simulações estocásticas.estrategiaconcursos. tais como: dependências e pertinência ao caminho crítico. estatística quando utilizada há vários para calcular resultados o resultado possíveis com probabilidades a eles atribuídas. Carlos Xavier – Aula 06 e) integração. e) Técnica de coleta de informações usada para que especialistas possam chegar a um consenso ao compartilhar suas ideias e preferências. d) Técnica que usa uma árvore de decisão para permitir escolhas entre as diferentes opções existentes na árvore.br Página 124 de 154 . o que é a Técnica Delphi? a) Técnica esperado. 30.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. planejamento. pois B está designado para terminar junto com o projeto. 31. pois dependem da atividade A. Prof.br Página 125 de 154 . pois o caminho A-B tem folga. b) o caminho A-E é crítico. c) o caminho A-C-D é crítico. d) a atividade A não pode estar no caminho crítico. pois possui folga total igual a zero. e) as atividades B.permite gerar o gráfico de Gantt b) De custos . C e D têm que ser executadas simultaneamente.estrategiaconcursos.EAP e qual sua função? a) De tempo . (CESGRANRIO/IBGE – Analista de Planejamento – Engenharia de Produção) Qual área de gerenciamento definida pelo PMBOK inclui a Estrutura Analítica do Projeto . pois é o que contém mais atividades neste projeto.define o consumo financeiro ao longo de tempo.com. Carlos Xavier – Aula 06 Analisando-se o gráfico de Gantt dado na figura acima constatase que a) o caminho A-B é crítico.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier www. políticas e ferramentas mais formalizadas são vitais para o planejamento e o gerenciamento. Carlos Xavier www. processos.define a hierarquia das tarefas e subtarefas do projeto.com. O gerenciamento de projetos é realizado pela execução de etapas processuais que podem ser definidas como: I . Procedimentos. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Além do aspecto organizacional. 32. Carlos Xavier – Aula 06 c) Da qualidade - determina o acompanhamento do desempenho das atividades executadas. Formas de gerenciamento que adotaram o modelo sistêmico ou por processo consideram que eles devem ser organizados a partir de uma série de ações para obtenção dos resultados desejados.Encerramento São etapas de gerenciamento de projetos aquelas indicadas em Prof. d) De recursos humanos .especifica as habilidades necessárias para as tarefas do projeto.Execução III . é relevante salientar o papel das diferentes etapas no gerenciamento de projetos.estrategiaconcursos.Controle V . e) Do escopo .br Página 126 de 154 .Planejamento II .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.Monitoramento IV . (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) alguns modelos utilizados.aumento de produtividade. V . Prof. IV e V. apenas. apenas. 33.previsibilidade de prazos. São vantagens para as empresas aquelas apresentadas em a) I e II.diminuição de custos. e) I. apenas. apenas. III . b) I e IV. II. como a(o) I .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 127 de 154 . c) II e III. como o PMMM .reestruturação dos stakeholders.otimização de recursos.estrategiaconcursos. d) I. IV . Carlos Xavier www. III e IV. A adoção de modelos de gerenciamento ocorre porque as empresas entendem que o aumento da maturidade pode trazer vantagens. apenas. Carlos Xavier – Aula 06 a) I e II.Project Management Maturity Model e o OPM3 Organizational Project Management Maturity Model. III.com. II . II. que de gerenciamento. tratam do grau de cada Existem vez maturidade mais das organizações em gerenciamento de projetos. apenas. Tendo em vista a definição acima de gerenciamento de projetos. afirma-se que o(a) a) fluxo de trabalho e a coordenação devem ser administrados verticalmente. habilidades. b) excesso de regras e regulamentos facilita as atividades da equipe técnica. II. ferramentas e técnicas nas atividades a serem realizadas para atender às necessidades e expectativas do projeto. d) I. apenas. d) gestão de projetos é realizada por meio de um único processo definido como uma série de ações para obtenção dos resultados desejados. II. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos. IV e V.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 b) II e III. apenas.br Página 128 de 154 . c) III e IV. III e V.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. III. e) I. c) modelo de constantemente gerenciamento aperfeiçoado e de projetos adaptado às precisa ser necessidades particulares de cada empresa. 34. Prof. Carlos Xavier www.com. a quantidade de pessoas envolvidas e os custos são altos no início. já que o resultado é construído progressivamente. afirma-se que a) o nível de atividade. Carlos Xavier www.br Página 129 de 154 . Prof. De acordo com as etapas do projeto. serão função indireta do tempo estimado para a execução do projeto. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) A temporalidade e a elaboração progressiva dos projetos exigem a adoção de um ciclo de vida. 35. diminuem gradativamente durante a execução e caem rapidamente quando o projeto se aproxima do final. O ciclo de vida é geralmente dividido em fases. que pode ser definido como o espaço finito de tempo no qual as atividades dos projetos estão circunscritas.estrategiaconcursos.com. Carlos Xavier – Aula 06 e) melhoria do gerenciamento de projetos se dá a partir da gestão do conhecimento organizacional e da concentração de informações. c) o custo e o prazo. b) o produto ou resultado final do projeto pode ser mudado mais facilmente no final.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. e) as mudanças vão ficando cada vez mais difíceis e custosas conforme o projeto avança. d) a previsibilidade do projeto é relativamente alta no início e diminui com o desenrolar das atividades e o equacionamento dos riscos. quando se trabalha com consultores externos. d) Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. o que supõe a adoção de modelos distintos de gestão. Carlos Xavier – Aula 06 36. é importante uma gestão específica de integração para coordenar o trabalho. e) Planejar recursos humanos.br Página 130 de 154 . Carlos Xavier www. um plano. cada uma. tomam decisões e implementam ações que lhes possibilitem alcançar seus objetivos. sejam as de caráter público ou privado.com. em função de suas peculiaridades. sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. b) Definir atividades. (CESGRANRIO/BNDES/Arquiteto/2010) Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. considere as ações abaixo. interligadas e interdependentes. Nessa perspectiva. Prof. qual é a da Gestão de Integração? a) Identificar riscos. podem ser classificadas em atividades ou projetos. Como os planos são separados. 37. c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. I . Essas ações. tendo. (CESGRANRIO/Eletrobras/Administrador/2010) As organizações.Implantação de um novo sistema de gestão financeira.estrategiaconcursos. Dentre as atribuições abaixo. br Página 131 de 154 . VI . e) III. c) II.estrategiaconcursos. 38. Carlos Xavier www. III . São identificadas como projetos APENAS as ações a) I. O aumento expressivo do número de certificações emitidas por institutos internacionais reflete essa tendência. A demanda por um gerenciamento eficaz de projetos cada vez mais numerosos e complexos tem induzido inúmeras organizações a desenvolverem estruturas organizacionais Prof. III e IV. IV e VI.com. IV e VI. IV . Carlos Xavier – Aula 06 II .Construção de uma hidroelétrica. II e V. (CESGRANRIO/BACEN/Analista do Banco Central – Área 4/ 2010) gerenciamento de O interesse projetos pelas tem-se técnicas de intensificado nos últimos anos entre os gestores brasileiros. V .Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.Obras de duplicação de uma rodovia. III e V. tanto na esfera pública quanto na iniciativa privada. b) I.Controle do consumo de energia para emissão de faturas de cobrança.Elaboração da folha de pagamento.Atendimento ambulatorial em um hospital. d) II. b) dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e a direção das organizações na visualização do portfólio de projetos com fins estratégicos. Carlos Xavier – Aula 06 conhecidas como Escritórios de Projetos. Há. e) acompanhar e monitorar o desempenho dos projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos. atualmente. uma diversidade de modelos de escritórios cujas funções podem variar de acordo com o estágio da organização e o tipo de estrutura organizacional.com. Carlos Xavier www. (CESGRANRIO/TermoMacaé/Administrador/2009) A figura a seguir representa a rede de um projeto no qual a Prof.estrategiaconcursos.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. responsáveis pelos processos de gestão de projetos. d) fornecer às organizações profissionais treinados em projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e os demais gestores das organizações. c) controlar e aprimorar a execução de projetos por meio de profissionais especializados na gestão de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de proje.br Página 132 de 154 . 39. A criação de escritórios de projetos tem como finalidades a) dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos.tos e os demais gestores das organizações. Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 duração das atividades está cotada em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico. (CESGRANRIO/Petrobras/Analista de Sistemas Júnior- Processos de Negócios/2008) Ao apresentar o cronograma de um projeto à diretoria da empresa. b) mais cedo da atividade "F" é 6. Carlos Xavier www. em Prof. c) mais tarde da atividade "D" é 6. d) mais tarde da atividade "E" é 4. Esta exigência implicará. o número de dias úteis para o início a) mais cedo da atividade "D"é 5. necessariamente. 40. após o início do projeto. e) mais tarde da atividade "F" é 10.br Página 133 de 154 .com. o gerente foi informado de que a data de término do projeto deverá ser antecipada em 3 meses.estrategiaconcursos. Com base no Método do Caminho Crítico conclui-se que. Carlos Xavier – Aula 06 a) refazer as estimativas de esforço para uma ou mais tarefas do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.com. b) reduzir a duração do caminho crítico do projeto. d) execução. 41. d) fazer entregas diferentes das especificadas. (CESPE/TJ-AL/Analista Judiciário- Administração/2012) Em conformidade com o PMBOK.br Página 134 de 154 . a elaboração de termo de abertura de projeto (TAP) e a identificação de stakeholders (partes envolvidas) são atividades que pertencem ao grupo de processos intitulado a) planejamento.estrategiaconcursos. e) aumentar o custo do projeto. c) monitoramento e controle. c) alocar mais recursos ao projeto. Carlos Xavier www. b) iniciação. guia de melhores práticas em gestão de projetos. Prof. e) encerramento. Prof. Carlos Xavier www. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Gerenciar os projetos tendo uma relação iterativa entre as fases para atendimento da necessidade descrita em #d é mais adequado do que empregar a relação sequencial. Carlos Xavier – Aula 06 Julgue os próximos itens. 42.com.br Página 135 de 154 . tendo como referência o cenário hipotético acima descrito e os conceitos referenciados no PMBOK.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. acerca de gerenciamento de projetos.estrategiaconcursos. apesar de a relação iterativa tender a reduzir a capacidade de fornecer um planejamento de longo prazo. haja vista que é necessária a execução de todos os processos descritos no referido guia para o gerenciamento eficaz e eficiente de um projeto. o PMBOK descreve o processo Reportar conhecimento o Desempenho gerenciamento das na área de comunicações. os quais podem ser utilizados. Prof. Carlos Xavier – Aula 06 43.estrategiaconcursos. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Para atendimento ao mencionado em #g. o PMBOK descreve explicitamente a realização de dois processos de análise de riscos: qualitativo e quantitativo. inclusive relatórios de andamento.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. responsável pela coleta e distribuição de informações sobre o desempenho.br Página 136 de 154 . 45. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Os processos descritos em #e estão mais relacionados ao grupo de planejamento do que ao grupo iniciação. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Para atender a necessidade relatada em #f. não é possível a customização do PMBOK. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Embora seja cogente a necessidade descrita em #e. para a priorização dos riscos e a análise numérica de seus efeitos. medições do progresso e previsões. 46. 44.com. Carlos Xavier www. respectivamente. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) A implantação de escritório de projeto (PMO) é uma solução adequada para atendimento da necessidade descrita em #c. 48.estrategiaconcursos. 49. Carlos Xavier www. Nesse caso. a estrutura da organização é irrelevante. uma vez que. para um PMO. Carlos Xavier – Aula 06 47. é irrelevante a organização PRS ser do tipo funcional clássica ou do tipo matricial fraca. assim como as necessidades da organização à qual ele dá suporte. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) O método do caminho crítico é uma opção correta para atendimento da necessidade #b. Prof.com.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.br Página 137 de 154 . (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) A gestão por porta-fólio de projeto é mais adequada do que a gestão por programas para atender a necessidade #a. na XPTO.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Considerando que.br Página 138 de 154 . Prof. para gerenciamento de seus projetos e de seus serviços. 50. a área responsável por determinar o orçamento seja a #2 e que ela adote o PMBOK. PMBOK e ITIL nesse cenário. são aplicados conceitos e as boas práticas descritas no PMBOK 4.estrategiaconcursos. Carlos Xavier – Aula 06 (CESPE/BASA/Técnico Na organização Científico/2012) XPTO. Carlos Xavier www. acerca de governança de tecnologia da informação (TI).com. Com referência ao cenário hipotético acima descrito. haverá um processo com essa finalidade especificamente na área de conhecimento Custos de Projeto.0 e no ITIL versão 3 como base respectivamente. julgue os itens de 01 a 14. que adota a estrutura organizacional ilustrada na figura acima. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Considerando que o setor #14 lide com aspectos concernentes à qualidade de produto e serviços e que a XPTO adote o PMBOK. No PMBOK. 54. 53. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Se o setor #7 for responsável pelo gerenciamento de compras e fornecedores de materiais e a XPTO adotar o PMBOK. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Cabe ao gerente Prof. 52. especificamente uma para área de aquisições.br um repositório de Página 139 de 154 . haverá. esses dois processos serão abordados especificamente no grupo planejamento. essa área lida com aspectos relacionados ao ciclo de vida do produto. que consiste em fases do produto sequenciais e sobrepostas. (CESPE/BASA/Técnico Científico/2012) Caso o setor #10 seja responsável por desenvolver o plano de recursos humanos. bem como ao ciclo de vida do próprio projeto.com.estrategiaconcursos. Carlos Xavier de projeto oferecer www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. nessa conhecimento ferramenta gerencial. Carlos Xavier – Aula 06 51. bem como desenvolver a equipe da XPTO. os referidos aspectos serão tratados pela área de conhecimento denominada gestão de qualidade. subdividida em quatro processos que se encontram no grupo de monitoramento e controle. que consiste em fases não sequenciais e que não se sobrepõem. e esta adote o PMBOK. 56. o que permite o acompanhamento e a auditoria do andamento e dos resultados dos projetos. por focalizar a implantação física desse escritório. o controle e a execução de projetos e subprojetos vinculados aos objetivos gerais de determinado negócio.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. os custos do projeto devem ser considerados como uma etapa fora do controle geral de um projeto. 55. Carlos Xavier www. pois isso permite um gerenciamento mais eficaz da fase de projeto. 57. Dessa forma. 58.com. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Caso se considere uma abordagem tradicional de gestão de projetos. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) É importante que o escopo de um projeto seja definido o mais amplamente possível. requer uma mudança organizacional. Prof. Carlos Xavier – Aula 06 informações referentes a projetos. não é necessário que se realizem mudanças culturais nesse processo.estrategiaconcursos. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Um escritório de projetos deve focalizar o planejamento. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) O processo de implantação de um escritório de projetos.br Página 140 de 154 . (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Considera-se falha a falta de uma análise de riscos na fase inicial da elaboração de um projeto. enquanto as demais áreas se comprometem com o gerenciamento e a execução do projeto.com. pois essa ausência resulta na adoção de medidas corretivas intempestivas e ineficazes. o principal produto da etapa de planejamento é Prof. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Para o PMBOK. Carlos Xavier – Aula 06 59. um projeto é desenvolvido em etapas e de forma progressiva e está atrelado a um custo e a um cronograma. 63.br Página 141 de 154 . (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Para o desenvolvimento eficaz e eficiente de um projeto. uma atividade contínua e repetitiva pode ser considerada um projeto. 61. (CESPE/MPE-PI/Analista-Informática/2012) Em geral. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos. 60.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. a alta direção deve concentrar seu comprometimento e sua responsabilidade na avaliação das demandas de projeto e orçamento. 62. (CESPE/TC-DF/AUDITOR/2012) Na gestão de projetos. PMO).br Página 142 de 154 . 64. (CESPE/TC-DF/AUDITOR/2012) O órgão que adota o modelo de gestão de projetos deve descrever o produto demandado com todos os requisitos exigidos por todas as partes interessadas. Carlos Xavier – Aula 06 o termo de abertura do projeto — documento que contempla a estrutura analítica do projeto.estrategiaconcursos.com. c) descentralizado e autônomo dos projetos sob seu domínio. b) descentralizado e independente dos projetos sob seu domínio.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. a versão 4 do Guia PMBOK informa organizacional que a ele que é um são corpo ou entidade atribuídas varias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento a) descentralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. 65. d) centralizado e autônomo dos projetos sob seu domínio. Carlos Xavier www. Prof. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) Com relação ao Escritório de Projetos (Project Management Office. e) centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. b) Orientar e gerenciar a execução do projeto. Desenvolver o cronograma. e) Realizar o controle integrado de mudanças. b) Coletar os requisitos. Controlar os custos. Carlos Xavier www. Uma delas é a de gerenciamento da integração do projeto. Encerrar o projeto ou fase. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) Na versão 4 do Guia PMBOK. 67. c) Mobilizar a equipe do projeto. Realizar o controle integrado de mudanças. c) Sequenciar as atividades. e) Verificar o escopo. Carlos Xavier – Aula 06 66.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. d) Distribuir informações.br Página 143 de 154 . São processos desta área: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário – Informática/2012) O Guia PMBOK na sua versão 4 apresenta as áreas de conhecimento.estrategiaconcursos. d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.com. Prof. o grupo de processos de planejamento inclui o processo a) Identificar as partes interessadas. Coletar os requisitos. Carlos Xavier – Aula 06 68.br Página 144 de 154 . Gerenciamento das Contratações de Serviços de TI do Projeto. Gerenciamento de Aquisições do Projeto. c) Gerenciamento do Planejamento do Projeto. (ESAF/CGU/AFC – TI/2012) São Áreas de Conhecimento do PMBOK: a) Gerenciamento dos Custos do Projeto. Gerenciamento do Tempo do Projeto. b) Gerenciamento dos Custos do Projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof.estrategiaconcursos. e) Orçamentação. d) Gerenciamento dos Custos do Projeto. c) Desenvolvimento do Cronograma. b) Planejamento da Qualidade. d) Estimativa de Investimento e Custeio. (ESAF/CGU/AFC-TI/2012) No PMBOK o processo que agrega os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos é o de: a) Estimativa de Custos. e) Gerenciamento do Controle do Projeto.com. Gerenciamento do Tempo do Projeto. Gerenciamento de Aquisições do Projeto. 69. Gerenciamento do Tempo do Projeto. Gerenciamento do Tempo do Projeto. Prof. Gerenciamento de Aquisições do Projeto. Carlos Xavier www. Gerenciamento da Iniciação do Projeto. Gerenciamento de Aquisições do Projeto. c) planejamento de comunicações.com. distribuição de informações. Planejar o escopo do projeto. distribuição de informações. (ESAF/CGU/AFC-TI/2012) São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto. métricas de desempenho. Carlos Xavier www. gerenciamento dos riscos.br Página 145 de 154 . gerenciamento dos processos. (ESAF/CVM/Analista de TIC/2010) Segundo o PMBOK. gerenciamento dos Stakeholders. Criar EAP. relatório de desempenho. distribuição de atividades. Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. c) Desenvolver o termo de abertura do projeto. Carlos Xavier – Aula 06 70.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. 71. identificação dos Stakeholders. b) planejamento de comunicações. Prof. são processos do Gerenciamento das Comunicações do Projeto: a) planejamento de projeto. e) Criar EAP. Desenvolver o termo de abertura do projeto. d) especificação de comunicações. b) Definir o escopo do projeto. relatório de disponibilidade. Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.estrategiaconcursos. designação de unidades de informação. relatório de desempenho. d) Planejar o escopo do projeto. seleção de fornecedores. distribuição de informações. solicitação de respostas dos fornecedores. Prof. encerramento de contratos. b) planejamento de aquisições prioritárias. d) projeto de aquisições. gerenciamento de fornecedores.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. seleção de fornecedores.com. c) planejamento de aquisições. autorização dos fornecedores. desenvolvimento de solicitações. solicitação de respostas dos fornecedores. gerenciamento de contratos. Carlos Xavier www. solicitação de respostas dos fornecedores. cadastramento de fornecedores. planejamento de informações. encerramento de contas. e) planejamento de aquisições. (ESAF/CVM/Analista de TIC/2010) Segundo o PMBOK.estrategiaconcursos. encerramento de contratos. planejamento de solicitações de usuários. seleção de fornecedores ativos. Carlos Xavier – Aula 06 e) planejamento de Stakeholder. respostas a solicitações dos fornecedores.br Página 146 de 154 . gerenciamento de contas. planejamento de solicitações. encerramento de contratos. gerenciamento de contratos. encerramento de aquisições. gerenciamento dos pontos de acesso. solução de problemas de fornecimento. preparação de contratos. 72. são processos do Gerenciamento de Aquisições do Projeto: a) especificação de aquisições. relatório de interlocutores. planejamento de solicitações. Fornecedores. Empresas Concorrentes. Encerramento. Carlos Xavier www. Analista do Projeto. Execução. Patrocinador do Projeto. Diretoria.estrategiaconcursos. Logística. Secretaria Executiva. d) Gerente do Projeto. de Cliente. Distribuidores. Gerentes de Operações. Fornecedores. Fornecedores Concorrentes. Mantenedores. Diretoria. (ESAF/CVM/Analista de Sistemas/2010) Segundo o PMBOK. Cliente. Distribuidores. Gerente Executivo. o Grupo de Processo do Gerenciamento de Projetos engloba: a) Planejamento. Carlos Xavier – Aula 06 73.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Gerente Patrocinador Executivo.com. Gerentes de Treinamento. Assessoria. b) Gerente do Projeto. Prof. Coachers. Departamento. Servidores. Escritório de Projetos. Fornecedores.br Página 147 de 154 . 74. Programação. do Gerentes Projeto. Programa de Treinamento. do Projeto. Entidades Externas. Gerentes de Conta. Webmasters. Estratégias. c) Pool de Programação. são stakeholders de um projeto: a) Gerente Diretoria. Cliente. e) Gerente do Projeto. Gerentes de Contingência. Controlador do Projeto. Especi?cação e Monitoramento. (ESAF/CVM/Analista de Sistemas/2010) Segundo o PMBOK. br Página 148 de 154 . Especi?cação. Realimentação. o gerenciamento de comunicações do projeto compreende.com.estrategiaconcursos. Monitoramento e Controle. As redes PERT permitem calcular o tempo total de duração do projeto. c) a criação de um orçamento de projeto. a) o desenvolvimento de uma equipe do projeto. 75. c) Iniciação. Planejamento. b) o planejamento da qualidade do projeto. entre outras atividades. Monitoramento. Reengenharia. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – TI/2009) Na gerência de projetos. Prof. (ESAF/Prefeitura de Natal/Auditor do Tesouro Municipal – TI/2008) Analise as seguintes afirmações relacionadas a ferramentas de auxílio ao gerenciamento de projetos: I. Controle de Usuários. Execução. e) Concepção. Carlos Xavier – Aula 06 b) Iniciação. d) Iniciação. Monitoramento. Execução. Planejamento. Interação. e) os relatórios sobre a equipe e o desempenho do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. 76. d) a execução do plano de projeto. Relatório. Planejamento. Execução. Encerramento. Carlos Xavier www. Carlos Xavier – Aula 06 II. quando comparadas com mudanças realizadas no final do projeto. Considerando-se as fases do Ciclo de Vida de um projeto. pode-se afirmar que os projetos possuem as seguintes características. III. c) III e IV. (ESAF/Receita Federal/Analista Tributário/2009) De uma forma geral.com.br Página 149 de 154 . Carlos Xavier www. 77. b) II e III. e) II e IV. O Caminho Crítico de um projeto é formado pelo conjunto de atividades que isoladamente determinam o custo total do projeto. c) têm um período de tempo limitado. d) I e III. Prof. IV.estrategiaconcursos. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. com início e fim bem definidos. O custo de promover mudanças em um projeto é muito menor se realizadas no início do projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. a) I e II. exceto: a) têm objetivos definidos. é correto afirmar que a Fase de Iniciação é aquela que materializa tudo aquilo que foi planejado. b) eliminam a incerteza quanto aos resultados. com. c) O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu fim.br Página 150 de 154 . e) são não-repetitivos. b) O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. 79. (ESAF/ANA/Analista Administração/2009) Administrativo Considerando a – definição de escritório de projetos segundo o PMBOK. selecione opção incorreta.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 06 d) ocasionam mudanças na organização. d) A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais. e) O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo de vida de qualquer projeto.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www. a) Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle gerencial. (ESAF/ANA/Analista Administrativo - Administração/2009) Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo de vida do projeto. analise as alternativas que se seguem e selecione a opção que corresponde ao resultado de sua análise: ( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades Prof. 78. Para essas nove áreas. E. Carlos Xavier – Aula 06 relacionadas a elaboração de contratos. E d) E.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. em especial a autorização de documentos de requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto. C.br Página 151 de 154 . E e) E. Prof. E c) C. até o gerenciamento direto de um projeto. ( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos certificados PMP na organização.com. ( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos. C b) C. o PMBOK propõe o agrupamento de processos em função da sua natureza. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – Administração/2009) As áreas que compõem o conjunto de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos são nove. selecione aquela que enuncia corretamente os grupos de processos de gerenciamento de projetos. C. Carlos Xavier www. a) C. E. C. mas não ao gerenciamento de projetos. Entre as opções abaixo.estrategiaconcursos. E 80. Carlos Xavier www. e) Termo de Abertura. d) Contrato. Tempo. Planejamento. Monitoramento e Implantação. RH. Gerenciamento do Projeto.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Custo.com. b) Escopo. Monitoramento e Encerramento. Execução. Carlos Xavier – Aula 06 a) Iniciação. Planejamento e Monitoramento. Escopo. Execução. (ESAF/ANA/Analista Administrativo – Administração/2009) Considere a tabela do Diagrama de Rede de um projeto composto por atividades términoinício abaixo Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção que representa a conclusão de sua análise: Prof. Custo. Monitoramento e Encerramento. c) Escopo. Planejamento.br Página 152 de 154 . 81. Iniciação. Qualidade e Riscos. Contrato. Cronograma.estrategiaconcursos. C e E é igual a zero. E. E. Carlos Xavier www. E. Carlos Xavier – Aula 06 ( ) O caminho crítico do diagrama de Rede é representado pelas atividades A-B-D-E-G. E. C. C. C. é de 17 dias. do início ao fim. C. E e) E. ( ) A folga das atividades pode ser obtida pela diferença: fim mais tarde menos o fim mais cedo.estrategiaconcursos. ( ) O tempo total do projeto. C Prof.br Página 153 de 154 . ( ) A folga total das atividades A. C. a) C. E b) E. C. C d) E.com. B. C c) C.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. 1-E 11-E 21-E 31-E 41-B 51-E 61-E 71-C 2-C 12-E 22-C 32-E 42-C 52-E 62-C 72-E 3-E 13-B 23-C 33-D 43-C 53-E 63-E 73-A 4-A 14-A 24-C 34-C 44-E 54-E 64-C 74-C 5-A 15-C 25-C 35-E 45-C 55-E 65-E 75-E 6-E 16-B 26-D 36-C 46-C 56-C 66-B 76-D 7-A 17-C 27-C 37-A 47-E 57-E 67-A 77-B 8-D 18-A 28-A 38-B 48-C 58-E 68-B 78-E 9-B 19-A 29-E 39-D 49-E 59-C 69-E 79-E 10-C 20-A 30-B 40-B 50-C 60-E 70-C 80-A 81-C 6. Referência principal. Newton Square: Project Management Institute. Inc. 2008. • Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK).br Página 154 de 154 . Prof.com.estrategiaconcursos. Carlos Xavier www.Noções de Administração Pública e Gestão de Processos de Mudança para Analista Judiciário do TRT-SC – Teoria e Exercícios Prof. Gabarito. Carlos Xavier – Aula 06 5. 4ª Edição.