ASERTIVIDAD: La palabra asertividad proviene del vocablo latín “asserere, assertum” que significa afirmar, por lo que tiene que ver con afirmarse a uno mismo, a la propia persona y aquello que uno quiere defender. Roberto Opazo define la asertividad como la capacidad de poder expresar en forma directa lo que uno piensa y siente, y de defender con decisión y firmeza sus opiniones y derechos, sin atropellar los derechos de los demás. De esta forma las Personas Asertivas son aquellas que emiten con frecuencia conductas asertivas. Podemos distinguir entonces personas asertivas y personas con poca asertividad, si bien no es una diferencia tajante en cuanto sea algo que se posea o no, el mayor o menor desarrollo de asertividad puede marcar ciertas características de la persona que tiene repercusiones en su conducta. Por ejemplo, aquellas personas asertivas serán más capaces de decir aquello que opinan, incluso cuando va en contra de los demás sin ser irrespetuosos, y las personas que poseen poca asertividad presentan dificultades para manejarse bajo presión, para pedir favores, se guardan en su interior la ira, la rabia, así como también el cariño que pueden sentir por el otro, suelen ser personas más inhibidas dejándose llevar por la opinión de los demás y buscando agradar a aquellos que las rodean. Componentes: La conducta asertiva es aquella que mantiene una adecuada integración entre los componentes de contenido, forma, tiempo y situación. El Contenido hace referencia a lo que se expresa por medio de la conducta y tienen que ver con poder argumentar en defensa de los propios derechos de uno o lograr expresar de forma directa y con claridad lo que uno piensa, opina o siente ante una situación determinada. La Forma hace referencia a la seguridad, claridad y firmeza con que se emite una conducta. Implica también una congruencia entre el lenguaje verbal (contenido) y no verbal (forma). El 80% del impacto del mensaje se debe a esto, a un lenguaje rico, variado, un volumen suficientemente alto, a poder mantener la mirada hacia el otro, sonreír, gesticular con flexibilidad y sin No se trata de imponerse ser asertivo todo el tiempo. La mejor conducta no siempre es la asertiva. ya que en ocasiones ser asertivo es no ser asertivo. la adecuación al contexto y al momento correcto en que debe darse. sin interrumpir el discurso del otro. El Tiempo o timming implica emitir la conducta en el momento oportuno. para expresar sus emociones positivas.excesos. la sonrisa comunica afectos positivos y es una invitación al contacto interpersonal. mantener una postura erguida y no rígida. para encontrar la oportunidad de intervenir de la forma más adecuada. la timidez tiende a inhibir la conducta por temor a las demás personas sin respetar los propios derechos de uno. como por ejemplo frente a la autoridad o ante personas del otro sexo. lo que requiere evaluar si el tema viene al caso. . una persona asertiva tiende a ser flexible y variada. Justamente la asertividad es un punto medio entre ambas. Áreas Restrictivas: Puede que una persona tenga dificultades en áreas específicas para poder expresarse adecuadamente y no se extienda a todo tipo de situaciones. Se trata de tener la plasticidad para adaptarse a las diferentes situaciones. pero no por ello se cae en la estereotipia de estar sonriendo todo el tiempo. o para expresar sus emociones negativas o por el contrario. En distintas situaciones la persona puede reaccionar ya sea de un modo tímido o agresivo. sentimientos y conductas del otro. si emitir o no una conducta asertiva. circunstancia o suceso que se está viviendo. lo que implica anticipar las consecuencias que pueda llegar a tener dicha conducta. Esa evaluación incluye también los deseos. La conducta asertiva se prolonga el tiempo necesario. y la agresividad tienen a ocupar un espacio excesivo chocando con los demás sin respetar sus derechos. ser rápido e intuitivo. como por ejemplo. considerando la situación y momento en el que está actuando. lo importante es que se tenga la libertad de elegir. De esta forma. Al hablar de asertividad y de personas asertivas o poco asertivas uno puede imaginarse que es lo que comúnmente uno distingue como personas agresivas o personas tímidas. Con Situación se quiere decir que la conducta sea proporcionada y adecuada al contexto. se puede atenuar por medio de una alimentación sana.Temor a las demás personas: por temor al rechazo. en qué grado. De esta forma encontramos como barreras antiacertivas: 1- Disposiciones biológicas: el temor a la gente puede tener raíces biológicas (Louisville. al ridículo. 2. imágenes. y cuáles son sus posibles causas. gimnasia. Lo importante es tener en cuenta que la falta de asertividad no es una patología sino una limitación y que se cuestione la misma (que pase a ser egodistónica).Causas de la falta de asertividad: Roberto Opazo. Como un primer paso hacia el desarrollo de la asertividad la persona tiene que lograr darse cuenta si tiene dificultades o no. de causas inconcientes y de características no deseables de nuestro sistema familiar. exigencias. de pobrezas en nuestro repertorio conductual. interpretación de la información). técnicas de relajación. 1990). Por otro lado. 1998) así como también desde la biología se puede ser más proclive a la ansiedad (Eysenck. Todas estas causas se entrecruzan y afectan a la persona en su totalidad. en cada persona pueden predominar diferentes causas que obstaculicen la conducta asertiva. Tiene que ver con los procesos cognitivos (con la forma en que tomamos las cosas y pensamos El Modelo Integrativo es entonces un Supraparadigma que abarca los siguientes paradigmas: 3. etc. Respecto a esta barrera (biológica). recuerdos. y los errores en la . desde el Modelo Integrativo. de limitaciones en nuestro medio ambiente. menciona las barreras antiacertivas que pueden darse. y algunas orientaciones para lograr superarlas teniendo en cuenta que los desajustes psicológicos pueden derivar de deficiencias biológicas.expectativas. de problemas cognitivos (por como procesamos la información). y a partir de allí determinar en qué áreas presenta estas limitaciones. por ej. 2.siempre. .3 – Autoimagen: percibirse poco capaz influye negativamente en la asertividad. Esto pude afectar la asertividad cuando se le da mayor importancia al “qué dirán”. siendo amenazante y generando temor. Si se tiene un estilo atribucional negativo y se atribuyen los éxitos a la suerte o al exterior y los fracasos a la incapacidad propia. 2.6 – Filosofía antiasertiva: es el conjunto de ideas y teorías que frenan la conducta asertiva y dan valor a la no asertiva (“hay que callar”. La persona se autojustifica su poca asertividad. personas que viven esperando tragedias constantemente.2 – Autodiálogos: lo que uno mismo se dice puede inhibir la asertividad.1 – Ideas irracionales: son creencias. y/o por otro lado también se tiene un estilo atencional negativo. Se trata de combatir la dependencia. es decir asume una actitud de “egosintonía”. Las personas asertivas se dicen más frases positivas que negativas. donde tiene que tener importancia que “qué diré”. dejando de lado aquellos aspectos positivos de lo que ocurra. difícilmente se tendrá una buena autoimagen. lo que paraliza la motivación al cambio. extremas. absolutistas y poco realistas. valores o ideas rígidas. valorando mi propia palabra y mi propia persona. nunca). tengo . los no asertivos tienen autodiálogos conflictivos y contradictorios (Schwartz y Gottman. “poner la otra mejilla”. Son obligaciones que se autoimpone la persona (debo. Son personas que suelen valorar la conducta pasiva y descalifican la asertiva. etc. 1976). no llevando a cero el “qué dirán”. Son mandatos estables que la persona se da a sí misma para movilizarse y que en forma sistemática influyen negativamente en nuestras emociones y conductas.4 – Errores en sus expectativas: son equivocadas. sino ajustarlo a la medida adecuada. 2.5 hacia la búsqueda de soluciones. 2. Un paso importante para desarrollar la asertividad es asumir que uno puede cambiar y genere así razonables expectativas de cambio para movilizarse 2.2. Las habilidades sociales.En referencia a este plano cognitivo se deben tratar de ajustar las expectativas a la realidad (reestructuración cognitiva). diálogos internos y expectativas. motivarse por medio de autodiálogos positivos. la simpatía .Causas inconcientes: son causas cognitivas que operan de modo inconciente. nos influyen sin que seamos concientes de esto. d – Temor al descontrol o al quiebre emocional. es decir emociones y gestos de los demás. a – Pena y tristeza b – Estado de ánimo c – Experiencias negativas con la gente que lleven por ejemplo a temer al contacto social. la empatía (capacidad de ver el mundo como el otro y comprenderlo). e – No querer entrar en conflicto con el otro ya que pelear genera angustia. a los logros propios (reentrenamiento atencional). como ideas irracionales. percibir la realidad de forma más positiva.Carencia de habilidades sociales: el déficit en el repertorio conductual lleva a que no se 6. La persona si es externalizadora tiene que lograr un Locus interno de control teniendo en cuenta que sus éxitos y fracasos dependen de sus decisiones y conductas. Por otro lado las claves no verbales. y en la libertad externa (pasar del “qué dirán” al “qué diré”).Causas Afectivas: distintas emociones pueden ser aprendidas a lo largo de la historia afectiva personal que pueden inhibir la asertividad y llevar a una falta de autoestima. 3. 4.tenga conducta que desplegar. f – No desear ser asertivo. 5. lo que suele ocultar otros conflictos. Es importante que logre así creer en la libertad interna “debo” al “quiero”). Poseer un autoestima pobre también pude afectarnos sin que nos demos cuenta. todo lo cual llevará a una autoimagen más positiva también. Dificultades para discriminar los estímulos: por lo que no se sabe que conducta elegir aunque se tenga el repertorio conductual. en donde una historia de rechazos. de poca gratificación y estimulación. Un obstáculo a superar es la homeostasis del sistema de relaciones. es decir. donde la persona siempre ha ocupado un lugar de poco asertivo. ya que dependiendo del lugar puede variar aquello que se considera asertivo y lo que no lo es. que le exigen mayores conductas asertivas. son todas habilidades que fortalecen la asertividad y enriquecen las relaciones interpersonales. pero lo esencial no es no fracasar sino saber como reaccionar ante esto. Respecto a este campo conductual la persona puede llevar a cabo ejercicios de vergüenza o enfrentar ambientes pato-distónicos. Otro factor es el contexto social. b. 7. la capacidad para entretener y hacer reír al otro. tener una perspectiva positiva de la vida. influirá negativamente en la asertividad. Se busca ensayar gradualmente nuevas formas de conducta. a. Frente a los fracasos uno tiene que establecer los alcances y límites del mismo. para no magnificar su . el ser abierto para hablar de si mismo. Una conducta asertiva puede tener respuestas negativas de los demás (por ej.Influencia del ambiente: juega un gran papel la familia. expresar un afecto y ser mal acogido). y externamente por lo que observa (feedback o retroalimentación). hay que romper con ese equilibrio y generar uno nuevo en un sistema que acepte su Asertividad. ampliando así de forma gradual los espacios de libertad frente a las emociones para que éstas no determinen la conducta. se evita la confrontación aunque esto implique someterse o dejar de lado la opinión personal. de poca valoración hacia uno. Teniendo en cuenta todas estas orientaciones la persona puede saber si está siendo asertiva porque afectivamente se siente mejor.Características de comportamiento tipo fóbica: lleva a la incapacidad para enfrentar comentarios diferentes a los de uno mismo.(facilita la asertividad el tener confianza en que su conducta será bien acogida). la auto-organización se refiere a como nos reorganizamos luego de perder el equilibrio con alguna situación que vivimos. donde el rol del sistema SELF en la dinámica psicológica es muy importante. Es ver que significado tiene para la persona la asertividad en un sentido integral para su vida. la significación hace referencia a como interpretamos las experiencias y por lo tanto el impacto que tendrán sobre uno. Cada función es importante para el desarrollo asertivo: la identidad está relacionada con la autoimagen y la autoestima. el cual puede ser pro-asertivo. . El desarrollo asertivo en el núcleo de la personalidad Según Roberto Opazo se trata de revisar la relación asertividad/existencia. sentido y forma que le resulta deseable a uno mismo. la búsqueda de sentido se relaciona con el sentido que cada persona le da a su propia vida. y es importante que la persona no disminuya su autoimagen por esa sola experiencia aislada. y por último la conducción existencial se refiere a como cada uno conduce su propia vida. es la capacidad para conducir la vida en la dirección.impacto.