INDICADORESETHOS–PERÚ 2021 de RSE Metodología de Aplicación Bruno Carpio Aguilar Coordinador de Capacitaciones [email protected] ¿Qué es Responsabilidad Social? “La responsabilidad social es la responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que: • • • • Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; Tome en consideración las expectativas de sus grupos de interés; Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones” (IS ISO 26000, 2010) http://www.youtube.com/watch?v=rsQ_lM9vrwQ&feature=related ¿Qué es Responsabilidad Social? ¿Qué es Responsabilidad Social? Compromiso de la Alta Gerencia Comunicación de la gestión de responsabilidad Social Ejecución de Planes de Acción Priorización de acciones: Para disminuir brechas: Plan de acción de RSE Modelo de Incorporación de la RSE Identificación grupos de interés Diagnóstico Interno Mejora continua Diagnóstico externo Identificación de brechas Compromiso de la Alta Gerencia Comunicación de la gestión de responsabilidad Social Ejecución de Planes de Acción Identificación grupos de interés Herramienta de gestión RSE: SA8000 Indicadores Ethos – Perú 2021 Pacto Mundial Mejora Norma ISO 26000 continua Global Reporting Initiative Priorización de acciones: Para disminuir brechas: Plan de acción de RSE Diagnóstico Interno Diagnóstico externo Identificación de brechas . Modelo 2 INDICADORES ETHOS – PERÚ 2021 DE RSE • Diagnóstico • Recursos • Objetivos • GI • Definir y priorizar acciones PLANEAR ACTUAR • Estrategia de implementación y comunicación • Identificar oportunidades de mejora HACER VERIFICAR • Estrategia de implementación y comunicación • Monitorear y evaluar • Estrategia de implementación y comunicación • Ejecutar acciones . mediante el intercambio de conocimiento y experiencias entre las organizaciones participantes y la consolidación de alianzas que contribuyan a la creación de un ambiente favorable a la gestión socialmente responsable en la región. • Tiene como objetivo fortalecer el movimiento de responsabilidad social empresarial en América Latina. Organización Intereclesiástica para la Cooperación al Desarrollo (ICCO) y Forum Empresa. .Qué es el PLARSE • El Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial (PLARSE) es una realización del Instituto ETHOS en alianza con la Fundación Avina. com) – RSE y Combate a la Pobreza. como medio de potencializar la difusión del tema a los distintos públicos.Componentes del PLARSE • El Programa tiene como premisa la adaptación de tres proyectos concebidos por el Instituto Ethos a los contextos locales de los países participantes.redperiodistasperu2021. Ellos son: – Indicadores de RSE. para que las empresas contribuyan efectivamente a la disminución de la desigualdad social. para una amplia cobertura y movilización sobre RSE. en cada uno de los países participantes del PLARSE. (Red lanzada el 28 de Marzo www. . como medio de ayudar a las empresas en la implementación de una gestión socialmente responsable. • La implementación de tales proyectos se lleva a cabo por organizaciones de responsabilidad social empresarial. – RSE en los Medios. Países participantes del PLARSE Los países participantes y las organizaciones que los representan son los que se muestran a continuación: CCRE Centro Colombiano de Responsabilidad Social Empresarial . Antecedentes Indicadores ETHOS – PERÚ 2021 de RSE • El Instituto ETHOS de Brasil lanza en el año 2000. . DERES. un grupo de indicadores que sirvieron como base de referencia para el desarrollo de indicadores de otras organizaciones de RSE en Latinoamérica. CENTRARSE entre otras organizaciones de RSE Latinoamericanas • De esta experiencia y del trabajo en alianza con las organizaciones de RSE locales. surgió el componente de Indicadores del PROGRAMA LATINOAMERICANO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (PLARSE) llamados Indicadores ETHOS – PERÚ 2021 (por la organización local miembro de PLARSE) que tienen por • OBJETIVO la utilización de un único patrón de indicadores de RSE para todos los países de América Latina que forman parte del programa. • Perú 2021 lanza sus indicadores de RSE en el año 2006. así como otras organizaciones como IARSE. • Contiene indicadores generales para todos los países que participan en el PLARSE e indicadores locales elaborados por una organización miembro del PLARSE de cada país. diseñados para colaborar con las empresas en el desarrollo de sus políticas y en la planificación estratégica de sus acciones de responsabilidad social.¿Qué son los Indicadores ETHOS . • Estos indicadores fueron validados en el Perú en un taller de validación con organizaciones del sector privado y de la sociedad civil el 11 de Febrero del 2010 ¡No espere ninguna sutileza de mi parte! .PERÚ 2021? • Son indicadores Latinoamérica. regionales para la zona de • Son una herramienta de evaluación y seguimiento de la gestión de responsabilidad social empresarial. reflexión y creatividad • Ayuda al gerenciamiento de impactos sociales y ambientales • Apoya la Planificación estratégica de RSE • Fácil comprensión .PERÚ 2021 de RSE • Plataforma virtual de ingreso gratuito para las empresas: www.Características de Indicadores ETHOS . • Aprendizaje.org • Instrumento de autoevaluación y aprendizaje exclusivamente para uso interno en la organización.indicadoresrse. – Comunidad. y gobierno .Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE • A manera de cuestionario. transparencia corporativo. – Proveedores. – Consumidores y Clientes. los indicadores PLARSE tienen una estructura formada por siete temas dentro del accionar de la empresa: – Valores. y – Gobierno y Sociedad. Según su alcance. – Medio Ambiente. – Público Interno. 1 AUTORREGULACIÓN DE LA CONDUCTA Indicador 1 . VALORES.Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 1.Compromisos Éticos Indicador 2 .Arraigo en la Cultura Organizativa Indicador 3 . TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO 1.2 RELACIONES TRANSPARENTES CON LA SOCIEDAD Indicador 4 .Gobierno Corporativo 1.Relaciones con la Competencia Indicador 5 .Balance Social/ Reporte de Sostenibilidad .Diálogo e Involucramiento de los Grupos de Interés (Stakeholders) Indicador 6 . Relaciones con Sindicatos u Otras Asociaciones de Empleados Indicador 8 .Conducta Frente a Despidos Indicador 19 . Seguridad y Condiciones de Trabajo Indicador 17 .Preparación para Jubilación . PÚBLICO INTERNO 2.3 TRABAJO DECENTE Indicador 15 .Política de Remuneración.Compromiso con la no Discriminación y Promoción de la Equidad Racial Indicador 13 .1 DIÁLOGO Y PARTICIPACIÓN Indicador 7 . Prestaciones y Carrera Indicador 16 .Compromiso con el Desarrollo Profesional y la Empleabilidad Indicador 18 .Compromiso con la Promoción de la Equidad de Género Indicador 14 .Relaciones con Trabajadores Tercearizados 2.Compromiso con el Futuro de los Niños Indicador 10 .Gestión Participativa 2.Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 2.Valoración de la Diversidad Indicador 12 .Compromiso con el Desarrollo Infantil Indicador 11 .2 RESPETO AL INDIVIDUO Indicador 9 .Cuidados de Salud. Gerenciamiento de los Impactos sobre el Medio Ambiente y del Ciclo de Vida de Productos y Servicios Indicador 23 .1 RESPONSABILIDAD FRENTE A LAS GENERACIONES FUTURAS Indicador 20 .Compromiso con el Mejoramiento de la Calidad Ambiental Indicador 21 .2 GERENCIAMIENTO DEL IMPACTO AMBIENTAL Indicador 22 .Educación y Concientización Ambiental 3.Minimización de Entradas y Salidas de Insumos .Sustentabilidad de la Economía Forestal Indicador 24 .Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 3. MEDIO AMBIENTE 3. Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 4.1 SELECCIÓN.Criterios de Selección y Evaluación de Proveedores Indicador 26 .Apoyo al Desarrollo de Proveedores .Trabajo Forzado en la Cadena Productiva Indicador 28 . EVALUACIÓN Y ALIANZA CON PROVEEDORES Indicador 25 . PROVEEDORES 4.Trabajo Infantil en la Cadena Productiva Indicador 27 . 1 DIMENSIÓN SOCIAL DEL CONSUMO Indicador 29 . CONSUMIDORES Y CLIENTES 5.Conocimiento y Gerenciamiento de los Daños Potenciales de los Productos y Servicios .Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 5.Excelencia de la Atención Indicador 31 .Política de Comunicación Comercial Indicador 30 . 1 RELACIONES CON LA COMUNIDAD LOCAL Indicador 32 .Financiamiento de la Acción Social Indicador 35 .Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 6. COMUNIDAD 6.Relaciones con Organizaciones Locales 6.2 ACCIÓN SOCIAL Indicador 34 .Involucramiento con la Acción Social .Gerenciamiento del Impacto de la Empresa en la Comunidad de Entorno Indicador 33 . 2 LIDERAZGO SOCIAL Indicador 39 .Construcción de la Ciudadanía por las Empresas Indicador 38 .Liderazgo e Influencia Social Indicador 40 .Contribuciones para Campañas Políticas Indicador 37 .1 TRANSPARENCIA POLÍTICA Indicador 36 . GOBIERNO Y SOCIEDAD 7.Prácticas Anticorrupción y Anticoima 7.Participación en Proyectos Sociales Gubernamentales .Contenido de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE 7. en la cual la empresa mantiene una postura defensiva sobre los temas. en la cual ya se reconocen los beneficios de llegar más allá de la conformidad para prepararse de antemano a las presiones reguladores que resultan en cambios de expectativas en la empresa. consumidores. Está todavía en el nivel reactivo a las exigencias legales. Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Nunca hemos tratado este asunto antes. Representa la etapa avanzada de acciones. (Justifíquelo. involucrando a proveedores. Indicadores de Profundidad. La Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible son considerados estratégicos para el negocio. en la cual la empresa alcanzó estándares considerados de excelencia en sus prácticas. la comunidad y también influenciando políticas públicas de interés para la sociedad. Representa la etapa proactiva.) .¿Cómo están organizados los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE? 1. No consideramos su aplicación en nuestra empresa. Representa la etapa intermedia de acciones. clientes. Determinan en que etapa de la práctica de RSE se encuentra la empresa (40 indicadores) ETAPAS: Representa una etapa básica de acciones de la empresa. Pero ya empieza a encaminar cambios y avances respecto a la conformidad de sus prácticas. Tomar uma muestra aleatoria de 5 personas y evaluar el conocimiento/ evaluaciones Evidencia etapa 3+ registro de proceso de revisión periódica del código de conducta con la participación de empleados. Registro del proceso de auditoria do código de ética y sus resultados . TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO 1.1. Además de eso.1 Autorregulación de la conducta Indicador 1 :Compromisos éticos Respecto a la adopción y alcance de valores y principios éticos: ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 Los valores de la organización están formalizados en una carta de principios. Evidencia: Carta de principios o código de conducta sin un proceso sistemático de difusión establecido Evidencia etapa 1 + registro de difusión del mismo (inducción. de los principales grupos de interés en su revisión y está sometido a control y auditoría periódicos. VALORES. Tales acciones están formalmente a cargo de una persona o área responsable. accionistas. La responsabilidad de esas acciones está formalmente a cargo de un equipo multidisciplinario. en el caso de las multinacionales) y tiene programa de orientación y entrenamiento para los empleados de todos los niveles jerárquicos para garantizar que los valores y principios se incorporen a los procesos de trabajo y a las actitudes /comportamiento de las personas. el código de conducta de la organización prevé la participación de empleados. etc. Verificar si se cuenta com un comitê formal de ética. pero están poco incorporados a los procesos de trabajo y a las actitudes/comportamient o de las personas. que cuenta con un proceso de difusión sistemático enfocado en el público interno bajo la responsabilidad de una persona o área responsable La organización posee un código de conducta (en el(los) idioma(s) local(es) y adaptado al contexto local. firmas de recepción) y persona responsable Evidencia etapa 2 + capacitación a todos los niveles jerárquicos. Los valores y principios de la organización existen en un documento formal. org/component/content/article/92. Indicadores Binarios.¿Cómo están organizados los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE? 2. Indicadores Cuantitativos. (91 indicadores) http://www. Sirven para monitoreo interno de la empresa y establecer metas. Otorgan una valoración a la etapa de avance en la RSE en que se encuentra la empresa (328 indicadores) 3.html .peru2021. Tema Indicador Subtema Enunciado Indicador de profundidad Etapas Indicadores binarios Indicadores cuantitativos . • Se aconseja a la empresa que señale a un coordinador para centralizar y sistematizar las informaciones y facilitar. • Es muy importante que la alta directiva de la empresa acompañe el proceso y conozca los resultados.Cómo se aplican los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE • Los indicadores ETHOS-PERU 2021 son autoaplicativos y se encuentran online www. así.org • Se espera que cada unidad de una empresa responda los temas (7) que le corresponden.indicadoresrse. más grande será la representatividad de las respuestas y más profunda la reflexión interna. • Debido al alcance de los temas. . para alcanzar mayor representatividad de las respuestas y mayor profundidad para un mejor autodiagnóstico. Cuanto más personas participen en el proceso de llenado y cuanto más diversificados sean los niveles jerárquicos y los departamentos a los cuales pertenezcan. lo que garantiza un mejor autodiagnóstico. el proceso de llenado debe involucrar varias áreas de la empresa. el diálogo interno. 8 Descargar informe del sitio De la web 4 Establecimiento de comités internos por temas. 2 Capacitación del 3 Evento capacitación (de los) facilitador(es) interno(s) sobre Indicadores ETHOS-PERÚ2021 de RSE 7 Envío de los datos a PERÚ 2021 por medio del sistema de indicadores disponible en www. elaboración del estado social y reinicio del proceso. . 5 Reuniones de discusión por temas y llenado de los indicadores 11 Planificación Evaluación de las 12 acciones implementadas.org general: en este evento.indicadoresrs e. 6 Reunión final de consolidación de los temas. identificación de liderazgos formales e informales y definición de agenda de trabajo etc. 10 Implementación de las acciones establecidas como prioridades. 9 Evaluación y presentación del informe y definición de las prioridades.Cómo se aplican los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE • El llenado de los indicadores podrá seguir los siguientes pasos : Sugerencia del proceso de aplicación de los Indicadores ETHOS-PERÚ 2021 1 Definición de facilitador(es) interno(s) del proceso. la empresa puede aclarar a las principales partes involucradas el por qué del llenado de los Indicadores ETHOS -PERÚ2021 y hacer que se comprometan en el proceso. Diciembre) • Para el periodo 2012 el portal estará abierto hasta el 14 de junio de 2013 • En el caso de llenar los indicadores antes de finalizar el año. ETHOS sugiere hacer una proyección de los indicadores cuantitativos .Cómo se aplican los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE • El llenado se realiza en períodos de junio a mayo de cada año y deben ser llenados por el periodo correspondiente al año anterior (Enero. Cómo se aplican los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE NOTA IMPORTANTE: USTED PUEDE LLENAR EL CUESTIONARIO DESDE AHORA Y OBTENDRÁ SU INFORME A LOS DOS DÍAS DESPUÉS DEL LLENADO. . PERO LOS RESULTADOS DEL BENCHMARK SERÁN LOS REALES AL FINALIZAR EL PERIODO DE LLENADO. Sistema de llenado de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE Plataforma virtual www.org Sistema disponible para llenado gratuito .indicadoresrse. Sistema de llenado de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Sistema de llenado de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . 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ISO 26000. SA 8000 y Metas del Milenio • Información confidencial. adjudicándole un puntaje a cada uno y un puntaje general de la empresa • Relaciona el desempeño de la empresa en RSE con otras empresas de acuerdo al puntaje obtenido. cuya divulgación sucede sólo con autorización. Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Informe de Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Correlación de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Correlación de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . Correlación de los Indicadores ETHOS – PERU 2021 de RSE . org Teléfono: 421-3765 anexo 218 .Mayor información • Bruno Carpio Coordinador de Capacitaciones PERÚ 2021 bcarpio@peru2021. INDICADORES ETHOS–PERÚ 2021 de RSE Metodología de Aplicación GRACIAS!!!!! .
Report "Aplicación Indicadores Ethos - Perú 2021 - Bruno Carpio"