AP1-AA3-Ev2-Informe de Especificación de Requerimientos.

Especificación deRequerimientos ServiceNet SERVICE TIMELY BG Versión 1.0 0 Fecha: 08/11/2015 Historial de Revisión Fech a 08/11/2015 Versión 1.5 Apreciación Global 3 3 3 3 4 5 2.ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Clave: MTS-07 Versión: 1.3 Definiciones.1 2.3 Requerimientos de interfaz de usuario 6 6 7 7 Página 2 de 7 .3 2. Acrónimos.1 Propósito 1.2 Alcance 1.4 2. Introducción 1.1 Requerimientos Funcionales 3.2 Requerimientos No Funcionales 3. Descripción General 5 2.0 Descripció n Informe de especificación de requisitos Autor Dedier Fernando Soler Fonseca Tabla de Contenido 1. Perspectivas del Producto Funciones del Producto Características de Usuario Restricciones Atención y Dependencias Requerimientos Específicos 3.4 Referencias 1.2 2. y Abreviaturas 1.5 5 6 6 6 6 3. no invierten en Tics para mejorar su productividad y competitividad. facilitando el manejo de productos y pedidos asegurando la información y contribuyendo de forma amigable al medio ambiente. Acrónimos. encontramos Informalidad Tecnológica: uso de software pirata. Debido a la escasa utilización de la tecnología de punta en las pymes y considerando la problemática ambiental actual se decide plantear una solución que permita remediar estos inconvenientes. miedo estratégico.3 Definiciones. pequeñas y medianas empresas independientes.0 Fecha: 08/11/2015 Especificación de Requerimientos 1. cerca de un 80% de las micro. miedo a la tecnología y resistencia a la legalización. Logrando que el cliente desde la comodidad de su domicilio pueda hacer compras.2 Alcance El propósito del presente documento es definir los requerimientos del sistema SOFTWARE ON LINE para las transacciones comerciales acerca de pedidos y disponibilidad de los productos y servicios que se deben tener en cuenta para satisfacer al cliente con respecto al informe SRS El software ServiceNet será utilizado por empleados y clientes de la empresa Service Timely BG. consultar el estado de su pedido y verificar su disponibilidad.1 Propósito 1. y Abreviaturas ServiceNet: Nombre del software que significa Servicio en Red Página 3 de 7 . Introducción A nivel de las empresas virtuales existen paradigmas sobre la sistematización.ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Clave: MTS-07 Versión: 1. el alcance que tendrá es facilitar las transacciones comerciales Cliente – Empresa – Cliente. según estudios recientes. Como consecuencia de lo anterior. por varias creencias: costo/beneficio negativo. 1. 1. tenencia de procesos manuales y uso de hojas de cálculo poniendo en riesgo la continuidad de la empresa. 4 Referencias Mapa de Procesos Caracterización de Procesos Versión: Fecha: 08/11/2015 1.0 .ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Clave: MTS-07 1. funciones y características del usuario.ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Versión: Clave: MTS-07 1.5 Apreciación Global En este documento encontraremos a continuación la perspectiva del software ServiceNet.0 Fecha: 08/11/2015 Diagrama Procesos de flujo de 1. 2. Pero pensando en esa problemática se abra de añadir un sistema que con la ausencia del servicio de internet cada usuario lo pueda operar y que una vez restablecido el servicio se pueda sincronizar automáticamente. Que al no contar por cualquier motivo con el Servicio de Internet este se desconectaría de todas las dependencias. y sus requerimientos. 2. este dependerá del servicio de Internet. al tratarse de una plataforma virtual. Descripción General El factor que afectaría al Software ServiceNet. En la parte funcional con las demás dependencias solo depende del servicio de internet. .1 Perspectivas del Producto Este software es en su parte operativa es independiente y autónomo. 00 GHz o superior. El sistema debe permitir al Administrador modificar los productos y servicios. 2. hojas De cálculos.ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Clave: MTS-07 Versión: 1. Requerimientos Específicos Se requiere que se cumpla con las siguientes características para el diseño e implementación del software. Sistema Operativo de 32 bits Windows 7 o superior.2 Funciones del Producto El software ServiceNet. como también del mantenimiento de los pedidos y expedición de remisiones.00 GHz de Procesador. 3. tiene como funciones. El sistema debe permitir al Administrador desactivar los productos . El sistema debe capturar los datos del producto y servicio. mantener una comunicación on line con todas las dependencias de la empresa. unidad de medida.5 Atención y Dependencias Lo que se necesitaría que los sistemas operativos sean Windows 7 o Superior. sistema operativo Windows 7 o superior. máximo y mínimo. Los datos son: Código de referencia. sin importar las combinaciones e interrelaciones de Windows 7 con Windows 8 ya que cada usuario puede tener versiones de Windows diferentes siempre y cuando sean Windows 7 y superior.5 GB o superior. 3. Procesador 3.3 Características de Usuario La característica que tiene que tener el usuario del Software ServiceNet es haber tenido básicamente experiencia con procesadores de textos. además de esto se encargaría del control del catálogo y disponibilidad de los productos y servicios. El sistema debe permitir al empleado registrar el ingreso y salida de productos y servicios. El sistema debe permitir al empleado la consulta de productos y servicios. 2.4 Restricciones La restricción que tendría el software al momento de la implementación seria los requisitos de hardware. Contar con: Hardware: Memoria RAM 1.5 GB de memoria RAM.1 Requerimientos Funcionales El sistema debe permitir al Administrador crear productos y servicios en la base de datos del sistema. Características mínimas de hardware y software con la que se debe contar son las siguientes: 1. 2. nombre del producto o servicio.0 Fecha: 08/11/2015 2. 3. manejo de internet y presentaciones con diapositivas digitales. software. y servicios. . Crear Productos y Servicios en el Software y posteriormente publicarlo on line Efecto Colateral 3.ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Versión: Clave: MTS-07 1.0 Fecha: 08/11/2015 SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código Nombre Fecha Grado Necesidad SRS001 Catálogo 05 de abril 2015 Alto Descripción Crear catálogo de productos y servicios para los clientes Entradas Fuente Salida Destino Restricciones Inventario Doc. Servicio de Internet 3.Alto 2015 Inestabilidad del servicio afecta en el tiempo real de las consultas de los productos y servicios.2 Requerimientos No Funcionales Servicio de Internet SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código SRS002 Descripción Nombre Fecha Grado Necesidad 05 de abril Medio . Disponibilidad de inventario Catálogo On Line Clientes Ninguna Proceso Consultar Inventario. Grado Necesidad Alto .3 Requerimientos de interfaz de usuario Interfaz Gráfica SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código Nombre SRS003 Interfaz Gráfica Descripción Fecha 05 de abril de 2015 Interfaz amigable para el usuario Interno y Externo.