ANALISIS ACADEMICO: PELICULA GUNG HO (FABRICA DE LOCURAS) DENIS YANERI ACOSTA BARRETO OLGA LUCIA ANGULO CABALLERO UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI SECCIONAL PALMIRA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADMISNIATRATIVO III MARZO 2017 ANALISIS ACADEMICO: PELICULA GUNG HO (FABRICA DE LOCURAS) DENIS YANERI ACOSTA BARRETO OLGA LUCIA ANGULO CABALLERO PROFESOR ORLANDO TRIVIÑO QUINTERO UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI SECCIONAL PALMIRA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADMISNIATRATIVO III MARZO 2017 ANALISIS ACADEMICO: PELICULA GUNG HO (FABRICA DE LOCURAS) 1. Cultura Organizacional Según Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como “…un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización.”(p. 464) Partiendo de lo anterior y de acuerdo al análisis de la cultura organizacional de la película en referencia, se puede decir que hubo un choque cultural muy fuerte entre Japoneses y Americanos, los Japoneses tienen una cultura organizacional muy marcada en el sentido de pertenencia hacia la organización, de igual manera se pudo identificar que tienen normas y hábitos rígidos las cuales están encaminadas a una excelente productividad, es decir se enfocan en la economía de escala reduciendo costos. Sumando a lo anterior y a modo de ahondamiento la cultura japonesa no trata al colaborador como un talento humano si no como recurso humano, el cual es pieza clave para cumplir objetivos corporativos, olvidando que es lo más importante en la organización, en definitiva se podría afirmar que se aplica la teoría de la administración de Henry Ford. Ahora bien, la cultura Americana es más dada al bienestar del colaborador, que bien motivado trabaja excelente, dado a que lo tienen en cuenta de manera integral y no como un engranaje más de la producción, donde se fortalecen ámbitos de esparcimiento y no se deja de lado el objetivo de la corporación. En esta cultura se ve reflejada la teoría de Elton Mayo siendo una administración más humana. En síntesis se puede demostrar que la combinación de los puntos positivos de estas dos culturas organizacionales permite un acercamiento más humano al colaborador lo cual posibilita que este se sienta parte fundamental y no como una pieza de producción pero si encaminado al logro u objetivo principal. 1.1 Clima Organizacional Anzola, (2003) opina que el clima se refiere a las percepciones e interpretaciones relativamente permanentes que los individuos tienen con respecto a su organización, que a su vez influyen en la conducta de los trabajadores, diferenciando una organización de otra. Como se puedo deducir de la película el clima organización al principio no fue el más ameno, el cual repercutió en la productividad, había baja satisfacción del colaborador por trabajar en la compañía además de continuos roces de supervisores con los operarios. Sin embargo la situación toma otro rumbo cuando deciden unirse Kazihiro y Hunt contagiando al resto de los colaboradores tanto Japoneses como Americanos a luchar por el objetivo común del ensamble de los automóviles, para satisfacer a la alta gerencia, generando así un buen clima organizacional entre ellos, donde hacían parte fundamental para cumplir el objetivo propuesto. 2. El empowerment, es una filosofía que consiste en delegar poder y responsabilidad a los empleados para lograr que se encuentren motivados y comprometidos durante y después de realizar sus funciones y tareas diarias en la organización. En otras palabras lo que se busca con la aplicación de este concepto es la potenciación de las habilidades de los colaboradores, administradores y equipos de todos los niveles de la compañía, para tomar decisiones sin requerir la autorización, aprobación o supervisión constante de sus superiores. De acuerdo a la experiencia de la película, el japones (Satoshi Yamamura) no delegaba responsabilidades a su empleado (Kazuhiro) toda vez que consideraba que no poseía las actitudes requeridas para tomar decisiones, no eran competente y solo debía acatar órdenes, incluso consideraba que el líder es quien tiene la razón siempre y la opinión de sus colaboradores no era tenida en cuenta. Este tipo de liderazgo autocrático, donde una sola persona asume las responsabilidades, la toma decisiones, se encarga de dar las órdenes y centraliza el poder, cree que es el único capaz de hacer las tareas necesarias para el logro de los objetivos trazados por la compañía, lo cual genera un ambiente organizacional tenso y poco agradable para los colaboradores. Ahora bien, el Liderazgo democrático o también conocido como liderazgo participativo, que debe ser utilizado en las organizaciones y en particular en una empresa como la que nos ocupa en este trabajo, se caracteriza por crear entusiasmo entre los trabajadores ya que prioriza la participación de todos y el líder del grupo promueve el diálogo entre sus seguidores a su vez que tiene en cuenta las opiniones del grupo para la toma final de decisiones. Este tipo de líderes como (Hunt) tiene gran influencia en su equipo, porque los empleados se sienten que contribuyen en los procesos y por tanto como parte de la compañía y de los cambios que puedan producirse en la organización, mejorando su afiliación y compromiso con la empresa, del mismo modo que su productividad y capacidad de innovación aumentan. En este tipo de liderazgo se admite lo importante que es el preocuparse por el bienestar de su talento humano, reconocer sus éxitos, recompensar sus resultados y no solo dedicarse exclusivamente a dirigir y controlar a sus equipos para que ponga en práctica sus ideas y métodos. De la misma manera se debe tener en cuenta que no se debe perder el control y dejarse llevar por la emociones. 3. Liderazgo situacional A continuación se presentará a tres personajes importantes de la película para poder identificar en que cuadrante de liderazgo situacional se desenvolvían. Por una parte tenemos al dueño de la organización que es el señor Sakamoto el cual dirigía a Kazihiro aplicando el cuadrante “Control, alto nivel de comportamiento directivo y bajo apoyo”. Este líder definía los roles, tareas y toma de decisiones, donde Kazihiro solo se encargaba de cumplir sin objeción alguna y en el menor tiempo posible. Ahora bien en el cuadrante “Delegatorio”, donde se ubica el liderazgo que ejercía Kazihiro sobre Hunt, en el cual la presencia del líder disminuye y la responsabilidad recaía más en Hunt, delegándole funciones importantes como el transmitir las directrices de la alta gerencia, ya que tenía más filin con el personal y podía dirigirlo con calidad de mando, generando en el equipo de trabajo un orgullo de pertenencia al grupo. 4. Benchmarking es un proceso continuo de investigación que permite a los gerentes desarrollar comparaciones de los productos, procesos y prácticas de compañías líderes para mejorar y obtener y una ventaja competitiva. El tipo de Benchmarking que se ve reflejado con más fuerza en dicho filme es el interno, ya que se miraba constantemente las operaciones de comparación que efectuaba la alta gerencia respecto a la sucursal asentada en América versus la de Japón, donde se buscaba acoger procesos de la organización principal y de esta manera iniciar procesos de mejora continua y replica en la filial. Dicho de otra manera, este proceso se realizaba a manera de chequeo interno de los estándares de desarrollo de la organización, con el objetivo de identificar sus mejores prácticas de producción en volúmenes y de calidad en el producto. Respecto al Benchmarking competitivo se ve evidenciado pero a nivel de sucursales no en paralelo con otra organización competidora, de hecho efectuaban pruebas de comparación sobre los automóviles para poder conocer las desventajas del producto ensamblado en América contra en producto acoplado en Japón. Por otra parte el Benchmarking Genérico surge también en la comparación de los niveles de logros de una sucursal a otra, dado que la alta gerencia tomaba como punto de referencia la filial principal porque según ellos aplicaba las mejores prácticas de producción. 5. El trabajo en equipo es un factor muy importante en el ámbito empresarial dado que se fundamenta en aspectos claves que reconoce y cohesiona mucho más a los miembros con los objetivos y metas de la organización. Los integrantes de dicha colectividad al comienzo estaban sectorizados por funciones específicas y no se evidenciaba equipos de trabajo, en vista de cumplir el objetivo propuesto se unieron todos, unos aportando experiencias, pericia, conocimiento, competencias y habilidades las cuales fueron complementadas entre sí, por lo cual cada uno con su aporte facilitaba la consecución de los resultados proyectados. Por lo anterior se debe advertir que nada de esto sería posible si no se logra que el equipo trabaje de modo conjunto, armónico y decidido, con una buena comunicación que genere un excelente clima laboral que coadyuve a establecer acuerdos y a manejar desacuerdos en la tarea o gestión asignada. 6. Seguridad Industrial En la organización analizada se evidencio que si existía seguridad industrial porque los operarios trabajaban con sus implementos necesarios para desempeñar la labor encomendada, y cuando pasó el accidente de uno de los colaboradores pudieron detener la máquina para que el siniestro no pasara a mayores. En consecuencia el hecho de que en una organización exista seguridad industrial no quiere decir que nunca vaya a pasar un accidente, lo que si se garantica es minimizar los riesgos en la industria. 7. Las empresas de hoy están en búsqueda constante de herramientas o estrategias que les permitan sobrevivir en el mundo de los negocios cada vez más competitivos y de esta búsqueda surgen como opción el Offshoring (Deslocalización empresarial). En la película si existe Offshoring o deslocalización, debido a que existe el traslado de procesos de las empresas de un país a otro (Japón a América). Este proceso incluyo técnicas, métodos y conocimientos tales como los de la producción en volúmenes. En el caso de Assan Motors, les puede resultar más rentable ensamblar los automóviles al otro lado del mundo que en su propio país, por razones como por ejemplo el transporte por carretera, marítimos, los canon de arrendamiento, que permiten tener no sólo precios más competitivos, sino que además, se busca tener costos de producción más bajos. 8. CONCLUSION Como resultado de la película se puede decir que las organizaciones deben brindar apoyo a sus colaboradores y valorarlos ya que a medida que esto se realice se podrá potencializar al máximo las capacidades y destrezas donde a su vez se podrá exigir y asignar trabajos que afloren lo mejor del personal y que les permita aprender. Como se afirmó anteriormente un liderazgo positivo mejora el rendimiento de los empleados su compromiso y apoyo a las estrategias, metas y objetivos, logrando así beneficios mayores de la empresa. Por el contrario un liderazgo negativo puede provocar pérdidas para la organización y baja autoestima en los subordinados ya que no logran ver materializadas sus ideas y las de la empresa. Lo cual apunta hacia la conclusión que el método asiático de producción que se aplica en la cinta cinematográfica es frio e inhumano, se retoma la idea del “hombre maquina” de la administración científica dejando de lado la administración más humana.
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