ESCUELA POLITÉCNICA NACIONALMARKETING ESTRATÉGICO AMAZON Y EBAY- EL AUGE DEL COMERCIO ELECTRONICO 1. ¿Cuál es la clave esencial del éxito de Amazon y Ebay, que otras empresas habían descuidado? El éxito principal se basa en haber tomado al Internet como una herramienta para hacer negocios y llevar a cabo sus ideas mientras todos pensaban que se trataba de algo imposible de alcanzar, en menos de cuatro años de poner en marcha sus proyectos lograron el éxito que muchas empresas no se esperaban y se convirtieron en una gran amenaza. 2. Análisis de las 4 Ps. PRODUCTO Amazon Libros PRECIO Precios mucho menores a los de los almacenes existentes. PLAZA Buscó estar más cerca del cliente para ofrecer un servicio más ágil de entrega. Ofrece grandes descuentos que los almacenes tradicionales. PROMOCIÓN Ebay Artículos tecnológicos y de colección. Los usuarios de e-bay pagan una pequeña comisión sobre el precio del artículo que se oferta. Se evita la intermediación, se busca una relación directa entre oferentes y demandantes. Diferentes modalidades de venta y promoción a las que pueden acceder los usuarios. JOSHELYN C. RODRIGUEZ P. 1 Constante . La competencia ya no se dirige hacia dominar el mercado tecnológico sino más bien hacia quien hace mejor uso de esta herramienta. La tecnología va evolucionando y se ha convertido en una herramienta indispensable en todos los ámbitos. Quizá una crisis parecida en la actualidad es menos probable porque la economía se está preparando para enfrentar diferentes sucesos de manera inesperada lo que implica mayor responsabilidad en el manejo de la tecnología y los recursos. . 2 . principalmente en los negocios. . . dando como resultado un alto grado de inversión y un crecimiento sorprendente pero que a la falta de éxito y falta de financiamiento quebraron lo que provocó alrededor de cinco billones de dólares en pérdidas de las empresas tecnológicas.Poder de negociación de los proveedores. Poco después la burbuja se rompió y muchos pioneros del punto com desaparecieron. ENTORNO INTERNO EXTERNO AMAZON EBAY . ¿Cuáles son las diferencias en la tecnología actual e Internet que nos llevan a esta conclusión? ¿Cómo pueden las empresas prevenir otro colapso? Primordialmente la causa que llevó a que la burbuja explote es el alto índice de empresas punto com que se crearon con el afán de competir y superar a Amazon y Ebay.Alianzas innovación. 4.Sustitutos . El ritmo de cambio en nuestra economía fue frenético de 1999 a 2001 (el llamado auge de las empresas punto com) debido a la tecnología de rápida expansión y al crecimiento de Internet.Diversificación. Realice una investigación para determinar las razones del colapso. Numerosos expertos afirman que una crisis similar es poco probable en la actualidad.ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL MARKETING ESTRATÉGICO 3. .Ingreso de nuevos competidores. estratégicas. artículos.Confianza de los usuarios. Análisis del entorno externo e interno.Variedad de de marca. .Buen servicio. RODRIGUEZ P.Reconocimiento . JOSHELYN C. .