Administracion de Datacenter

FORMATO DEL CURSO Grupo reducido de menos de 15 participantes 20 horas en 5 sesiones de Lunes a Viernes de 18 a 22 Hrs. Debate de guías técnicas x sesión Cuestionario de 150 preguntas. Examen Final Certificado      Es un conjunto de productos y servicios enfocado a la implementación y gestión de Datacenters. El portfolio de productos y servicios fue diseñado para las empresas que están decididas a certificar su Data Center sistemas y procesos tecnología y sistemas, lo cual implica revisar procedimientos, niveles de desempeño, estado de infraestructura, planes de emergencia, condiciones operativas, y demás disciplinas y áreas que envuelven la operación del negocio y la tecnología si es adecuada al negocio y está correctamente dimensionada. OBJETIVOS El lanzamiento en Uruguay se hará mediante un curso certificado llamado “Administración de DataCenter, Misión Critica I”, que recorre las etapas que se requieren para preparar la empresa a alcanzar la certificación buscada focalizándonos de en las áreas de tecnología: Infraestructura, Seguridad, Administración de Servicios y Recursos Humanos y Gestión del cambio. Este curso fue dictado 17 veces en Chile y Ecuador El objetivo fundamental del curso es revisar las practicas que permitan la correcta y adecuada forma de administrar un DATACENTER, basado en las normas de infraestructura TIA 942, las Normas de Administración de Servicios ITMS ISO 20000, las normas de seguridad ISO 27001 en los fundamental, ISO 27002 en lo aplicable e ,ISO 27005 en el riesgo. En el área de continuidad de negocios y plan de recuperación de desastres la norma UK BS-25999-1 del BSI. Conocer cómo realizar un diagnóstico del status del DATACENTER o centro de cómputos de su Organización, de acuerdo a los actuales estándares de la industria para dicha finalidad. Aplicar las distintas prácticas y procedimientos para la correcta y eficiente forma de administración de un DATACENTER de acuerdo a un compendio de las normas TIA942, BS 25999, ISO 27001, ISO 27002, ISO 20000, y buenas prácticas. Obtener una perspectiva de las tendencias e Inclinaciones de los proveedores y del cada vez más exigente mercado del usuario. El curso es apoyado por un cuestionario de 150 preguntas atingentes a la labor y responsabilidad del administrador del DATACENTER lo cual tiene como finalidad cubrir con amplitud las dudas e inquietudes de los asistentes. TEMAS CLAVES A TRATAR 1. ¿Qué categoría de riesgo tiene su DATACENTER? 2. ¿Puede garantizar continuidad del negocio? 3. ¿Puede sostener la calidad de su servicio? 4. ¿Tiene respuesta a un desastre tecnológico? 5. ¿Maneja un plan de contingencia probado? QUIENES DEBEN ASISTIR 1. El Administrador o responsable directo del DATACENTER o central de cómputos de la Organización (incluye al responsable del Servicio si el DATACENTER es externo) 2. El responsable del área de sistemas, computación o informática, que tiene entre sus Deberes la normalización de los sistemas 3. El responsable directo de la continuidad del Negocio por la directa dependencia con el datacenter 4. Los stakeholders: Subgerentes y Jefes del área Informática, Sistemas, Computación y Telecomunicaciones. MATERIAL DEL CURSO     Certificado Manual impreso a color CD con material de apoyo 20 horas en 5 sesiones de Lune s a Viernes de 18 a 22 Hrs. El curso da una visión clara de cómo las normas han invadido y tomado el control de los DATACENTERS más avanzados de la industria, y es cosa de tiempo que nosotros estemos bajo las mismas condiciones. Conocer cómo realizar un diagnóstico del status del DATACENTER o centro de cómputos de su Organización, en tiempo real de acuerdo a los actuales estándares de la industria para dicha METODOLOGIA finalidad. Obtener una perspectiva de las tendencias e Inclinaciones de los proveedores y del cada vez más Este curso tiene un enfoque eminentemente exigente mercado del usuario. práctico y moderno, en el que se busca entregar a los asistentes una visión actualizada y experta de las metodologías y normas actuales para la administración de  Ministerio de Obra Publicas  Telefónica DATACENTER.  Banchile  Claro La metodología es expositiva y el formato del  Tesorería Generan de la Republica  Nextel curso incluye el debate y discusión de  Instituto de Previsión Social  Sony preguntas o cuestionamientos por cada  DirecTV  Phillips sección del seminario, lo cual permite revisar  Dimensión Software  IBM los temas desde la perspectiva técnica y  SAESA energía  LAN Chile políticamente correcta.  Storbox  Entel Orientado a todo profesional con a lo menos 3 a 5 años de experiencia en alguna de las áreas de un Datacenter: Infraestructura, Servicios, Service Desk, Help Desk, Opeacion, Seguridad o Contingencia. . Participó en la certificación para la autoridad certificadora PKI bajo norma WorldTrust poniendo al datacenter a niveles internacionales. Perfiles y Competencias.Seguridad de Acceso Digital.Discusión Final     Normalización y preparación para las certificaciones (TIA942.Discusión Guía Políticamente Correcto #4 .Ámbito Eléctrico. UPTIME.Procedimientos Operativos.Recuperación de Desastre. . ICREA.Críticas) .Restauración de Sistemas.Discusión Guía Ejercicios #3 . .Resolución de Conflictos.Seguridad del Respaldos Data y Soft.Seguridad de Acceso Físico.Seguridad Corporativa. . Con especialización en Gestión de Proyectos e Infraestructura.E. . Para el área de Implantación de Sistemas se desempeña bajo normas CMMI y metodología PMO en el área Financiera.Disponibilidad de Servicio.Mejora Continua. Seguridad Informática .Entrega de Cuestionario de 150 Preguntas 3. .Conocimientos del Negocio y sus Interesados.Algunos de los productos y servicios incluidos en DataCenter Suite 1.U. . Retail y Consultoría. fue responsable del datacenter de misión crítica. certificación QA. . Operaciones y desarrollo. .Evaluación de Desempeño. Continuidad del Negocio . . .Mapa de la Infraestructura. . .Discusión Guía Políticamente Correcto #2.Procedimientos Operativos. .Introducción a la Norma TIA-942. .Seguridad Sistemas Operativo.Fundamentos de Continuidad de Negocios.Discusión Guía Políticamente Correcto #1 2.Liderazgo bajo presión y apremio.Diseño de plan de continuidad de Negocios.Niveles de calidad de entrega de Servicio. .Introducción a la Norma ISO 27001 27002 . Críticos y de contingencia.Seguridad del Continuidad Suministro eléctrico.Componentes y cobertura. (Funciones .Comentarios sobre el cuestionario. .Introducción a la Norma ISO 20000 Servicios.Discusión Guía Ejercicios #4 .Cobertura y limitantes. destaca su Experiencia internacional en IBM Canadá y Consulting en E. Como Subgerente de Sistemas de la Cámara de Comercio de Santiago. . .U.Servicios. administrador de la Información comercial de morosidad para la banca. Actualmente desarrolla implementación de Normas y buenas prácticas para Administración de Datacenter de Misión Crítica y la implementación del cargo de oficial de seguridad corporativo como agente facilitador de la aplicación de Normas y Prácticas.Descripción Funcional de la entrega de .Diseño de una mesa de atención. .Renovación Tecnológica. .Discusión Guía Políticamente Correcto #3 4. ISO.Entrada en producción. .Prevención de Siniestro.Atención y resolución de problemas.Roll-Back o Incident . . RICARDO FALCÓN Ingeniero Civil Industrial y Analista de Sistemas. Con dilatada trayectoria en el área. . Administración de Servicios .Discusión Guía Ejercicios #2 . . Activos Informáticos. . Ha focalizado su experiencia hacia la aplicación de Normas en los ambientes de infraestructura. .Seguridad con Certificados. . Fundamentos de la Norma y Niveles o Tiers. .Equipo Profesional o Team. Mecánico.Mejora continua y Administración del .Discusión Guía Técnica #1. ITIL) Generación Procedimientos acordes al negocio Continuidad del Negocio Evaluación de competencias de profesionales de TI Evaluación Diseño Planificación y control Integración Inspección y calidad SLA con proveedores de ser necesarios     Administración eficiente de DATACENTERS Propietarios Continuidad del Negocio Seguridad de la Información Clasificación de la información crítica del negocio       RELATOR: ING. .Seguridad de Hardware (protección) . . e un . . .Matrices de Riesgos de Infraestructura.Manejo del Equipo: Eficiencia y Confianza. . .Introducción a la Norma BS 25999 BCM. .Reanudación de actividad.Procedimiento Shutdown paso a paso DataCenter. . .Conocimiento.Procedimientos Operativos. Telecomunicaciones y Computación.Respuesta al Siniestro. Comercial. . Administración de Infraestructura . . . . .