3.1 Actividades de reflexión inicial Colaborador 1: Mujer de 35 años, madre soltera de ocho hijos. Trabaja en la institución desde hace diez años, desempeñándose en la misma actividad actual. Colaborador 2: Hombre de 21 años, recién graduado de la universidad, inició en la institución hace un mes. Vive con sus padres, abuelos y un hermano. Colaborador 3: Mujer de 25 años, soltera, viene de un país extranjero. En los últimos tres años ha viajado por cinco países distintos, y en cada uno de ellos trabajó en una institución diferente. Ahora pregúntese y responda lo siguiente: 1) Si tuviera que elegir un valor que caracterice a cada uno de los tres colaboradores. ¿Cuál valor sería? Colaborador 1: Responsabilidad Colaborador 2: Habilidad Colaborador 3: Competitividad 2) En cinco años, ¿cómo vería el desempeño de cada uno de los colaboradores? ¿estarían aún en la institución? ¿en otra institución? ¿en otro cargo? Colaborador 1: Desempeñaría su cargo con más experticia y precisión y continuaría en la misma institución y en el mismo cargo. Colaborador 2: Tendría mayor precisión y experiencia en el desempeño de su cargo y continuaría en la institución. Colaborador 3: Estaría en otro país y en otra institución laborando. 3) ¿Cómo cree que se desempeñe cada uno de los colaboradores en la atención al usuario? Colaborador 1: Su desempeño seria ágil, eficaz, responsable y respetuoso en el momento de la atención. Colaborador 2: Su desempeño seria rápido y eficiente, muy cordial. Colaborador 3: Su desempeño seria amable, generoso y con simpatía. 4) ¿Considera, como supervisor del área, que debe procurar porque los tres colaboradores actúen de la misma forma con los usuarios? ¿por qué? RTA: NO, debido a que cada individuo posee personalidad y valores que lo caracteriza lo que si procuraría es que los tres sean cordiales, tolerantes y brinden atención de calidad y eficiencia a los usuarios de la institución. 3.4 Actividades de transferencia de conocimiento Estudio de caso: “La toma de decisiones a partir del reconocimiento del otro como ser biopsicosocial”. “Actividad 1 – evidencia 2”. Nubia se preocupa mucho por su apariencia física. Trabaja para un canal de televisión en donde es presentadora, tiene un régimen muy estricto de deporte en las madrugadas (dos horas de atletismo), una dieta a base de aromática en la Mantener la armonía y belleza de su cuerpo a través de rutinas de ejercicio y alimentación balanceada que no perjudique su estado de salud. nobleza. Valores militares: autoridad. Consultar a un especialista en nutrición y ejercicio para mantener una alimentación equilibrada y evitar excederse en el mismo. luego de la valoración le diagnostican gastritis aguda y trastorno de la conducta alimentaria. la salud física y la integridad física puesto que al llevar dietas y rutinas de ejercicios estrictas. libertad. prestigio. seguridad. jerarquía. está perjudicando su bienestar físico y emocional debido a que solo valora su apariencia física sin tener en cuenta el daño generado en su organismo. mérito. deleite. Consulta al servicio de urgencias por dolor abdominal severo. fama. equilibrio. profesionalidad. pulcritud. que tengan en cuenta los valores humanos que eligió en la pregunta anterior y que potencien sus capacidades humanas. En sus horarios de descanso durante la jornada laboral ingerir alguna fruta que le permita mantenerse activa durante el día y que evite que se genere nuevamente el episodio de gastritis. sutileza. belleza. excelencia. 2) ¿Cuáles son los valores más importantes para Nubia y a cuál subsistema de valores pertenecen? Valores estéticos: armonía. disciplina. Analice el caso de Nubia y determine: 1) ¿Cuáles son las capacidades humanas centrales que sería mejor fortalecer en Nubia y por qué? Considero que es importante fortalecer en Nubia la capacidad humada de la vida.mañana. . elegancia. atún y piña en el almuerzo. triunfo. originalidad. lo que podría ocasionar enfermedades graves y posiblemente la muerte. Le realizan el manejo médico correspondiente. reconocimiento. 3) Realice tres recomendaciones a Nubia. paz. éxito. fidelidad. Valores sociales: estabilidad. gracia.