A Importância Do DDS Para Prevenção de Acidentes Na Construção Civil

1A IMPORTÂNCIA DO DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA – DDS – PARA PREVENÇÃO DE ACIDENTES NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL1 Érico Veríssimo de Medeiros2 Hugo Estevam de Sales Câmara3 RESUMO O número de acidentes de trabalho que ocorrem no Brasil fez o país ocupar em 2014 a posição de quarto lugar no ranking mundial de ocorrências de acidentes de trabalho, sendo o setor da construção civil o grande responsável por essa colocação. A alternativa para reverter esse quadro é a adoção de medidas que visem a segurança no local de trabalho. Assim, esta pesquisa visa apresentar a ferramenta Diálogo Diário de Segurança (DDS) como sendo uma medida para conscientizar os trabalhadores sobre a importância de desenvolver suas atividades com segurança. A metodologia usada foi uma revisão de literatura com o objetivo de reunir a opinião de diferentes autores. Sem dúvidas, o DDS se mostra como uma ferramenta bastante eficaz, de fácil aplicação e, por envolver a participação de todos os trabalhadores, estes acabam aprendendo sobre a importância da segurança. Palavras-chave: Acidentes de Trabalho. Segurança. Diálogo Diário de Segurança. 1 INTRODUÇÃO A indústria da construção civil, responsável por promover o desenvolvimento do país, gerando emprego e renda, é caracterizada por ser um setor bastante perigoso em virtude das ocorrências de acidentes de 1Artigo apresentado à Universidade Potiguar – UnP, como parte dos requisitos para obtenção do título de pós-graduado em engenharia de segurança do trabalho 2 Pós-graduanda em Engenharia de Segurança do Trabalho pela Universidade Potiguar – [email protected] 3 Orientador. Mestre em Engenharia de Produção. Professor da Universidade Potiguar - [email protected] 2 trabalho. Na década de 90, inclusive, conforme acrescentam Lima e Borges (2008), o Brasil liderava o ranking mundial em acidentes de trabalho. Confirmando a gravidade do problema, em um congresso mundial que aconteceu no ano de 2014 em Frankfurt na Alemanha, a Organização Internacional de Saúde (OIT), afirmou que anualmente 2,3 milhões de pessoas morrem por acidentes e doenças de trabalho, diariamente 860 mil pessoas sofrem algum tipo de ferimento enquanto estão realizando suas atividades no local de trabalho. Com relação aos dados do Brasil, o país ocupa o quarto lugar no ranking mundial, com mais de 700 mil acidentes e doenças em consequência do trabalho por ano. (OIT, 2014) O acidente de trabalho, por sua vez, trata-se de um imprevisto que ocorre no ambiente de trabalho e que causa danos (à saúde do trabalhador, aos equipamentos ou ao ambiente) comprometendo a realização das atividades com segurança. Os dados são alarmantes e atitudes devem ser tomadas para reverter a situação. A política de prevenção, sem dúvidas, é uma das medidas mais eficientes para surtir efeito e alcançar a meta de eliminar acidentes graves e fatais. Mas essa medida deve ser aplicada agora, trabalhadores e empregadores devem se conscientizarem que o caminho é a prevenção. Dessa maneira e diante do que foi aqui exposto, o presente trabalho tem como objetivo apresentar a ferramenta Diálogo Diário de Segurança (DDS) como uma alternativa para a prevenção de acidentes e doenças no ambiente de trabalho. A ferramenta, de simples aplicação e sem necessidade de grandes investimentos, consiste em conversas realizadas no local de trabalho, antes do início das atividades, abordando assuntos relacionados à segurança. A ideia é que a partir dos esclarecimentos oferecidos nas reuniões diárias os trabalhadores sejam conscientizados sobre a importância de adotar boas práticas de segurança. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL juntamente com as precárias condições de trabalho e ausência de medidas que visem a segurança dos mesmos contribuem para que a construção civil seja eleita como uma das atividades mais perigosas. não possuem direitos trabalhistas.63 milhões de pessoas. Em alguns casos essas notícias podem assustar ainda mais. se mostram em condições mais precárias. possuem baixo nível de escolaridade e ainda existe a negligência dos empregadores quanto às medidas de proteção. O setor da construção civil é caracterizado por ser um dos setores produtivos mais perigosos. 2012) De acordo com Rossetto (1998). A montagem industrial. reformas e demolições. montagem industrial e edificações. infelizmente. De maneira geral. (TAKAHASHI et al. compreende a categoria de obras de sistemas industriais. Os trabalhadores da construção civil. transmissão e distribuição de energia elétrica. Já o setor de edificações abrange a área de construção de edifícios. hidráulicas. de segurança e de saúde. sistemas de geração. de urbanização e tantas outras. A construção pesada é caracterizada por obras viárias. sistemas de comunicações. recebem baixa remuneração. estas características dos trabalhadores da construção civil. 3 O segmento da construção é determinante para o desenvolvimento de qualquer país. são privados dos benefícios da Previdência Social. onde no ano de 2000 o setor empregou 3. . o mesmo ocorre no Brasil. trabalham de maneira informal. (TAKAHASHI et al. 2012) 2. entre outros. Esse fato se dá em virtude do grande número de ocorrências de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais registrados na construção civil. a indústria da construção civil pode ser classificada em três setores distintos: construção pesada. isso porque na maioria das vezes esses acidentes deixam sérias consequências. execução de serviços complementares e auxiliares. quando comparados aos trabalhadores dos mais diversos setores.2 ACIDENTE DE TRABALHO Na construção civil. Sem dúvidas. cada setor desempenha funções específicas. não são raras as vezes que se ouve notícias sobre a ocorrência de acidentes com os funcionários de alguma empresa durante a realização de suas atividades no local de trabalho. isto é. com duração entre 5 e 15 minutos e que tem como finalidade discutir assuntos relacionados à prevenção de acidentes no local de trabalho. que cause a morte ou a perda ou a redução. rotatividade e condições insalubres contribuem para a ocorrência de acidentes de trabalho. realizada diariamente com a equipe antes do início da jornada de trabalho. 2007). A lei de número 8213/91. Tudo isso aliado a mão de obra desqualificada. define acidente de trabalho como sendo toda lesão corporal ou perturbação funcional que ocorre no decorrer do exercício do trabalho a serviço da empresa. conforme Martins (2004).3 DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA – DDS O Diálogo Diário de Segurança. o termo Diálogo Diário de Segurança (DDS) pode ser substituído pela expressão DDSMS que significa Diálogo Diário de Segurança. Conforme acrescenta ainda Cocharrero (2007). ausência de treinamento. Souza (2009) destaca que para executar seus serviços os trabalhadores da construção civil muitas vezes se expõem a várias alturas e posições. DDS. Por vezes. Com relação aos acidentes de trabalho na construção civil. carregam materiais pesados. materiais ou o meio ambiente. alertando-os sobre os mais diversos riscos aos quais os trabalhadores estarão . (BRASIL. Meio Ambiente e Saúde. são causados pela ausência de segurança no meio produtivo. 1991) Os acidentes de trabalho. em seu artigo 19. O autor ainda acrescenta que acidente de trabalho é todo e qualquer evento não planejado cuja ação resulte em acidentes ou doenças. ficam com sequelas graves que os impedem de trabalhar ou até mesmo morrem. 4 trabalhadores perdendo algum membro do corpo. como o próprio nome sugere. estão expostos a ruídos e vibrações excessivas e estão sempre subindo e descendo. equipamentos. danos ou perdas de bens. realizam muitos movimentos repetitivos. é uma reunião rápida. o DDS é uma ferramenta por meio da qual se oferece um treinamento aos trabalhadores. permanente ou temporária. 2. da capacidade para o trabalho. (COCHARRERO. sejam elas atividades de rotina ou não. Independentemente de as atividades desenvolvidas serem de rotina ou não. 5 expostos ao longo da jornada de trabalho diária. Vale a pena ressaltar que um treinamento adequado e bem aplicado leva à melhoria não só do desempenho individual do empregado como também de todas as equipes de trabalho. Este avanço da ferramenta fez surgir novas siglas. expõem suas dúvidas. 2. assuntos como a preocupação com o meio ambiente e com a qualidade do serviço executado também entraram em pauta de debate. dentre outras que possam existir. Segurança e Meio Ambiente – ou ainda DDHSMQ – Diálogo Diário de Higiene. Dessa maneira. como por exemplo DDHSMA – Diálogo Diário de Higiene. Segurança.4 OBJETIVOS DO DDS O Diálogo Diário de Segurança tem como objetivo alertar os trabalhadores sobre os riscos existentes nas atividades que serão executadas ao longo da jornada de trabalho diária. 2011). As mudanças ocorridas na verdade representam que a ferramenta atingiu novas proporções. Esta abrangência de temas deixa claro que as empresas vislumbraram nessa ferramenta a oportunidade de fazer com que os colaboradores passassem a discutir em seu dia-a-dia assuntos que envolvem o interesse de todos. O intervalo de tempo dedicado ao DDS possibilita ainda um ambiente favorável à troca de informações entre os trabalhadores que compartilham suas ideias. dificuldades e curiosidades relacionadas aos temas . todos os trabalhadores devem se reunir antes de iniciarem seu dia de trabalho para discutirem assuntos referentes à segurança e saúde no trabalho. (MENDES. Esta importante ferramenta de segurança do trabalho surgiu nos anos 90 e logo sua eficiência se destacou. prova disso é que seu formato se manteve o mesmo até os dias de hoje. observa-se que os assuntos abordados não se limitaram apenas à segurança do trabalho. não mais se limitando apenas às questões de segurança. Meio Ambiente e Qualidade. dá espaço para o surgimento de um ambiente mais favorável ao comprometimento dos colaboradores e. O sucesso do DDS. 2. propõem o formato apresentado no esquema da figura 1. Moura e Martins (2010).5 FORMATO DA APRESENTAÇÃO DO DDS Diariamente. quando bem aplicado. antes de dá início aos trabalhos. (CUSTÓDIO. Ainda de acordo com o autor. saúde e meio ambiente relacionados aos trabalhos das equipes. abrindo espaço para o diálogo dentro da equipe. . o DDS melhora a comunicação. sem dúvidas. o líder do grupo. como vale a pena acrescentar. todos os participantes devem assinar este documento e os registros devem ser arquivados pelo período mínimo de 01 ano. Os autores Custódio. contribui para um ambiente mais saudável dentro da equipe de trabalho. os temas e assuntos debatidos diariamente no DDS devem ser registrados em formulário específico. esta ferramenta serve para unir a equipe. De acordo com Marcondes (2017). o DDS além de possuir caráter informativo (uma vez que alerta os funcionários sobre os riscos de acidentes). a presença de todos os trabalhadores é fundamental. sendo assim. A pessoa responsável por ministrar o DDS deve elaborar uma programação contendo a relação de temas que deverão ser debatidos durante o mês. está diretamente relacionado com a participação dos trabalhadores nas reuniões diárias. o supervisor ou simplesmente um responsável deve reunir o grupo de trabalhadores para juntos debaterem temas relacionados à segurança. MOURA e MARTINS. segurança e meio ambiente. 6 saúde. De acordo com Filomeno (2012). 2010). o encarregado. esclarece a importância de se adotar medidas preventivas de segurança durante o trabalho. Moura e Martins (2010. o aplicador do DDS faz parte do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT). Desta maneira. . 7 Figura 1 – Tipo 1 de Formato do DDS. p. isto porque algumas empresas tornam de responsabilidade do departamento de segurança a aplicação do diálogo diário de segurança. podendo ele ser o técnico de segurança do trabalho ou engenheiro de segurança do trabalho ou enfermeiro do trabalho ou ainda médico do trabalho. Fonte: adaptado de Custódio.7) Já em outras empresas pode acontecer de maneira um pouco diferenciada. 8 Figura 2 – Tipo 2 de Formato do DDS.6 QUANDO E ONDE DEVE SER REALIZADO O DDS? O Diálogo Diário de Segurança. esclarecendo dúvidas e gerando conhecimento relacionado com a segurança do trabalhador. . podendo ser alterada em função das especificidades da empresa ou de suas equipes. apresentando ideias. Fonte: adaptado de Custódio. p. Moura e Martins (2010. como o próprio nome sugere. podendo o DDS ser realizado diariamente ou semanalmente. o meio ambiente e a saúde ocupacional. deve ser realizado diariamente. conforme acrescenta Silva e Júnior (2012).7) 2. esta periocidade não é fixa. No entanto. preferencialmente antes do início das atividades operacionais. O importante é que este intervalo de tempo seja o suficiente para propiciar condições para que os trabalhadores troquem informações entre si. Os requisitos é que o local ofereça condições mínimas de organização. em uma sala qualquer ou até mesmo próximo ao local onde as atividades serão desenvolvidas. ele pode ser executado em uma sala de reunião.html .blogspot. pode-se inclusive observar a equipe participante o responsável por ministrar o encontro.com. 9 Com relação ao local.html Figura 2 – Apresentação do DDS em um estádio Fonte: http://cplseguranca. não apresente muitas interferências que possa dispersar a atenção do público alvo. Figura 1 – Apresentação do DDS em Galpão Fonte: http://cplseguranca. tais requisitos são essenciais para o processo de aprendizagem dos trabalhadores. higiene.com. iluminação. não existem muitas exigências no que diz respeito ao local no qual o DDS deve ser executado. níveis de ruído. Na verdade. tem-se exemplos de locais nos quais são aplicados o DDS. Nas figuras 3 e 4.br/2013/11/dds-dialogo-diario-de- seguranca.blogspot.br/2013/11/dds-dialogo-diario-de- seguranca. que. diversificada e atrativa. uma vez que extrapolá-lo refletirá justamente na redução da produção das equipes (e empresa). absorvendo melhor os conteúdos ministrados e desenvolvendo o conhecimento. não devem apenas repassar o conteúdo de uma forma mecânica. Assim. (MENDES. dialogando com o condutor. sejam eles líderes do grupo ou profissionais especializados do SESMT. Conforme Mikoski (2017). Os profissionais responsáveis por ministrar o conteúdo do DDS. melhorar questões de segurança na empresa como um todo. o que ocorre é que se convencionou um modelo para a reunião. que não seja rebuscada. sendo o tempo ideal aquele entre 5 e 10 minutos. Mal planejar ou . a equipe diretora da empresa. como se fosse apenas uma obrigação. falada com termos do dia a dia. não existe uma legislação que esclareça e oriente sobre a prática do DDS. 2011) É extremamente importante respeitar esse limite de 15 minutos. até porque o objetivo é justamente mudar o comportamento das pessoas e. Por vezes. o recomendado é que a reunião não ultrapasse 15 minutos. pode acreditar que o DDS não está surtindo o efeito desejado e isso pode ser um indício de que existe algo de errado com a maneira pela qual o DDS está sendo ministrado. na maioria das vezes. fato esse que irrita bastante o empregador.7 DURAÇÃO DO DDS Na verdade. tudo isso para que o DDS se torne mais atrativo e interessante. 2. Por isso Mikoski (2017) alerta para a necessidade de o condutor ajustar sua linguagem. clara. ao comparar as atuais vivências com as experiências anteriores. a partir desta mudança.8 COMO DEVEM SER ABORDADOS OS TEMAS DO DDS O público alvo do DDS são os trabalhadores da construção civil. o conteúdo ministrado no DDS só é aprendido se os trabalhadores participarem de forma ativa. os temas devem ser abordados de forma simples. possuem baixo nível de escolaridade e conhecem/entendem melhor a linguagem coloquial. inclusive. 10 2. fazendo com que os ouvintes se mantenham atentos. Sendo assim. a reunião deve ser didática e dinâmica. 2010). compromete o resultado esperado. por exemplo. um médico para esclarecer dúvidas sobre doenças do trabalho.6. Como parte da formalidade do DDS. conforme acrescenta a NR 6 (Brasil. MOURA e MARTINS. O assunto abordado. a menos que necessário) e para acompanhamento da participação dos trabalhadores durante as reuniões. letra “E” é obrigação também treinar os funcionários quanto ao correto uso de EPI. 11 mal transmitir o DDS. essa falta de atenção ocasiona uma diminuição da assimilação dos assuntos. os trabalhadores participantes do treinamento. passando muitas informações ou informações confusas. ente outros. conforme estabelecido na NR 1 (Brasil. O gerenciamento deste acervo de DDS serve como uma ferramenta para a escolha dos próximos temas (evitando repetir assuntos abordados.1 Boas Práticas na Abordagem dos Temas do DDS . os encontros devem ser registrados e arquivados. pode-se convidar um fisioterapeuta para comentar e ensinar sobre ginástica laboral. Uma forma de reduzir a monotonia do encontro diário é convidar profissionais de outras áreas para abordar os temas mais técnicos. essa ação de registrar é importante até para uma possível defesa judicial da empresa. 2009) no item 1. 2015). Dessa maneira.1. Informar sobre os riscos presentes no trabalho é lei. sendo fundamental que o ministrante seja dinâmico. (CUSTÓDIO.8. estes registros devem ser arquivados por um período mínimo de um ano. 2. o método do DDS é sim suscetível a falhas durante a transmissão de informações. a data. o local e a duração do encontro devem ser registrados em documentos próprios. pois aumenta o desinteresse por parte dos ouvintes. item 6.7. um engenheiro para destacar a importância do uso correto dos equipamentos de proteção individual e coletivo. O encontro se tornará ainda mais interessante se os assuntos abordados fizerem parte de situações cotidianas dos trabalhadores. experto e capaz de manter o público atento. letra “D”. reconheça e se mostre disposto a pesquisar para aprender e responder o mais rápido possível. caso não saiba a resposta de alguma pergunta. g) Organizar o tempo de forma que os participantes possam fazer perguntas. é importante se manter atento. levar um esboço do assunto. é fundamental a existência de dois ou mais condutores para que todos os trabalhadores participem do DDS. até porque a produção da empresa só começará após a realização do DDS e os empregadores não toleram atrasos. pode acontecer situações de esquecimentos que podem ser facilmente resolvidas ao consultar a “colinha”. isso mostra que o profissional condutor do DDS está bastante preparado e tem domínio do assunto. só não vale ficar consultando a cada palavra dita ou apenas realizar a leitura do mesmo. esta avaliação pode ser feita ao comparar se os funcionários estão empregando os conhecimentos . antes de dá início ao encontro. 12 De acordo com Waldhelm Neto (2013). b) Respeitar o tempo combinado. atentar para alguém com histórico positivo em relação à segurança. são elas: a) Respeitar o perfil do público alvo. organizar o ambiente. d) Atrair e manter a atenção de todos. i) Quando necessário escolher alguém da equipe para apresentar o DDS. adequar o tom de voz de forma que fique confortável para todos. sem empregar gírias ou palavras de baixo calão. falar em linguagem clara e simples. f) Se necessário. adequando a linguagem de forma que todos entendam e se preocupar com o que o público precisa aprender. utilizar roupas limpas. se possível. não há problema algum em levar um conteúdo impresso e consulta-lo durante o DDS. algumas práticas devem ser seguidas para se obter bom êxito com o DDS. c) Adotar uma postura profissional. e) Evitar se distrair. evitar que o público converse enquanto você estiver conduzindo o encontro. se a equipe de trabalho for grande. j) Avaliar periodicamente o DDS. organizar-se de forma que o DDS seja concluído no tempo máximo de 15 minutos. h) Contar com uma boa equipe de ministrantes. lembrar-se de deixar o celular no silencioso. consultar os trabalhadores de cada setor. . assim o autor lista as atitudes devem ser evitadas durante a realização do DDS. k) Fazer um DDS do DDS. segurança e meio ambiente. sendo apenas ouvinte do que está sendo apresentado. o condutor deve falar de maneira agradável e o mais importante aqui é considerar o nível de entendimento dos participantes para fazer uso da melhor linguagem. d) Perder o foco do DDS abordando temas alheios à essência do mesmo.2 O que Evitar na Abordagem dos Temas do DDS De acordo com Silva e Júnior (2012). o seu objetivo. qualquer assunto fora destes temas não devem ser abordados no DDS. finalidade e deixar claro a importância da participação de todos. alguns problemas identificados durante a realização do DDS podem acabar gerando prejuízos. pois compromete o aprendizado do grupo. este permanecerá passivo. c) Apenas ler o texto do conteúdo a ser transmitido. o DDS é um momento para falar sobre saúde. isso é péssimo. esta conclusão deve mostrar credibilidade. isso demonstrará que o condutor não tem habilidade e competência necessárias para conduzir o momento. explicando a importância desse momento. 13 adquiridos com a realização do DDS no ambiente de trabalho. 2. O planejamento é fundamental para solucionar esses problemas ou outro eventuais que possam surgir. mostrando que o DDS é algo que pode sim ser aplicado no dia a dia do trabalho. b) Falar sobre assuntos dos quais não tem total segurança. verificar se houve diminuição na incidência de acidentes de trabalho.8. l) Concluir a ideia inicial do DDS. são elas: a) Falar muito baixo ou muito alto. dará o melhor de si em suas ações. Assim. deve se manter atualizado. o condutor do DDS estará em contato direto com o público alvo. dúvidas e mal entendimentos os mais diversos. g) Ser ético. . pois desta maneira ele estará sempre em busca de conhecimento e de aperfeiçoamento. Canfild (2017).9 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA BEM APLICAR O DDS Durante a realização do DDS. comenta que profissional que está responsável por prezar pela segurança no local de trabalho deve ser líder. ou autor destaca a existência de algumas competências e habilidades requeridas para garantir o sucesso da aplicação do DDS. quando preciso. assim as pessoas devem descobrir a importância do conhecimento aprendido com a realização do DDS. portanto ele saberá s necessidades da equipe e pode propor inovações que facilitem alcançar o objetivo da ferramenta. h) Apresentar inovações. a pessoa responsável por ministra-lo pode se deparar com questionamentos. c) Buscar sempre agregar valor ao DDS. despertando a curiosidade do público e mantendo a atenção do mesmo. ele deve trocar informações com a equipe administrativa da empresa. são elas: a) Estar comprometido com os resultados. b) Conhecer a sua área de atuação. 14 2. partilhando informações e dúvidas. conhecer os problemas e dificuldades que a empresa enfrenta com relação à segurança no trabalho. d) Deve apresentar facilidade em dialogar e empatia. está em contínuo aperfeiçoamento e aberto a novas ideias. devendo o mesmo está bem preparado para atender às exigências que lhe são feitas. dessa maneira será mais fácil conduzir diariamente o DDS. e) Demonstrar confiança. até porque ele quer mudar o comportamento delas. sempre em busca de melhorar as estratégias. agindo com integridade na missão que lhe foi confiada. sendo transparente com o público. f) Enfatizar as pessoas.  Os próprios trabalhadores percebem a importância de se adotar medidas preventivas.10 RESULTADOS OBTIDOS COM A UTILIZAÇÃO DE UM BOM DDS Quando uma empresa resolve adotar a ferramenta Diálogo Diário de Segurança como forma de reduzir o índice de acidentes de trabalho entre seus empregados. encarando os erros como uma oportunidade de aprendizagem. ela não só consegue este resultado como ainda é possível observar algumas outras melhorias. j) Compartilhar a responsabilidade. ferramentas e processos que por ventura venham a existir na empresa. . Meio Ambiente e Saúde. enfatizando que a segurança no trabalho e o sucesso do uso da ferramenta só será possível com a dedicação de todos. os funcionários se mantêm mais atentos. contribuindo assim para percepção de risco em níveis estratégico. esta aproximação melhora o relacionamento entre os funcionários e. 2. k) Saber lidar com sentimentos e resistência. pois os funcionários já estarão habituados com estas exigências. Isso também acaba aumentando a responsabilidade individual e coletiva pela preservação da vida. também. questões de Trabalho e de Cultura de Segurança.  Com a prática constante do DDS. 15 i) Deve estar disposto a assumir riscos. pois os trabalhadores se preocupam consigo e com os demais colegas de trabalho. estando atento aos sentimentos das pessoas envolvidas e disposto a ajudar e melhorar.  Uma vez que no momento da realização do DDS todos os funcionários se encontram reunidos. de acordo com Mikoski (2017). tático e operacional da empresa. auxiliando na consolidação da prevenção como valor empresarial (elevando a maturidade da cultura preventiva da empresa). destacadas a seguir.  A preocupação com a redução do índice de acidentes de trabalho faz com que os trabalhadores adotem um comportamento mais seguro.  Melhora a eficácia de outros processos internos como programas. o responsável pode promover um debate utilizando como tema acidentes de trabalho acontecidos dentro ou fora da empresa. menos absenteísmo e menor índice de acidentes de trabalho 2. Uma outra opção ainda é abordar temas para datas fixas. o diálogo. desta forma ele pode optar por intercalar na programação do DDS assuntos de segurança. dentro de suas realidades e que podem ser facilmente abordados com todo o grupo. são apresentadas a seguir. . Com o andar da carruagem. O responsável pode ainda elaborar os temas do DDS por áreas específicas. enfatizando questionar os funcionários se a adoção de medidas corretas de segurança do trabalho contribuiria para a ausência do acidente ou para minimizar os danos causados. sem planejamento ou sem o gerenciamento real de seus resultados. Uma opção que ajuda bastante é discutir sobre casos reais específicos. Uma dica para quando o ministrante escolher essa forma de programação é não apelar para imagens muito fortes e radicais. contribuindo assim para aumentar a eficácia da ferramenta. algumas delas. mas todas elas apresentam a mesma essência. menor custo com assistência médica. os próprios funcionários irão sugerir temas de seus interesses. Vale ressaltar que o DDS não pode ser aplicado de qualquer forma. Cabe aos responsáveis pela elaboração do DDS escolher as melhores opções de acordo com a realidade do público alvo e da empresa. 16  É possível ainda observar melhorias no que diz respeito ao aumento de produtividade. existem várias formas de programar a aplicação do DDS. conforme Mikoski (2017). existem vários formatos para a abordagem do DDS.11 FORMAS DE PROGRAMAÇÃO DO DDS Na verdade. pois isso pode gerar impacto negativo nos funcionários ouvintes. A eficiência desta forma de programação do DDS está justamente no fato de que os funcionários sugerem temas e situações que se fazem presente no dia-a-dia de trabalho deles. Desta maneira. saúde e meio ambiente. que serão apresentados a seguir. desta maneira. por vezes sendo necessário ajustá-la usando gírias. A existência de diferentes gêneros. . jargões e termos técnicos específicos para o público.12 A DIFÍCIL TAREFA DE ESCOLHER UM TEMA PARA O DDS A ferramenta DDS. De acordo com Mikoski (2017). Desta maneira. trata-se de um diálogo. realizar um DDS vai além de uma simples leitura de um texto encontrado na internet. a autora destaca alguns pontos que devem ser observados. são necessários 4 passos para adequadamente planejar o tema e a condução do DDS. um mesmo tema pode ser trabalhado de diferentes formas. é necessário um planejamento. grau de escolaridade do grupo e tempo de convivência são características citadas pela autora às quais o condutor deve dedicar atenção. Com relação a definição do público. De acordo com o grau de escolaridade do público. 17 2. como o próprio nome diz. para que o processo de aprendizagem seja atingido. por mais que o DDS tenha uma curta duração de tempo. através do qual pelo menos duas pessoas irão falar. O condutor do DDS deve estar preocupado com o interesse e necessidades do ouvinte. estudo e preparo do condutor para atingir o objetivo da ferramenta e garantir o objetivo da ferramenta e garantir a qualidade da mesma. de forma que os temas escolhidos agradem ao público. o condutor deve adequar a linguagem empregada. conhecer as características das pessoas que compõem o grupo onde o DDS irá acontecer é mais importante inclusive do que conhecer em profundidade o tema a ser abordado. 1) Definição do público: Dependendo das características das pessoas que irão participar do DDS. Se no grupo existirem homens e mulheres. o condutor deve utilizar exemplos que possam causar identificação destes grupos. Desta maneira. conversar e debater sobre um mesmo tema. 3) Definição dos métodos e técnicas Uma vez definido o objetivo do DDS. essa prática é de baixa capacidade de retenção de aprendizagem. Cabe ao ministrante do DDS adotar técnicas e medidas que vão além da leitura de textos. estabelece-se o que deve ser aprendido e cria-se uma forma e atingi-lo. ele deve promover o diálogo. 4) Verificação de aprendizagem . A resposta que p condutor der para a pergunta será justamente o objetivo do DDS. Inclusive. Desta maneira. a autora sugere que o condutor se faça a seguinte pergunta: “O que você espera que as pessoas sejam capazes de fazer depois de participar do seu DDS?”. o que possibilita vários debates com o mesmo grupo de pessoas. O que acontece normalmente é que o condutor frequentemente escolhe um texto (muitas vezes copiam da internet) e fazem a leitura do mesmo em voz alta para os demais presentes. pode-se estabelecer objetivos distintos para um mesmo tema. 18 Até mesmo o tempo de convivência das pessoas do grupo demanda postura específica para a boa condução do condutor. dando sentido ao assunto trabalhado. discussão e participação do grupo. Para que a aprendizagem seja construída é preciso que os ouvintes sejam ativos. no entanto. gerando o conhecimento. mapear as características do grupo faz com que o condutor crie uma identificação do público com o tema. Quando se define o objetivo do DDS. 2) Definição do objetivo Para ajudar a definir o objetivo o DDS. ensinado e aprendendo com o condutor. o condutor deve se preocupar na maneira como ele irá gerar o “diálogo” dentro do DDS. sempre enfatizando para a aprendizagem. A outra maneira é verificando se tudo o que foi conversado durante o DDS está sendo praticado pelas pessoas em suas jornadas de trabalho. inclusive. acreditam que os trabalhadores ainda não despertaram a consciência para entenderem que a segurança do trabalho é importante e que eles são os mais prejudicados quando sofrem algum acidente de trabalho. é como se soubessem o que deve ser feito. se o objetivo estabelecido foi atingido. No entanto. o condutor deve atentar-se também para a expressão corporal dos participantes. mas não o fazem por diversos outros motivos. pois muito trabalhadores se mostram resistentes ao uso de equipamentos de proteção individual (EPIs). 2. Para esta avaliação o autor propõe duas formas: A primeira delas é atentar para a participação das pessoas durante a realização do DDS. ao . estabeleceu-se um objetivo e a maneira como ele será atingido. exige um bom planejamento e preparação por parte do condutor para garantir o sucesso da ferramenta. Escolher o tema pensando no que as pessoas precisam aprender e incentivar o compartilhamento de informações entre o grupo são fundamentais para garantir o aprendizado efetivo. 19 Definiu-se o público alvo. muitos desses trabalhadores já perderam amigos e parentes vítimas de acidente de trabalho.12 IMPORTÂNCIA DO DDS PARA CONSCIENTIZAÇÃO DOS TRABALHADORES A grande maioria dos trabalhadores da construção civil já sofreu um acidente de trabalho ou presenciou a ocorrência de um. Moura e Martins (2010). Custódio. Ou seja. isso é verdade. Infelizmente. eles ainda não adotam essas medidas de segurança. por mais que o DDS tenha duração de tempo curta. verificando a atenção e o interesse deles. A empresa pode dispor de ferramentas que auxiliem nesta avaliação. é necessário agora avaliar o que foi feito. eles são os que mais sabem sobre os riscos da profissão e do trabalho e da importância de adotar medidas preventivas de segurança individuais e coletivas durante a realização de suas tarefas no ambiente de trabalho. Diante do exposto. como o assunto desse diálogo é justamente questões relacionadas à saúde. o DDS se mostra como uma ferramenta bastante eficiente. trabalhos universitários e disponíveis na internet para possibilitar a apresentação do assunto. De acordo com Kauark. 20 uso de equipamentos de proteção coletiva (EPCs). O uso da ferramenta DDS ajuda a reverter esse quadro. sem dúvidas isso despertará a consciência de todo o grupo. que irão se unir em busca da segurança de todos. tornando-o explícito. Dessa maneira. Ainda segundo os autores Custódio. O formato da ferramenta (já apresentado aqui) permite um diálogo entre os funcionários. até mesmo aquele funcionário mais resistente ouvirá os debates e o assunto apresentado e começará a despertar para a importância da segurança. Medeiros e Manhães (2010). o tema foi apresentado bem como seus objetivos e a justificativa da escolha do mesmo. 3 METODOLOGIA A metodologia utilizada no presente trabalho trata-se de uma pesquisa bibliográfica de caráter exploratório através da qual serão levantadas informações sobre o tema em artigos técnicos. Tendo em vista a grande . através do Diálogo Diário de Segurança os superiores se mostram preocupados com a segurança do trabalho e dispostos a ajudar a melhorar. segurança e meio ambiente do trabalho. Durante a realização do DDS. ainda mais por possibilitar a interação entre todos os funcionários. que ainda é pouco conhecido. contribuindo assim para a conscientização dos funcionários. o condutor pode incentivar que algum funcionário compartilhe com o grupo algum acidente de trabalho que ele presenciou ou do qual foi vítima. uma pesquisa bibliográfica exploratória tem como objetivo promover uma familiaridade com o problema a ser pesquisado. ao seguimento de normas da empresa e a participar de treinamentos. Moura e Martins (2010). eles mesmo irão apontar falhas na segurança dos trabalhadores como as causas do acidente. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS No Capítulo 1 do presente trabalho. formato. que a ferramenta DDS é uma bastante eficaz para prevenção de acidentes de trabalho. No entanto. algumas dificuldades foram encontradas. O assunto é transmitido de acordo com as necessidades do público. Como forma de contextualizar o assunto e diante da situação enfrentada no Brasil. O presente trabalho evidenciou. no cenário mundial o Brasil ocupa o quarto lugar do ranking dos países com maior incidência de acidentes de trabalho. a ferramenta DDS é uma ferramenta para a prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Por isso. doenças ou outras sequelas (que podem inclusive tornar o trabalhador inválido). para que o mesmo fosse atingido. os temas que devem ser abordados. 21 incidência de acidentes na construção civil que resultam em mortes. sugere-se. Como opções para trabalhos futuros. bem como a importância do mesmo para a conscientização dos trabalhadores com relação à segurança. tempo de duração. o trabalho tratou-se de uma revisão bibliográfica exploratória. por fim. o presente trabalho alertou para a necessidade de se adotar políticas de prevenção no ambiente de trabalho com a finalidade de torna-lo mais seguro e diminuir o número de acidentes. Feito isso. apresentou-se a metodologia empregada para realização da pesquisa. No Capítulo 3. essa seria uma forma de avaliar se o DDS está . que constrói o seu conhecimento e passa a adotar uma nova visão sobre segurança. uma vez que foram consultados vários trabalhos de diferentes autores. principalmente no que diz respeito a ausência de trabalhos mais completos sobre o assunto. desenvolver um manual sobre a ferramenta e testá-lo com os condutores. os temas que devem ser evitados. a ferramenta aqui proposta foi o Diálogo Diário de Segurança – DDS. Dessa forma. Essa política de prevenção consiste na implantação de medidas e ferramentas que melhorem a segurança do trabalho. o objetivo inicial do trabalho foi alcançado. as habilidades necessárias ao condutor para bem aplicá-lo. mas o problema foi resolvido. com base no que outros autores e pesquisadores já escreveram sobre o assunto. seus objetivos. além de dar continuidade ao referencial teórico. como se não fosse suficiente. os resultados esperados com o uso da ferramenta. o Capítulo 2 teve início tecendo comentários sobre a indústria da construção civil e definindo acidente de trabalho. o referencial teórico do trabalho buscou definir DDS. they end up learning about the importance of safety. de 08 de junho de 1978 alterada pela Portaria SIT n. Norma regulamentadora 01: Disposições Gerais.º 3. easily applied and. se existem outras medidas adotadas na empresa em conjunto com o DDS para manter a segurança no local de trabalho. Thus. os temas que são apresentados. Keywords: Occupational accidents. this research investigated the DSD tool – Daily Safety Dialogue – as a measure to address employees. Ministério do Trabalho e Emprego. 22 sendo bem aplicado e apresentar soluções para melhorá-lo. once it involves the participation of all employees. sua atuação em empresas de diferentes segmentos se torna possível. sendo incentivadora de uma cultura de prevenção de acidentes de trabalho e valorização da vida. Safety. mostra-se como uma ótima ferramenta de conscientização dos trabalhadores na prevenção de acidentes. Disponível em: . THE IMPORTANCE OF DAILY SAFETY DIALOGUE – DSD – IN PREVENTING OCCUPATIONAL ACCIDENTS IN CONSTRUCTION INDUSTRY ABSTRACT The number of occupational accidents in Brazil raised the country to the fourth position in the Global Estimates of Occupational Accidents in 2014. de 04 de março de 2009. Por ser de fácil aplicação e não serem necessários grandes investimentos.º 84. providing them awareness regarding the importance of developing their activities safely. REFERÊNCIAS BRASIL. DSD demonstrated to be a greatly effective tool. são várias as opções para se dá continuidade a essa pesquisa. Enfim. Daily Safety Dialogue. A aplicação de um questionário com os trabalhadores de diferentes empresas tonaria possível observar se todas as empresas da construção civil fazem uso da ferramenta. The construction sector is largely responsible for such placement.214. quando bem planejado e aplicado. Undoubtedly. Portaria GM n. A ferramenta contribui para a interação entre os funcionários. Methods included a literature review aiming to gather opinions from different authors. An alternative to reverse this framework is setting safety measures in workplace. O DDS. KAUARK. como fazer. CANFILD. 2012.para Contratadas. 2017. 26 f. Saúde e Meio Ambiente .alcoa. Disponível em: <https://www. 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