hacia la consecución de fines comunes, a través del desarrollo de habilidades profesionales fundamentales que cambien la vida personal y empresarial. CONCLUSIONES El liderazgo es particularmente relevante, dado que siempre habrá de hacerse frente a problemas para los que no hay soluciones fáciles, si se quiere influir en las personas, hombres o mujeres vale la pena reconocer esas diferencias y adaptarse a ellas. Debe tenerse en cuenta que la finalidad del liderazgo es proveer a la sociedad y a las organizaciones de herramientas que permitan crear líderes en cualquier nivel, lo cual contribuirá al crecimiento de los líderes existentes y redundará en el desarrollo de prácticas sostenibles que permitan enfrentar los grandes desafíos económicos y sociales de la época. El arte de influenciar trata de organizar pensamientos, alinearlos con los tres tipos de inteligencias, dotar de estrategias persuasivas para combatir la resistencia a los cambios, y utilizar todas las herramientas de poder de la psicología humana. El líder 360 por definición no tiene una posición, su liderazgo se da por medio de la influencia, se toma el tiempo y el esfuerzo para influir a sus seguidores de la misma forma en que lo hace con aquellos sobre los cuales no tiene autoridad, la clave para ello es creer en sí mismo y en que todo comienza con las palabras, teniendo como base que en cualquier tipo de comunicación cara a cara hay otros componentes más allá del mensaje que estructuramos, si estos componentes no son congruentes entre sí, las personas que escuchan podrían captar un mensaje distorsionado, por ello debe revisar su lenguaje para que sea apropiado a cada situación en particular, escoger las palabras más viscerales, más cargadas de imágenes y de mayor riqueza sensorial para influir mejor en los oyentes. Entonces, para ser un líder influyente se debe desarrollar la actitud de tomar decisiones criticas, con la capacidad de modificar creencias, de construir escenarios, de convencer personas más y menos influyentes, pero sobre todo con la capacidad de fortalecer la credibilidad y la presencia ejecutiva. Finalmente en este mundo tan competitivo, especialmente en la actualidad una de las cuestiones más importantes para destacarse profesionalmente es el poder contar con una Marca Personal fuerte y bien reconocida o reconocible en el entorno o sector en el que se desarrolle su actividad profesional, si no se hace un esfuerzo para crear esa marca personal los logros con frecuencia pasarán desapercibidos y sin recompensa. ANÁLISIS La influencia es tan antigua como la historia, el ser humano se ve influenciado desde el nacimiento y más aun, influencia desde esta misma etapa, cuando se es niño de manera instintiva y sin razonamiento alguno se expresa a través de muecas y llanto para obtener lo que desea. Cada día se ve influenciado por diferentes factores que lo llevan a tomar decisiones que obedecen a los atajos del cerebro y que están finamente preconcebidas. es pertinente resaltar que además todos los estímulos y señales cada día llegan a través de técnicas de neuromarketing. es la base. De acuerdo con el autor si se quiere generar un enemigo. hedonismo. no obstante hace énfasis en tres tipos que son determinantes para desarrollar la capacidad de influenciar. demostrar que se tiene el conocimiento para guiar. IQ (Inteligencia cognitiva). entendiéndose esta como la creencia que viene desde el interior de las personas. Aplicar AUTOREGULACIÓN que permita trazar el camino para alcanzar la meta y así tener mayor poder de influencia. intenta cambiar algo. benevolencia. se debe construir con ellas. Tal como la religión (Musulmana) acepta verdades que llevan a desarrollar conciencia a tal punto de “creer que se será santo inmolándose y dando la vida en favor su ser superior” Teniendo en cuenta lo anterior. estar dispuesto a ser refutarlo y tener respuesta a cada pregunta. De acuerdo con el autor. Las personas se disponen al cambio siempre y cuando se asocie sus creencias. colores llamativos para hacer que se sienta hambre y se elija la comida de ese punto específico. Todo líder debe identificar al tipo de resistencia que al que se enfrenta y encontrar la manera de enfrentarlos. conformidad. deben desarrollarse y entrenarse muy bien los demás tipos de inteligencia para alcanzar un buen ICE (Inventario de competencia emocional ) que le permita ser un Influenciador exitoso. En lugar de demoler las convicciones de otros. seguridad. Shuwart las motivaciones están marcadas por diez creencias claramente definidas y a través de las cuales se es influenciable. El autor describe 10 consejos para el dominio de LA AUTOREGULACIÓN: No desviarse-Definir en que se quiere trabajar-buscar recursos adicionales-buscar retroalimentación-comenzar poco a poco –hacer de su vida un laboratorio-permitir concentrarse-identificar prioridades en conflicto-revisar prejuicios y encontrar su dialogo interno. Todo cambio genera resistencia y como en toda situación un buen influenciador debe prepararse para afrontar la situación y poner las cosas a su favor. trabajar como personas que pueden aprender más. La AUTOREFLEXIÓN es la base del yo evolucionado en una cultura y allí la Influencia. sin necesidad de presentarla como una imposición. según describe el autor . IE (Inteligencia emocional). poder. prepararlos para comprender. estimulación. enseñar en lugar de persuadir. trucos que hacen que la mente tome atajos y haga una elección específica .IS (Inteligencia social). tales como: autodirección. universalismo.Según el Dr. Además de estos consejos para “autorregularse” también describe 10 cualidades importantes para ser influyente entre las que se encuentran: habilidad para toma de decisiones criticas-argumentación seria y toma de posición-Ser narrador de historiasPulir la escritura-incrementar inteligencia emocional-Perfeccionar habilidad de oradorentender las bases de la economía-pensar como líder desde adentro-entender la tecnología. no necesaria mente quien tiene mayor habilidad cognitiva será el mejor líder. tradición. sino como el planteamiento (verdad) que se entiende a partir de lo que se dice. existen investigaciones que mencionan hasta 7 siete tipos de inteligencia. . logros. Uno de los aspectos fundamentales es la escucha efectiva. para esto se requiere de una gran dosis de inteligencia social y emocional. cambiar escenarios. a ser cuidadosos y no caer en el error de NO TOMAR DECISIONES y marginarse del mundo del liderazgo. crear contextos para que las personas tomen .Una de la claves para ser un buen influenciador es leer la mente. dado que si presta atención y se concentra en quien habla. La toma de decisiones en un proceso y hay que entenderlo como tal. tener empatía con la personas y su equipo de trabajo. así se denomina el capitulo 5 escrito por Harrison Monarth con la intensión de enseñar a ser estratégicos en la toma de decisiones. saber que el mundo está lleno de probabilidades y no de absolutos comprobados. debe hacerlo y entender que son trampas que solo llevaran a que nada cambie. que no son eventos que solo uno controla. compartir. para esto se debe entender la dinámica cultural y convertirnos en arquitectos de opciones. como persuadirlas en determinados momentos. excelente capacidad de deducción para leer entre líneas y seducción para encantar con las ideas. cambiar de observador. y recordar que muchas veces una intuición con fundamentos puede ser de gran ayuda pero no puede guiarse solo por ella: saber que definitivamente el EGO y metas propias deben alejarse ya que desvían del objetivo que claramente es “INFLUENCIAR DE MANERA EFECTIVA Y ESTRATÉGICA” Antes de pretender que los otros olviden el Statu Quo o el anclaje. que se requiere depurar la información y determinar lo realmente importante. el oyente activo debe postergar el juicio. influenciar en las decisiones de los demás y dominar la política organizacional. una tabla de consecuencias. enumerar variantes relevantes. “¡Nuestras dediciones determinan nuestra habilidad para ejercer influencia!”. la visualización del mensaje podrán develarse las claves para influenciar a las personas. los jefes y hasta el mundo entero. resumir. Se viene hablando de cómo las conductas. el contenido del mensaje. La era moderna ubica al ser humano en un mundo donde dejar las huellas digitales. aclarar. creencias y actitudes tanto personales como laborales pueden desarrollar la capacidad de influir en las personas. así como el proceso de toma de decisiones adquiere la capacidad de solidificar como emprendedores y lideres con ahínco. permite a los influenciadores seguir estas pistas para encontrar de que modo influenciar en los demás. si es posible darle valores numéricos según la importancia. la reflexión. y no solo concentrarse en la meta sino en el análisis del camino a ella. la capacidad de controlarse a sí mismo y disciplinarse puede determinar el rumbo del liderazgo. Todo ello acompañado de claves verbales y no verbales entre las que se encuentra: lenguaje corporal/Tono de voz/. desarrollar habilidad para entenderse con los otros. debe realizarse entonces. se hace necesario entender que “Nuestra influencia es proporcional a la inteligencia de nuestras decisiones”. Los consejos para escuchar activamente son: Ponga atención. a que no haya progreso y a que tal vez el día de mañana alguien que si lo dejo de lado logro lo que usted quería. entre otros. o como un arma de doble filo pueden hacer perder la credibilidad ante los diferentes ejes de la organización. de alinear los objetivos personales con los de la organización y de luchar por ideales. no divague. construyendo a partir de ello organizaciones flexibles. construir coaliciones basadas en la lealtad y la actitud positiva con el fin de influenciar hacia arriba. Pero no importa en qué lugar este en la pirámide las personas deberán enfocarse por ser los mejores en sus áreas . Usted es un líder no un mensajero así que tome las riendas. analizar y compartir con varias personas. el poder se adquiere. Cada área y nivel de la organización depende del liderazgo de alguien. líderes que aprovechan al máximo las capacidades de todos y cada uno de los actores que componen su empresa. haciendo política generalmente. lateralmente y hacia abajo. Intermedie entre el respeto y la adulación. El liderazgo es una elección personal. innovadoras y cambiantes que se fortalecen con el aporte de todos sus integrantes. realizar retroalimentaciones en grupo donde se tenga la posibilidad de sacudir las ideas y tornarlas a su favor. construir confianza. generar PRESENCIA EJECUTIVA . hay 5 tipo de poder. ¿Cómo?. siempre hay una manera de marcar la diferencia. pero muchos van dependiendo de los comportamientos. Gánelo. líderes integrales que se proyectan en todos los planos en que actúa el colectivo organizacional. Todos pueden llegar a ser un líder donde sea que estén. No asuma el apoyo. En el mundo ejecutivo se trata de ser lo mejor posible en cualquier momento y dominar las herramientas y técnicas para hacerlo. Siempre mire hacia adelante. ofrecer pocas opciones con sus beneficios. focalícese. “Y lo más importante de todo es que no importa cuál sea su posición en la organización. cuando hable con su jefe piense en las posibles preguntas y en sus respuestas claras y cortas. para ello conviértase en experto de lo que es realmente importante para ellos. 2. no pierda de vista el objetivo”. esto hará que el grupo se sienta parte de algo y lo apoye. el de coacción. 3. la capacidad de vender ideas. algunos son inherentes al cargo. el experto y el de referencia. el de recompensa. este podrá decidir ser líder y agente de cambio. se trata de escoger aliados.decisiones. Muestre los beneficios vs los costos 4. Cada nivel de la organización depende del liderazgo de alguien y ese liderazgo consiste en influir sobre las personas para realizar algo más allá de las acciones simplemente ejecutadas por la autoridad. que crean nuevos líderes. siga algunos de estos consejos para influir en los altos mandos dados por el autor: “1. porque para acercarse a un ambiente políticamente sensible es importante escuchar. el de jerarquía. Evitar el prejuicio subconsciente frente a quienes son más inteligentes que usted o tienen más poder la en organización. donde no delate su ansiedad. que renuevan sus ideas con las ideas de otros y crean estrategias rentables a partir de las experiencias y conocimientos. debe trabajar con mas inteligencia y necesariamente más duro si quiere dominar “EL ARTE DE PERSUADIR” sobre todo si de los jefes y altos mandos de trata. 5. y para lograr esto debe utilizar algo que ya habíamos aprendido. evitar a toda costa el pensamiento grupal para ello debe encontrar un integrante el grupo que lo apoye. mostrar información completa y detallada. 6. la capacidad de oratoria y claridad al hablar. En la actualidad existen nuevos tipos de líderes. sin importar la posición y el área de la organización en que se encuentre el individuo. tranquilidad o cualquier otro valor subjetivo y personal. respeto. malas administraciones o errores de contratación. por lo que se convierte en un instrumento para la calidad. no se puede olvidar entonces que una organización es una gran entidad que tiene muchas pequeñas entidades en ella y cada entidad puede hacer cambiar el rumbo de cualquier organización. conozca los planes. consiste en considerar que al igual que las marcas comerciales. los valores y prioridades. con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones personales y profesionales. es decir.primero. hasta el simple deseo de no estar allí. es a través de una comunicación eficaz que se puede construir. la misión. Sin excepción alguna. el autor enfatiza en que la Marca Personal no se crea. sin importar el nivel. Toda empresa. es entonces imprescindible para que todo el equipo empresarial. Una buena comunicación permite identificar las necesidades de los integrantes de la empresa y de sus clientes. la Marca Personal es fuerte. si usted puede ofrecer valores que resuenen en un valor más profundo de las personas estará en una excelente posición para construir una marca personal sólida”. Cada uno de nosotros deberá de enfocarse por alcanzar todo nuestro potencial”. Así mismo el manejo de una Marca Personal para influir en otros. para una buena gestión. solo si se realiza un análisis profundo de sí mismo lo que conlleva a tener la posibilidad de ser percibidos como profesionales fiables y valiosos. estos empleados insatisfechos a corto o largo plazo contribuyen a empañar la imagen de la empresa. la cual debe ser elaborada. libertad. Ya sea que esos valores sean seguridad. Por ello para finalizar la obra. luego en su organización. El apropiado manejo de la comunicación organizacional. la experiencia. amor. y por la que se es valorado y tomado en cuenta. transmitir y preservar una clara visión compartida. “Las personas escogen sus marcas preferidas porque obtienen un cierto valor de ellas. cada persona tiene una marca personal. por motivos que van desde el maltrato. los recursos personales. poder. objetivos y en qué forma participa en la realización de las tareas pertinentes. debe ser descubierta y es fuerte cuando se tienen plenamente identificadas las fortalezas y debilidades. obteniendo una dimensión única para liderar y destacarse. los valores. Dentro de estas organizaciones la comunicación es una función estratégica que apoya estructuralmente el proyecto empresarial. alegría. malos salarios. Por lo tanto. la cual. esto influye directamente en la percepción que los demás tienen. en la mayoría de los casos es imperceptible. transmitida y protegida. Las citaciones y ejemplos mencionados a lo largo de la obra validan su contenido y evidencian que demasiadas organizaciones tienen entre sus miembros personas que no creen tener nada que ver con la reputación de sus empresas. GLOSARIO . todos tienen una marca. y los objetivos de una organización. prestigio. ha de funcionar con planes y objetivos a lograr. Las marcas personales exitosas permiten reclamar una ventaja sostenible sobre los competidores y permiten sobresalir frente a la competencia. Táctica: Acción específica o herramienta que se utiliza para implementar el plan. BIBLIOGRAFÍA 360 GRADOS DE INFLUENCIA. Statu Quo: No querer que las cosas cambien. Autoreflexión: Conocerse a si mismo Autorregulación: Disciplina Comunal: Estilo de liderazgo enfocado en las otras personas. la opinión de los demás sobre usted. conjunto de habilidades primordiales y criticas que usted debe comprender y dominar. Estrategia: Es el plan general y abarca una meta o propósito. es el mix de la escuela a la que asistió. a quien conoce. que tan bien comunica lo que sabe. Presencia ejecutiva: Es su patrimonio profesional. la costumbre. Grupo Editorial Norma. que sabe. es la percepción en general. Harrison Monarth (2012) . como luce. Encuadrar: Moldear la percepción de la situación. Los comportamientos comunales no llaman la atención. Anclaje: Aferrarse a una información previa sobre una situación.Agentico: Estilo de liderazgo caracterizado por la seguridad en sí mismos.