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MANUAL DE SEGURIDADDE COMBUSTIBLES LÍQUIDOS (MSCL) ESTACIÓN DE SERVICIO BORRADOR - 04 Septiembre 2009 TABLA DE CONTENIDOS 1 DEFINICIÓN DE OBLIGACIONES Y RESPONSALBILIDADES BÁSICAS DEL OPERADOR Y DEL PERSONAL EN MATERIA DE SEGURIDAD Y RIESGOS ............................................................................................................................. 1 1.1 1.2 Artículo 1º................................................................................................................................................................................ 1 1.1.1 Terminología............................................................................................................................................................ 1 Unidad de suministro de combustible ..................................................................................................................................... 2 2 ORGANIGRAMA .................................................................................................................................................................... 3 3 SUPERVISIÓN DE LAS operaciones ................................................................................................................................... 4 3.1 3.2 3.3 Del concesionario.................................................................................................................................................................... 4 Del jefe de playa o jefe de turno (o jefe de servicio?) ............................................................................................................. 5 De los atendedores ................................................................................................................................................................. 6 4 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO (PTS) EN INSTALACIONES DE CL ............................................................ 6 5 Hoja de Datos de Seguridad de Productos Químicos según NCh 2245.Of.2003 (HDS) ..... ¡Error! Marcador no definido. 6 INSTRUCCIONES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS .............. 14 6.1 Sustancias utilizadas en el proceso ...................................................................................................................................... 14 6.1.1 Gasolinas............................................................................................................................................................... 15 6.1.2 Petróleo diesel....................................................................................................................................................... 15 6.1.3 Kerosene ............................................................................................................................................................... 16 Riesgos relativos al medioambiente...................................................................................................................................... 17 6.2.1 Medidas preventivas.............................................................................................................................................. 17 6.2 7 PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE LA INSTALACIÓN ............................................................................... 17 7.1 7.2 Equipos inherentes a los combustibles y servicios anexos................................................................................................... 17 Obras civiles.......................................................................................................................................................................... 18 8 RELACIONES CON CONTRATISTAS EN ASPECTOS DE SEGURIDAD Y DURANTE EMERGENCIAS........................ 18 9 PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR PERMISOS PARA REALIZAR TRABAJOS DE CONSTRUCCIÓN, MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN.................................................................................................................................... 19 9.1 9.2 De los trabajos de construcción y mantenimiento................................................................................................................. 19 9.1.1 Responsabilidades ................................................................................................................................................ 19 9.1.2 Normativa legal...................................................................................................................................................... 19 9.1.3 Disposiciones generales........................................................................................................................................ 20 9.1.4 Disposiciones particulares..................................................................................................................................... 21 De las inspecciones .............................................................................................................................................................. 22 10 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES.................................................................................................................................... 22 11 OBLIGACIONES DE LA GERENCIA, DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, DE LOS SUPERVISORES Y DE LOS TRABAJADORES....................................................................................................................................................... 23 11.1 11.2 11.3 11.4 12 12.1 Obligaciones de la gerencia............................................................................................................................................. 23 Obligaciones del servicio de prevención de riesgos ........................................................................................................ 23 Obligaciones de los supervisores (jefes de servicio o jefes de turno) ............................................................................. 23 Obligaciones de los trabajadores (atendedores) ............................................................................................................. 24 PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES A TODO EL PERSONAL........................................................................................ 24 En particular ..................................................................................................................................................................... 24 Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 12.2 12.3 13 En general........................................................................................................................................................................ 24 Con el objeto de minimizar riesgos.................................................................................................................................. 25 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ESTACIÓN DE SERVICIO .................................................................................. 25 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................................. 25 ALCANCES...................................................................................................................................................................... 25 EMERGENCIAS............................................................................................................................................................... 25 COMUNICACIONES DE EMERGENCIA......................................................................................................................... 26 DIRECCION DE LA EMERGENCIA ................................................................................................................................ 27 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ......................................................................................................................... 27 13.6.1 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camión tanque .......................................... 27 13.6.2 Fuego del combustible durante la descarga de camión tanque ............................................................................ 28 13.6.3 Choque de vehículos contra surtidores ................................................................................................................. 28 13.6.4 Explosión o amenaza de bomba ........................................................................................................................... 29 13.6.5 Contaminaciones de combustibles durante la descarga ....................................................................................... 29 13.6.6 Detección de pérdida de combustible desde estanque durante control diario ...................................................... 29 13.6.7 Contaminación de combustible en expendio a vehículo ....................................................................................... 29 13.6.8 Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehículo..................................................................... 29 13.6.9 Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehículo ....................................................................... 30 13.6.10 Fuego en oficina o bodegas de la Estación de Servicio................................................................................... 30 13.6.11 Fuego en propiedad vecina.............................................................................................................................. 30 13.6.12 Sismo ............................................................................................................................................................... 30 13.6.13 Inundación........................................................................................................................................................ 30 13.6.14 Erupción volcánica ........................................................................................................................................... 31 13.6.15 Hechos Policiales............................................................................................................................................. 31 13.6.16 Accidente con lesión personal.......................................................................................................................... 32 13.7 ENTRENAMIENTO.......................................................................................................................................................... 32 13.8 CARACTERÍSTICAS DE EMERGENCIAS DE FENÓMENOS DE LA NATURALEZA ................................................... 32 13.8.1 SISMOS................................................................................................................................................................. 32 13.8.2 MAREMOTOS ....................................................................................................................................................... 35 13.8.3 TORMENTAS ELECTRICAS ................................................................................................................................ 38 13.8.4 ACTIVIDAD VOLCÁNICA...................................................................................................................................... 38 Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos Operador: Persona natural o jurídica. distribución y abastecimiento de CL que se realicen en tales instalaciones. sea concesionario. Modificación: Variación introducida a una instalación de CL respecto de la inscripción de la misma en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). publicado en el Diario Oficial del 7 de Julio de 2009 reglamenta la seguridad para las instalaciones y operaciones de producción y refinación. almacenamiento. controlando el riesgo de manera tal que no constituyan peligro para las personas y/o cosas. distribución y abastecimiento de CL. almacenamiento. almacenamiento. así como las obligaciones de las personas naturales y jurídicas que intervienen en dichas operaciones. Artículo 1º. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 1 . y las operaciones asociadas a la producción. que genera un daño a las personas y/o cosas. arrendatario. Instalación de CL: Bien mueble o inmueble destinado a realizar las operaciones de refinación. transporte. mero tenedor u otro. transporte.S. 2 TERMINOLOGÍA Accidente: Suceso eventual que altera el orden regular de la actividad asociada a una instalación de CL. E/S: Estación de Servicio (no incluido en el D. Mantenimiento: Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que las instalaciones de CL se conserven y funcionen adecuadamente. CL: Combustibles Líquidos. distribución y abastecimiento de combustibles líquidos. generalmente en el interior del tanque en las E/S.1 PREÁMBULO El Decreto Supremo Nº 160/08 del Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción. que administra una instalación de CL a cualquier título. Área clasificada: Es aquella zona implementada con medidas de seguridad especiales para impedir la ignición de polvos. refinación. Nº 160/08). producción. a objeto de desarrollar dichas actividades en forma segura. Fuente de ignición: Todo elemento o dispositivo. en adelante e indistintamente CL. Dispensador: Unidad de suministro de CL con motobomba remota. vapores o gases. que por su modo de uso u operación es capas de proveer la energía térmica necesaria para encender mezclas de vapores de combustibles en el aire. consignatario. MSCL: Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos. transporte. Este reglamento establece los requisitos mínimos de seguridad que deben cumplir las instalaciones de combustibles líquidos derivados del petróleo y biocombustibles. S. 3 DEFINICIÓN DE LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES BÁSICAS DEL OPERADOR Y DEL PERSONAL. 18° D. El operador de las instalaciones de CL deberá contar. destinadas a controlar o eliminar los riesgos de accidentes y daños a las personas o cosas. Unidad de suministro de combustible: Conjunto de elementos. Deberán. que permiten el abastecimiento de CL. mantener las instalaciones en buen estado y en condiciones de impedir o reducir cualquier filtración. párrafo 5 "Del Experto Profesional y Técnico en Prevención de Riesgos" (Art. a una condición adecuada para una operación segura.S. cursos de aguas superficiales. Nº 160/08). en general. con la asesoría de un experto en prevención de riesgos. 19° D. subterráneas. constituido. Nº 160/08). eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operación presente para las personas y cosas (Art. Nº 160/08). según corresponda. en los términos establecidos en el Título III.S.Programa de Seguridad: Es el conjunto ordenado de actividades sistemáticas. deberán velar por su correcta operación.S. medidor. 15° D. Capítulo 1. mantenimiento e inspección. Sistema de Recuperación de Vapor (SRV): Sistema diseñado para capturar y retener vapores desplazados durante operaciones de transferencia o llenado. lagos o mares (Art. por la pistola. naves y envases deberán contar con un Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos. establecido en el presente Reglamento. Surtidor: Unidad de suministro de CL con bomba incorporada en el artefacto en las E/S (no incluido en el D. bombas y motor. EN MATERIA DE SEGURIDAD Y RIESGOS Los propietarios y operadores de las instalaciones de CL. asimismo. 13° D. en adelante e indistintamente MSCL (Art. dispensador o surtidor. mangueras. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 2 . que una organización se propone cumplir en un período determinado. daños o molestias a las personas y/o cosas. Nº 160/08). emanación o residuo que pueda causar peligro. debidamente formalizadas y documentadas. en materias de seguridad de las instalaciones. totalizador. según corresponda. Nº 160/08). separador y sistema recuperador de vapores de CL. a objeto de desarrollar las actividades en forma segura. Los operadores de las instalaciones de CL de almacenamiento para consumo y abastecimiento a vehículos.S. dispositivos de corte para prevención de derrames. serán responsables de dar cumplimiento a las disposiciones generales y específicas que regulen materias propias de la instalación de su propiedad o a su cargo. Los operadores de las instalaciones de CL. Reparación: Trabajo necesario para mantener o reestablecer una instalación o un componente de ella. se observa el organigrama del personal en la estación de servicio en materia de seguridad y riesgos. si corresponde. el tiempo mínimo de inspección por el experto en seguridad será de 8 horas cada dos meses. El personal encargado de dichas actividades deberá conocer y estar capacitado en la ejecución de tales procedimientos (Art.S. mantenimiento e inspección de dichas instalaciones. Nº 160/08). reglamentarias y técnicas sobre la materia.En el caso de Estaciones de Servicio. 20° D. El operador deberá mantener un archivo de planos “As Built” de las instalaciones que opera (Art. El operador de las instalaciones de CL deberá disponer de manuales que contengan procedimientos para efectuar la operación. los que deberán ser revisados anualmente y actualizados. que para el caso de las Estaciones de Servicios de Copec. podrán realizarse 4 horas por mes. 4 ORGANIGRAMA En la Figura 1. El operador deberá contar con un Plan de Mantenimiento e Inspección. el operador deberá llevar un registro. 23° D. Nº 160/08). Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 3 .S. en el cual conste el mantenimiento. Mientras las instalaciones se encuentren en servicio. reparación e inspección de los diversos equipos (Art.S. 24° D. elaborado de acuerdo a las disposiciones establecidas en el presente reglamento y demás disposiciones legales. Nº 160/08). ) expendio. Mantener accesible el libro de visitas de los expertos en prevención de riesgos en cualquier momento a los representantes de autoridades. Solicitar asistencia técnica y de seguridad a COPEC en caso de dudas para el correcto cumplimiento de la operación de la Instalación.1 Del concesionario Es responsable de supervisar el cumplimiento de las disposiciones del presente Manual y asegurar la adecuada gestión de mantenimiento de las instalaciones. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 4 . Inspección del Trabajo). de supervisar la buena operación de las instalaciones y equipos existentes en el recinto y supervisar que se efectúe el mantenimiento de los equipos propios. debidamente identificadas (Superintendencia de Electricidad y Combustibles. ya sea en recepción de combustibles o insumos varios (lubricantes. agua destilada. Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de accidentes personales graves en el recinto de la instalación a Copec en Línea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC. etc. Organigrama del personal en una estación de servicio Concesionario Supervisor Administrativo Supervisor Jefe de Servicio o Supervisor Jefe de Turno Atendedores 5 SUPERVISIÓN DE LAS OPERACIONES Mientras la Instalación esté en operación.Figura 1. 5. Servicio de Salud del Ambiente. debe estar supervisado por una persona responsable designada por el Concesionario. mantenimiento o renovación. corregir lo que esté a su alcance y reportar al Concesionario lo que requiera corrección. Registro mantención extintores. Procedimiento de emergencia de la E/S (Establecido en el Manual de Emergencia). Procedimiento de descarga de camiones de combustible. Constancia de entrega al personal de la E/S del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Manual de Operación y Seguridad para Instalaciones Expendedoras de Combustible Copec. Controlar que se mantengan secas las antecámaras de los tanques. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 5 . Registro de mantención surtidores. Manual de Emergencia en Estaciones de Servicio Copec. tanques y sus ventilaciones y Planos As Built. Inspeccionar diariamente el buen estado y uso de los equipos de operación. Inscripción Concesionario en SEC. Constancia de entrega al personal de la E/S de los apuntes sobre “El Derecho a Saber”. Análisis de riesgo de tanques. Constancia de la capacitación al personal de la E/S en Seguridad y especialmente en el uso de extintores y Primeros Auxilios. Constancia de entrega de Elementos de Protección Personal a los funcionarios de la E/S. Capacitación a los Jefes de Servicio y/o Jefes de Turno en los procedimientos de operación segura y de emergencia asesorados por el experto en prevención de riesgos o Mutualidad Adherida. Certificado eléctrico. Nº 160/08. Autorización sanitaria de la Instalación.S. Manual de Seguridad Combustibles Líquidos (MSCL). Supervisar y/o capacitar al personal de Atendedores en los procedimientos de operación segura y de emergencias. Controlar que las personas que ingresen a la Instalación respeten las normas de internas de seguridad. baldes con arena y uso de elementos de seguridad. Certificados vigentes de tanques. Manuales de Operaciones y Procedimientos de Seguridad y Emergencias. Del jefe de playa o jefe de turno (o jefe de servicio?) Conocer el D. Controlar que las empresas contratistas de mantenimiento cumplan con los procedimientos de trabajo seguro establecidos.Mantener actualizado un archivo con los siguientes documentos (o fotocopias): • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 5.2 • • • • • • • Inscripción de la E/S en SEC. Control diario y acumulado mensual de existencias y fluctuaciones de los combustibles en cada tanque de los últimos 12 meses (impreso). Croquis de la E/S indicando islas. Recepcionar los combustibles de acuerdo al procedimiento establecido. extintores. detallada en Tabla 2. extintores [estado y ubicación].).3 Controlar el expendio de combustibles en recipientes portátiles autorizados y en las cantidades permitidas. detallada en Tabla 1. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 6 . Cumplir con el protocolo de atención exigido por Copec. Expendio de CL con Atendedor.• • • • 5. Verificar el uso de Elementos de Protección Personal. compresor [drenaje semanal]. 6 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO (PTS) EN INSTALACIONES DE CL En la operación de la Instalación de CL. según lo establecido en el Manual de Emergencia de la Estación de Servicios. se consideran las siguientes actividades: • • • • • • Recepción de CL. baños. Reportar a su superior cualquier deficiencia detectada en los equipos y elementos de seguridad. Servicio de lubricación en Tabla 5. Estar en conocimiento de los procedimientos de emergencia establecidos para la E/S. Verificar diariamente que las instalaciones de la E/S estén funcionando normalmente (surtidores o dispensadores. Servicio de lavado en Tabla 6. Actividades anexas: revisión de niveles en Tabla 4. tablero eléctrico. Expendio de CL tipo autoservicio. Usar los equipos de seguridad asignados. Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de accidentes personales graves en el recinto de la instalación al Concesionario además a Copec en Línea (800-220-220) y a su Jefe de Zona COPEC. etc. detallada en Tabla 3. De los atendedores • • • • • Cumplir con los procedimientos de trabajo seguro establecidos (PST). Control flecha y Al subir y bajar escala del domo del camión. mantener sellos domo del Caída siempre tres puntos de contacto. Aproximación Colocar un balde con arena y dos extintores a unos 3 metros equipos de Derrame y/o incendio de las conexiones de la manguera de descarga. Verificar que el tanque de la instalación tenga capacidad para Control capacidad Derrame recibir la totalidad del combustible del compartimiento del del estanque camión o acoplado. desacople de manguera de Contener con arena y adsorber cualquier derrame para que descarga o sobrellenado del no llegue a alguna alcantarilla pública. emergencia Revisar que no haya fuentes de ignición a menos de 7 Control de fuentes de Incendio metros del caño de carga. Aproximación de personas Colocar conos y/o barreras y advertir para evitar Colocación de conos y vehículos a áreas de aproximación de personas o vehículos alrededor de y/o barreras descarga ventilación. 3 metros de las ventilaciones y 7 ignición metros del camión tanque. explosión aire durante la descarga debe ser por la ventilación accionada por la válvula de alivio de presión. Abandono de la E/S Colisión o choque con otro Solicitar al encargado de la descarga de combustible que Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 7 . teniendo tanque a E/S vehículos presente quedar en la posición más fácil para salida de emergencia. Procedimiento de trabajo seguro durante la recepción de CL PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: DESCARGA COMBUSTIBLES EN INSTALACIONES VENTA A PUBLICO Responsabilidad Chofer: (1)(5)(6)(7)(8)(9) Recepcionista: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(10) N° ETAPA RIESGO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PRECAUCIÓN/ACCIÓN Solicitar al encargado de la descarga de combustible que despeje el área en un radio de 7 metros alrededor del camión Ingreso camión Colisión o choque con otros y guiar en maniobra de ingreso a la instalación. camión tanque y caño de carga del tanque. Mantener cerradas escotillas del camión para evitar problemas de explosión en caso de incendio. Verificar que el tanque de la E/S no contenga agua.Tabla 1. Verificar que los colores distintivos de la tapa del tanque de la instalación correspondan con el color del sello del Control tipo de Contaminación compartimiento del estanque del camión y producto a combustible descargar según factura o guía de despacho. camión Conectar mangueras primero a tanque de la Instalación Conexión mangueras Electricidad estática luego al tanque del camión (manguera recuperación de gases primero al camión luego al tanque de la E/S). la entrada de Fuego. Aplicar freno de mano. tanque Drenar manguera por surtidores antes de desconectar y cerrar tapas. Descarga de Mantenerse al lado de la válvula de corte rápido del camión combustible Derrame por rotura o para accionarla en caso de cualquier anormalidad. 8 .PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: DESCARGA COMBUSTIBLES EN INSTALACIONES VENTA A PUBLICO Responsabilidad Chofer: (1)(5)(6)(7)(8)(9) Recepcionista: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(10) N° ETAPA RIESGO vehículo Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos PRECAUCIÓN/ACCIÓN ayude a señalizar en maniobra de salida del camión a la vía pública. Las tapas de los compartimientos del camión deben ir cerradas durante el regreso para evitar la formación de mezclas explosivas. En derrames de petróleo el vehículo se puede mover con el motor. Si el vehículo sale con manguera y surtidor. sin mover el vehículo. Secar el derrame de combustible en el vehículo con un paño. el combustible no debe llegar a alcantarillados. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL con atendedor PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Atendedor: (1)(2)(3)(4)(5) N° ETAPA RIESGO 1 Ingreso del vehículo a la E/S Atropello 2 Detención del vehículo Movimiento del vehículo Fuego 3 Suministro de combustible Derrame 4 Abandono del vehículo de la isla Tropezones y daño a la manguera Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos PRECAUCIÓN/ACCIÓN Mantenerse sobre las islas o estar atento con la vista al sentido habitual de ingreso de los vehículos. deben bajar todos los pasajeros o negar venta. motos y motonetas. Alertar a transeúntes para que no transiten por pista de vehículos. sofocar el fuego con DOS extintores en forma simultánea. Indicar que salgan los ocupantes del vehículo. Terminado el suministro dejar la pistola en el soporte del surtidor cuidando que la manguera quede sobre la isla. Solicitar detener el motor.Tabla 2. Locomoción colectiva. apagar cigarrillos y no accionar fuentes de ignición. tocar con la pistola una parte metálica del vehículo antes de hacer contacto con el tanque. de inmediato accionar el interruptor eléctrico de emergencia. solicitar aplique freno de estacionamiento y detenga el motor. Indicar con anticipación al conductor lugar de atención más favorable para evitar movimientos posteriores innecesarios. desplazar el vehículo del derrame (si es de gasolina) empujándolo y controlar y recuperar el derrame con arena. 9 . En caso de fuego NO sacar la pistola del tanque. Si el conductor sale del vehículo. En climas secos (humedad relativa menor que 50%. Si el vehículo sale con manguera y surtidor. sofocar el fuego con DOS extintores en forma simultánea. N° ETAPA RIESGO PRECAUCIÓN/ACCIÓN Señalizar islas autoservicio para evitar movimientos Ingreso erróneo cuando la posteriores innecesarios. 4. Ingreso del 1 Instalación es con Atendedor y vehículo a la E/S Autoservicio 2 Detención del vehículo 3 Suministro de combustible Movimiento del vehículo Derrame Fuego 4 Abandono del vehículo de la isla Tropezones y daño a la manguera Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos Solicitar aplique freno de estacionamiento. Controlar que usuario cumpla instrucciones. Debe contar con un operador (Atendedor) para velar que los usuarios no abastezcan CL a envases. En caso de fuego NO sacar la pistola del tanque. Debe poseer para el abastecimiento de CL pistolas sin traba para apertura y del tipo de corte automático 2. instruir al cliente en caso de duda y actuar en caso de una emergencia. Indicar que salgan los ocupantes del vehículo. de inmediato accionar el interruptor eléctrico de emergencia. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL tipo autoservicio PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN ESTACIONES DE SERVICIO AUTOSERVICIO Responsabilidad Concesionario: (1)(2)(3)(5) Cajero: (4)(6)(7) Operador: (4)(7)(8) Usuario: (--) 1. 10 . Debe contar con letreros que describan las instrucciones para operar correctamente las unidades de suministro por parte del usuario. 3. En derrames de petróleo el vehículo se puede mover con el motor. mantenga cerrada puerta del vehículo. detenga el motor. sin mover el vehículo. desplazar el vehículo del derrame (si es de gasolina) empujándolo y controlar y recuperar el derrame con arena. Secar el derrame de combustible en el vehículo con un paño. Terminado el suministro dejar la pistola en el soporte del surtidor cuidando que la manguera quede sobre la isla.Tabla 3. el combustible no debe llegar a alcantarillados. Observar partes sobrecalentadas del motor para no tocarlas. mantenerse en posición diagonal a este. Cuando el conductor lo autorice. Al levantar la tapa del capot. Usar protección a la vista y guantes. girar lentamente la tapa del radiador. Procedimiento de trabajo seguro en la revisión de niveles durante el expendio de CL en estaciones de servicio PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN E/S. usando guantes o un paño. asegurar el brazo de sustentación. 11 . Mantener distancia de la hélice del radiador. asegurar el brazo de sustentación.Tabla 4. Al inflar un neumático. nunca al frente o al lado. Al levantar la tapa del capot. para evitar salpicadura de vapor. SERVICIOS ANEXOS EN LA ISLA Responsabilidad Recepcionista Atendedor (1)(2)(3)(4)(5) N° ETAPA 1 Aceite motor RIESGO Golpes Quemaduras Golpes 2 Agua radiador Quemaduras Atrapamiento 3 Agua batería Golpes Quemadura por ácido 4 Aire neumáticos Rotura neumático Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos PRECAUCIÓN / ACCIÓN Al levantar la tapa del capot. asegurar el brazo de sustentación. en caso de derrame limpiar de inmediato. Con motor detenido. filtraciones 4 Revisión nivel dirección hidráulica Llenar sobre o bajo nivel Aceite equivocado. verificar niveles y graseras. Usar protección a la vista. No abrir tapa del radiador. Usar herramienta adecuada. Poner en marcha el motor unos 30 segundos y detener. Usar herramientas adecuadas. Controlar que los tapones giren suave. Verificar por posibles filtraciones.Tabla 5. atornillado forzado significa defecto en el roscado. Consultar con conductor del vehículo aceite usado y verificar en carta de aceites. Comprobar colocación de tapas y tapones. girar suave para despresurizar. revisar y repetir acción. controlar el nivel entre las marcas de tolerancia. defecto en niveles. al agregar refrigerante consultar al conductor si se le agrega agua destilada pura o con aditivo. usar Derrame de aceite. corregir. observar manchas en carrocería y tapiz. controlar nivel en depósito auxiliar. manchas Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos Colocar receptáculo debajo del tapón de la caja de cambios y diferencial. 3 Revisión nivel caja cambios y diferencial Derrame de aceite. derrame 7 Revisión agua batería Salpicadura de ácido 8 Revisión final Filtraciones. falla en refrigeración 5 Revisión nivel radiador 6 Revisión agua limpiaparabrisas Sobrellenado. Llenado sobre o bajo nivel comprobar nivel al menos dos veces. Usar guantes o un pañete al girar la tapa. Cambio aceite motor. 12 . Procedimiento de trabajo seguro durante el servicio de lubricación en estaciones de servicio PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: SERVICIO LUBRICACIÓN EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lubricador (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa (1)(8)(9) N° ETAPA RIESGO PRECAUCIÓN / ACCIÓN Ingreso a nave Choque o caída en el pozo o Solicitar al Encargado ingreso del vehículo a nave de 1 Lubricación rampa lubricación o en su defecto guiar al dueño del vehículo. lentes y guantes para prevenir quemaduras o golpes en los quemadura y resbalamiento nudillos. daño mecánico Quemadura en radiador convencional Pérdida de sello en radiadores con depósito de refrigerante. Colocar receptáculo debajo del tapón del cárter. en caso de derrame limpiar de inmediato. lavarse las manos inmediatamente para evitar efecto corrosivo del ácido. quemadura y resbalamiento Tapas y tapones mal cerrados. 2 cambio filtro aceite Colocación aceite Consultar con dueño del vehículo aceite a usar y además equivocado verificar con carta de aceites. No sobrellenar. usar lentes y guantes para prevenir quemaduras o golpes en los nudillos. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: SERVICIO LUBRICACIÓN EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lubricador (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa (1)(8)(9) N° ETAPA RIESGO Salida de la nave 9 Caída al foso lubricación Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos PRECAUCIÓN / ACCIÓN El Encargado debe sacar el vehículo de la nave de lubricación o el conductor con guía del lubricador. 13 . nunca en forma perpendicular. nunca en forma perpendicular. pintura. Colocar soportes de ajuste del elevador en bases de apoyo del vehículo. sacar soportes de ajuste.Hojas de Datos de Seguridad” (HDS) y son: Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 14 . Bajar lentamente.Tabla 6. daños tapiz. 7 INSTRUCCIONES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS 7. Revisar que todas las ventanas y puertas estén bien cerradas. Procedimiento de trabajo seguro en el lavado manual en estaciones de servicio PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad SERVICIO LAVADO MANUAL EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lavado: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa: (1)(8)(9) N° ETAPA 1 2 3 Limpieza interior vehículo Ingreso a recinto de lavado Preparación para lavado 4 Levantamiento del vehículo 5 Lavado inferior RIESGO Manchas. Verificar que el paño de limpieza esté limpio. Verificar que el cable eléctrico de la aspiradora esté en buen estado y no expuesto al agua (Limpiar diariamente depósito de desperdicios). levantar en forma pareja. izar levemente el elevador y comprobar posición soportes. Aplicar siempre el chorro de agua diagonalmente. abolladuras Golpe eléctrico Choque con rieles o caída en antecámara Agua en la cabina Inestabilidad en elevador Caída del elevador Proyección de barro 6 Bajada del vehículo Caída 7 Lavado superior Daño a la pintura 8 Secado Daño a la pintura PRECAUCIÓN / ACCIÓN Reportar al Encargado cualquier anormalidad detectada. No actuar bajo el vehículo. Solicitar al Encargado ingreso del vehículo a nave de lavado o en su defecto guiar al dueño del vehículo. Aplicar siempre el chorro de agua diagonalmente.1 Sustancias utilizadas en el proceso Las sustancias utilizadas (comercializadas) en las Instalaciones y consideradas como peligrosas están especificadas en la norma NCh 2245 “Sustancias Químicas . Controlar elevación para no tocar el techo. en elevadores de doble pistón. Usar ropa para el agua y protección a la vista. Efectos sistémicos: Puede producir alteraciones al sistema nervioso periférico. lavado gástrico. Riesgos inherentes de la gasolina Para la salud Toxicidad aguda: Conjuntivitis. gastritis. con límites permisibles temporal de 500 ppm (1480 mg/m³). 7.7. altamente inflamable. Fuego Desprenden vapores al medio ambiente a – 45 °C. b. de olor característico y color pardo generalmente. 6. comúnmente conocidos como “bencinas” de olor característico y con colorantes según el índice octano (tonos verdes).2 Petróleo diesel Es mezcla de hidrocarburos parafínicos. dermatitis. asistencia médica. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 15 . asistencia médica. Es un líquido más liviano que el agua y sus vapores más pesados que el aire (no inflamable. Son líquidos más livianos que el agua y sus vapores son más pesados que el aire. insomnio.1 a. no tiene límites permisibles especificados.1. • Contacto con la piel: lavar con agua y jabón.1.1. Para el medio ambiente Contaminante de la tierra y agua. son mezclas de hidrocarburos parafínicos. debilidad motriz. 95 y 97 octano). Toxicidad crónica: Pérdida de apetito. • Contacto con ojos: lavar con abundante agua. Medidas de primeros auxilios: • Inhalación: conducir a espacio ventilado.1 Gasolinas Las gasolinas (93. edema pulmonar. olefínicos. • Ingestión: no provocar vómito. nausea. asistencia médica. vaporiza sobre 52 °C).1. c. olefínicos. cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el rango C4 – C10. cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el rango C14 – C20. Medidas de primeros auxilios: • Inhalación.1 a. 6. Riesgos inherentes del petróleo diesel Para la salud Sobreexposición: No presenta riesgos. lavar con abundante agua. asistencia médica.1.2. no tiene límites permisibles especificados. No provocar vómito. vaporiza sobre 38 °C). Riesgos inherentes del kerosene Para la salud Sobreexposición: No presenta riesgos.1. lavado gástrico.3 Kerosene Es mezcla de hidrocarburos parafínicos. • Ingestión. conducir a espacio ventilado. asistencia médica.1. • Contacto con ojos: Conjuntivitis. cicloparafínicos y aromáticos con N° de átomos de Carbono en el rango C10 – C14. • Contacto con ojos. nausea. lavar con agua y jabón.6. No provocar vómito. comúnmente conocido como “parafina” de olor característico y con colorante azul. Es un líquido más liviano que el agua y sus vapores más pesados que el aire (no inflamable. b. bronquitis. nausea. asistencia médica. asistencia médica.2. • Ingestión. lavar con abundante agua.1 a. Inhalación: Dolor de cabeza. Inhalación: • Dolor de cabeza. Para el medio ambiente Contaminante de la tierra y agua. bronquitis. • Contacto con la piel. • Contacto con la piel: Dermatitis. conducir a espacio ventilado. Contacto con la piel: Dermatitis. asistencia médica. lavar con agua y jabón. • Contacto con la piel. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 16 . Medidas de primeros auxilios: • Inhalación. asistencia médica. • Contacto con ojos. olefínicos. lavado gástrico. Contacto con ojos: Conjuntivitis. 7. Ingerir agua con frecuencia. el personal de Atendedores y Supervisores. Utilizar bloqueadores solares de acuerdo a las instrucciones del fabricante. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 17 . que la regla corresponda al tanque. según pauta del fabricante. Reglas de medición: Mantenimiento anual. Para el medio ambiente Contaminante de la tierra y agua.00 horas a 15. Cámaras recuperadoras de derrames de tanques: Mantenimiento después de cada descarga de combustible.2. debe quedar sin combustible. las cuales deben quedar registradas en los respectivos formularios entregados por COPEC. 8. Incluye red de cañerías y válvulas de sobrellenado. Inspección previa a cada reabastecimiento de combustible. especialmente en los horarios de 10.1 Equipos inherentes a los combustibles y servicios anexos Tanques: El periodo de mantenimiento es determinado por el certificado emitido por el Organismo autorizado por SEC. Bombas sumergidas: Mantenimiento según cada fabricante del equipo. Además constantemente deben revisarse que se encuentren sin agua.1 • • • 8 Medidas preventivas Usar ropa que proteja el máximo del cuerpo y cabeza. PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE LA INSTALACIÓN En la instalación de abastecimiento de combustibles se consideran dos áreas de mantenimiento e inspección. Detectores de fuga: Mantenimiento anual.2 Riesgos relativos al medioambiente En aquellas Instalaciones de expendio de combustibles líquidos que no estén provistas de marquesinas.00 horas puede estar expuestos a radiación ultravioleta (UV) en días soleados (consultar por índices de radiación en informes meteorológicos). 7. varía entre 1 y 5 años la vigencia de la certificación. 7. Dispensadores y Surtidores: El periodo de mantenimiento está determinado por el fabricante de cada una de las diferentes marcas. verificar marcación litros con respecto a hoja de calibración.b. 8. con el calibrador de 5 litros. mantenimiento en cada oportunidad que esté cañado. Compresor de aire: Mantenimiento cada 5 años prueba de presión. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 18 . 9 RELACIONES CON CONTRATISTAS EN ASPECTOS DE SEGURIDAD Y DURANTE EMERGENCIAS Todo contratista debe ser informado por la Administración de la Instalación de las disposiciones de prevención de riesgos que debe observar durante su permanencia en la Estación de Servicio. Mantenimiento cada ves que se observen grietas. daños o falta de válvula de ruptura.Mangueras: Inspección diaria por malformaciones. Extintores: Mantenimiento anual. Mantenimiento según magnitud del daño determinado por el servicio de mantenimiento. determinado por las inspecciones técnicas de COPEC. conexión eléctrica. inspección visual mensual. Anual conductividad eléctrica. Inspección semanal drenaje de tanque. Marquesinas. Tablero eléctrico y conexiones: Mantenimiento y apriete de terminales semestral. revisión de mangueras. El contratista deberá cumplir con las disposiciones indicadas en ítem I indicado a continuación. Se recomienda además que semanalmente el Concesionario calibre adicionalmente el 25% de las bocas existentes. otorgarles las facilidades para un desempeño seguro de sus actividades y este presentar la Orden de Trabajo cuando provenga de un plan de mantenimiento preestablecido por COPEC antes de iniciar sus labores. Mantenimiento según deterioro ambiental de cada unidad. Calibración de Dispensadores y Surtidores: Debe ser total en cada oportunidad que la Oficina Zonal Copec determine en el programa de visitas de mantenimiento global programado para cada Instalación.2 Obras civiles • • Pavimento áreas islas. ventilación. Señalética: Inspección diaria. inspección diaria. Calibradores: Los calibradores de los Concesionarios deben ser calibrados internamente con respecto a los calibradores del servicio de mantenimiento COPEC anualmente. Es responsabilidad de los Concesionarios de la E/S.1 Responsabilidades Es responsabilidad de la dependencia contratante poner en conocimiento de los Contratistas. solicitar al Experto en Prevención de Riesgos las Instrucciones adicionales de Seguridad que estimen necesario para casos especiales.1 De los trabajos de construcción y mantenimiento 10. con sus cotizaciones al día y sus trabajadores con sus respectivos contratos de trabajo. deben cumplir con lo establecido en la Ley Nº 16. verificar mediante inspecciones periódicas durante las jornadas de trabajo y exigir a los Contratistas. El no cumplimiento de estas será causal de la caducidad del contrato respectivo. se cumplan estas Instrucciones e Instrucciones de Seguridad anexas que correspondan. las que deben ser incluidas en cada contrato de trabajo de las obras de construcción. mantenimiento.744 de Accidentes del Trabajo. Como también dar estricto cumplimiento a las disposiciones establecidas en el Reglamento Especial de Higiene y Seguridad de Contratistas y Subcontratistas de Copec. Todo accidente incluyendo los con daños materiales. cumplir con estas Instrucciones de Seguridad y otras que se le entreguen y sobre las cuales haya dejado constancia de su recepción. además de los procedimientos de atención al lesionado. MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN 10. debe ser informado a la Dependencia contratante dentro de las 04 horas siguientes o de inmediato si el accidente causa lesiones o daños de gravedad y estos a Copec en Línea (800-220-220). exigir su cumplimiento. los Contratistas y Subcontratistas. crear canales de comunicación entre las partes involucradas ante nuevas variables o dudas planteadas durante el trabajo y. 10. exigir a los Subcontratistas. según corresponda. solicitar preparar las Instrucciones de Seguridad para casos especiales y solicitar o designar un Asesor de Seguridad en terreno si fuese necesario. según quien sea el contratante de la obra.1. Es responsabilidad de los Supervisores COPEC o de los Concesionarios de E/S.1. de la que se destaca: Certificar estar adheridos a una Mutualidad de Accidentes del Trabajo. remodelación o ampliación a ejecutar. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 19 . Es responsabilidad de los Contratistas y estos.2 Normativa legal En general y en particular. Es responsabilidad de COPEC o del Concesionario. Cualquier duda debe ser solicitada su aclaración oportunamente. estas Instrucciones.10 PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR PERMISOS PARA REALIZAR TRABAJOS DE CONSTRUCCIÓN. se entregará al Contratista copia de las Hojas de Datos de Seguridad de los combustibles almacenados o que estuvieron almacenados en el recinto. como también la ubicación de casetas sanitarias o uso de servicios sanitarios de la Instalación. El Contratista debe mantener un supervisor responsable y debidamente identificado en la obra. de todo el personal que participó en la obra. previo al último pago de la O/T. El Concesionario responsable de la Instalación debe estar informado previamente por escrito. Toda caseta o taller en el interior del recinto. los Contratistas y Subcontratistas. deben cumplir con lo establecido en el D. para cada caso. Si el trabajo corresponde a soldaduras en tanques o cañerías de combustible. En general y en particular.3 Disposiciones generales El contratista debe contar con elementos de extinción de fuego en buen estado de operación.1.S. Junto con estas Instrucciones. el soldador debe ser calificado y con certificación vigente y contar con un permiso especial de COPEC. salvo que se suministre expresamente dichos elementos. debe contar con la aprobación de la Administración de la E/S. los elementos de protección personal necesarios para el trabajo a desarrollar y adoptar las protecciones necesarias para no dañar a terceros o bienes de terceros.Los Contratistas y Subcontratistas deben proporcionar a sus trabajadores. el Contratista deberá entregar fotocopia de las planillas de pago de cotizaciones de la mutualidad de accidentes del trabajo. sin costo para ellos. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 20 . según lo solicite la dependencia contratante. en su ausencia. según corresponda. Nº 594/99. los nombres y RUT del personal participante en la faena al ingresar a ella. Al término del trabajo. el trabajo deberá ser suspendido. El Contratista y los Subcontratistas deben informar a la administración de la E/S diariamente. El personal de Contratistas y Subcontratistas debe usar distintivos que lo identifique con la empresa para la cual trabajan. 10. mientras se esté ejecutando el trabajo para el cual fue contratado. verificando que ellos sean usados adecuadamente. El personal que trabaje en la obra debe estar debidamente capacitado. en el caso de Instalaciones de combustibles. No se permite usar cascos o ropa de trabajo con el logo de COPEC. de los trabajos que se ejecutarán y del tiempo estimado de ejecución. las líneas de tierra de las máquinas soldadoras deben ser conectadas cuidadosamente para que la energía no interfieran con tierras de servicio o pasen por bujes. Si el trabajo es en altura superior a 02 metros se debe usar andamios que sobrepasen la altura de la obra en cuestión y usa arnés de seguridad convenientemente afianzado los cabos de vida. debe ser autorizado previamente mediante un PERMISO ESCRITO DE TRABAJO EN CALIENTE especial que será emitido por el Área de Medioambiente. Comprende las áreas dentro de un área de 10 metros de las tapas de los tanques de combustibles y surtidores. interior de tanques. movimiento de objetos superiores a 25 kg o de gran tamaño. 3 metros alrededor de las ventilaciones.1. se establecerán las condiciones de seguridad. Los equipos y herramientas ocupados deben estar en perfecto estado y usados en forma correcta. Se considera áreas clasificadas en las Instalaciones. baños. Comprende bodegas.10. debe aislarse el sector o usar plataformas de contención. jardines) y toda área no clasificada Clases 2 o 3. Área Clase 2. Área Clase 3. áreas de uso general (pasillos comunes. Cuando en el trabajo en altura exista posibilidad de caída o proyección de objetos que puedan lesionar personas o dañar objetos o equipos (por ejemplo: marquesinas. si la faena lo requiere debe contarse con tableros eléctricos auxiliares con circuitos dimensionados a los equipos a proteger. salvo autorización y responsabilidad expresa del Supervisor a cargo de la obra. u otros recintos. Prevención y Seguridad de Copec. Trabajos con riesgos particulares como ser en altura. fosos de lubricación y todo desnivel o cámaras donde pudiera acumularse restos de combustibles. talleres. rodamientos u otros equipos que pudieran ser dañados. circuitos eléctricos. en caso contrario se suspenderá el trabajo mientras el camión tanque permanezca en el recinto. las siguientes áreas de Seguridad: • • • Área Clase 1. En recintos aislados. estos deben ser desenergizados previamente. Comprende oficinas. Todas las herramientas eléctricas deben estar debidamente protegidas a tierra. bajo superficie. Al efectuar trabajos en circuitos o equipos eléctricos. verificando que estén desenergizados y colocar una tarjeta de seguridad en el interruptor maestro correspondiente. depósitos de agua. deberán ser realizados por dos o más personas. Si durante los trabajos fuese necesario realizar actividades de descarga de combustible.4 Disposiciones particulares Todo trabajo en caliente dentro de lugares clasificados Áreas Clases 1 y 2. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 21 . casino. letreros promocionales o de precios). debe haber mínimo dos personas. para actuar en situaciones de emergencia. patios de almacenamiento de materiales. 10. entre otros. 11 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Los Concesionarios de las Instalaciones de CL deberán informar tanto a la Superintendencia (SEC). Derrame de CL superior a 5 m³ en las instalaciones de CL. Si el trabajo comprende excavaciones. los accidentes descritos a continuación. debe verificarse que no contenga residuos de combustibles antes de trasvasarla a cauces públicos o en su defecto deberá ser llevado a un recinto autorizado. que ocurran en sus equipos o instalaciones: • • • • • • • • • • Explosión. Escape incontrolado a la atmósfera. más allá del día del accidente. Atentado.Los trabajos en E/S en zona de tránsito de personas o vehículos deberán ser aislados con barreras y huinchas de limitación o paneles cuando hay proyección de partículas. de CL altamente volátil. que origine la muerte de una o más personas o impida a las personas afectadas desarrollar las actividades que normalmente realizan. y fondos de tanques sobre superficie. Contaminación de un CL con otro de menor punto de inflamación en procesos de recepción de productos. los Inspectores deben identificarse y dejar constancia de lo observado. Al final de cada jornada se efectuará aseo lo más prolijo posible. como a cualquier otro organismo público que lo requiera para el ejercicio de sus funciones. Incendio. Clase IA. Filtración de CL en tanques y tuberías enterradas.2 De las inspecciones Todo actividad de inspección ya sea interna de COPEC o externa de Organismos Fiscalizadores Estatales debe ser puesta en conocimiento del Concesionario o de quien lo reemplace en su ausencia. Volcamiento de vehículo que transporta CL. se debe aislar el sector. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 22 . Al final de la obra el contratista deberá dejar limpio el recinto de escombros y material contaminante. Daño a la propiedad que afecte el normal desarrollo de la actividad de CL que se estime superior a 100 UTM. Si fuese necesario eliminar agua de una excavación o tanque. eliminando el acopio de escombros y basuras. con o sin derrame de la carga. en instalación de abastecimiento de CL a vehículos. tomar las medidas necesarias según la consistencia del terreno para evitar derrumbes y colocar letreros de advertencia (excavación profunda). Para el caso de instalaciones de abastecimiento de CL (E/S) se deberán informar todos los derrames superiores a 200 L. Hecho derivado del manejo de CL. superior a 800 (L / día). a objeto de desarrollar las actividades en forma segura. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 23 . como también reportar cualquier merma de combustible que pueda ser origen de una falla de tanques o ductos de combustible.3 • • • • Obligaciones de los supervisores (jefes de servicio o jefes de turno) Los Jefes de Servicio o Jefes de Turno. según corresponda. según sea el caso o el Atendedor designado deberá estar en conocimiento de las normas de operación y de emergencia y velar se cumplan las normas de seguridad establecidas durante su turno.1 Obligaciones de la gerencia El Concesionario de la Instalación de CL. 12. Velar por el correcto uso de los equipos de la Instalación y reportar a la Gerencia toda anormalidad detectada para su oportuna reparación y de ser necesario suspender su uso. el seguimiento a las medidas de recomendación derivadas de las inspecciones anteriores y su firma. Vigencia de la inspección periódica correspondiente. deberá dejar inicialmente copia de su credencial de Experto y en sus visitas constancia en un Libro de Inspección foliado de la instalación de CL acerca de: • • • Deficiencias observadas en la instalación y en la operación. 12. mantenimiento e inspección. usarlos y controlar que los Atendedores lo usen correctamente según las necesidades del momento. sea de similar gravedad a los ya mencionados. Informar de inmediato a COPEC cualquier deficiencia detectada o que le sea informada para su corrección o suspender su uso si fuese necesario. Deberá registrar la fecha de cada inspección y su resultado. Capacitaciones recibidas por el personal. Gestionar que sean suministrados los elementos de protección personal. DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS.2 Obligaciones del servicio de prevención de riesgos El Experto Profesional en Prevención de Riesgos (EPPR) o el Experto Técnico en Prevención de Riesgos (ETPR) de la E/S. DE LOS SUPERVISORES Y DE LOS TRABAJADORES 12. Tomar las medidas necesarias en caso de accidente ya sea por lesiones o accidentes materiales. deberá velar por su correcta operación. 12 OBLIGACIONES DE LA GERENCIA. eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operación presente para las personas y cosas.• Cualquier otro siniestro que. por su característica y naturaleza. tales como: a) Formar corrillos. 13 PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES A TODO EL PERSONAL 13. alterar o reparar equipos sobre los cuales no está autorizado. b) Operar. quien resolverá sobre si lo envía al servicio médico o le ordena retirarse a su domicilio hasta su recuperación. leer diarios. d) Dormir. Cumplir con las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno de Seguridad. Informar de toda situación de emergencia presentada en su turno y reportarla según lo indicado en el procedimiento de emergencia. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 24 . b) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente autorización de su Jefe directo.1 En particular a) Fumar o generar cualquier fuente de ignición. En este último caso debe avisar y consultar previamente al Jefe inmediato. sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas. ocupase de asuntos ajenos a su trabajo u otros que perturben el normal desempeño de la jornada laboral.4 • • • • • Obligaciones de los trabajadores (atendedores) Los Atendedores deben usar los elementos de protección personal de acuerdo a la actividad desarrollada y condiciones climáticas imperantes. c) Preocuparse. orden y Seguridad. comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares no autorizados para ello. o desempeñar otros cargos en empresas que desarrollen análogas funciones a las de esta empresa. de negocios ajenos al establecimiento o de asuntos personales. 13.2 En general Las indicadas en el Reglamento Interno de Higiene. control de conocimientos operacionales. Participar en todas las citaciones para capacitación. de seguridad y ejercicios de emergencia. Reportar todo accidente con lesiones personales o daños materiales a su superior inmediato. durante las horas de trabajo. e) Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o encontrándose enfermo o con su estado de salud resentido.12. d) Cumplir con el procedimiento de descarga de camiones tanque de combustible de manera de minimizar riesgos de incendio.1. Jefes de Servicio. c) Cumplir con el procedimiento de depósitos de dineros recaudados de manera de minimizar los riesgos de asalto y cumplir con la (Ley Nº 19.303). o fenómenos de la naturaleza.13. Choque de vehículos contra surtidores. con el menor daño posible y al más bajo costo. de la forma más segura. derivados de una falla operacional o de un equipo. Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehículo.1. Contaminación de combustible en expendio a vehículo. derrames y contaminaciones. 14. Detección de pérdida de combustible desde tanque durante control diario. Atendedores de E/S. Jefes de Turno. Fuego del combustible durante la descarga de camión tanque. Contaminaciones de combustibles durante la descarga. 14. derrames. 14 NORMAS ESPECIALES 14. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 25 .1.3 EMERGENCIAS Se consideran emergencia situaciones tales como: 1 2 3 4 5 6 7 8 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camión tanque.1 INTRODUCCIÓN Definir y establecer las acciones. Explosión o amenaza de bomba.2 ALCANCES Concesionario.3 Con el objeto de minimizar riesgos Para minimizar los riesgos se debe cumplir con: a) Conocer el Manual de Operación y Seguridad de Instalaciones Expendedoras de Combustible Copec y de este Manual. fuego o contaminación. contingencias tributarias. b) Cumplir con el procedimiento (protocolo) de Servicio o venta de combustible de manera de minimizar el riesgo de contaminaciones.1 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ESTACIÓN DE SERVICIO 14. procedimientos y obligaciones a seguir para solucionar rápidamente problemas de derrames. el personal de la Estación de Servicio debe comunicar de inmediato al Concesionario y/u otras personas responsables según corresponda. Hechos Policiales.9 10 11 12 13 14 15 16 Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehículo. acción de terceros. 14. que sólo afectaría las instalaciones de superficie. Bajo estas circunstancias los riesgos de incendio. Las Instalaciones en el conjunto tanque. explosiones. Inundación. Fuego en propiedad vecina. Accidente con lesión personal.4 COMUNICACIONES DE EMERGENCIA Ante cualquier emergencia de las indicadas en el punto anterior y detalladas en los próximos.1. Fuego en oficina o bodegas de la Estación de Servicio. cañerías y surtidores están diseñadas y construidas según normas y operadas por personal debidamente capacitado. o fenómenos de la naturaleza. siendo bajo este concepto seguras contra riesgos de incendio y explosiones que pueden afectar a los tanques de almacenamiento de combustibles. Planilla con números en caso de emergencia Cargo Concesionario Supervisor Jefe de Servicio Supervisor Jefe de Turno Supervisor Administrativo Jefe de Zona Copec Mecánico Mantenimiento Copec Asesor Prevencionista de Riesgos Carabineros Comisaría y Plan Cuadrante Investigaciones Bomberos Ambulancia Mutualidad de Seguridad Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos Nombre Oficina Teléfonos Casa Celular 133 132 26 . Tabla 7. indicadas a continuación. derramas y contaminaciones solo serán resultado de una mala operación. establecido en la hoja "INFORME DENUNCIA EMERGENCIA” que se encuentra en la Estación de Servicio. Erupción volcánica. siguiendo el pauteo que se observa en la Tabla 7. Sismo. 1 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camión tanque El proceso de descarga tanque camión a tanque E/S es con una manguera en circuito cerrado desde la conexión de salida del tanque del camión hasta la conexión a la entrada del tanque de la E/S. 14. el derrame se retiene en el receptáculo del caño de carga del tanque y se drena al tanque mediante la válvula de fondo del receptáculo o bien con el bombín de succión. La filtración y derrame en la salida del camión se controla cerrando el paso en la válvula de corte rápido del camión. el cual estará debidamente entrenado para estos efectos.6.1.6 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA 14. Administrador. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 27 . 14. La filtración en la conexión a la entrada del tanque de la E/S se controla cerrando la válvula de corte rápido del camión. Los pasos a seguir son los que siguen: a) El chofer del camión cerrará de inmediato la válvula de corte rápido del tanque del camión. a Copec en línea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC de la emergencia. Receptáculo contenedor de derrames. El Jefe en Terreno informará o designará a un Atendedor que informe de inmediato al Concesionario (si estuviera ausente). el derrame se controla y recupera con la arena predispuesta en el lugar durante el proceso de descarga. Jefe de Servicio o de Turno o en su ausencia el Atendedor que tenga asignado el más alto nivel de Responsabilidad en la E/S en el turno. Baldes con arena. llamar al Cuerpo de Bomberos (teléfono 132 y/o Carabineros 133).5 DIRECCIÓN DE LA EMERGENCIA Dirigirá la Emergencia en orden de precedencia el Concesionario.1. Implementos para el control de derrames son los siguientes: • • • Descarga a circuito cerrado.Cargo Nombre Hospital (más próximo) Copec en línea Oficina Teléfonos Casa Celular 800-200-220 Si está fuera del alcance de solución con los medios que cuenta la Estación de Servicio.1. como Jefe en Terreno de la emergencia. 14. a) b) c) d) e) f) Cortar la energía eléctrica desde la botonera de emergencia o tablero eléctrico. éste se apagará en forma automática al suspender la descarga (no es necesario actuar sobre las ventilaciones). Cortar la energía eléctrica desde el botón de emergencia o tablero general. en forma simultánea. La E/S se mantiene aislada por procedimiento operacional preestablecido durante el reabastecimiento de combustibles. Evacuar la E/S si el derrame es de gasolina superior a 10 litros. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 28 .1. si hubiese personas atrapadas y posteriormente en el surtidor.b) c) d) e) f) g) Contener y absorber el derrame con arena de los baldes.1 solicitar a Carabineros la presencia de Bomberos y cierre de las calles en ambos sentidos. El Supervisor y el chofer apagarán el fuego con los dos extintores en forma simultánea. 14. el chofer cerrará las válvulas de corte rápido de los estanques del camión. además de lo indicado en 6. 133). al Jefe de Zona Copec y Cuerpo de Bomberos.1. sin desconectar las mangueras.3 Choque de vehículos contra surtidores Los surtidores están provistos de una válvula de corte automático en su base al ser desprendidos violentamente de su base. Además alertará a los vecinos inmediatos para que corten la energía eléctrica y gas de sus casas y las abandonen. Contener el derrame con arena de las cañerías interiores del surtidor. Seguir las instrucciones adicionales que le indicará Copec (puede que se solicite llamar al Cuerpo de Bomberos (telef.6. no usar agua con este objeto. solo ampliará el área de fuego). salvo que sea para refrigerar. Avisar a Copec en Línea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC. Llamar a Carabineros y Cuerpo de Bomberos por posible fuego en el vehículo y dejar constancia del incidente. El camión tanque no se mueve.2 a) b) c) d) e) f) Fuego del combustible durante la descarga de camión tanque Si el fuego es en el sector de tanques. actuar con dos extintores desde ángulos distintos. las escotillas siempre deben estar cerradas. 132) y Carabineros (telef. de la emergencia y recibe instrucciones adicionales según el problema (NOTA: Bomberos debe actuar con productos químicos de extinción. Cortar la energía eléctrica desde el botón de emergencia o tablero general. Aislar el área en un radio mínimo de 15 metros. si hay fuego en el caño de ventilación del tanque de la E/S. Avisar a Copec en línea (800-200-220). primero en el vehículo. Si se generase un fuego. polvo químico o espuma. cortando el flujo desde el tanque. partiendo desde el caño de carga del tanque de la E/S hasta el tanque del camión. Evitar que el derrame alcance un cauce de agua (alcantarillado o canal).6. El Supervisor o Atendedor responsable de la recepción informa a la Copec en línea (800-200-220). 4 Explosión o amenaza de bomba Una explosión en un tanque ya sea por error humano o falla mecánica no es posible.6. 14. Contener el posible derrame de combustible para que no alcance cauces de agua. Aislar toda la Estación de Servicio.1. solicitar a los ocupantes del vehículo que se bajen. según el pauteo de la hoja "INFORME DENUNCIA EMERGENCIA” disponible en la E/S y pedir instrucciones.6 Detección de pérdida de combustible desde estanque durante control diario Informar de inmediato a Copec en línea (800-200-220). No usar agua.1. posteriormente empujar el vehículo a una zona seca para contener y adsorber con arena los restos de gasolina en el suelo y secar con un paño la gasolina sobre el vehículo. Si hubiese un fuego de pequeña magnitud (no superior a 2 m²) actuar con los extintores.1.14.7 a) b) No poner en marcha el motor. 14. no tratar de solucionarlo por personal de la Instalación. 14. No mover nada para el peritaje a efectuar por Carabineros. explosiones por atentados solo generarían un posible derrame sin fuego. Además se debe avisar por escrito a su Jefe de Zona Copec. Cortar la energía eléctrica desde la botonera de emergencia o tablero general.6. Empujar el vehículo a un lugar seguro y gestionar que el combustible contaminado sea sacado en un taller especializado. solo aumentaría el derrame.5 a) b) Contaminaciones de combustibles durante la descarga Suspender las ventas del combustible contaminado. Si es de gasolina. Avisar a Copec en línea (800-200-220) y pedir instrucciones adicionales. en caso contrario.8 a) b) Contaminación de combustible en expendio a vehículo Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehículo Si es de petróleo. para su retiro y recuperación si ya se hubiese expendido producto. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 29 .6. 14. no exponerse y alejarse del lugar.6. a) b) c) d) e) f) Avisar a Copec en línea (800-200-220).1.6.1. debido al diseño seguro de las instalaciones. esparcir arena sobre el derrame y solicitar posteriormente al conductor que mueva el vehículo para terminar la contención y recuperación del derrame. Aislar el área en un radio de 15 metros. Cortar la energía eléctrica hacia los surtidores e iluminación de marquesinas. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 30 . Cortar la energía eléctrica general. Posterior a la inundación controlar contenido de agua en los tanques antes de reiniciar las ventas. 14. Sofocar el fuego de inmediato con dos extintores en forma simultánea.6.6.1.11 a) b) c) Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehículo Inundación Avisar a Copec en línea (800-200-220).13 a) b) c) Fuego en propiedad vecina Suspender las ventas.9 a) b) c) d) e) No perder tiempo en mover el vehículo.1.12 a) b) c) Fuego en oficina o bodegas de la Estación de Servicio Suspender las ventas en general. Dar la alarma al Cuerpo de Bomberos. Atacar el fuego con los equipos disponibles mientras llega ayuda del Cuerpo de Bomberos.1.1. Solicitar a la Planta una prueba de hermeticidad de las cañerías y estanques si se detecta faltante en las horas siguientes. 14.1. Sacar los ocupantes del vehículo. Cortar la energía eléctrica general. podría aumentar el derrame. sin exponerse. Cerrar el paso de combustible del surtidor.10 a) b) c) d) e) f) g) Sismo Suspender las ventas.6. Carabineros y Copec en línea (800-200-220). Tapar con arena mojada la antecámara de tanques con escotillas. DEBE SER EN MENOS DE 10 SEGUNDOS. Solicitar el abandono de toda persona y vehículo extraño a la Estación de Servicio. NO SACAR LA PISTOLA DEL TANQUE DEL VEHÍCULO.6. despejando personas y todo otro vehículo del sector.14. Tapar con arena mojada las antecámaras de tanques con escotillas.6. 14. 14. Socorrer a personas atrapadas en el fuego. Verificar la hermeticidad de tapas de estanques. De los asaltantes. Eventualmente en un cambio de turno. recordar y anotar posteriormente: • Si llegan en vehículo el número de la placa patente. No efectuar movimientos que puedan ser mal interpretados.). etc. informando de que E/S están llamando. sin que despierte sospecha de los asaltantes. tipo de vehículo (auto. Plan Cuadrante. En caso de asalto no se debe oponer ninguna resistencia. podrían ser interpretado por el o los asaltantes como una acción defensiva u ofensiva. para indicarles que están probando las comunicaciones de emergencia.6.1. podría ser interpretado como que van a sacar un arma.15 Hechos Policiales a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) En horarios conflictivos de asaltos. • Verificar lo robado. marca. si no hubo oportunidad de llamar antes. de modo que uno este próximo a la alarma silenciosa de la empresa de seguridad.14. Mutual de Seguridad y Copec en línea premarcados. NOTA: Las tapas de los tanques siempre deben permanecer con candado. • No mover nada para facilitar la investigación. Mantener un listado a la mano en las islas de los números telefónicos de Carabineros. • Rasgos físicos: edad aproximada. Posterior al asalto. Jefe de Área. • Hora del asalto.6. accionar la alarma silenciosa. Plan Cuadrante. Llenar con arena mojada las cámaras de recuperación de derrames de los tanques. etc. Avisar a Copec en línea (800-200-220) o a Llámenos. para que no pueda ser sustraído (cambiar este lugar periódicamente de ser necesario) y al alcance de los Atendedores con los números de Carabineros. camioneta. comunicarse a la brevedad con Carabineros.303) y mantener distancia entre Atendedores. Plan Cuadrante. Si hay oportunidad durante el asalto. Hacer lo que el asaltante ordene y entregar el dinero. llamado a Carabineros. Jefe de Supervisores y Jefe de área. Comprobar diariamente la carga del teléfono celular. en un lugar oculto y seguro. que los atendedores depositen el dinero recaudado frecuentemente (Ley Nº 19.14 a) b) c) Erupción volcánica Cortar la energía eléctrica general de la E/S. color del pelo. color. Plan Cuadrante y Supervisores. Supervisores y mutualidad de Seguridad si hubo lesionados.1. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 31 . altura. Mantener los tanque lo más lleno posible. Jefe de Supervisores. sino indicar donde guardan el dinero. Abandonar la E/S y seguir las instrucciones de ONEMI local. pulsar la botonera de alarma silenciosa. 14. Mantener el teléfono celular (o Fijo). por ejemplo meter las manos al bolsillo para sacar el dinero solicitado por los asaltantes. Contaminaciones.A.744 Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. Ley Nº 16. 14.2 CARACTERÍSTICAS DE EMERGENCIAS DE FENÓMENOS DE LA NATURALEZA 14. por lo que es conveniente tener definidos anticipadamente los siguientes aspectos. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 32 .16 Accidente con lesión personal Solicitar asistencia a la mutualidad de seguridad correspondiente u Hospital. • Poner a resguardo valores. Técnicas de extinción del fuego con extintores portátiles.14. Hojas de Datos de Seguridad de los Combustibles.1.6.7 ENTRENAMIENTO El personal de la Estación de Servicio es capacitado en las siguientes materias: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) Política de Salud. Clasificación de los Combustibles. Venta de combustibles.1 a) b) c) Aspectos a considerar antes del sismo Asignar responsabilidades al personal que por sus labores diarias estén ubicados cerca de los siguientes controles: • Desconectar Interruptor eléctrico general de luz y fuerza. 14. Diseño de Seguridad de las Instalaciones. Diseño de Seguridad durante la Descarga de Combustibles. Zonas de Seguridad en las Estaciones de Servicio. Procedimientos Seguro de trabajo. Procedimientos de Emergencia.2. Teoría del Fuego. 14.1 SISMOS Los sismos son sacudidas o movimiento de tierra.2.Los fenómenos sísmicos son absolutamente imprevisibles.1. Mantener listas de teléfonos de Emergencia visibles. Seguridad y Medio Ambiente de la Compañía de Petróleos de Chile COPEC S. originados por causas internas (placas tectónicas o volcanes). Establecer zonas de seguridad para resguardo del personal. • Corte general de artefactos que funcionen con gas licuado o kerosene. Características físico – químicas de los combustibles.1. Características de los extintores portátiles. hasta que la. Una vez verificado los equipos eléctricos se dispondrá la conexión de luz y fuerza y conectarlos paulatinamente por circuitos.1. 14. Además. c) Mantener el control y la serenidad de los presentes en la E/S.2. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 33 . debe procederse de inmediato de acuerdo a las instrucciones que cada funcionario tenga asignadas y actuar si el sismo es de Grado 6 o más. después de cada sismo superior a grado 6. h) Informar a Copec en línea (800-200-220) y al Jefe de Zona Copec. Revisar sector de islas. sin correr y en orden. estado extintores.1. e) Chequear los equipos eléctricos de oficina e islas por personal técnico calificado. en caso contrario permanecer en la E/S. deberán disponer de un equipo receptor portátil. durante el funcionamiento habitual de la oficina. si es posible.2. el estado de las instalaciones y las acciones tomadas. d) Si el sismo es superior a Grado 6 reunirse en el punto de reunión asignado de la E/S cortando la energía eléctrica de paso. verificando la zona de tanques. cuidando de apartarse de conductores eléctricos sueltos o en mal estado y construcciones muy dañadas. etc. escuchando información de una sola emisora. b) Verificar que no existan escapes de gas o derrames de líquidos combustibles. f) Evitar beber agua. c) Recorrer toda la dependencia. cañerías y uniones. b) Dirigirse a la o las zonas de seguridad preestablecidas. abrir puertas y ventanas para ventilar el sector. utilizando el teléfono. sin mover los vehículos que estén en el interior de la Instalación. 14. autoridad sanitaria local autorice su uso (mantener reserva de agua envasada).d) Mantener las puertas de acceso a todas las dependencias expeditas. g) Verificar los daños ocasionados por el fenómeno sísmico.2 Aspectos a considerar durante el sismo a) Permanecer alerta respecto de la intensidad del sismo. tomando nota de todo lo ocurrido para su posterior reporte a los niveles superiores. alineamientos de surtidores. estado de techos (marquesinas). disponer y reparar los extintores. d) Tratar de limpiar y ordenar las oficinas y demás dependencias. siempre que no tengan que pasar bajo postación eléctrica. si éste aumenta.3 Aspectos a considerar después del sismo a) Ingresar a las edificaciones dañadas con bastante precaución. mail o mensaje de texto. Las prescripciones de la norma chilena se aplican para establecer lo siguiente: • • • • Informaciones sobre movimientos sísmicos. Es posible estimar la duración del sismo. de las puertas y ventanas. Escala de intensidad de fenómenos sísmicos Grado de Intensidad 1 2 3 4 5 6 7 Especificaciones No se advierte sino por unas pocas personas y en condiciones de perceptibilidad especialmente favorables. en todo informe o estudio que trate de movimientos sísmicos. Sin embargo. Tabla 8. La sensación percibida es semejante a la que produciría el paso de un vehículo pesado. Se atemorizan y huyen hacia el exterior.crujir. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 34 . En el exterior.1. Es posible estimar la dirección principal del movimiento sísmico. son los que se indican a continuación: 14. inestables se mueven o vuelcan. o bien. Caen los trozos de estuco. Se quiebran los vidrios de las ventanas.1. Se sienten crujir los tabiques de madera. En general. Los 12 grados de intensidad de los fenómenos sísmicos. Se percibe en los interiores de los edificios y casas. Se producen grietas en algunos estucos. Los cuadros suspendidos de las murallas caen. El fenómeno es perceptible por los conductores de automóviles en marcha. Muchas personas lo notan en el interior de los edificios aún durante el día. Se producen daños de consideración en estructuras de albañilería bien construidas. la percepción no es tan general. particularmente las ubicadas en pisos superiores de los edificios. Los objetos. por su semejanza con la vibración producida por el paso de un vehículo liviano. Se siente inseguridad para caminar.5 Escala de intensidad de los fenómenos sísmicos En la Tabla 8.2. muchas personas despiertan. Lo perciben todas las personas. Se dañan los muebles. la vajilla y los objetos frágiles. ladrillos. se les oye . En el interior. Los objetos colgantes oscilan visiblemente. Los automóviles detenidos se mecen. La mayoría de las personas lo perciben aún en el exterior. durante la noche. Se hace visible el movimiento de los árboles y arbustos. Los objetos colgantes se estremecen Se experimenta dificultad para mantenerse en pie. se detalla la escala de intensidad de los fenómenos sísmicos. Estudios de la intensidad de los fenómenos sísmicos y de la relación de ella con la conformación geológica. Los muebles se desplazan o se vuelcan.4 Escala de Intensidad La norma chilena que establece la escala de grados para apreciar la intensidad de los fenómenos sísmicos. se estableció en base a la Escala Internacional de 12 grados (Escala de Mercalli modificada) y tiene vigencia oficial desde el 9 de agosto de 1961. definidos en relación con sus efectos más fácilmente observables y diferenciables. Los líquidos oscilan dentro de sus recipientes y aún pueden derramarse. Se puede oír las vibraciones de la vajilla. libros y otros objetos caen de los armarios. Se siente el tañido de las campanas pequeñas de iglesias y escuelas.2. Los juguetes. Recopilación de datos estadísticos sobre estos fenómenos. Los péndulos de los relojes alteran su ritmo o se detienen. muchas personas no distinguen claramente que la naturaleza del fenómeno es sísmica. Se percibe sólo por algunas personas en reposo.14. Se produce pánico general. pequeñas cantidades. El daño es casi total. Además. Las estructuras corrientes de albañilería bien construidas se dañan y a veces se derrumban totalmente. Los tabiques se desprenden. cornisas y diversos elementos arquitectónicos. Se destruyen los cimientos de las estructuras de madera. Algunas estructuras de madera bien construidas.Grado de Intensidad 8 9 10 11 12 14.2.2. Se desplazan masas de rocas.1 Generación de un Maremoto Algunas de las características de las olas de los maremotos son su gran velocidad. Caen murallas de albañilería. caen igualmente monumentos. Cantidades apreciables de lodo y arena se desplazan horizontalmente sobre playas y terrenos planos Los rieles de las vías férreas quedan ligeramente deformados. incluso puentes se destruyen. Se quiebran las tuberías (cañerías) subterráneas. Las casas de madera se desplazan y aún se salen totalmente de sus bases. o por la acción de una erupción volcánica subterránea. Se quiebran las ramas de los árboles. En las regiones aluviales. Se destruye gran parte de las estructuras de albañilería de toda especie. Las estructuras de albañilería mal proyectadas o mal construidas se destruyen. Las estructuras de albañilería bien proyectadas y bien construidas se dañan seriamente. 14. etc. totalmente diferentes a las generadas por la acción del viento sobre el océano. Normalmente se origina donde se ha producido un sismo grado 7 o superior en la Escala de Richter. pero a medida que disminuye la profundidad de las aguas su velocidad decrece en favor de un aumento de su altura.2. ríos. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 35 . sale proyectada a las riberas. Pueden alcanzar hasta 800 km/h en áreas abiertas del océano y 48 km/h en zonas costeras. Caen chimeneas en casas e industrias. Aparecen grietas en el suelo húmedo. Se hace difícil e inseguro el manejo de vehículos. Las tuberías (cañerías) subterráneas quedan totalmente fuera de servicio. Los niveles y perspectivas quedan distorsionados. Tañen todas las campanas.. especialmente en la superficie de las pendientes escarpadas. Los objetos saltan al aire. Las estructuras de madera son removidas de sus cimientos. Muy pocas estructuras de albañilería quedan en pie. estas olas son casi imperceptibles en alta mar. Se producen grandes daños en represas. Se producen cambios en las corrientes de agua y en la temperatura de vertientes y pozos. Se dañan los canales de hormigón para regadío. columnas. En estructuras de albañilería bien proyectadas y construidas sólo se producen daños leves. MAREMOTOS El Maremoto o Tsunami (palabra de origen japonés que significa cola de dragón) consiste en una serie de olas que se propagan en todas direcciones a partir de un punto determinado. Los cimientos se dañan. Sufren daños considerables los depósitos de agua. El agua de canales. Los rieles de las líneas férreas quedan fuertemente deformados. el agua se enturbia. diques y malecones. Los terraplenes y taludes de arena o grava experimentan pequeños deslizamientos o hundimientos. Se producen ondas en los lagos. etc. gas.2 Especificaciones parapetos. Se producen daños de consideración y aún el derrumbe parcial en estructuras de albañilería bien construidas. El fenómeno telúrico es capaz de producir olas de gran tamaño. torres y estanques elevados. Aparecen grietas aún en suelos secos. Se producen grandes desplazamientos del terreno en los taludes. de lodo y arena son expelidas del suelo. árboles o a construcciones sólidas. Según la teoría Tectónica de Placas. ubicado en Hawai. Estados Unidos. que son supervisados por el Instituto Hidrográfico de la Armada de Chile. proporcionado por el Departamento de Geología y Geofísica de la Universidad de Chile. El proceso finalmente genera las olas de maremoto o tsunami.Cuando se produce un violento sismo en las profundidades del mar. conocido como THRUST. registrado en una de las estaciones de marea. Por ejemplo. Información respecto a la ubicación y magnitud del sismo. A la vez. pues se exponen a ser alcanzados por la ola. para que se produzca un maremoto se deben cumplir algunas condiciones. Es importante tener presente que el 50% de los Tsunami. Estos se activan cuando existe al menos una de las siguientes condiciones: a) b) c) d) Mensaje de alarma de Maremoto. explosiones volcánicas o nucleares. quienes para obtener información recurren a sistemas de alerta temprana de Tsunami. es alta. En caso de emergencia por Maremoto.2. los sismos se producen por el roce de diferentes placas de la corteza terrestre. procedente del Pacífico Tsunami Warning Center. Los tsunamis no son provocados por tormentas o marejadas astronómicas. Información de datos que indiquen la existencia de un Tsunami. Mucha gente aprovecha para sacar peces o moluscos. alterando su nivel normal en una gran extensión de su superficie. el que deja en seco grandes extensiones del fondo marino. Sin embargo. Además el epicentro del movimiento debe situarse en el mar. que se trate de un sismo de grado 7 o superior y que la distancia entre el foco del sismo (hipocentro y su proyección en la superficie (epicentro) debe ser inferior a 60 kilómetros. Mensaje de alarma del "Terminal del Proyecto de Reducción de Peligros de Tsunami utilizando Tecnología de Sistemas". Es imperativo hacer presente enérgicamente que esto no se haga. es conveniente guardar la calma y estar atento a los avisos oficiales de las autoridades. la probabilidad que en los próximos 20 minutos ocurra un maremoto. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 36 . se ocasionan levantamientos o hundimientos repentinos de los fondos marinos. ubicado en Valparaíso Chile. ubicadas a lo largo del país. 14.2. que llega a mucha velocidad a la playa.2 Recomendaciones Si en zonas costeras ocurre un sismo cuya magnitud es tan violenta como para producir agrietamientos de muros y las personas deban asirse a postes. Se puede concluir que los maremotos se generan por desplazamientos abruptos del fondo marino causados por terremotos. se presenta primero como un recogimiento del mar. ello provoca desplazamientos bruscos de un gran volumen de agua del océano. sólo ante el aviso correspondiente y siempre que el tiempo lo permita.2. con bastante anticipación.2. 14. De hecho a unas 3 millas de la costa y sobre una profundidad mayor de 150 m se puede considerar segura una embarcación. manteniendo comunicación permanente con Copec.5 a) b) c) d) e) f) g) h) Antecedentes a considerar durante un maremoto Antecedentes a considerar después de un maremoto No volver a los lugares potencialmente amenazados. hasta que una autoridad responsable indique que el peligro ha terminado. procederán a cortar energía eléctrica general. Limpiar todos los equipos y reubicar los equipos de combate de incendios.3 a) b) Antecedentes a considerar Ante alerta de Maremoto Las personas designadas. El Administrador asumirá la coordinación de la emergencia. Verificar los volúmenes de combustibles almacenados.2. escuchando informaciones de una sola emisora. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 37 . para no estar improvisando a última hora. Revisar la calidad del combustible almacenados en los tanques. Es conveniente tener ubicado un lugar. en un lapso de hasta 12 horas. movilizándose en vehículos. por los daños causados.4 a) b) Mantener personal.2. puede provocar pérdida de información importante. Limpiar y desinfectar las oficinas y demás dependencias. 14. 14.2. Hacer abandono de la E/S a sus domicilios o lugares definidos por la Autoridad Marítima. Designar a un funcionario para que contabilice todos los gastos originados por el Maremoto y proceda a preparar la documentación para efectuar la presentación al Seguro.A continuación. vigilando e informando de la violencia de la o las olas. No beber agua potable hasta que sea aprobada por el organismo pertinente. guardar valores en caja de fondo y cerrar válvulas de estanque. Un Maremoto o Tsunami es destructivo sólo cerca de la costa.2. Disponer de un receptor portátil. El cambio de sintonía. Un tsunami puede tener hasta 10 o más olas destructivas. si esta acción está permitida por la Autoridad Regional. debidamente resguardado en una parte alta. si es posible. se indican las medidas que deben adaptarse. de esta manera se facilita la reunión posterior del personal con sus respectivas familias. y de artefactos o vehículos. Producen columnas eruptivas de hasta 5 kilómetros de altura.3 TORMENTAS ELÉCTRICAS Para evitar la ocurrencia de incendios o explosiones. no explosivas. movimientos de tierra y termal. esencialmente en las fases iniciales. La actividad volcánica presenta una amplia gama de eventos eruptivos que pueden presentar amenazas directas e indirectas de distinta magnitud. pero sí eyección de piroclastos tipo escoria. en forma de lava. salvo emergencias. Vulcanianas: En estas erupciones. el típico material eyectado es pómez. principalmente fumarolas. la columna de piroclastos es de mediana altura. debido a procesos de transformación energética. lejos construcciones metálicas (marquesinas). de magmas muy fluidos y pobres en sílice. Instruir al personal que evite estar en áreas abiertas e ingrese dentro. Por lo general. Mantener a las personas alejadas de puertas abiertas y ventanas. estas manifestaciones son acompañadas de salida a la superficie de material fundido a altas temperaturas. gases. que arrojan escaso material lávico entre los fragmentos y bloques de las rocas que constituyen el tapón del cráter. la columna puede alcanzar hasta unos 40 kilómetros de altura (erupciones de los volcanes Quizapu en 1932 y Hudson en 1991). Evitar usar el teléfono.4 Detener de inmediato la descarga de camiones tanques o carros tanques. Se distinguen los siguientes tipos de erupciones volcánicas: a) b) c) d) Hawaianas: Erupciones tranquilas. geofísica y geoquímica que ocurren en el interior de la Tierra. Evitar el uso de artefactos eléctricos. que tengan incorporados antenas o pértigas de señalización metálicas en su estructura. Estrombolianas: Estas erupciones pueden o no presentar coladas de lava. En este tipo de erupción. la columna eruptiva es inferior a 1. Es importante mantenerse dentro de un lugar protegido y estar atento a los boletines que transmitan las radios (radio portátil). Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 38 . llamado magma. Si además. Plinianas: Son altamente explosivas. SERNAGEOMIN.14. deben adaptarse las siguientes medidas durante la tormenta eléctrica: a) b) c) d) e) f) g) 14. y las respectivas Universidades regionales de las zonas donde el riesgo volcánico está presente.000 metros. entre 5 y 15 kilómetros. Consistentes principalmente en flujos de lavas poco viscosas. cenizas y piroclastos. la tormenta eléctrica dura un corto tiempo. ACTIVIDAD VOLCÁNICA Corresponde a las diversas manifestaciones en la superficie terrestre.2. los efectúa el Servicio Nacional de Geología y Minería del Ministerio de Minería. Mantener al personal. Los estudios científicos de estas amenazas. característico de magmas muy ricos en sílice. se está en presencia de una erupción volcánica. de la Oficina o Bodegas. Mantener la calma.2. alta velocidad y gran movilidad potencial.2. 14.000 2 10-20 1. Tabla 9. 14. Se encuentran entre los eventos volcánicos más peligrosos. explosiones volcánicas. se representan en la Tabla 9. Debido a su masa.3 Amenazas asociadas por Bomba Material rocoso de dimensiones mayores a 64 milímetros y que pueden alcanzar diámetros de hasta varios metros. El peligro de los proyectiles balísticos está dado.2.4.Un análisis de las amenazas principales asociadas a las erupciones volcánicas y los niveles de riesgo.2. enterramiento.1 Amenazas asociadas por sismicidad La generación de sismos en áreas volcánicas se puede dar por: el movimiento de magma y la formación de fracturas asociadas.2 Amenazas asociadas por Flujos piroclásticos Los flujos piroclásticos son masas secas y calientes (de 300° a más de 800° C) de escombros piroclásticos y gases que se movilizan rápidamente a ras de la superficie a velocidades con un rango de 10 a varios cientos de metros por segundo. por la fuerza del impacto de los Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 39 . los flujos piroclásticos y las oleadas piroclásticas asociadas presentan una amenaza de muerte por asfixia.4. El gran volumen de su masa y velocidad permite a estos flujos sobrepasar barreras topográficas. incineración e impacto.000 10-20 10 Más de 1.000 NIVEL DE RIESGO Bajo Alto Medio Medio Bajo Alto Medio Se deben considerar las siguientes características principales de estas amenazas: 14. En general los sismos asociados a actividad volcánica no sobrepasan los 5.4. Los grandes flujos piroclásticos pumíticos compuestos mayoritariamente por lapilli (escoria) y ceniza pueden extenderse muchos kilómetros de distancia de sus centros de emisión y pueden cubrir miles de kilómetros cuadrados. principalmente. tienen la capacidad de efectuar áreas que yacen fuera de las cuencas hidrográficas cuyas cabeceras apuntan hacia el volcán fuente. por lo tanto. Análisis de amenazas y niveles de riesgo asociada a la actividad volcánica AMENAZA Sismicidad Flujo piroclástico Bomba Caída de tefra Flujo de lava Lahar Gases/lluvia ácida DISTANCIA (Km) 50 5-10 2-5 Más de 10 3-10 10-20 20-30 ÁREA AFECTADA (Km²) 8. movimientos de masa a gran escala y esfuerzos tectónicos. alta temperatura.0 Richter de magnitud y raras veces causan daños en sitios alejados del volcán. 4. monóxido de carbono. destruir líneas de transmisión de energía y comunicación y dañar o liquidar la vegetación. movilizados por agua. hasta bloque y bombas (mayores a 64 mm).7 Amenazas asociadas por Gases/lluvia ácida El magma contiene gases disueltos. La tefra varía de tamaño desde ceniza (menores a 2 mm). El gas volcánico más abundante es el vapor de agua. tales como puentes.4. al contrario de los otros gases tóxicos. se puede acumular en zonas bajas o depresiones topográficas y llegar a asfixiara a cualquier ser humano o animal que penetre en el área. 14. La caída de tefra puede provocar el colapso de techumbres de viviendas. El monóxido de carbono es venenoso y el anhídrido carbónico.4. De estos factores.5 Amenazas asociadas por Flujos de lava La morfología de las extrusiones está determinada por la tasa de emisión. los cuales escapan hacia la atmósfera. por la pendiente de la superficie sobre la cual la lava se derrama y por la viscosidad de ésta. Otros gases importantes incluyen el dióxido de carbono.6 Amenazas asociadas por Lahar Los lahares (aluviones de origen volcánico) y las crecidas son mezclas de escombros rocosos. de todo lo que éstos encuentran a su paso. 14.2. no pueden ser detectados por las personas.4. El mayor peligro relacionado a flujos de lava representa el daño parcial o la destrucción total por enterramiento. también un flujo piroclástico puede derretir nieve o glaciar y ser el causante de un lahar. tanto durante las erupciones como mientras el magma permanece estacionado cerca de la superficie. óxidos de azufre. Los gases también pueden ser emitidos por sistemas hidrotermales. Dadas las bajas velocidades de los flujos de lavas.2. Debido a su alta densidad y a su velocidad. ácido sulfhídrico.2.4 Amenazas asociadas por Caída de tefra La tefra está constituida por fragmentos de rocas y lava que han sido expulsados hacia la atmósfera y que luego caen nuevamente sobre la superficie terrestre. cloro y flúor. los lahares pueden destruir la vegetación y hasta estructuras importantes a lo largo de sus rutas. 14.fragmentos que caen. El anhídrido carbónico y el monóxido de carbono son inodoros y. Los lahares amenazan las vidas humanas y las propiedades tanto en los volcanes como en los valles que los drenan. El peligro de impacto por grandes fragmentos es máximo cerca al cráter y decrece al incrementarse la distancia desde el mismo. Los depósitos de los lahares pueden enterrar obras de infraestructuras y campos cultivados. también pueden rellenar cauces de ríos. trituración o incendio. cloruros y fluoruros Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 40 .2. a lapilli (2-64 mm). Los compuestos de azufre. 14. el peligro por estos flujos es bajo. Las caídas de tefra constituyen el producto de mayor alcance derivado de erupciones volcánicas. el primero es el más importante. que es más denso que el aire. que fluyen rápidamente y se originan en las pendientes de los volcanes debido al derretimiento de la nieve o glacial por contacto con lava. los cuales. análisis de aguas. Elementos ambientales (aire. vertientes) y alimentos.reaccionan con el agua para formar ácidos venenosos. túneles. cráter). Restricción a zonas afectadas. 41 . Asentamientos humanos ubicados en zonas aledañas a quebradas. Análisis de aguas. monitoreo de laderas y viviendas antiguas o deterioradas. Un adecuado manejo de los factores de amenaza y vulnerabilidad presentes en la actividad volcánica constituye la base para una eficiente gestión del riesgo volcánico y que se observa en la Tabla 10. aún en concentraciones bajas. son nocivos para los ojos. y la salud de las personas. ancianos. 14. permitirán la zonificación del riesgo volcánico. en sus distintos grados o niveles. hay). monitoreo a caudales y Zonas aledañas a quebradas y laderas activación de quebradas por derretimiento de nieves (si próximas al volcán. despeje de vías principales. Determinación de área de restricción aledaña al volcán Transporte aéreo.). la cual decrece con la distancia desde su punto de emisión. la piel y el sistema respiratorio de seres humanos y animales. movilización de ganado a sectores Direcciones de vientos predominantes. Densidad determinadas. y evacuación de la población de la zona aledaña al Visibilidad. vías terrestres cercanas.2. Gases/lluvia ácida Población. agua y suelo). Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos Limpieza y encauzamiento de esteros y ríos que bajan del volcán. flora y fauna aledañas al volcán. etc. estos ácidos pueden causar daño y hasta liquidar la vegetación. puentes. prohibición de nuevas construcciones habitacionales en áreas de alto riesgo y reforzamiento de obras civiles. Suelos agrícolas. seguros. Áreas aledañas al cráter. derrumbes de terreno en área cercana al volcán. flora y fauna. Evacuación de personas y animales de zona afectada y protección de fuentes de agua potable (pozos. alimentación ganadería. etc. Registro de la sismicidad. observación de la estructura de viviendas y obras Debilitamiento de Obras Civiles (Represas. Gestión de riesgo volcánico AMENAZA Sismicidad Flujo piroclástico Bomba Caída de tefra Flujo de lava Lahar FACTORES DE VULNERABILIDAD TIPO DE GESTIÓN Deslizamientos. animales. de población vulnerables (enfermos.8 Análisis del riesgo volcánico: el diagnóstico de la realidad Se debe tener presente que los análisis y evaluaciones de Amenaza y Vulnerabilidad. Los efectos de un gas volcánico están relacionados directamente a su concentración. laderas del edificio Determinación de área de restricción (cercana al volcánico. volcán. civiles. laderas y valles próximos al volcán. niños). Infraestructura vial y obras de ingeniería (represas). restricción a zonas Tipo y diseño de viviendas (techos).4. pendientes. evacuación de la población. Tabla 10. también pueden destruir tejidos textiles y metales. Dependiendo de su concentración y del tipo de vegetación. Monitoreo de vientos. ya que el gas es diluido por el aire. ferroviario y en carreteras. Como orientaciones globales para este diagnóstico de la realidad. que vendrá a complementar el Mapa de Peligro . por el SERNAGEOMIN o Universidad. hacia donde la población pueda ser evacuada en caso de una erupción. Identificar y ubicar espacialmente las zonas amenazadas por los efectos históricos producidos por el volcán. Elaboración del Mapa o Carta de Riesgo Volcánico para la comuna. destinada a determinar los aspectos más urgentes y viables. deberá cumplirse con la etapa.).De acuerdo a los mecanismos y procedimientos establecidos en el Plan Nacional de Protección Civil (D. Determinar las zonas o sectores de seguridad. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 42 . principalmente aquellos que sean vulnerables a lahares y caída de piroclastos. Posteriormente. INVESTIGACIÓN EMPÍRICA O EN TERRENO. aquellas ubicadas fuera del área de riesgo. Determinar los recursos (instalaciones.elaborado por el SERNAGEOMIN. Para un más adecuado cumplimiento de las dos primeras etapas de esta metodología. DISCUSIÓN DE PRIORIDADES. Análisis Histórico e Investigación Empírica o en Terreno. deberá coordinar un proceso específico de Microzonificación de Riesgos y de Recursos frente a la amenaza volcánica. etc. ELABORACIÓN DE MAPA. para ser utilizados en una posible evacuación de la población. escuelas. Identificar las rutas expeditas de evacuación hacia las zonas de seguridad. N° 156/02). se sugiere: a) b) c) d) e) f) g) h) Identificar los componentes del sistema social que se encuentran en la zona de riesgo. servicios básicos. Realizar un catastro de personas y sus bienes en estas zonas de riesgo. Con todas estas informaciones – y otras que el Comité pueda recoger – deberá efectuarse la tercera etapa de la metodología. Sin embargo. vale decir. ANÁLISIS HISTÓRICO. utilizando la Metodología AIDEP. Examinar el máximo de información disponible sobre los efectos de las erupciones pasadas. alguna Universidad u organismo técnico. La memoria histórica de los habitantes es también fundamental. Discusión de Prioridades. Determinar el grado de riesgo de cada uno de los sectores que se encuentra en áreas de riesgo.si lo hay . de las áreas seguras. PLANIFICACIÓN. no debe agotarse la investigación o diagnóstico de la realidad sólo en tales antecedentes.S. para evaluar el comportamiento histórico de estas erupciones sobre las áreas que han impactado. los estudios realizados sobre un volcán en alguna comuna. Realizar un catastro de los medios de transporte disponibles. el Comité incentivando los análisis e investigaciones científicas. serán la base sustantiva para iniciar este proceso. organismos de respuesta. para mitigar los efectos de una posible erupción. Elaborar un PLAN DE RESPUESTA de acuerdo a la Metodología ACCEDER. Habilitación y reparación de puentes y caminos dañados. de acuerdo a sus específicas realidades. Mantener los caminos expeditos para una posible evacuación. Ejercitar dicho Plan por sectores y grupos poblacionales.10 ACTIVIDADES Diseñar un Programa de Reordenamiento Territorial de las zonas afectadas históricamente por lahares. Habilitación de los suministros de servicios básicos.4. que permitan potenciar el uso del espacio. Relocalización de asentamientos poblacionales en zonas seguras. permitirá dar continuidad a los planes y programas de desarrollo de la comuna. Orientaciones básicas para el manejo del riesgo ETAPA PREVENCIÓN LITIGACIÓN PREPARACIÓN RESPUESTA REHABILITACIÓN RECONSTRUCCIÓN 14. En el corto plazo. Propiciar la limpieza y encauzamiento de ríos y esteros que bajan de las laderas del volcán. Algunas de las orientaciones básicas considerando el ciclo para el manejo del riesgo se observan en Tabla 11. lavas y flujos piroclásticos. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 43 . visualizando actividades de corto. estudios y elaboración de mapas de peligros de áreas volcánicas. Readecuación del Plan Regulador Comunal. Remoción de cenizas en techumbres y limpieza de los lugares habitables. Tabla 11. para su ejecución a mediano y largo plazo. Activación del Comité de Operaciones de Emergencia. reducir la vulnerabilidad de la población e incorporarse al Plan Integral de Protección Civil Comunal. Habilitación de albergues. El Plan frente al riesgo volcánico. En zona de riesgo. Prohibición de nuevas construcciones en las áreas de alto riesgo.2. propiciar la construcción de viviendas cuyos techos deben tener inclinación suficiente para facilitar el escurrimiento de la ceniza. EL PLAN DE EMERGENCIA El Plan tiene como objetivo establecer un marco de acción permanente para el manejo coordinado de las acciones destinadas a enfrentar eficaz y eficientemente las situaciones de emergencia y desastre provocadas por erupción volcánica. Activación del Plan de Respuesta.9 PLANIFICACIÓN INTEGRAL Cumplidas las cuatro primeras etapas de AIDEP. determinar la prohibición de nuevas construcciones en las áreas de alto riesgo.4. deberá iniciarse el proceso de Planificación. por caída de ceniza. lo que a su vez. debe consultar acciones para todas las etapas del Ciclo para el Manejo del Riesgo. Solicitar a organismos técnicos.2. mediano y largo plazo.14. por los canales previamente establecidos y a la población para una evacuación del área si procediera. La Autoridad correspondiente a estos niveles es la encargada de Declarar un Estado Específico de Alerta para su área jurisdiccional. 14. ALERTA/ALARMA.11 Alerta/Alarma Alerta es un estado de vigilancia y atención que el Sistema Nacional de Protección Civil mantiene sobre los diversos factores de amenaza y vulnerabilidad. Intendencia. una vez validada la información de las observaciones realizadas del volcán que pudiera presentar actividad fuera de lo habitual. se observan los estados de alerta frente a actividad volcánica. regional y comunal. para la activación de los Comités Locales de Operaciones de Emergencia y para la aplicación de su respectiva planificación. determina los pasos y acciones fundamentales a cubrir para el control efectivo de la situación de emergencia. • Alerta Amarilla será comunicada con sus especificaciones técnicas a ONEMI. READECUACIÓN DEL PLAN. DECISIONES. COORDINACIÓN: ROLES-FUNCIONES-MANDO. o que pudiera presentar signos de reactivación.La Metodología ACCEDER.4. Deberá ser comunicada. se comunicará tal decisión de acuerdo a la línea de mando del Ministerio del Interior. a nivel nacional.2. si se le ha considerado como volcán inactivo. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 44 . de acuerdo a lo estipulado en el Plan de Respuesta. distingue tres tipos de Alerta Específica: • Alerta Verde se declara para el Sistema frente al peligro de actividad volcánica. A partir de dicha validación. con el fin de activar a todos o parte de los organismos del Sistema de Protección Civil bajo su coordinación. EVALUACIÓN PRELIMINAR. a través de las respectivas Direcciones de Protección Civil y Emergencia. Gobernación y Municipalidad de la comuna en peligro. El Sistema Nacional de Alertas instituido por ONEMI. COMUNICACIÓN/INFORMACIÓN. • Alerta Roja será declarada una vez validada la información técnica y sea evidente una actividad eruptiva. EVALUACIÓN COMPLEMENTARIA. En la Tabla 12. Autoridades del Ministerio del Interior. Nota: Estos estados de alerta son válidos para todos aquellos volcanes que no cuentan con descripciones específicas. Grietas nuevas en Solicitar información especializada. riesgo alto y moderado. Crecidas súbitas de ríos y esteros. Sismicidad fuerte y más recurrente. (dependiendo de ROJA Horas o días. Resplandores rojizos y explosiones Informar a Autoridades. Manual de Seguridad de Combustibles Líquidos 45 . local recurrente. derrames de lava. Ruidos subterráneos y sismicidad VERDE Meses o años. Evacuación de la población de zonas de enjambres sísmicos y tremor bandeado. Pequeños monitoreo instrumental. glaciares. Solicitar asesoría especializada y termales. Registrar observaciones. Orientar a la moderadas. Manchas oscuras en la nieve. Generación de lahares. crecidas y lahares. Olores sulfurosos.Tabla 12. Explosiones. Caída de piroclastos. población sobre medidas de protección Días. Actualizar plan de ellas. Temblores medianos a fuertes. AMARILLA Aumento de temperaturas de fuentes meses. emergencia. Estados de alerta de actividad volcánica ALERTA TIPO DE ACTIVIDAD TIEMPO POSIBLE ERUPCIÓN RECOMENDACIONES Presencia de fumarolas y aumento de Informar a Autoridades. Avalanchas de nieve. semanas y ante caída de ceniza. las características de la actividad eruptiva).