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pONTOpESSOAS Direto ao LíDERES DE RH dE nívEL 3 Veja os resultados de várias pesquisas que fizemos com executivos de empresas recentemente: • 86% dos entrevistados acham que se pode encontrar uma oportunidade em algum lugar nestes tempos, mas a maioria não tem certeza de como aproveitar isso. • 70% afirmam que sua empresa está envolvida em reduzir o número de funcionários. • 55% das empresas que responde10 uma funçãO de recursOs humanOs sOfríVel impedirá que O restO da empresa ATinJA AlTO DESEmPEnHO. SEgUnDO DOUglAS rEADy, DA lOnDOn BUSinESS SCHOOl, ela só nãO será sOfríVel se cOnseguir desenVOlVer as pessOas que estãO EnCArrEgADAS DE DESEnvOlvEr TODAS AS OUTrAS ram às pesquisas estão comprometidas com cortes orçamentários. • 51% planejam repensar suas estratégias competitivas. • 45% iniciaram um congelamento nas contratações em todos os níveis. • 25% acham que sua organização não possui líderes preparados para executar o grau de mudança exigido no momento. • mais de sete de 20 gestores de rh dizem preocupar-se que o progresso significativo feito no desenvolvimento de liderança e gestão de talentos em suas empresas na última década possa se perder em decorrência do pensamento excessivo no curto prazo e da redução não estratégica de custos. • cerca de 60% dos gestores de rh reduziram os orçamentos de treinamento e desenvolvimento. Douglas Ready é professor de comportamento organizacional da London Business School. HSMManagement 82 • setembro-outubro 2010 hsmmanagement.com.br porque são as contribuições de nível 3 que oferecem a maior esperança para que o rh seja visto como verdadeiro sócio de negócio ou membro da equipe de liderança empreendedora da empresa. Uma coisa é certa: se você tiver baixas expectativas quanto ao valor que o rH deve entregar. Ser um comunicador assertivo e articulado das contribuições do rH. Se alguém perguntar aos líderes corporativos se a função de rH fez avanços nas últimas décadas. Para você se tornar um líder de nível 3. pelo menos até a última crise. 2. Caprichar na boa execução nos niveis 1 e 2. HSM Management © Douglas ready 11 HSMManagement 82 • setembro-outubro 2010 hsmmanagement.com. Entender os principais diferenciais de sucesso para sua empresa e encontrar modos de contribuir com valor singular nessas áreas. contudo. Aceitar rotação de cargos ou expatriação. 2. qual a melhor maneira de começar? Uma é considerar um modelo de papéis a desempenhar. 5.br . Como garantir que o rh se transforme e atinja classe mundial mesmo no contexto turbulento atual? Tendo profissionais que possam entregar excelência em cada um dos três estágios vinculados à operação de um negócio rentável [veja quadro ao lado]. Espere e invista. Conhecer os principais clientes de sua empresa e visitá-los periodicamente. Então. Esse é o grande desafio das empresas atuais. precisamos desse tipo de liderança de rH agora”. 6. NívEL 1: entrega de serviço do RH Objetivos para o futuro de sua empresa. evite avançar rápido demais. Conseguir ser designado para projetos que visem mudar o modelo de negócio de sua empresa. estava à beira da própria revolução. provavelmente acabará com uma função de rH de segunda classe.• mais de um dentre cinco gestores de rH indicou que estaria “fora do circuito” enquanto sua empresa estivesse envolvida em esforços de transformação de toda a organização. 4. faz sentido. 7. O que ouço de inúmeras empresas é que “não temos tempo. • só 26% dos gestores de rh acharam que estavam equipados para ajudar a liderar a mudança ou atender às demandas da alta direção durante o período de turbulência. poucas dentre elas estão demonstrando excelência no tipo de trabalho que define o nível 3. inúmeras funções de rH estão bem avançadas em termos de seu desempenho de nível 1 e obtendo avanços marcantes quanto às metas de nível 2. NívEL 3: impacto transformacional NívEL 2: formação e alinhamento de capacitação • alinhamento estratégico • estratégia empreendedora e da unidade • desenvolvimento de capacitação apoia a estratégia • gestão do pool de talentos • integração para reforçar estratégia • eficiência • entrega do serviço • criação de valor inovador • capital humano como veículo de transformação • reinvenção • redefinição do mapa de criação de valor Atividades centrais • entrega do programa • centros de atendimento ao cliente • identificação e contratação de fornecedor • excelência técnica e administrativa • mente voltada para entrega do serviço Requisitos de capacitação de RH • tino estratégico • espírito de parceria • a experiência transacional é imperativa • concentração na transformação e liderança empreendedora • espírito da alta direção • experiência transacional e de facilitação é imperativa 3. Assumir riscos e agir com coragem. a maioria dirá que sim e que. Assumir riscos e agir com cora2. é preciso: 1. 3.