Manual de UsuarioAnálisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado 1. OBJETIVO Ejecutar el proceso de Análisis de Causa Raíz RCA (iniciales en ingles) a eventos de falla que requieran ser analizados con esta técnica mediante el uso del módulo PM de SAP. 2. GENERALIDADES 2.1 Qué es Análisis de Causa Raíz RCA El Análisis de Causa Raíz es una metodología para reportar e investigar las causas de eventos de falla que permite la identificación de acciones correctivas adecuadas para prevenir su recurrencia y de esta forma proteger la salud y seguridad del publico, los trabajadores, el medio ambiente y la continuidad en las operaciones de una manera eficiente. El proceso de Análisis de Causa Raíz requiere entre otras los siguientes tareas y responsables: . El Ingeniero de Confiabilidad Es la persona responsable de : • Verificar que la data necesaria para ejecutar la categorización del evento de falla este disponible y cargada adecuadamente en el aviso M2 de PM SAP, • Categorizar los eventos de falla para determinar la necesidad de ejecutar un Reporte de Falla o un Análisis de Causa Raíz, • Elaborar el TOR RCA y activar el workflow al Supervisor de Mantenimiento de Petrobras UN-COL para la aprobación del TOR RCA, • Activar el workflow para solicitar al Supervisor de Mantenimiento del Contratista para la ejecución de las Medidas asignadas en el aviso de tipo M2 en PM SAP, • Proveer soporte en la metodología aseguir en el proceso de Análisis de Causa Raíz. • Revisar las tareas ejecutadas por el Supervisor de Mantenimiento del Contratista (recomendaciones del Reporte de Falla o del Análisis de Causa Raíz, calidad del informe en forma y contenido) • Activar el workflow al Supervisor de Mantenimiento de Petrobras UN-COL para la aprobación de las Recomendaciones, • Revisar las sugerencias aportadas por el Supervisor de Mantenimiento de Petrobras UN-COL, Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 1 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: • • • • Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Monitorear el cumplimiento en la ejecución de las recomendaciones del RF o del RCA, Asegurar que la data necesaria para el cálculo de las metricas que permiten medir la efectividad del RCA sean recolectadas y analizadas eficiente y oportunamente, Determinar la efectividad de las recomendaciones en la reducción o eliminación del problema recurrente, . El Supervisor de Mantenimiento del Contratista Es la persona responsable de : • Ejecutar las medidas asignadas al evento de falla dadas en el aviso M2 de PM SAP, • Convocar a los miembros del equipo ejecutor del Reporte de Falla o del Análisis de Causa Raíz sugeridos en el TOR RCA, • Líderar la ejecución del RF/RCA cumpliendo los tiempos dados y calidad del trabajo dados por el Ingeniero de Confiabilidad para la ejecución de esta tarea, • • Enviar el RF/RCA para revisión del Ingeniero de Confiabilidad, • Realizar las modificaciones y/o ajustes al RF/RCA sugeridos por el Ingeniero de Confiabilidad, • . El Supervisor de Mantenimiento de PETROBRAS UN-COL Es la persona responsable de : • Aprobar el TOR RCA y enviarlo por workflow al Ingeniero de Confiabilidad, • Sugerir cambios al TOR RCA en caso de ser necesarios, • Aprobar el RCA luego de la revisión hecha por el Ingeniero de Confiabilidad, • Sugerir modificaciones o ajustes al RCA en caso de ser necesarios, • Facilitar los recursos necesarios para la implementación de las recomendaciones dadas en el RCA, • Divulgar los resultados del RCA en una reunión formal ejecutada en campo, • Cuando existan recomendaciones del RCA que no sean aprobadas o aplazadas, debe indicar la razón por la cuál se toma esa decisión, Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 2 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado 3. PROCESO RCA EN EL MODULO MANTENIMIENTO DE PLANTA PM. 3.1 Creación del Aviso M2 Acceso vía menús Logística – Mantenimiento – Gestión mantenim. – Avisos – Crear en General Código de transacción IW21 En la pantalla “Crear aviso-MT: Acceso” ingresar datos en los campos conforme lo especificado a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 3 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Clase de Aviso Código que define la clase de aviso. R/O/C R Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Ingresar el código o utilizar el “Match Code” , utilizar según caso: Ejemplo: Seleccione el aviso de tipo M2 M1 – Aviso de Mejora / Preventivo M2 – Aviso de Avería M3 - Ordenes de Trabajo Planificadas M4 - Servicio Complementario M5 – Análisis Causa Raíz M6 - Información de Parada del Sistema Aviso Número del aviso de mantenimiento. O Número modelo aviso El número del aviso que se utilizará como modelo para el aviso actual. O No diligenciar este campo pues el sistema lo hace automáticamente creando un consecutivo. Si desea utilizar un modelo, diligenciar con el número del aviso que será utilizado como modelo o utilizar el “Match Code”. Al usar un modelo, el nuevo aviso contendrá los datos de Cabecera, Repercusión, Avería Parada, Emplazamiento, Códigos de Falla, Medidas/Recomendaciones y Actividades del aviso modelo. Si se hace clic en el “Match Code” se desplegará la pantalla “Visualizar avisos: Selección avisos” R/O/C: Indica la característica del campo. Requerido, mandatario (aparecen marcados por una bandera). Opcional. Condicional. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 4 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado , ó o teclear ENTER. A continuación se desplegará la pantalla “Crear Clic aviso-MT: Solicitud de Mtto”, los campos de las diferentes pestañas deben ser diligenciados como se indica a continuación (cuando sea un aviso de tipo M2): Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 5 de 267 doc Comentari os Ejemplo: Rotuta de Bloque BIA No 3 Página: Versión: 1.2. La descripción breve del aviso debe tener la primera letra de cada palabra en mayúscula y las demás en minúscula Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .1 DESCRIPCIÓN Campo Descripción Descripción Descripción breve y detallada del aviso R/O/C R Acciones de usuario / contenido Campo libre donde se debe ingresar la descripción del aviso.0 6 de 267 .PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: 3. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.2 Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado CABECERA En la pestaña “Cabecera” ingresar datos en los campos conforme a lo especificado a continuación: Descripción breve del aviso Descripción detallada del aviso 3. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.Sin definición 02 INGE .Producción Comentarios Este campo debe ser diligenciado por el Ingeniero de Confiabilidad cuando esta validado la calidad de la información cargada en el aviso Para definir el responsable de ejecutar las Medidas de Confiabilidad Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 7 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: 3.Ingeniería 03 MTTO . indica el área responsable de ejecutar las medidas de confiabilidad dadas en el aviso Status (de usuario) R/O/C C Acciones de usuario / contenido MEAB – Medidas abiertas MELI – Medidas liberadas MECA – Medidas canceladas MEEJ – Medidas ejecutadas Diligenciar el código o utilizar el “Match Code”.7 Enterprise Status: Creado ESTATUS Estatus (del aviso y del usuario).2 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.2. indica la fase en que se encuentra su tratamiento Estatus del usuario. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Mantenimiento 04 PROD . utilizar según caso: R 01 SIDE . El sistema tiene configurado: Campo Descripción Status (del aviso) Estatus del aviso. Mantenimiento Correctivo 070 .Monitoreo Continuo de Condiciones 060 .Combinación 090 .Otros Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.3 MÉTODO DE DETECCIÓN Campo Descripción M. utilizar según caso: Ejemplo: La avería fue detectada mediante Monitoreo Periódico de Condiciones MDETEC .7 Enterprise Status: Creado Al hacer clic en el “Match Code” se desplegará la pantalla “Modificar status”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .Monitoreo Periódico de Condiciones 050 .Mantenimiento 020 .Inspección 040 . 010 .Método de Detección.0 8 de 267 .Observación 080 .Interferencia de Producción 100 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. El sistema tiene cargado los métodos de detección de la norma ISO 14224 / 2004 Última modificación: 29/09/05 R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligenciar el código o utilizar el “Match Code” para el catalogo MDETEC : Método de Detección .Prueba funcional 030 .2. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Detección Es la método o actividad por la cuál es descubierta la falla. para hacer la selección del responsable de ejecutar las medidas de confiabilidad: 3. El sistema lo selecciona automáticamente con el equipo.2. R Nombre del usuario que reporta la avería Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Indica el puesto de trabajo responsable por el objeto técnico Usuario respons.doc Ejemplo: JWURBANO Página: Versión: 1. Autor del aviso Interlocutor Es la persona que reporta la averia Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios C Diligenciar el código o utilizar el “Match Code” C Diligenciar el código del puesto de trabajo responsable o utilizar el “Match Code” El sistema lo selecciona automáticamente con el equipo. Indica el grupo de planificación del mantenimiento Pto. No aplica en BR.PM Nombre del archivo: Responsable: 3.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .resp.tbjo. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 9 de 267 .4 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado RESPONSABILIDADES Campo Descripción Grupo planif. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .5 OBJETO DE REFERENCIA Campo Descripción Ubicación técn.doc Comentarios Ejemplo: Equipo 10000290 Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Fecha de aviso Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción en el sistema Indica la fecha y hora en que el aviso esta siendo creado en el sistema Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Diligenciar únicamente en caso de no haber ingresado el Equipo.7 Enterprise Status: Creado R/O/C Acciones de usuario / contenido C El sistema lo asigna automáticamente y es inmodificable. Comentarios Estos campos los trae automáticamente el sistema cuando se hace la selección del equipo La asigna automáticamente el sistema Quién registra la avería / problema en PM SAP 3. Identifica la ubicación técnica C Equipo Identifica el equipo R Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Diligenciar con la ubicación técnica o buscar via “Match Code”.2. el sistema busca automáticamente la Ubicación Técnica Diligenciar el No del Equipo en el sistema SAP PM o buscar vía “Match Code” Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. pues si se ingresa el Equipo.0 10 de 267 . .... CEGE – Motores de Combustión a Gas S.. COCE – Compresores Centrífugos P..... CEGE /BRD / Parada... CORE – Compresores Reciprocantes P... EMAC – Motores Eléctricos de Corriente Alterna........... Mantenible Modo de Falla (Grupo códigos) Modo Falla El código asignado al modo de falla que presenta la avería / problema........ Se encuentran cargados items mantenibles para las siguientes familias de equipos: ver (Petrobras Colombia Equipment Taxonomy) P....... EMAC – Motores Eléctricos de Corriente Alterna ...... CEDE – Motores de Combustión Diesel S..doc Ejemplo: BRD Página: Versión: 1.0 11 de 267 .... El (los) item (s) mantenible (s) a ingresar es aquel que presenta los síntomas de la avería / problema El sistema lo trae automáticamente. COSC – Compresores de Tornillo P. Se encuentran cargados modos de falla para las siguientes familias de equipos: Ejemplo: Piston S... COSC – Compresores de Tornillo S..Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .. S.. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del ítem mantenible en el campo grupo de códigos Ejemplo: Para la primera fila seleccione P..... CEDE – Motores de Combustión Diesel P.... luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del ítem mantenible en el campo grupo de códigos Ejemplo: Ingresar código o buscar vía “match Code”. este campo no debe ser diligenciado Ingresar código o buscar vía “Match Code”.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios En caso que el equipo posea lista de materiales....El sistema trae el catalogo de los ítems mantenibles de la familia a la cual pertenezca el equipo que presento la avería / problema..... CORE – Compresores Reciprocantes S. CEGE02 / 0080 Piston........ CEGE – Motores de Combustión a Gas P...PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Conjunto Indica la lista de materiales (BOM) que podrán ser utilizadas en la corrección de la avería Grupo de códigos asignados a cada uno de los ítems mantenibles agrupados por familias de equipos según la norma ISO 14224 / 2004 y asignados a cada equipo por medio del perfil de catalogo con el cual se creo el equipo.. Mantenible I. El sistema trae el catalogo de los modos de falla de la familia a la cual pertenezca el equipo que presento la avería / problema. El sistema lo trae automáticamente. COCE – Compresores Centrífugos S. El sistema lo trae automáticamente... Mantenible I.. Ejemplo: 0080.. O El código asignado al ítem mantenible del equipo que presenta la avería / problema El nombre del ítem mantenible del equipo que presenta la avería / problema Grupo de códigos asignados a cada uno de los modos de falla agrupados por familias de equipos según la norma ISO 14224 / 2004 R I... luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del modo de falla en el campo Grupo de códigos Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.. El modo de falla es Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03... etc . 7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido El sistema lo trae automáticamente. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del modo de falla en el campo Grupo de códigos Campo libre para describir el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema Campo libre para describir el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 12 de 267 . posición Descripción la forma mediante la cuál se manifiesta la falla a la persona que la detecta El nombre del modo de falla del equipo que presenta la avería / problema Descripción del modo de falla Usado para descripción más amplia del modo de falla Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Daño de piston habilitado haciendo clic en el icono Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Modo Falla Texto Texto expl.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Es Comentarios Ejemplo: Parada. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 13 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Corresponde a la Ubicación Técnica donde se presenta la avería y es igual a la Ubicación Técnica que contiene la pestaña Cabecera. Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. El equipo en estado de avería.técnica afec. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haciendo clic en la pestaña “Repercusión” ingresar datos en los campos conforme a lo especificado a continuación: 3.0 14 de 267 .3.1 UBICACIÓN TÉCNICA Y EQUIPO AFECTADO Campo Descripción Ubic.PM Nombre del archivo: Responsable: 3.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . es igual al Equipo que contiene la pestaña Cabecera Equipo afectado Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios No diligenciar este campo pues el sistema lo hace automáticamente.7 Enterprise Status: Creado REPERCUSIÓN Luego de diligenciar la información pertinente a la pestaña “Cabecera”.3 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. C C No diligenciar este campo pues el sistema lo hace automáticamente.doc Página: Versión: 1. 3 – Limitando capacidad Targets primarios. B – Amenaza inmediata seguridad planta y Medio Ambiente: Seleccione este campo.2 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. utilizar según caso: Ejemplo: A – Amenaza inmediata seguridad personas: Seleccione este campo. C – Limitando capacidad Targets primarios: Targets primarios hace referencia al objetivo del negocio: p. D – Limitando capacidad Targets secundarios: Targets secundarios hacen referencia a procesos secundarios del negocio: p. si la falla tiene una amenaza inmediata o riesgo en la seguridad de las personas.PM Nombre del archivo: Responsable: 3. e Inyección de Agua.3. Producción de Gas.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . si la falla tiene una amenaza inmediata en la integridad de la planta y/o del Medio Ambiente.e.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 15 de 267 .7 Enterprise Status: Creado REPERCUSIÓN Campo Descripción Repercusión Efecto de la avería o del problema en el funcionamiento de la instalación afectada R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligenciar el código de la Repercusión o buscar vía “Match Code”. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.e. Producción de Crudo. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios E – Situación peligrosa para las personas.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. H – Restauración integridad técnica – Planta: Seleccione este campo. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Seguridad. si el evento de falla generá una situación peligrosa para las personas. Mantenimiento: Seleccione este campo.e. el Medio Ambiente ó los Equipos y NO es Inmediata. metas futuras Operación. I – Mejora gene.0 16 de 267 . para cuando se reporten eventos que de ser atendidos mejoran en general y ayudarán a lograr metas futuras en Operación. cuando se reporten condiciones anormales en la operación de los equipos que de no ser corregidas afectarán las operaciones con el tiempo. para cuando se reporten eventos que de ser atendidos restaurarán la integridad técnica de la planta. F– Afectará operaciones con el tiempo: Seleccione este campo. cuando se reporten eventos que de ser atendidos mejorarán la eficiencia en los procesos de producción: p. Medio Ambiente ó Equipos NO INMEDIATA: Seleccione este campo. Fallas parciales en equipos. Seguridad y Mantenimiento Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. G – Mejora la eficiencia procesos de Producción: Seleccione este campo.doc Página: Versión: 1. Describe el estado de la instalación tras la aparición del problema / avería Disponibilidad de la instalación en porcentajes. utilizar según caso: Ejemplo: 2 – Con limitación operacional 1 – Operativo 2 – Con limitación operacional 3 – No operativo Diligenciar la disponibilidad estimada en porcentaje DiIigenciar código o buscar vía “Match Code”. ins.PM Nombre del archivo: Responsable: 3.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . tras medida Acciones de usuario / contenido Comentarios Disponibilidad de la instalación en porcentajes. ins.3 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. tras medida Est. utilizar según caso: Disponibilidad de la instalación en porcentajes. utilizar según caso: 1 – Operativo 2 – Con limitación operacional 3 – No operativo Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. después de haber concluido las medidas Describe el estado de la instalación después de haber concluido las medidas Última modificación: 29/09/05 R/O/C 100 Ejemplo: 1 . antes avería Est.Operativo 1 – Operativo 2 – Con limitación operacional 3 – No operativo Diligenciar la disponibilidad estimada en porcentaje Ejemplo: 25 DiIigenciar código o buscar vía “Match Code”.0 17 de 267 . después de haber surgido el problema o la avería. ins. antes avería Dispon.doc Página: Versión: 1. antes de de haber surgido el problema o la avería.7 Enterprise Status: Creado DISPONIBILIDAD DE LA INSTALACIÓN Campo Descripción Dispon. tras avería Est. tras avería Dispon. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.3. Diligenciar la disponibilidad estimada en porcentaje Ejemplo: Describe el estado de la instalación antes de la aparición del problema / avería DiIigenciar código o buscar vía “Match Code”. MES.2005) o utilizar el “Match Code” Diligencie la fecha utilizando el formato DIA. AÑO (27.doc Página: Versión: 1.MES. Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.0 18 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. AÑO (27.02.2005) o utilizar el Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.02.7 Enterprise Status: Creado Disponibilidades estimadas en porcentajes Campo Descripción Costos de pérdida producción El costo en pesos de los barriles de crudo que se dejaron de producir por causa de la avería / problema El número de barriles de crudo que se dejaron de producir por causa de la avería / problema Fecha del día en que tuvo que ser parada la producción por causa de la avería o problema Fecha del día en que se restableció Barriles perdidos Fecha Inicio Pérdida Produc Fecha Fin Pérdida Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios Son calculados de acuerdo a la producción promedio en función del tiempo multiplicado por el tiempo que se dejo de producir y por el precio del barril el día de la avería / problema Son calculados de acuerdo a la producción promedio en función del tiempo multiplicado por el tiempo que se dejo de producir por causa de la avería / problema.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 2005) y la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Diligenciar con 1 para bastante alto.2005) y la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) ó utilizando el “Match Code” Marca la bandera en caso de que el equipo este fuera de operación debido a la avería / problema Ejemplo: 12.02.03. 2 para alto.MES.MES. AÑO (27. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Prioridad 2: Inicio en el mismo día y terminación en 1 día.03.2005 / 15:27:19 Ejemplo: Coloque bandera de parada Hasta este instante la pestaña “Repercusión” del aviso M2 tendrá la siguiente apariencia. AÑO (27.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios “Match Code” Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.doc Página: Versión: 1. 3 para medio ó 4 para bajo.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . los campos que aparecen en blanco deben ser diligenciados luego que se posea la información necesaria: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Prioridad 3: Inicio en el mismo día y terminación en 5 días.0 19 de 267 . Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Produc la producción que había sido parada por la averia / problema Fecha y hora en que se requiere sea iniciada la solución de la avería / problema Este campo especifica la importancia del tratamiento del aviso a la orden Inicio deseado Prioridad R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.02. Ejemplo: 12. Fin deseado Parada Fecha y hora en que se requiere sea finalizada la solución de la avería / problema Indicador que especifica que un equipo esta parado (en estado de no operación) Prioridad 3: Inicio en el mismo día y terminación en 15 días.2005 / 12:27:19 Ejemplo: bastante alto Prioridad 1: Inicio y terminación en el mismo día. doc Página: Versión: 1.2005) o utilizar el “Match Code” Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.02.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Ejemplo: 12.PM Nombre del archivo: Responsable: 3. haciendo clic en la pestaña “Avería .02.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .4 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado AVERÍA .03. AÑO (27.Parada” ingresar datos en los campos conforme a lo especificado a continuación: Campo Descripción Inicio de avería Fecha del día en que comenzó la avería o bien surgió el problema Hora a la que comenzó la avería o bien a la que surgió el problema Fecha del día en que finalizo la avería o bien se Hora inicio avería Fin de avería Última modificación: 29/09/05 R/O/C R R Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.PARADA Luego de diligenciar la información pertinente a la pestaña “Repercusión”. AÑO (27.MES.0 20 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.2005 16:05:51 Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.MES. 0 21 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . los campos que aparecen en blanco deben ser diligenciados cuando se posea la información necesaria: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. En la pestaña “Avería – Parada” no es necesario colocar la bandera ya que esta se puso en la pestaña “Repercusión” Es calculada automáticamente por el sistema y es dada en formato de horas Hasta este instante la pestaña “Avería .Parada” del aviso M2 tendrá la siguiente apariencia.doc Página: Versión: 1. R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Marca la bandera en caso de que el equipo este fuera de operación debido a la avería / problema.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Hora de fin avería Parada Duración de parada Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción soluciono el problema Hora a la que finalizó la avería o bien se solucionó el problema Indicador que especifica que un equipo esta parado (en estado de no operación) Indica la duración de la parada y es calculada teniendo en cuenta las fechas y horas de inicio y fin de la parada. doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 22 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: 3.0 23 de 267 .7 Enterprise Status: Creado EMPLAZAMIENTO Luego de diligenciar la información pertinente a la pestaña “Avería Parada”.doc Página: Versión: 1. haciendo clic en la pestaña “Emplazamiento” ingresar datos en los campos conforme lo especificado a continuación: Campo Descripción Ce.5 Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . emplazam Emplazami ento Asociación Local Area de empresa Puesto de Acciones de usuario / contenido Comentarios Indica un área definida por activos fijos No aplica en BR Indica un área definida por un proceso dentro de la operación Personal técnico Última modificación: 29/09/05 R/O/C Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 24 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción trabajo definido para el mantenimiento de la facilidad Indicador ABC de un objeto técnico.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Cuando los equipos fueron cargados en el sistema les fue asignada una de las siguientes criticidades según el caso: A – Crítico CSMS B – Crítico Producción C – No crítico Indica la sociedad contable a la cuál pertenece el objeto de referencia No de identificación del equipo definida por FINA No aplica Identifica la cuenta asignada al objeto de referencia en la cuál serán cargados los costos de Ciclo de vida de el equipo Elemento del plan de estructura del proyecto WBS Ord. Liquidación Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. que hace referencia a la criticidad de un Equipo dentro de una Localización No aplica en BR Indicador ABC Campo clasif. Sociedad Activo Fijo División Centro de Coste Elemento PEP R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. PM Nombre del archivo: Responsable: 3.0 25 de 267 .6 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado CÓDIGOS DE FALLA Luego de diligenciar la información pertinente a la pestaña “Emplazamiento”. los campos se encuentran ubicados de forma matricial y se deben ingresar datos en los campos conforme a lo especificado a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. la pestaña “Códigos de Falla” contiene las sub-pestañas “Item Mantenible / Modo de falla”. haciendo clic en la pestaña “Códigos de Falla” se desplegará la siguiente pantalla: Como se puede visualizar. y “Medidas de Confiabilidad” En la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla”. “Causas”. .. PUCE01 / 0020 Rodamiento...... 0050.. COCE – Compresores Centrífugos P...... luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del ítem mantenible en el campo grupo de códigos P. Se encuentran cargados items mantenibles para las siguientes familias de equipos: Ejemplo: P.... Mantenible El código asignado al ítem mantenible del equipo que presenta la avería / problema El nombre del ítem mantenible del equipo que presenta la avería / problema Última modificación: 29/09/05 R/O/C R R Solución / Release: R/3 / 4. CORE – Compresores Reciprocantes P...... Control.... El (los) item (s) mantenible (s) a ingresar es aquel que presenta los síntomas de la avería / problema El sistema lo trae automáticamente.. EMAC – Motores Eléctricos de Corriente Alterna . PUCE03 / 0010 / Control Ejemplo: 0020. 0010....Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta ... Rodamiento. CEDE – Motores de Combustión Diesel P... CEGE – Motores de Combustión a Gas P. Página: Versión: 1. PUCE01 / 0050 Acople.... Mantenible I...El sistema trae el catalogo de los ítems mantenibles de la familia a la cual pertenezca el equipo que presento la avería / problema... El sistema lo trae automáticamente. Acople..PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción No Número consecutivo de cada una de las filas que conformen la matriz Grupo de códigos asignados a cada uno de los ítems mantenibles agrupados por familias de equipos según la norma ISO 14224 / 2004 Grupo códigos I. Monitoreo...7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios El sistema lo asigna automáticamente a medida que se van ingresando nuevas filas Ingresar código o buscar vía “Match Code”.... luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del ítem mantenible en el campo grupo de códigos Ejemplo: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. COSC – Compresores de Tornillo P. 0030.0 26 de 267 ... P.doc Para la primera fila seleccione P. PUCE03 / 0030 / Monitoreo P... Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03... ... S. S. Es habilitado haciendo clic en el icono La sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” contiene 14 filas en cada página... luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del modo de falla en el campo Grupo de códigos Ejemplo: Sobrecalentamient o. No arranca.. Desviación Algún Parámetro.. Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4..doc Página: Versión: 1... CORE – Compresores Reciprocantes S.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Ingresar código o buscar vía “match Code”. El sistema trae el catalogo de los modos de falla de la familia a la cual pertenezca el equipo que presento la avería / problema. CEDE – Motores de Combustión Diesel S. El sistema lo trae automáticamente. Vibracion. EMAC – Motores Eléctricos de Corriente Alterna . Ejemplo: OHE... en caso de requerir adicionar más de 14 filas... Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03... Se encuentran cargados modos de falla para las siguientes familias de equipos: Ejemplo: S.. PUCE / OHE / Sobrecalentamient o. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código del modo de falla en el campo Grupo de códigos S. el sistema lo hará pasando a una nueva página... PUCE / FTS / No arranca. Para desplazamientos entre diferentes páginas use los iconos página). Texto Texto expl. COCE – Compresores Centrífugos S.. FTS...PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Grupo códigos Grupo de códigos asignados a cada uno de los modos de falla agrupados por familias de equipos según la norma ISO 14224 / 2004 Modo Falla Modo Falla R/O/C El código asignado al modo de falla que presenta la avería / problema.. El modo de falla es la forma mediante la cuál se manifiesta la falla a la persona que la detecta El nombre del modo de falla del equipo que presenta la avería / problema Solución / Release: R/3 / 4..Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . CEGE – Motores de Combustión a Gas S.. El sistema lo trae automáticamente. Última modificación: 29/09/05 (Página siguiente) y (Primera (Ultima página). PUCE / VIB / Vibración.. S. COSC – Compresores de Tornillo S... posición Descripción del modo de falla Usado para descripción más amplia del modo de falla Campo libre para describir el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema Campo libre para describir el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema. (Página anterior)..0 27 de 267 .. PDE. PUCE / PDE / Desviación Algún Parámetro.. VIB.. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. si existieran más modos de falla e item mantenibles para la avería reportada.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. ó haciendo (Marcar todo) y luego en la subpestaña “Causas”. A continuación haga clic en Última modificación: 29/09/05 para guardar el aviso. se debe seleccionar cada una de las filas en la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” haciendo clic en el recuadro clic en el icono que se encuentra a la izquierda de cada una de las filas.7 Enterprise Status: Creado Luego de seleccionar cada uno de los modos de falla e items mantenibles que presento el equipo con avería o problema. Por ejemplo.0 28 de 267 . Para ejecutar esta operación. se deben definir las causas que conllevaron a la aparición de dichos modos de falla. Si desea borrar una fila haga clic en . Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Si desea desmarcar todas las filas haga clic en . la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” contenida dentro de la pestaña “Códigos de Falla” del aviso M2 tendrá la siguiente apariencia: La información que hasta este punto ha sido mostrada en el aviso M2 del presente manual debe ser diligenciada por quién reporta la avería / problema. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . A continuación se muestra la pantalla del instante cuando el Ingeniero de Confiabilidad ingresa el sistema SAP. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Él es el encargado de validar la información cargada en el aviso M2 y de planear y programar el trabajo (OT) en conjunto con el Estadista o Programador de Mantenimiento del Contratista con el fin de solucionar la avería / problema.7 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 29 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: 3.7 Enterprise Status: Creado NOTIFICACIÓN DEL AVISO LUEGO DE EJECUCIÓN DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO PARA ATENDER LA AVERÍA REPORTADA Cuando el aviso es guardado se activa un workflow al Ingeniero de Confiabilidad para que ponga el aviso en tratamiento. – Avisos – Modificar Código de transacción IW22 En la pantalla “Modificar aviso-MT: Acceso” ingresar datos en los campos conforme lo especificado a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . a través de la siguiente ruta: Acceso vía menús Logística – Mantenimiento – Gestión mantenim. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 30 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Al hacer doble clic en el objeto de referencia. lo anterior también puede ser hecho a través de la transacción IW22.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. se desplegará el aviso en modo Modificar. 0 31 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Ingrese el número del aviso que requiere modificar o busquelo usando el “Match Code” Ejemplo : 10021104 Clic .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Aviso Número del aviso de mantenimiento. R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. A continuación se desplegará la siguiente pantalla: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Última modificación: 29/09/05 o teclear ENTER.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 0 32 de 267 .2005 Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 12. tendrá la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. AÑO (27.03.Operativo Ejemplo: U$ 47000 Ejemplo: 1000 Ejemplo: 12.MES. ins.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. utilizar según caso: 1 – Operativo 2 – Con limitación operacional 3 – No operativo Son calculados de acuerdo a la producción promedio en función del tiempo multiplicado por el tiempo que se dejo de producir y por el precio del barril el día de la averia / problema Son calculados de acuerdo a la producción promedio en función del tiempo multiplicado por el tiempo que se dejo de producir por causa de la avería / problema.7 Enterprise Status: Creado Haciendo clic en la pestaña “Repercusión“.MES. AÑO (27. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.2005 Hasta este instante la pestaña “Repercusión”. ingresar datos en los campos en blanco conforme lo indicado a continuación: Campo Descripción Dispon. Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.02.02.03. después de haber concluido las medidas Describe el estado de la instalación después de haber concluido las medidas Est. tras medida Disponibilidad de la instalación en porcentajes.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 1 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. tras medida Costos de pérdida producción Barriles perdidos Fecha Inicio Pérdida Produc Fecha Fin Pérdida Produc El costo de los barriles de crudo que se dejaron de producir por causa de la averia / problema El número de barriles de crudo que se dejaron de producir por causa de la averia / problema Fecha del día en que tuvo que ser parada la producción por causa de la avería o problema Fecha del día en que se restableció la producción que había sido parada por la averia / problema R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligenciar la disponibilidad estimada en porcentaje Ejemplo: 100 DiIigenciar código o buscar vía “Match Code”. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.Parada“.02. AÑO (27.03.MES. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. e ingrese datos en los campos en blanco conforme lo indicado a continuación: Campo Descripción Fin de avería Fecha del día en que finalizo la avería o bien se soluciono el problema Hora a la que finalizó la avería o bien se solucionó el problema Hora de fin avería Duración de Indica la duración Última modificación: 29/09/05 R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.2005 Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Ejemplo: 20:48:21 Es calculada automáticamente por el sistema y es Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 12.7 Enterprise Status: Creado Continúe haciendo clic en la pestaña “Avería .0 33 de 267 . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .71 H Hasta este instante la pestaña “Avería . R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. tendrá la siguiente apariencia: A continuación se debe verificar que no existan inconsistencias en la pestaña “Emplazamiento” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 34 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios dada en formato de horas Ejemplo: 4.Parada”.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción parada de la parada y es calculada teniendo en cuenta las fechas y horas de inicio y fin de la parada. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Página: Versión: 1.El sistema trae el catalogo de las actividades.0 35 de 267 . PUCE01 / 0020 Rodamiento. Se encuentran cargadas las siguientes actividades: ACTIVITY – Acciones Ejecutadas: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Continue haciendo clic en la pestaña actividades y registre todas las actividades que se ejecutaron sobre el equipo para solucionar la avería / problema. Ingrese datos en los campos que se encuentran ubicados de forma matricial conforme lo indicado a continuación: Campo Descripción No Número consecutivo de cada una de las filas que conformen la matriz Grupo de códigos asignados a cada uno de las acciones ejecutadas sobre el equipo para Grupo códigos Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios El sistema lo asigna automaticamente a medida que se van ingresando nuevas filas Ingresar código o buscar vía “Match Code”.doc Ejemplo: Para la primera fila seleccione P. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. 0 36 de 267 . 0010. Acople. P. PUCE03 / 0010 / Control Ejemplo: 0020. Monitoreo. Control. 0030.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido 0010 – Reemplazar 0020 – Reparar 0030 – Modificar 0040 – Ajustar 0050.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Página: Versión: 1. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la actividad en el campo grupo de códigos Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. según la norma ISO 14224 / 2004 Código Actividad Texto código acción El código asignado a la actividad que se ejecutó sobre el equipo para solucionar la avería / problema El nombre de la actividad que se ejecutó sobre el equipo para solucionar la avería / problema Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Chequear 0060 – Servicio externo 0070 – Reparación menor 0080 – Pruebar 0090 – Inspeccionar 0100 – Reparación mayor 0110 – Otras 0120 – Reporte de Falla El sistema lo trae automaticamente. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la actividad en el campo grupo de códigos El sistema lo trae automaticamente. 0050.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción solucionar la avería / problema. Ejemplo: Rodamiento.doc Comentarios P. PUCE03 / 0030 / Monitoreo P. PUCE01 / 0050 Acople. la actividad “Reemplazar Rodamientos” se ha hecho para los dos rodamientos del motor (lado libre. actividad Factor de cantidad Fecha inicio Hora Creado por Creado el Creado a las Modificado por Modificado el Hora de modificación Fecha en la que se empezó a efectuar la actividad Hora en la que ha comenzado el tratamiento de la actividad Nombre de la persona que ha creado esta actividad en el aviso Fecha en la cual se ha creado esta actividad en el aviso Hora de creación de esta actividad en el aviso Nombre de la última persona que ha modificado esta actividad en el aviso Fecha en la que se modifico por última vez esta actividad en el aviso Hora a la que se ha modificado el registro por última vez Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.02. Ejemplo: Es habilitado haciendo clic en el icono Si por ejemplo. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Factor que informa sobre el alcance de las acciones Texto explic.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” El sistema lo asigna automáticamente El sistema lo asigna automáticamente El sistema lo asigna automáticamente El sistema lo asigna automáticamente El sistema lo asigna automáticamente El sistema lo asigna automáticamente Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Texto de acción Descripción breve de la actividad que fue llevada a cabo para la solución de la avería / problema. Usado para descripción más amplia de la actividad. AÑO (27.MES.0 37 de 267 . lado motriz) indique “2” como factor de cantidad para esta actividad Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Campo libre para describir el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema Ejemplo: Campo libre para describir la actividad el modo de falla del equipo que presenta la avería / problema.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Hasta este instante la pestaña “Actividades”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 38 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. tendrá la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. T para solucionar el problema / avería Con la información ingresada al sistema hasta este instante. en el campo Clasifica_Falla contenido dentro de la sección Datos Adicionales. diaria 3 Incapacidad parcial o total Fuga mayor (10 . La categorización del evento de falla en SAP PM. se hace en la pestaña Repercusión.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . como se muestra a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.1 bl) 1. el Ingeniero de confiabilidad podrá seguir uno de los siguientes caminos: SEVERIDAD FRECUENCIA 1 vez cada 5 años o más 1 vez cada 3 años 1 vez cada 3 meses SEGURIDAD AMBIENTAL ECONOMICA PERDIDAS PRODUCCION Primeros auxilios Fuga leve (< 0. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.000 U$ 1 .8 Solución / Release: R/3 / 4.10% Prod. diaria 1 Tratamiento médico Fuga menor (0. siguiendo los parámetros dados en la matriz de categorización de eventos de falla y los lineamientos del patrón de Análisis de Causa Raíz RCA. diaria 5 A RCA REPORTE DE FALLA B 1 vez al año C 1 vez al mes D E REPORT AR EN SAP PM Tratar el aviso y convertirlo en O. diaria 2 Accidente con tiempo perdido Fuga localizada (1 . diaria 4 Fatalidad Fuga extensa (> 100 bl) > 50.001 a 50.000 U$ 7 .001 a 25.3% Prod.7% Prod.000 U$ 3 .doc Página: Versión: 1.10 bl) 10.0 39 de 267 .1 bl) < 2.PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: 3.1 . el Ingeniero de Confiabilidad debe categorizar el evento de falla para determinar si se debe ejecutar un Reporte de Falla o un Análisis de Causa Raíz RCA.100 bl) 25.000 U$ > 10% Prod.000 U$ < 1% Prod.001 a 10.7 Enterprise Status: Creado TRATAMIENTO DEL AVISO POR PARTE DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD Luego de validar la información contenida en el aviso y de categorizar el evento de falla usando la matriz de Definición del tipo RCA explicada en detalle en el patrón de UNCOL-PG-24-0133 y que tiene como gestor al área de Proyectos de Ingeniería Centro PICE. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 3. lo lidera el Supervisor del Contratista con apoyo del Ingeniero de Confiabilidad y con dedicación del personal técnico de Producción.7 Enterprise Status: Creado Según el resultado de dicha categorización se puede dar una de las siguientes alternativas: Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 El evento es registrado en SAP PM El evento requiere que se ejecute un Reporte de Falla El evento requiere un Análisis de Causa Raíz RCA Analicemos lo que debe realizarse para las alternativas 2 y 3. Se ejecuta con el fin de establecer las causas raíces que conllevaron a la aparición de cada uno de los modos de falla.0 40 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. EL EVENTO REQUIERE QUE SE EJECUTE UN REPORTE DE FALLA.doc Página: Versión: 1.9 ALTERNATIVA 2. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 1 AGENDAMIENTO DE LA MEDIDA DE CONFIABILIDAD: ELABORAR REPORTE DE FALLA AL SUPERVISOR DEL CONTRATISTA.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . – Avisos – Modificar Código de transacción IW22 En la pantalla “Modificar aviso-MT: Acceso” ingresar datos en los campos conforme lo especificado a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. El ingeniero de Confiabilidad es quién solicita al Supervisor del Contratista (Mantenimiento. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.9. 3. Producción. Accesar el aviso en modo de Modificar a través de la siguiente ruta: Acceso vía menús Logística – Mantenimiento – Gestión mantenim. Requiere menos personal y nivel de detalle que un Análisis de Causa Raíz.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Mantenimiento o Ingeniería según corresponda.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Ingeniería) la ejecución del Reporte de falla y lo hace como se explica a continuación.0 41 de 267 . su pantalla tendrá la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. si no selecciona una de las filas y hace clic en la sub-pestaña “Medidas Confiabilidad”. haga clic en la pestaña Códigos de Falla. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Ingrese el número del aviso que requiere modificar o búsquelo usando el “Match Code” Ejemplo : 10027291 Clic . y luego en la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla”. seleccione cualquiera de las filas en la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” haciendo clic en el recuadro que se encuentra a la izquierda de cada una de las filas. ó haciendo clic en el icono (Marcar todo) y luego clic en la sub-pestaña “Medidas Confiabilidad”.0 42 de 267 . o teclear ENTER.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Aviso Número del aviso de mantenimiento.doc Página: Versión: 1. A continuación se desplegará la pantalla donde se muestra el aviso en modo Modificar. R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . los trabajadores. Ingrese datos en los campos que se encuentran ubicados de forma matricial conforme lo indicado a continuación: Campo Descripción No Número consecutivo de cada una de las filas que conformen la matriz Grupo de códigos asignados a cada uno de las medidas de confiabilidad necesarias para la identificación de acciones correctivas que permitan prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema El código asignado a la medida de confiabilidad necesaria para la identificación de acciones correctivas que permitan prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema El nombre de la medida de confiabilidad necesaria para la identificación de acciones correctivas que permitan prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema Descripción breve de la medida de confiabilidad El sistema lo asigna automáticamente a medida que se van ingresando nuevas filas Usado para descripción más Campo libre para describir la medida de confiabilidad. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la medida de confiabilidad en el campo grupo de códigos Ejemplo: Campo libre para describir la medida de confiabilidad necesaria para la identificación de acciones correctivas que permitan prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema Ejemplo: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Medida Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Ingresar código o buscar vía “Match Code”. Cód.0 43 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Dentro de la sub-pestaña “Medidas Confiabilidad” registre las Medidas de Confiabilidad necesarias para la identificación de acciones correctivas (“Medidas / Recomendaciones”) que permitan prevenir o eliminar su recurrencia y de esta forma proteger la salud y seguridad del publico.El sistema trae el catalogo de Medidas de Confiabilidad. el medio ambiente y la continuidad en las operaciones de una manera eficiente. Medidas Texto medidas Texto expli.doc RF01 Elaborar Reporte de Fallas Para identificar causa raíz de falla en bomba Ejemplo: Página: Versión: 1. Es habilitado haciendo clic en el Grupo códigos Código Medidas Txt.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la medida de confiabilidad en el campo grupo de códigos Ejemplo: El sistema lo trae automáticamente. Se encuentran cargadas las siguientes medidas de confiabilidad: CONFIA – Acciones de Confiabilidad: Comentarios Ejemplo: CONFIA/RF01/ Elaborar Reporte de Fallas RF01 – Elaborar Reporte de Fallas RF02 – Revisar totalmente el informe RF03 – Elaborar RCA (Creación Aviso M5) El sistema lo trae automáticamente. PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción amplia de la medida de confiabilidad Status medidas.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Status Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Clave que documenta el estado de la medida o la realización de una función para la medida.0 44 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios icono La medida puede tener los siguientes estatus (El Ingeniero de Confiabilidad es quien libera las medidas de confiabilidad.doc Página: Versión: 1. MEAB – Medida Abierta MELI – Medida Liberada MECA – Medida Cancelada Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. y el supervisor de Petrobras es quien libera las recomendaciones de los Reportes de Falla o de los Análisis de Causa Raíz RCA formales. El sistema tiene configurados los siguientes estatus: 01 0% .0 45 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Por terminar 05 100% Cerrada Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Status de usuario Se trata del status del usuario para la medida R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.Abierta 02 25% .7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios En este campo el usuario (encargado de ejecutar la medida de confiabilidad) debe reportar sus avances en el cumplimiento de la ejecución de la medida.En ejecución 04 75% .Iniciando ejecución 03 50% .doc Página: Versión: 1. MES. El sistema trae los siguientes roles: Ejemplo: Dpto responsable Proveedor Puesto / ofic.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 14. Fecha en la que se debe iniciar la ejecución de esta medida Hora en la que se debe iniciar el tratamiento de la medida Fecha en la que ha de estar terminado el tratamiento de la medida Hora en que deberá estar terminado el tratamiento de la medida Nombre de la persona que concluye la medida Indica la fecha en la que se concluye o se ha concluido la medida Hora a la que se concluye o se ha concluido la medida Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.03.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 08:19:10 19. AÑO (27. AÑO (27. Resp. Prevista Fin planificado Hora fin prevista Concluido por Fecha conclusión Hora conclusión Número del interlocutor que se debe concluir la medida. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. prevista Hora inic.MES. AÑO (27.MES.2005 Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code Ejemplo: 08:19:33 Diligencie el nombre de la persona que concluye la medida Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios Ingresar o buscar via “Match Code”. Usuario responsable Responsable Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.0 46 de 267 .02.02.03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Rol responsable medida Abreviatura de la denominación que identifica la función de interlocutor para el responsable de la medida.2005) o utilizar el “Match Code” Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Responsable Fecha inic.2005 Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Ejemplo: Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .02. 7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 47 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. 0 48 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Para que el responsable de la ejecución de esta medida de confiabilidad sea notificado via workflow. Ahora la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. la medida debe ser liberada. para lo cual es necesario seleccionar la medida de confiabilidad y hacer clic en el icono (Liberar).doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. se desplegará la siguiente pantalla Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . debe Haciendo clic en el icono determinar cuál es el área responsable de la ejecución de las medidas dadas en el aviso.doc Página: Versión: 1. el Ingeniero de Confiabilidad.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 49 de 267 .7 Enterprise Status: Creado (Fijar estatus). Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 50 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.9. tendrá la siguiente apariencia.7 Enterprise Status: Creado Para activar el workflow haga clic en (guardar). 3.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. cuando esto suceda la pantalla del responsable de ejecutar la medida de confiabilidad (Supervisor de mantenimiento del contratista) cuando accese al sistema SAP. Cuando el supervisor del contratista haga clic en Workplace y tendrá esta apariencia: Última modificación: 29/09/05 se desplegara su Business Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 51 de 267 .2 ELABORACION DEL REPORTE DE FALLA POR PARTE DEL SUPERVISOR DEL CONTRATISTA.doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. tendrá el aviso en modo Visualizar y haciendo clic en donde la fila que indica el Aviso en modo Modificar. 3. 2. 5.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” Si hace clic en el link de Objetos y anexos.0 52 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. deberá documentarse: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Descripción del evento de falla Antecedentes Cronología de eventos Hallazgos Listado de alarmas Consecuencias de falla A continuación se muestra cada uno de estos tópicos considerados dentro del aviso M2 de PM SAP. En el campo de Documentación detallada del aviso (pestaña Cabecera del aviso M2).doc Página: Versión: 1. 6. tendrá el aviso en modo Modificar para comenzar la elaboración del Reporte de Falla. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 53 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. 0 54 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 55 de 267 . se desplegará el desarrollo para cargar el árbol de fallas previamente elaborado por el equipo de investigación del reporte de falla o del RCA formal.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. dentro de la sección de datos adicionales se encuentra un icono denominado ALF (Árbol de Fallas). haciendo clic alli.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Luego haciendo clic en la pestaña repercusión. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. 0 56 de 267 . En la pantalla “Arbol Lógico de fallas.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado El acceso al desarrollo del Arbol de Fallas. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1..!”” ingresar datos en los campos conforme lo especificado a continuación: Campo Descripción Número del Aviso de Mantenimien to Número que identifica al aviso que contiene la medida Elaborar Reporte de Fallas El primer modo de Modo de Última modificación: 29/09/05 R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Registrar el número del aviso o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 10021104 No diligenciar este campo pues el sistema lo hace Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.. puede también hacerse digitando la o tecleando transacción “ZPM014” en el Easy Acces de SAP y haciendo clic en ENTER. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Falla inicial falla consignado en el aviso M2 en la pestaña “Códigos de Falla” subpestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. La pantalla tendrá la siguiente apariencia: A continuación haga clic en Última modificación: 29/09/05 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 57 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios automátizamente. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Haciendo clic en donde está indicado se podrá visualizar el modo de falla inicial pegado al árbol. Si hace doble clic en la carpeta del Aviso la pantalla aparecerá como se indica a continuación y en este punto debe ingresar Comentarios para el aviso en el área que se indica en la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 58 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Botón para guardar comentario Campo de libre texto para describir el evento de falla. PASO 1 DE LA METODOLOGÍA. Luego de ingresar la descripción del evento de falla, se debe hacer clic en , de no hacerlo, la información se perderá cuando pase a otro nodo. De igual forma haga doble clic en el nodo “Modo de Falla> OHE-Sobrecalentamiento y describa el modo de falla (segundo paso de la metodología) Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 59 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Para adicionar los modos de falla estantes, verifique que se encuentre ubicado en el nodo del Aviso y haga clic en , la pantalla aparecerá asi: y se desplegará el catalogo de modos de falla asociados al Haga clic en equipo que presenta la averia / problema. Clic en el modo de falla a adicionar y luego clic en Última modificación: 29/09/05 .La pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 60 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado , tenga presente En caso de requerir borrar algún nodo haga clic en que si borra un nodo, se borraran todos los nodos dependientes de él. Sin embargo cuando usted va a ejecutar esta operación, el sistema provee un mensaje de alerta como el siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 61 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Luego de adicionar los nodos de Modos de Falla, se deben adicionar los nodos de hipotésis, (Tercer y cuarto paso de la metodología: defina y verifique hipótesis) para , se esto haga doble clic en el nodo del modo de falla y clic en desplegará una pantalla como la que aparece a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 62 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado . La pantalla aparecerá de la siguiente forma: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 63 de 267 . Haga clic en la hipótesis de su escogencia y clic en . se desplegará un catalogo de Hipótesis de Cuando hace clic en Causas Raíz Físicas asociadas al equipo que presento la avería / problema. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. AÑO (27.0 64 de 267 . La fecha límite para ejecutar la acción de verificación planteada para la hipótesis Fecha Última modificación: 29/09/05 R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Registrar el código IBM de la persona responsable de ejecutar la acción de verificación sobre la hipótesis Ejemplo: CLB3 Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.2005) Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Registre información en estos campos como se indica a continuación: Campo Descripción Responsable La persona encargada de ejecutar la acción de verificación planteada para la hipótesis.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.02. se desplegará en la parte inferior central un campo en el cuál se deben registrar las acciones de verificación que permiten descartar o validar las hipótesis planteadas.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Una vez se ha adicionado una hipótesis para el modo de falla.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .MES. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Anexo> Descripción de Acción de verificación Permite anexar un anexos en el Árbol Lógico de Fallas (parte superior icono de Servicios para Objeto) permita soportar los resultados de la acción de verificación planteada para la hipótesis Para describir la acción de verificación usada para la hipótesis planteada n/a . La carpeta de Hipótesis en el árbol estará precedida de un (chulo) NO .En caso que la acción de verificación descarte la hipótesis.0 65 de 267 .Hipótesis Verdadera Clic en icono de Servicios para objeto.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . luego de ejecutada la acción de verificación (lupa) El sistema tiene configurado 4 posibles niveles de confianza: 1 – Hipótesis Falsa 2 – Hipótesis Confianza Baja 3 . y permanecerá así hasta que se tome una decisión con respecto a la hipótesis. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Lo trae por defecto el sistema.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios El sistema tiene configurado tres posibles estados para la hipótesis: SI – En caso que la acción de verificación valide la hipótesis. Campo de libre texto para describir la acción de verificación Avancemos en los pasos tercero y cuarto de la metodología (defina y verifique hipótesis) mediante el desarrollo de Árbol de Fallas en PM SAP. luego clic en crear anexo.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Campo Descripción Hip. Validada? El estado que tomará la hipótesis luego de ejecutada la acción de verificación R/O/C O Solución / Release: R/3 / 4.Hipótesis Confianza Media 4. La carpeta de hipótesis en el árbol estará precedida por una (equis) Peso El grado de confianza con el cuál la hipótesis es validada Opc. luego busque el directorio en el cual se encuentra el anexo y haga clic en Open.Hipótesis Confianza Alta 5. doc Página: Versión: 1. de lo contrario perderá la información consignada Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 66 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Defina Hipótesis PASOS 3 Y 4 DE LA METODOLOGÍA Defina Acción de Verificación con responsable y fecha Cada vez que ingrese texto en la parte del árbol donde se definen las hipótesis y . para que el sistema refleje los acciones de verificación. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haga clic en cambios realizados. doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. VALIDE ó DESCARTE e indique el peso de la DECISIÓN Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Documente el resultado de la acción de verificación.0 67 de 267 . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Tenga presente que todas las hipótesis de primer nivel deben desprenderse del modo de falla. las de tercer nivel de las de segundo nivel y así sucesivamente. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido DESCARTADA de acuerdo a los resultados que soportan la acción de verificación.0 68 de 267 . Continuemos con la construcción de nuestro árbol para el evento de falla analizado: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. las de segundo nivel se desprenderán de las hipótesis de primer nivel. 7 Enterprise Status: Creado Dos hipótesis de PRIMER NIVEL que han sido DESCARTADAS de acuerdo a los resultados que soportan las acciones de verificación. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 69 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 70 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Una hipótesis de PRIMER NIVEL que va a ser VALIDADA de acuerdo a los resultados que soportan las acciones de verificación.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 71 de 267 . 7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido VALIDADA y a partir de ella desprenderemos las hipótesis de SEGUNDO NIVEL.0 72 de 267 .doc Página: Versión: 1. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. esta sería la Causa Raíz Física.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Si no se pudiere bajar más. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Adición de la primer hipótesis de SEGUNDO NIVEL Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 73 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 74 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 75 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. doc Página: Versión: 1. en caso de una falla del sistema SAP R3 Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 76 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Haga clic en el icono de guardar para no perder los cambios.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 7 Enterprise Status: Creado La tercer hipótesis de SEGUNDO NIVEL que va a ser VALIDADA de acuerdo a los resultados que soportan las acciones de verificación. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 77 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. esta sería la Causa Raíz Física. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de TERCER NIVEL.0 78 de 267 . Si no se pudiere bajar más. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Si no se pudiere bajar más. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de CUARTO NIVEL.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 79 de 267 . esta sería la Causa Raíz Física. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 80 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Adición de la primer hipótesis de CUARTO NIVEL Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . doc Página: Versión: 1. esta sería la Causa Raíz Física. Si no se pudiere bajar más.0 81 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado La segunda hipótesis de CUARTO NIVEL ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de QUINTO NIVEL.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 0 82 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Adición de la primer hipótesis de QUINTO NIVEL Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. 7 Enterprise Status: Creado Dos hipótesis de QUINTO NIVEL DESCARTADAS.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 83 de 267 . de acuerdo a los resultados que soportan las acciones de verificación. Si no se pudiere bajar más. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 84 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. esta sería la Causa Raíz Física.7 Enterprise Status: Creado La tercera hipótesis de QUINTO NIVEL ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de SEXTO NIVEL. 0 85 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Para la tercera hipótesis de QUINTO NIVEL VALIDADA vamos a subir un documento que soporta la Acción de Verificación y la DECISIÓN tomada. haciendo clic en el icono señalado.doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . haga clic en el icono “Crear” como esta señalado Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado En la ventana que se despliega.0 86 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. seleccione “Crear anexo” como esta señalado Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 87 de 267 .7 Enterprise Status: Creado De la lista que se despliega. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 88 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Seleccione el directorio del anexo a crear y haga clic en “Open” como esta señalado Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado En la barra de estado aparece el resultado de la operación “El archivo se ha creado con éxito”..0 89 de 267 . y haciendo clic en el “sobre” se desplegará la siguiente pantalla.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .. .. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Haciendo doble clic en el link señalado.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se podrá visualizar el documento que ha sido anexado a la hipótesis y que soporta la DECISIÓN tomada. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 90 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 91 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 92 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Adición de la primer hipótesis de SEXTO NIVEL Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 7 Enterprise Status: Creado La segunda hipótesis de SEXTO NIVEL ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de SEPTIMO NIVEL.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Si no se pudiere bajar más. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 93 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. esta sería la Causa Raíz Física. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. Si no se pudiere bajar más.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de OCTAVO NIVEL. esta sería la Causa Raíz Física.0 94 de 267 . esta sería la Causa Raíz Física. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado La hipótesis ha sido VALIDADA y a partir de ella desprendemos las hipótesis de NOVENO NIVEL.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Si no se pudiere bajar más. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.0 95 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 96 de 267 .doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Adición de una segunda hipótesis de OCTAVO NIVEL que AÚN NO HA SIDO VALIDADA ó DESCARTADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 0 97 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Adición y DESCARTE de una primera hipótesis de NOVENO NIVEL hija de la segunda hipótesis de OCTAVO NIVEL que AÚN NO HA SIDO VALIDADA ó DESCARTADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 98 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Adición y DESCARTE de una segunda hipótesis de NOVENO NIVEL hija de la segunda hipótesis de OCTAVO NIVEL que AÚN NO HA SIDO VALIDADA ó DESCARTADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Adición y DESCARTE de una tercera hipótesis de NOVENO NIVEL hija de la segunda hipótesis de OCTAVO NIVEL que AÚN NO HA SIDO VALIDADA ó DESCARTADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 99 de 267 . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 100 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Adición de la cuarta hipótesis de NOVENO NIVEL hija de la segunda hipótesis de OCTAVO NIVEL que esta en espera del resultado de la acción de verificación y por la que AÚN NO HA SIDO VALIDADA ó DESCARTADA ni ella ni su hipótesis PADRE. 0 101 de 267 .doc Página: Versión: 1. por lo que la Causa Raíz Física es la Hipótesis de último nivel VALIDADA (la hipótesis de octavo nivel validada) Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. el equipo de análisis RCA concluye que no es posible bajar más niveles de hipótesis. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado En este instante de nuestro análisis.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 7 Enterprise Status: Creado Se selecciona del catálogo de códigos el mismo código asignado a la hipótesis física de último nivel VALIDADA. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 102 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. hemos llegado al quinto paso de la metodología “DETERMINAR Y VERIFICAR LAS CAUSAS RAÍZ FÍSICAS” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado En este instante.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 103 de 267 . 0 104 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Ahora debemos continuar con el sexto paso de la metodología “DETERMINAR Y VERIFICAR LAS CAUSAS RAÍCES HUMANAS” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. doc Página: Versión: 1.0 105 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Seleccione del catálogo de hipótesis humanas las que mejor correspondan para la descripción detallada de las hipótesis de falla humana que condujeron a la falla física. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. por lo que la Causa Raíz Humana es la Hipótesis humana de último nivel VALIDADA.7 Enterprise Status: Creado Adición y validación de la hipótesis de falla humana.0 106 de 267 . el equipo de análisis RCA concluye que no es posible bajar más niveles de hipótesis humanas. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . En este instante de nuestro análisis. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado En este instante de nuestro análisis.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el equipo de análisis RCA concluye que no es posible bajar más niveles de hipótesis humanas. por lo que la Causa Raíz Humana es la Hipótesis humana de último nivel VALIDADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 107 de 267 . 0 108 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado En este instante. hemos llegado al sexto paso de la metodología “DETERMINAR Y VERIFICAR LAS CAUSAS RAÍZ HUMANAS” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Ahora debemos continuar con el séptimo paso de la metodología “DETERMINAR Y VERIFICAR LAS CAUSAS RAÍCES LATENTES” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 109 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 110 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Seleccione del catálogo de hipótesis latentes las que mejor correspondan para la descripción detallada de las hipótesis de falla latentes que condujeron a las fallas humanas y físicas.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Adición y DESCARTE con evidencia de la primera hipótesis de falla latente.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 111 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Adición y DESCARTE con evidencia de la segunda hipótesis de falla latente.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 112 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. el equipo de análisis RCA concluye que no es posible bajar más niveles de hipótesis latentes. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Adición y validación de la tercera hipótesis de falla latente. En este instante de nuestro análisis. por lo que la Causa Raíz Latente es la Hipótesis latente de último nivel VALIDADA.doc Página: Versión: 1.0 113 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado En este instante de nuestro análisis.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. el equipo de análisis RCA concluye que no es posible bajar más niveles de hipótesis latentes. por lo que la Causa Raíz Latente es la Hipótesis latente de último nivel VALIDADA Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 114 de 267 .doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . hemos llegado al séptimo paso de la metodología “DETERMINAR Y VERIFICAR LAS CAUSAS RAÍCES LATENTES” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 115 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado En este instante. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Si existen varias CAUSAS LATENTES para las mismas CAUSAS FÍSICAS y HUMANAS. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. estas pueden ser desprendidas de la última hipótesis latente validada. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 116 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Humanas y Latentes este es guardado haciendo clic en continuar con la definición de Recomendaciones o acciones correctivas para eliminar o mitigar las consecuencias y recurrencia del evento de falla analizado.7 Enterprise Status: Creado Luego de finalizar la construcción del Árbol Lógico de Fallas y de identificar las Causas .doc Página: Versión: 1. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . fechas de implementación y estudio económico. estas deben ser cargadas junto con sus responsables.0 117 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. teniendo en cuenta la Matriz de Priorización de Recomendaciones definida en el patrón de Análisis de Causa Raíz para la Unidad de Negocios Colombia. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. y se debe raíces Físicas. doc Página: Versión: 1.000 > 10% Prod. diaria 4 o más fallas por año 25.000 7 .000 1 .7% Prod.7 Enterprise Status: Creado COSTO IMPLEMENTACIÓN RECOMENDACION (U$) < 1.000 Prioridad Alta Prioridad Baja Prioridad Media No es Viable Para regresar al aviso M2 a continuar con el proceso.001 a 25.000 10. diaria 1 falla cada 2 años 1. como se indica a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.000 3.000 20. haga clic en la flecha de regresar en la transacción del árbol de falla.000 1. diaria 1 falla cada 3 años < 2.3% Prod.001 a 10.10% Prod.000 > 20.000 10.000 3.0 118 de 267 . diaria 1 falla cada 5 años o más Solución / Release: R/3 / 4.000 3 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .001 a 50.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo CONSECUENCIAS ANUALES DE LA FALLA Costos Reparación Manpower + Spares (U$) Pérdidas de Producción (bls) Impacto en Plan de Trabajo Rata de falla (?) > 50. diaria 1 falla por año 10. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.000 < 1% Prod. 0 119 de 267 . usando para ello el catálogo de Recomendaciones y las celdas matriciales de la pestaña. deben ser cargadas las recomendaciones derivadas del análisis.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. como se indica a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado En el aviso M2 en la pestaña Medidas / Recomendaciones. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 120 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Se encuentran cargadas las siguientes recomendaciones: Ejemplo: RECOMEN / EVA / Evaluar RECOMEN – Recomendaciones del Analisis de Falla : Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Tenga presente que si el texto detallado de la recomendación no le cabe dentro de los 4º caracteres que tiene establecido el sistema en la columna Texto-medidas.7 Enterprise Status: Creado Descripción de la recomendación. continúe como se detalla a continuación: Campo Descripción No Número consecutivo de cada una de las filas que conformen la matriz Grupo de códigos asignados a cada uno de las medidas de recomendaciones del análisis de falla necesarias para Grupo códigos Última modificación: 29/09/05 R/O/C Acciones de usuario / contenido Comentarios El sistema lo asigna automaticamente a medida que se van ingresando nuevas filas Ingresar código o buscar vía “Match Code”.El sistema trae el catalogo de Recomendaciones del Análisis de Falla.0 121 de 267 . de igual forma para los demás campos obligatorios. Cód. Es habilitado haciendo clic en el Última modificación: 29/09/05 R/O/C Solución / Release: EVA Evaluar Ampliación de capacidad de generación de energía Ejemplo: icono La medida puede tener los siguientes estatus MEAB – Medida Abierta MELI – Medida Liberada MECA – Medida Cancelada En este campo el usuario debe reportar sus avances en el cumplimiento de la ejecución de la medida. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la medida de confiabilidad en el campo grupo de códigos Ejemplo: El sistema lo trae automáticamente. Se trata del status del usuario para la medida Campo libre para describir la medida de confiabilidad.0 122 de 267 . Medida Status Status de usuario R/3 / 4. El sistema tiene configurados los Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema Código Medidas Txt.doc Página: Versión: 1. Medidas Texto medidas Texto expli.Verificar El código asignado a las recomendaciones que permitan prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema El nombre de la recomendación que permita prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema Descripción breve de la recomendación El sistema lo trae automáticamente.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios ASR – Asegurar COO – Coordinar CSL – Consultar DEF – Definir DIV – Divulgar ELB – Elaborar EVA – Evaluar HAB – Habilitar INC – Incluir INS – Instalar INV – Investigar MEA – Medir MOD – Modificar OTH – Otro PRG – Programar REA – Realizar REQ – Solicitar REV – Revisar TRA – Entrenar VER . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. luego de desplegar el “Match Code” o digitar el código de la medida de confiabilidad en el campo grupo de códigos Ejemplo: Campo libre para describir la recomendación que permita prevenir o eliminar la recurrencia de la avería / problema Ejemplo: Usado para descripción más amplia de la recomendación Status medidas. Clave que documenta el estado de la medida o la realización de una función para la medida.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Iniciando ejecución 03 50% . prevista Hora inic.02.2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 08:19:10 19.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios siguientes estatus: 01 0% . Fecha en la que se debe iniciar la ejecución de esta medida Hora en la que se debe iniciar el tratamiento de la medida Fecha en la que ha de estar terminado el tratamiento de la medida Hora en que deberá estar terminado el tratamiento de la medida Nombre de la persona que concluye la medida Indica la fecha en la que se concluye o se ha concluido la medida Hora a la que se concluye o se ha concluido la medida Última modificación: 29/09/05 Ingresar o buscar via “Match Code”. AÑO (27.2005) o utilizar el “Match Code” Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.03. Resp. Usuario responsable Responsable Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.En ejecución 04 75% .2005 Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code” Ejemplo: Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.03.Abierta 02 25% .MES.MES. AÑO (27. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. El sistema trae los siguientes roles: Ejemplo: Dpto responsable Proveedor Puesto / ofic.doc Página: Versión: 1. AÑO (27.2005 Diligencie la hora utilizando el formato HORA:MINUTO:SEGUNDO (10:17:05) y en hora militar ó utilizando el “Match Code Ejemplo: 08:19:33 Diligencie el nombre de la persona que concluye la medida Diligencie la fecha utilizando el formato DIA.0 123 de 267 .02. Prevista Fin planificado Hora fin prevista Concluido por Fecha conclusión Hora conclusión Abreviatura de la denominación que identifica la función de interlocutor para el responsable de la medida.02.PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción R/O/C Solución / Release: R/3 / 4. Número del interlocutor que se debe concluir la medida.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .2005) o utilizar el “Match Code” Ejemplo: 14.MES.Por terminar 05 100% Cerrada Rol responsable medida Responsable Fecha inic. 7 Enterprise Status: Creado Fechas de inicio y fin planificado.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 124 de 267 . Estas fechas serán usadas para evaluar retrasos mediante el Reporte “Listado de Recomendaciones RCA” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Al hacer clic en este icono. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. se encontrará la descripción completa de la recomendación a implementar.7 Enterprise Status: Creado Responsable de implementar la Recomendación.. Este responsable será notificado mediante workflow a través del sistema SAP R3 y deberá reportar sus avances al Ingeniero de confiabilidad.0 125 de 267 . como se muestra a continuación..doc Página: Versión: 1. Última modificación: 29/09/05 Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 126 de 267 . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 127 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 128 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 129 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 130 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 131 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. encontradas durante el análisis. que se encuentra dentro de la pestaña “Medidas de Confiabilidad”.0 132 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. se debe ingresar la (s) Causa Raíz Física (s).doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Luego de que se han ingresado las recomendaciones en el aviso M2. como se indica a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. usando la subpestaña “Causas”. 0 133 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el Supervisor del contratista podrá reportar sus avances en la medida haciendo clic en la medida para la cuál desea reportar avances y luego en el icono la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 (Modificas status) y se desplegará Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 134 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado CAUSA RAIZ FISICA A medida que vaya avanzando en el cumplimiento de la medida.doc Página: Versión: 1. 0 135 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: Solución / Release: Status: Creado Seleccione el avance estimado. se visualiza de la siguiente forma: Las causas raíces físicas encontradas en el Árbol Lógico de Fallas. deben ser ingresadas en el aviso M2 en la pestaña “Códigos de Falla” de la siguiente forma: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. y luego clic en .7 Enterprise . Cuando la medida haya sido . y luego clic en finalizada seleccione R/3 / 4. Para el caso de la medida de confiabilidad asignada. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Seleccione la medida y luego haga clic en “Fijar estatus” como está indicado. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 136 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 137 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado En este momento, se está indicando un avance del 100% en la ejecución de la medida de confiabilidad Hasta este instante, el Supervisor del Contratista verificara el reporte de falla elaborado, en caso de tenerlo OK, lo enviará para validación por workflow al Ingeniero de guardar el aviso M2, y el workflow será activado al Confiabilidad haciendo clic en Ingeniero de Confiabilidad, se desplegará la siguiente pantalla en el Business Workplace del supervisor del Contratista: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 138 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Si se hace clic en “Finalizar work item” el workflow se activará al Ingeniero de Confiabilidad para validación, si se hace clic en “Cancelar” el objeto de referencia (aviso M2) permanecerá en el inbox del Supervisor del Contratista (use esta última opción, cuando el reporte no haya sido finalizado y necesite salir del aviso M2) Haga clic en si el reporte de falla ha sido finalizado ó en , si aún no ha sido finalizado para que permanezca en el inbox. Si se Finaliza el work item, el workflow será activado, y cuando el Ingeniero de Confiabilidad ingrese al sistema, la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 139 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: 3.9.3 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado VALIDACIÓN DEL REPORTE DE FALLA POR PARTE DEL INGENIERO DE CONFIABILIDAD. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 140 de 267 PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 141 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el Ingeniero de Confiabilidad tendrá el aviso M2 en modo “Visualizar” para validar el reporte de falla enviado por el Supervisor del Contratista. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. y se desplegará el Business Workplace que tendrá la siguiente apariencia: Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar” Haciendo doble clic en cualquiera de los links indicados.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Se revisara la calidad del reporte según lo estipulado en el Patrón de Análisis de Causa Raíz Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado El Ingeniero de confiabilidad debe validar el reporte de falla enviado por el Supervisor del Contratista.0 142 de 267 . para lo cual debe hacer clic en el icono de la presente pantalla. y en la pestaña repercusión hacer clic en el icono que lleva al árbol de fallas. cronología de eventos.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . como se muestra a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. o también lo puede hacer digitando la transacción ZPM014 en el Easy acces de SAP.doc Página: Versión: 1. mecanismo de falla. hallazgos) Lo siguiente a validar es el Árbol de Fallas. consecuencias del daño. antecedentes.0 143 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Validación de la descripción detallada del evento (Descripción del evento. para ello deberá abrir un nuevo modo en el sistema SAP R3 e ingresar al aviso en modo Modificar usando la transacción IW22. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 144 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 0 145 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 146 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 147 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 148 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.0 149 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Verificar que el porcentaje de avance de la medida sea del 100%.0 150 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 7 Enterprise Status: Creado Verificar que el Reporte de Falla tenga recomendaciones.doc Página: Versión: 1.0 151 de 267 . Rechazar 3.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Aprobar 2. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. . En esta pantalla se pueden tomar tres caminos 1. debe hacer clic en cualquiera de estos iconos despliegue la pantalla “Paso de decisión en workflow”. con responsables y fechas de implementación.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Cancelar y conservar workitem en Entrada CANCELAR Y CONSERVAR WORK ITEM EN ENTRADA Si se hace clic en Cancelar y conservar workitem en la entrada el aviso permanecerá en el inbox del Ingeniero de Confiabilidad como una tarea pendiente de ejecutar y la pantalla tendrá una apariencia similar a la que tenia cuando recibió el workflow del Supervisor del Contratista. para que se y luego de esto. 7 Enterprise Status: Creado RECHAZAR Si luego de revisar el Reporte de Falla.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. El procedimiento para rechazar el reporte de falla es como sigue: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. él rechazará el reporte adjuntando claro esta las razones de su rechazo. y el workflow será activado de nuevo al Supervisor del Contratista.0 152 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el ingeniero de confiabilidad determina que la calidad de éste no es suficiente.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. en la que se deben diligenciar los campos como se indica a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . inmediatamente se desplegará la siguiente ventana.7 Enterprise Status: Creado Hacer clic en el botón “Rechazar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 153 de 267 . exe doc .mspaint.exe Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 154 de 267 .editor SAP BIN . utilizar según caso: Ejemplo: Seleccione RAW OBJ Business object SCR .winword.exe r3f .winword.powerpnt.doc Página: Versión: 1.wdfr3fh.winhlp32.Link a Inter/Intranet ARC .7 Enterprise Status: Creado Ingrese la descripción breve de la razón del rechazo Campo Descripción Tipo Código que define la clase del aviso.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .Documento binario URL. R/O/C R Acciones de usuario / contenido Comentarios Llenar el código o utilizar el “Match Code” .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.exe hlp .Doc.exe rtf .Objeto de archivo (Image) bmp .SAPscript RAW .Doc.exe ppt . doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Acciones de usuario / contenido Comentarios txt . haga clic en desplegará una pantalla en la que se debe ingresar una descripción más detallada de las razones por las que se esta rechazando el reporte de falla.0 155 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. si hace clic en podrá importar un texto desde una directorio especifico.exe xls .excel.exe wri .PM Nombre del archivo: Responsable: Campo Título Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Descripción Descripción breve del rechazo R/O/C Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . La pantalla es similar a la siguiente.wordpad. y se luego de haber ingresado la descripción breve del rechazo.notepad.exe Campo de libre texto en el que se registra la razón por la cuál fue rezhazado el reporte de falla Ingrese el texto de descripción breve por la que se esta rechazando el reporte de falla. y el texto descriptivo se debe ingresar en el área subrayada: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y tendrá la siguiente apariencia hasta este instante: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 156 de 267 .7 Enterprise Status: Creado guardar y luego en y el work flow será activado al A continuación haga clic en Supervisor del contratista para que Revise el reporte de falla rechazado. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. el Business Workplace del Ingeniero de Confiabilidad ya no tendrá el objeto de referencia. cuando el Supervisor del Contratista accese el sistema su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Por otro lado.doc Página: Versión: 1.0 157 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado .0 158 de 267 . doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” y Documento anexo de razones del rechazo Haciendo clic en el documento office anexo. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. el supervisor del contratista podrá visualizar las razones por las que el ingeniero de confiabilidad ha rechazado el reporte de fallas.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 159 de 267 . y se desplegara la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Luego de realizados los ajustes hacer clic en Última modificación: 29/09/05 .0 160 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y haciendo doble clic en el Haciendo clic en mensaje.7 Enterprise Status: Creado Note que la pantalla lleva como título la descripción breve de las razones por las que fue rechazado el Reporte de Fallas. y se desplegará la siguiente ventana: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. se regresará al Business Workplace. se tendrá el aviso en modo Modificar para hacer los ajustes pertinentes al reporte de fallas.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. . tendrán una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Haciendo clic en “Finalizar work item” el workflow se reactivara de nuevo al Ingeniero de Confiabilidad.0 161 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. para que sea “revalidado” y las pantallas. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 162 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. se desplegará de nuevo el SAP Business work Place.7 Enterprise Status: Creado Al hacer clic en “Entrada”. y la pantalla.doc Página: Versión: 1. tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se Verificará los cambios solicitados hayan sido realizados y haciendo clic en regresar.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Haciendo doble clic en el objeto de referencia. aparecerá de nuevo la pantalla paso de decisión en workflow.0 163 de 267 . se tendrá el aviso en modo visualizar. ahora vamos a desarrollar el procedimiento que se debe seguir cuando el Ingeniero de Confiabilidad decide Aprobar el Reporte de Falla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 0 164 de 267 . y el workflow será activado al Supervisor de Petrobras.7 Enterprise Status: Creado APROBAR Si luego de revisar el Reporte de Falla. inmediatamente se desplegará la siguiente ventana. el aprobará el reporte.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. es suficiente. el ingeniero de confiabilidad determina que la calidad de éste. El procedimiento para aprobar el reporte de falla es como sigue: Hacer clic en el botón “Aprobar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . en la que se deben diligenciar los campos como se indica a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Y luego de dar clic en “Aprobar”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haciendo clic en el link de “Objetos y anexos” tendrá el aviso en Modo “Visualizar” para hacer la verificación. y cuando el Ingeniero de Confiabilidad ingrese al sistema.doc Página: Versión: 1. el workflow será activado. la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Asigne o verifique los responsables para la ejecución de las Recomendaciones del aviso.0 165 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se desplegará la siguiente ventana: Si se Finaliza el work item. tendrá el aviso en modo “Modificar”. y luego doble clic en la fila del mensaje (flecha roja).PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. o no se esta de acuerdo con los responsables o con las fechas asignadas por el Supervisor del Contratista para la ejecución de las Recomendaciones del Reporte de Falla .doc Página: Versión: 1.0 166 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haciendo clic en “Cancelar” de la ventana “Este workitem debe finalizar de forma explícita”. La pantalla tendrá una forma similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Si no existen. el Ingeniero de Confiabilidad puede modificar estos campos haciendo clic en de la pantalla “Visualizar aviso-MT: Solicitud de Mtto” para volver al Business Workplace.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado y haciendo clic en la pestaña “Medidas / Recomendaciones” estará listo para modificar los responsables o las fechas de inicio y finalización de las recomendaciones.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 167 de 267 . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. para esto debe seguir el procedimiento que se visualiza a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Luego de efectuar esas modificaciones en las recomendaciones (si tuvieron lugar). el Ingeniero de Confiabilidad debe cerrar sin errores la medida de confiabilidad asignada al Supervisor del Contratista.0 168 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. selecciónela y luego haga clic en el icono indicado (Bandera a cuadros) Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 169 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Para cerrar sin errores la medida de confiabilidad. y se desplegará de nuevo la Luego de ejecutar las modificaciones haga clic en ventana “Este workitem debe finalizar de forma explícita”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . esto es necesario para cerrar el aviso. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Observe como cambio el estatus de MELI (Medida Liberada) a MEEJ( Medida Ejecutada). .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.0 170 de 267 . haga clic en . 0 171 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Luego de esto. la pantalla del Supervisor de Petrobras cuando accese el sistema. tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. el mensaje desaparecerá del Business Haciendo clic en Workplace del Ingeniero de Confiabilidad y el workflow será activado al Supervisor de Petrobras para la aprobación del Reporte de Fallas.7 Enterprise Status: Creado . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Haciendo clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.0 172 de 267 . la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el Supervisor de Petrobras tendrá el aviso en Modo “Visualizar “.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar” Haciendo doble clic en el link de Objetos y anexos.0 173 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. y la pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. para ello deberá abrir un nuevo modo en el sistema SAP R3 e ingresar al aviso en modo Modificar usando la transacción IW22.4 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Validación de la descripción detallada del evento (Descripción del evento. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Haciendo doble clic en el mensaje.0 174 de 267 . consecuencias del daño.9. cronología de eventos. como se muestra a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. se tendrá el aviso en modo “Visualizar” para ser revisado por el Supervisor de Petrobras. o también lo puede hacer digitando la transacción ZPM014 en el Easy acces de SAP. mecanismo de falla. antecedentes. y en la pestaña repercusión hacer clic en el icono que lleva al árbol de fallas. hallazgos) Lo siguiente a validar es el Árbol de Fallas.PM Nombre del archivo: Responsable: 3.7 Enterprise Status: Creado APROBACIÓN DEL REPORTE DE FALLA POR PARTE DEL SUPERVISOR DE PETROBRAS.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. 7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 175 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 176 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 177 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 178 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 179 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 180 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Por último debe visualizar las recomendaciones planteadas como se muestra a continuación Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. Liberar recomendaciones y Crear Aviso M5 4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Cancelar y conservar workitem en Entrada Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. En esta pantalla se pueden tomar cuatro caminos: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. para Luego de la revisión debe hacer clic en cualquiera de estos iconos que se despliegue la pantalla “Paso de decisión en workflow”. Rechazar 2.0 181 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Liberar Recomendaciones 3.7 Enterprise Status: Creado . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado CANCELAR Y CONSERVAR WORK ITEM EN ENTRADA Si se hace clic en Cancelar y conservar workitem en Entrada.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 182 de 267 . el aviso permanecerá en el inbox del Supervisor de Petrobras como una tarea pendiente de ejecutar y la pantalla tendrá una apariencia similar a la que tenia cuando recibió el workflow del Ingeniero de Confiabilidad. doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 183 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. el rechazará el reporte adjuntando claro esta las razones de su rechazo. es como sigue: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. el Supervisor de Petrobras determina que la calidad de éste no es suficiente.7 Enterprise Status: Creado RECHAZAR Si luego de revisar el Reporte de Falla. El procedimiento para rechazo del reporte de falla por parte del Supervisor de Petrobras.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y el workflow será activado de nuevo al Ingeniero de Confiabilidad.0 184 de 267 . y se desplegará la siguiente ventana: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 185 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Haga clic en el botón “Rechazar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado En esta ventana, ingrese el texto de descripción breve por la que se esta rechazando el reporte de falla, si hace clic en podrá importar un texto desde una directorio especifico, luego de haber ingresado la descripción breve del rechazo, haga clic en y se desplegará una pantalla en la que se debe ingresar una descripción más detallada de las razones por las que se esta rechazando el reporte de falla. La pantalla es similar a la siguiente, y el texto descriptivo se debe ingresar en el área subrayada en color azul: guardar y luego en y el work flow será activado al A continuación haga clic en Ingeniero de Confiabilidad para que revise el Reporte de Falla rechazado, el Business Workplace del Supervisor de Petrobras ya no tendrá el objeto de referencia, y tendrá la siguiente apariencia hasta este instante: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 186 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Por otro lado, cuando el Ingeniero de Confiabilidad, accese el sistema su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 187 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado , y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 188 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” y Documento anexo de razones del rechazo Haciendo clic en el documento Office anexo, el Ingeniero de Confiabilidad podrá visualizar las razones por las que el Supervisor de Petrobras ha rechazado el reporte de fallas, y se desplegará la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 189 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Note que la pantalla lleva como título la descripción breve de las razones por las que fue rechazado el Reporte de Fallas. , se regresará al Business Workplace, y haciendo doble clic en el Haciendo clic en mensaje, se tendrá el aviso en modo Modificar para hacer los ajustes pertinentes al reporte de fallas. Si el Ingeniero de Confiabilidad es quién realiza los ajustes al Reporte de Fallas de acuerdo a lo sugerido por el Supervisor de Petrobras, debe hacer clic en Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc y activara el Página: Versión: 1.0 190 de 267 Pero si el Ingeniero de Confiabilidad determina que los ajustes al Reporte de Fallas deben ser realizados por el Supervisor del Contratista. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 191 de 267 . luego clic en la pestaña “Códigos de Falla”.7 Enterprise Status: Creado workflow de nuevo al Supervisor de Petrobras para aprobación de las Recomendaciones. por último clic en .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . luego dentro de la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” seleccione la fila a la cuál se asigno la Medida de Confiabilidad “Elaborar Reporte de Fallas”.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y por último clic en la sub-pestaña “Medidas Confiabilidad”: Luego clic en el “Match Code” del campo “Grupo códigos” y seleccione del catalogo “CONFIA” la medida “RF02 – Revisar Totalmente el Informe”. debe activar el workflow al Supervisor del Contratista de la siguiente manera: Haciendo doble clic en el mensaje del Business Workplace tendrá el aviso en modo “Modificar”. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. luego seleccione la medida “Revisar totalmente el informe”.7 Enterprise Status: Creado A continuación ingrese un texto descriptivo para la medida en el campo “Texto – medidas”.0 192 de 267 . haga clic en .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y las fechas y horas de Inicio previsto y de Fin planificado en los campos provistos para tal fin. el estatus de usuario indica el grado de avance en el cumplimiento de la medida que reporta el responsable y es ingresado siguiendo el procedimiento ya tratado en el presente manual.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. como se muestra en la siguiente pantalla. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado .0 193 de 267 . y el estatus Al hacer clic en de la medida cambiará de “MDAB” a “MELI”. la medida “Revisar totalmente el informe” es liberada. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . de acuerdo a lo sugerido por el Supervisor de Petrobras. se está listo para activar el workflow Por último haga clic en al Supervisor del Contratista para que “Revise totalmente el informe”. Luego de este proceso.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado . y se desplegará la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.0 194 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se activara el workflow al Supervisor del Haciendo clic en Contratista para la “Revisión total del informe”.doc Página: Versión: 1. la pantalla del Supervisor del Contratista cuando accese el sistema.7 Enterprise Status: Creado .0 195 de 267 . Luego de esto. tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 7 Enterprise Status: Creado .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 196 de 267 .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. se pueden hacer los ajustes al Reporte de Fallas de acuerdo a lo sugerido por el Supervisor de Petrobras. cuando estos hayan sido finalizados. hacer clic en la pestaña “Códigos de Falla”.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” Haciendo doble clic en el link que permite “Modificar” el aviso.doc Página: Versión: 1. y por último clic en la sub-pestaña “Medidas Confiabilidad” : Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. luego dentro de la sub-pestaña “Item Mantenible / Modo de Falla” seleccione la fila a la cuál se asigno la Medida de Confiabilidad “Elaborar Reporte de Fallas”.0 197 de 267 . Seleccione le Medida de Confiabilidad “Revisar totalmente el informe” y haga clic en se desplegará la ventana “Fijar estatus de usuario”. y haga clic en .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . seleccione “ 05 – 100 % Cerrada”.0 198 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 199 de 267 . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado El estatus de usuario ha cambiado al 100%.doc . haga clic en desplegará la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. a continuación se Página: Versión: 1.0 200 de 267 . 0 201 de 267 . Luego de esto. se activara el workflow al Ingeniero de Haciendo clic en Confiabilidad para la “Validación del Reporte.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado . la pantalla del Ingeniero de Confiabilidad cuando accese el sistema. 7 Enterprise Status: Creado El Ingeniero de Confiabilidad luego de la validación del Reporte envíado por el Supervisor del Contratista podrá tomar uno de los posibles caminos ya tratados: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Rechazar 2. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Rechazar 3. tiene 4 posibles caminos a seguir: 1. Aprobar 2.0 202 de 267 . Como se venia diciendo. Cancelar y conservar workitem en Entrada El procedimiento para tratar cada una de esas posibles decisiones ya fue expuesto en el presente manual.doc Página: Versión: 1. luego de que el Supervisor de Petrobras ha revisado el Reporte de Fallas enviado por el Ingeniero de Confiabilidad. Liberar Recomendaciones Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. 7 Enterprise Status: Creado 3. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. el liberará las Recomendaciones dadas en el reporte.doc Página: Versión: 1. es como sigue: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. y el workflow será activado a cada uno de los responsables de implementar dichas recomendaciones.0 203 de 267 . LIBERAR RECOMENDACIONES.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Continuando. Si luego de revisar el Reporte de Falla. El procedimiento para Liberar Recomendaciones del reporte de falla por parte del Supervisor de Petrobras. el Supervisor de Petrobras determina que la calidad de éste es suficiente. se analizará el proceso “Liberar Recomendaciones”. Cancelar y conservar work item en Entrada Hasta este instante se han detallado el proceso para Rechazar y el proceso de cancelar Work item en Entrada. Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA 4. y por último se dejará el proceso “Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA”.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. debe seguir el siguiente procedimiento: . luego clic en Última modificación: 29/09/05 : Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 204 de 267 . hacer clic en la pestaña “Medidas / Recomendaciones”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se desplegará la ventana Seleccione la Recomendación a cancelar.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. luego seleccionamos las medidas a liberar y hacer clic en . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Haga clic en el botón “Liberar Recomendaciones” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”. y haga clic en “Fijar status de usuario” y haga clic en la casilla de verificación “MECA – Medida Cancelada”. y se desplegará el aviso en modo “Modificar”. En caso. que luego de revisar el Reporte el Supervisor de Petrobras considera que una Recomendación debe ser cancelada. 0 205 de 267 . luego de liberar las recomendaciones y de cancelar una de ellas. tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado La pantalla.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: Luego haga clic en Última modificación: 29/09/05 Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. y se desplegará la siguiente ventana: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 206 de 267 .7 Enterprise Status: Creado . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado . Luego de esto.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 207 de 267 . las pantalla de cada uno de los responsables de implementar las recomendaciones cuando accesen el sistema.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se activara el workflow a cada uno de los Haciendo clic en responsables de implementar las Recomendaciones. tendrán una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Pantalla de PSUSR07: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 208 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 209 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Pantalla de PSUSR07: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Pantalla de CLB3: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 210 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 211 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Pantalla de PSUSR22: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. se le activara un workflow del Supervisor de Petrobras que tiene el siguiente mensaje “Fin de notificación: Se deben liberar las Recomendac”. como es mostrado en la siguiente pantalla:: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. al Ingeniero de Confiabilidad.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Además de esto. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 212 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . 7 Enterprise Status: Creado Haciendo doble clic en el link del mensaje que se indica en la flecha roja.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se desplegará la pantalla “Visualizar documento: Fin de notificación: Se debe liberar las Recomend” cuya pestaña “Contenido Docum.” tiene la siguiente apariencia: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 213 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.0 214 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado La pestaña “Propiedades” tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 215 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Y la pestaña “Lista de destinatarios” tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. se cambiará el estatus de usuario a “0 a – 100% Cerrada” haga clic en siguiente ventana: Última modificación: 29/09/05 . podrán accesar el aviso en modo “Modificar” haciendo doble clic en el mensaje de referencia en su Business Workplace.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . como se puede visualizar en la siguiente pantalla: Luego de finalizar la implementación de la recomendación. y clic en Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. luego seleccionado la recomendación para desplegar la ventana de la cual están como responsables y haciendo clic en “Fijar estatus de usuario”. se desplegará la Página: Versión: 1. y podrán ir reportando su avance en el cumplimiento haciendo clic en la pestaña “Recomendaciones” del aviso M2. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 216 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Cada uno de los responsables de implementar las Recomendaciones.doc . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haga clic en y se desplegará una ventana para detallar mejor la implementación de la recomendación similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado .0 217 de 267 . se activara la ventana “Crear documento Haciendo clic en Cabecera” en donde se registra una descripción corta de la implementación de la recomendación.doc Página: Versión: 1. 0 218 de 267 . y luego en y el work flow será activado al Ingeniero de Haga clic en Confiabilidad quien cuando accese al sistema su Business Workplace tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 219 de 267 . y se desplegara la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. el Ingeniero de Confiabilidad podrá visualizar la descripción más detallada de la implementación de la recomendación. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar” y Documento anexo de descripción de la implementación de recomendación Haciendo doble clic en el documento office anexo. y haciendo doble clic en el Haciendo clic en mensaje.0 220 de 267 . se tendrá el aviso en modo Visualizar: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Note que la pantalla lleva como título la descripción breve de la implementación de la recomendación dada por el responsable.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. se regresará al Business Workplace.doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .0 221 de 267 .doc Página: Versión: 1. se desplegará la pantalla “Paso de decisión en workflow” que Haciendo clic en tiene una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . luego de evaluar la información que presenta el responsable de la implementación de la recomendación.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado De acuerdo al criterio del Ingeniero de Confiabilidad. podrá seguir uno de tres caminos posibles: 1.0 222 de 267 . Aprobar 2. Cancelar y conservar work item en Entrada Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Rechazar 3. APROBAR Si luego de revisar la información que soporta la implementación de la Recomendación.0 223 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Analicemos el proceso a seguir para tomar cada una de estas decisiones: CANCELAR Y CONSERVAR WORK ITEM EN ENTRADA Si se hace clic en Cancelar y conservar workitem en Entrada.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. el aprobará la recomendación haciendo clic en el botón “Aprobar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”. es suficiente. el ingeniero de confiabilidad determina que la calidad de esta.PM Nombre del archivo: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Responsable: Solución / Release: R/3 / 4. inmediatamente se desplegará el aviso en modo “Modificar”. el aviso permanecerá en el inbox del Ingeniero de Confiabilidad como una tarea pendiente de ejecutar y la pantalla tendrá una apariencia similar a la que tenia cuando recibió el workflow del responsable de implementar la recomendación. haga clic en la pestaña “Medidas Recomendaciones” seleccione la Recomendación que ha sido aprobada y haga clic Última modificación: 29/09/05 para concluir la Recomendación: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1. 0 224 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Luego de concluir la Recomendación. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. la pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Clic en y se desplegará la siguiente ventana: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 225 de 267 .doc Página: Versión: 1. desaparecerá el objeto de referencia del Haciendo clic en Business Work place del Ingeniero de Confiabilidad y la Recomendación del Reporte de Falla ha sido cerrada.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el ingeniero de confiabilidad determina que la calidad de esta. en donde se registra una descripción corta de la razón por la cuál se esta rechazando la implementación de la recomendación. no es suficiente.7 Enterprise Status: Creado RECHAZAR Si luego de revisar la información que soporta la implementación de la Recomendación.haciendo clic en el botón “Rechazar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”. inmediatamente se desplegará la ventana “Crear documento: cabecera”. el rechazará la recomendación adjuntando claro esta las razones de su rechazo. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. haga clic en y se desplegará una ventana para detallar mejor la razón de rechazo de la implementación de la recomendación similar a la siguiente: .doc Página: Versión: 1.0 226 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y luego en y el work flow será activado al responsable de la Haga clic en imlpementación de la recomendación quien cuando accese al sistema su Business Workplace tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” y Documento anexo de descripción de la implementación de recomendación Haciendo doble clic en los documentos de office Objetos y anexos.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . se podrán visualizar las siguientes pantallas: Este es el documento en el que el responsable de la ejecución de la recomendación envío al Ingeniero de Confiabilidad reporta el resultado de la implementación de la recomendación Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 227 de 267 .doc Página: Versión: 1. 0 228 de 267 . Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y doble clic en el otro Este es el documento en el que el Ingeniero de Confiabilidad reporta la razón de rechazo de la implementación de la recomendación al responsable de la ejecución de la recomendación Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en documento. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado para regresar al Business Workplace. haga clic en Última modificación: 29/09/05 y se desplegará la siguiente pantalla: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y doble clic en el link que vincula Haga clic en al aviso en modo “Modificar” en la pantalla del Business Worklpace. ejecute las modificaciones sugeridas.doc Página: Versión: 1.0 229 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado para regresar al Business Workplace. 0 230 de 267 .7 Enterprise Status: Creado . Liberar Recomendaciones 3. Como se venia diciendo. y ahora se analizará el proceso “Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA”.doc Página: Versión: 1. luego de que el Supervisor de Petrobras ha revisado el Reporte de Fallas enviado por el Ingeniero de Confiabilidad.“Liberar Recomendaciones”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Cancelar y conservar work item en Entrada Hasta este instante se han detallado el proceso para Rechazar y el proceso de cancelar Work item en Entrada. Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA 4. tiene 4 posibles caminos a seguir: 1. desaparecerá el objeto de referencia del Haciendo clic en Business Work place del responsable de implementar la recomendación y se activará el workflow al Ingeniero de Confiabilidad para aprobación.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . El aviso M5 será usado para ejecutar los Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Rechazar 2. 0 231 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Análisis de Causa raíz RCA. y se desplegará el aviso en modo “Modificar”. es como sigue: Haga clic en el botón “Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”. El procedimiento para “Liberar Recomendaciones y Solicitar RCA” del reporte de falla por parte del Supervisor de Petrobras.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. haga clic en la pestaña “Medidas / Recomendaciones” seleccionar la medida a liberar y hacer clic en .doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. cuando él ingrese al sistema.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Luego de liberar las recomendaciones.0 232 de 267 . el supervisor de Petrobras debe hacer clic en guardar aviso y se desplegará un workflow al Ingeniero de confiabilidad quién es la persona responsable de elaborar el RCA formal. 0 233 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Haciendo clic en “Entrada” se desplegará el Business workplace del Ingeniero de confiabilidad y tendrá una apariencia similar ala siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. 0 234 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Haciendo doble clic en el objeto de referencia señalado “Elaborar RCA para el reporte de Falla No 10027291” se desplegará la pantalla Crear aviso y se debe proceder a la creación de un aviso M5 que lleva por título “Análisis Causa Raíz”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . el procedimiento es como se muestra a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Este aviso M5 será elaborado teniendo como modelo el aviso M2 del Reporte de Falla que origino el RCA formal.doc Página: Versión: 1. 7 Enterprise Status: Creado No del aviso M2 para el cual se elaboró el Reporte de Falla Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 235 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado Efectúe las modificaciones necesarias en los campos de la pestaña Cabecera Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 236 de 267 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Efectúe las modificaciones necesarias en los campos de la pestaña Repercusión Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 237 de 267 . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 238 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . ya que el responsable de la ejecución del RCA formal es el Ingeniero de confiabilidad. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.7 Enterprise Status: Creado Asigne área Responsable de la Elaboración del RCA formal (recuerde que esta selección no activa workflow al Supervisor del contratista.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 239 de 267 . Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado A diferencia del aviso M2, el aviso M5 en la pestaña códigos de falla, tiene incluidas pestañas para cargar la Causa Raíz Humana y la Causa Raíz Latente Borre la causa Raíz Física que se trajo del aviso M2, ya que en esta pestaña del aviso M5 deben documentarse las Causas Humanas. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 240 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 241 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado La medida de confiabilidad que traía el aviso M2 debe ser cambiado por la medida “ RF04 Elaboración RCA” que se encuentra en el catalogo “RCA Informe RCA – TOR” Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 242 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Haga clic en el “Match code” de Grupo códigos, seleccione el catálogo “RCA” y a continuación “RF04 – Elaboración RCA” y luego clic en en la siguiente pantalla: como se indica Ingrese un texto descriptivo para la medida “Elaboración RCA” en el campo “Texto – medidas” ingrese las fechas y horas de inicio deseado y fin planificado en los campos provistos para tal fin. A continuación seleccione la medida “Elaboración RCA” y haga clic en , (Liberar Medida) Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 243 de 267 Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta - PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado A continuación debe subir los Términos de Referencia TOR del RCA, para que estos sean aprobados por el Supervisor de Petrobras y se de vía libre a la elaboración del RCA formal, para subirle TOR siga el procedimiento que se muestra a continuación: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 244 de 267 doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 245 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 246 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 247 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado y se desplegará la ventana “Este workitem debe finalizar de forma Haga clic en explicita”.0 248 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . como se muestra a continuación Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1. quién cuando accese al sistema.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.0 249 de 267 .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado . desaparecerá el objeto de referencia del Haciendo clic en Business Work place del Ingeniero de Confiabilidad. y se activara un workflow al Supervisor de Petrobras para la Aprobación del TOR RCA. doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.7 Enterprise Status: Creado . y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 250 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. y se regresará al cy el texto descriptivo de la medida “Elaboración RCA” clic en Business workplace. haciendo doble clic en el link del mensaje se desplegará la pantalla se desplegará la pantalla “Paso de el aviso en modo “Visualizar”.doc Página: Versión: 1. haciendo clic en decisión en workflow”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 251 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar” y Documento anexo de la medida Haciendo doble clic en el link de “Objetos y anexos” tendra el aviso en modo “visualizar” .Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. como se puede visualizar en las siguientes dos pantallas: El supervisor de Petrobras luego de la revisión del TOR podrá tomar uno de los siguientes tres caminos: Aprobar Rechazar Cancelar y conservar work item en Entrada Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. el aviso permanecerá en el inbox del Supervisor de Petrobras como una tarea pendiente de ejecutar y la pantalla tendrá una apariencia similar a la que tenia cuando recibio el workflow del Ingeniero de Confiabilidad para aprobación del TOR. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1.0 252 de 267 .7 Enterprise Status: Creado CANCELAR Y CONSERVAR WORK ITEM EN ENTRADA Si se hace clic en Cancelar y conservar workitem en Entrada. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.haciendo clic en el botón “Rechazar” de la pantalla “Paso de decisión en workflow”. similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 253 de 267 .7 Enterprise Status: Creado RECHAZAR Si luego de revisar la información que contiene el TOR del RCA. el Supervisor de Petrobras determina que no es la más adecuada.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. el rechazará el TOR RCA adjuntando claro esta las razones de su rechazo. haga clic en y se desplegará una ventana para detallar mejor la razón de rechazo del TOR RCA. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. inmediatamente se desplegará la ventana “Crear documento: cabecera”. en donde se registra una descripción corta de la razón por la cuál se esta rechazando el TOR del RCA. 7 Enterprise Status: Creado Haga clic en . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 254 de 267 . y la pantalla tendrá la siguiente apariencia: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y luego en y el work flow será activado al Ingeniero de Confiabilidad quien cuando accese al sistema su Business Workplace tendrá una apariencia similar a la siguiente: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 . 0 255 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar” y razones del rechazo del TOR . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.RCA Haciendo doble clic en los documentos de office Objetos y anexos. se podrán visualizar las siguientes pantallas: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . para regresar al Business Workplace. y doble clic en el otro para regresar al Business Workplace. Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. ejecute las modificaciones sugeridas al TOR . y doble clic en el link que vincula Haga clic en al aviso en modo “Modificar” en la pantalla del Business Worklpace.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Este es el documento en el que el Supervisor de Petrobras reporta las razones de rechazp del TOR .doc Página: Versión: 1.RCA Haga clic en documento. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.RCA.0 256 de 267 . doc Página: Versión: 1. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 257 de 267 .7 Enterprise Status: Creado y se desplegará la siguiente pantalla: Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . quién cuando accese el sistema su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. desaparecerá el objeto de referencia del Haciendo clic en Business Work place del Ingeniero de Confiabilidad y se activará el workflow al Supervisor de Petrobras para aprobación.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.0 258 de 267 .doc Página: Versión: 1.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .7 Enterprise Status: Creado . 7 Enterprise Status: Creado . Última modificación: 29/09/05 . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. y la se desplegará el Business workplace del Supervisor de Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Haga clic en Petrobras.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 259 de 267 . 0 260 de 267 .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1. TOR – RCA ajustado Haciendo doble clic en el link del mensaje. se desplegará el aviso en modo “Visualizar”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . razones del rechazo del TOR – RCA.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar”. como puede ser visto en la siguiente pantalla: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. 7 Enterprise Status: Creado y se desplegará la pantalla “Paso de decisión en workflow” Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.0 261 de 267 .doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 262 de 267 .doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado Haga clic en el botón “Aprobar” y el Business Workplace del Supervisor de Petrobras ya no tendrá el objeto de referencia y el workflow será activado al Ingeniero de Confiabilidad quién cuando accese el sistema. su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. PM Nombre del archivo: Responsable: Haga clic en Confiabilidad. Última modificación: 29/09/05 Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . y la se desplegará el Business workplace del Ingeniero de Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado .0 263 de 267 . registre las causas de falla encontradas y anexe el Arbol Lógico de Fallas. TOR – RCA aprobado Haciendo doble clic en el link que lleva al aviso en modo “Modificar”. luego haga haga clic en Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4. razones del rechazo del TOR – RCA. lidere el RCA. y que la medida “Elaborar RCA” haya sido creada. verifique que se tenga responsables. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. y registre las recomendaciones sugeridas junto con sus responsables y fechas de inicio y fin y se despelgará la siguiente ventana: deseados.0 264 de 267 .7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Modificar” Aviso en modo “Visualizar”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .doc Página: Versión: 1. Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta .PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.doc Página: Versión: 1.7 Enterprise Status: Creado .0 265 de 267 . quién cuando accese el sistema su pantalla tendrá una apariencia similar a la siguiente: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. desaparecerá el objeto de referencia del Haciendo clic en Business Work place del Ingeniero de Confiabilidad y se activará el workflow al Supervisor de Petrobras para “Revisión y Aprobación del RCA”. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03. y se desplegará la pantalla “Paso de decisión en workflow” de donde hace clic en podrá tomar uno de tres posibles caminos: Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.7 Enterprise Status: Creado Aviso en modo “Visualizar” Aviso en modo “Visualizar”.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . anexos del RCA Haciendo doble clic en el link del mensaje seleccionado (en amarillo) se desplegará el aviso en modo visualizar. razones del rechazo del TOR – RCA.0 266 de 267 . el Supervisor de Petrobras determinará la calidad del RCA . TOR – RCA aprobado. 7 Enterprise Status: Creado Rechazar RCA Aprobar y Liberar Recomendaciones Cancelar y conservar workitem en Entrada La pantalla de paso de decisión en workflow tendrá una apariencia similar a la siguiente: El procedimiento para rechazar el RCA.PM Nombre del archivo: Responsable: Manual de usuario RCA en PM SAP R03 Leidy Johana Trujillo Solución / Release: R/3 / 4.0 267 de 267 . y para Aprobar y Liberar Recomendaciones es igual al ya descrito para el reporte de fallas.Manual de Usuario Análisis de Causa Raíz RCA Módulo Mantenimiento de Planta . Última modificación: 29/09/05 Actualizado por: Oswaldo Chía T:\coordinaciones\Psic\SAP Enterprise\PM\Proyectos\Proyecto Gestión de Activos\Fase 1\4. Alistamiento y Go Live\Manual del usuario\Manual de usuario RCA en PM SAP R03.doc Página: Versión: 1.